Recensioni su Acinque: il fornitore luce e gas conviene?

Acinque è una multiutility italiana radicata in Lombardia, con una presenza capillare nelle province del Nord. Offre servizi aggiuntivi per casa e mobilità, assistenza tramite sportelli fisici e canali digitali, e promozioni basate su premi. La reputazione dei clienti è generalmente positiva, specialmente per la competenza del servizio clienti.

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Recensioni positive su Acinque: i punti di forza

• Gli operatori del servizio clienti risultano disponibili e competenti, garantendo assistenza telefonica e tramite WhatsApp efficace e apprezzata dagli utenti.
• L’area clienti digitale e l’applicazione mobile sono considerate intuitive e semplici da usare per la gestione delle forniture, delle bollette e delle autoletture.
• Le bollette vengono inviate con regolarità e chiarezza, facilitando il controllo delle spese e la programmazione dei pagamenti.
• Viene valorizzata la presenza di sportelli fisici sul territorio, che permettono di gestire pratiche e ricevere assistenza di persona oltre ai canali digitali.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Acinque sui portali online

• Alcuni clienti segnalano insoddisfazione nei confronti del servizio clienti telefonico, ritenuto in alcune occasioni poco efficace o con tempi di attesa troppo lunghi per la risoluzione delle pratiche.
• L’area clienti online e l’app miA Energia non risultano sempre facilmente accessibili o intuitive, soprattutto durante la registrazione o nell'utilizzo delle principali funzionalità di gestione delle forniture.
• Si riscontrano lamentele circa la regolarità e la chiarezza delle bollette ricevute, che in taluni casi presentano importi considerati anomali o difficili da comprendere senza il supporto diretto dell’assistenza.
• Alcuni utenti riportano difficoltà nella comunicazione o nella tempestività di risposta quando sono necessari chiarimenti o interventi, specialmente in fase di reclamo o richiesta informazioni.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Acinque fa al caso tuo?

Vuoi capire se Acinque è il fornitore giusto per luce e gas a casa tua? Scegliere un operatore non è solo questione di prezzo: ci sono diversi aspetti fondamentali da considerare. Ecco a cosa fare attenzione prima di scegliere:

1. Le offerte sono a prezzo indicizzato o fisso? Puoi scegliere tra solo luce, solo gas o entrambi?
2. Quali servizi extra puoi attivare (installazione climatizzatore, caldaia, fotovoltaico, mobilità elettrica…)?
3. Ci sono punti fisici o sportelli nella tua zona?
4. Esistono promozioni, raccolte punti o programmi porta un amico attivi?
5. Come puoi contattare l’assistenza clienti (telefono, WhatsApp, email o app dedicata)?
6. L’app o l’area clienti online sono facili da usare e ti consentono di gestire tutto in autonomia?
7. Cosa pensano del servizio gli altri clienti?
8. Il fornitore è specializzato nella tua area o è nazionale?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Acinque
• Problemi? Contatta il servizio clienti Acinque

Attivare una offerta di Acinque

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acinque, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 10/11/2025.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 13/11

70

€/mese 

Luce: 43,4 €/mese
Gas: 26,6 €/mese

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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 13/11

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 15,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 839 €/anno

Dettagli contratto Riduci

70 €/mese

Luce: 43,4 €/mese
Gas: 26,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia