Recensioni su Acinque: il fornitore luce e gas conviene?

Acinque è una multiutility lombarda che opera principalmente nel Nord Italia, offrendo servizi per la casa, soluzioni di mobilità elettrica e strumenti digitali come app e area clienti. Con una rete di sportelli territoriali e promozioni dedicate, si rivolge a oltre 300.000 clienti privati e aziendali nei suoi territori di riferimento.

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Recensioni positive su Acinque: i punti di forza

• Il servizio clienti telefonico e via WhatsApp viene spesso valutato positivamente per la disponibilità e la cortesia degli operatori, che rispondono in tempi rapidi e riescono a fornire assistenza efficace.
• L’area clienti online e l’app “miA Energia” sono considerate intuitive da molti utenti, che apprezzano la possibilità di consultare le bollette, effettuare pagamenti, inviare autoletture e gestire le proprie forniture in modo semplice e immediato.
• Diversi clienti segnalano la regolarità e la chiarezza delle bollette, che risultano puntuali e di facile lettura, migliorando la trasparenza nella gestione dei consumi.
• Viene apprezzata la presenza di numerosi sportelli fisici nei territori serviti, che consentono ai clienti di ricevere assistenza diretta oltre ai canali digitali.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Acinque sui portali online

• I clienti segnalano una certa insoddisfazione riguardo al servizio clienti telefonico, che viene percepito come poco tempestivo nelle risposte e non sempre efficace nella risoluzione dei problemi presentati.
• L’area clienti digitale e l’applicazione mobile risultano spesso poco intuitive e difficili da utilizzare per molte funzionalità, come la consultazione delle bollette, l’invio di autoletture o la modifica dei dati personali.
• Alcuni utenti lamentano irregolarità nella ricezione delle bollette, sia in termini di tempistiche che di chiarezza degli importi fatturati, creando incertezza nella gestione delle proprie spese energetiche.
• La comunicazione relativa alle promozioni e ai vantaggi accessori non sempre è ritenuta trasparente dai clienti, che riscontrano difficoltà nel comprendere le condizioni di accesso e la cumulabilità dei benefici proposti.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Acinque fa al caso tuo?

Stai valutando Acinque per le tue forniture luce e gas? Sono diversi gli aspetti da considerare prima di scegliere: non solo il prezzo, ma anche i servizi, la presenza sul territorio e il livello di assistenza offerto. Ecco cosa tenere d'occhio per capire se questo fornitore fa al caso tuo:

1. Le offerte disponibili sono a prezzo indicizzato o fisso?
2. È prevista la possibilità di gestire online le utenze tramite app o area clienti?
3. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile e competente?
4. Sono attivi sportelli fisici nella tua zona per assistenza diretta?
5. Hai bisogno di servizi aggiuntivi come fotovoltaico, caldaie o climatizzatori?
6. Ci sono promozioni o programmi fedeltà utili per risparmiare o ottenere vantaggi extra?
7. Le opinioni degli altri clienti sul fornitore sono in prevalenza positive?
8. Il fornitore si occupa anche del pronto intervento in caso di guasti o solo della vendita?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Acinque
• Problemi? Contatta il servizio clienti Acinque

Attivare una offerta di Acinque

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acinque, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 01/12/2025.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 11/12

79,7

€/mese 

Luce: 46,4 €/mese
Gas: 33,3 €/mese

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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 11/12

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 14,6 €/mese,
  Gas 16 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,5 € | Gas 21,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 5,2 €
Spesa annua: 956 €/anno

Dettagli contratto Riduci

79,7 €/mese

Luce: 46,4 €/mese
Gas: 33,3 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia