Recensioni su Acinque: il fornitore luce e gas conviene?

Acinque è una multiutility lombarda attiva nei settori dell’energia, ambiente, reti e infrastrutture. Presente principalmente in Lombardia e Nord-Est, offre servizi aggiuntivi per casa e mobilità, una rete di sportelli, app dedicata e iniziative a premi. In questo articolo raccogliamo le opinioni e le recensioni su Acinque.

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Recensioni positive su Acinque: i punti di forza

• Il servizio clienti telefonico viene considerato disponibile e competente, con operatori che forniscono assistenza efficace e risposte puntuali alle richieste degli utenti.
• L’area clienti online e l’app miA Energia risultano intuitive, agevolando la gestione delle forniture, la consultazione delle bollette e l’invio delle autoletture da parte dei clienti.
• Le bollette emesse da Acinque sono apprezzate per la regolarità e la chiarezza, consentendo ai clienti di tenere facilmente sotto controllo consumi e scadenze.
• La presenza di sportelli fisici sul territorio viene valutata positivamente, poiché permette di ricevere supporto anche in presenza, oltre ai canali digitali.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Acinque sui portali online

• Alcuni clienti segnalano difficoltà nell’interfacciarsi con il servizio clienti telefonico, lamentando sia tempi di attesa prolungati sia una gestione delle richieste che non sempre viene percepita come tempestiva o risolutiva.
• L’area clienti digitale e l’app mobile non risultano sempre intuitive, con diversi utenti che hanno manifestato problemi nell’accesso o nella navigazione, rendendo più complicate operazioni come la consultazione delle bollette o l’invio di autoletture.
• Viene segnalata una certa irregolarità nella ricezione delle bollette, con qualche episodio di bollette ricevute in ritardo o con importi ritenuti poco chiari, inducendo dubbi sulla trasparenza delle fatturazioni.
• Non manca qualche osservazione sulle difficoltà di reperire informazioni chiare sui canali digitali e sulle procedure, sia in fase di attivazione che per la gestione ordinaria del contratto.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Acinque fa al caso tuo?

Quando valuti un nuovo fornitore di luce e gas come Acinque, è importante confrontare diversi aspetti per capire se risponde alle tue esigenze. Ecco cosa considerare:

1. Le offerte hanno prezzi fissi o indicizzati?
2. Ci sono promozioni o premi aggiuntivi con la sottoscrizione?
3. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile e reattivo?
4. Puoi gestire le tue forniture tramite app o area clienti digitale?
5. Il fornitore offre sportelli fisici vicino a te?
6. Trovi anche servizi extra per la casa o la mobilità?
7. Le opinioni dei clienti sono generalmente positive?
8. Operano stabilmente nella tua zona di residenza?
9. Come funziona l'assistenza in caso di guasti o reclami?
10. Le condizioni delle offerte sono trasparenti e semplici da capire?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Acinque
• Problemi? Contatta il servizio clienti Acinque

Attivare una offerta di Acinque

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acinque, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 16/10/2025.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 13/11

69,6

€/mese 

Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,7 €/mese

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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 13/11

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,3 € | Gas 16 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 835 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,6 €/mese

Luce: 42,9 €/mese
Gas: 26,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia