Recensioni su Acinque: il fornitore luce e gas conviene?

Acinque è una multiutility lombarda nata dalla fusione di aziende municipalizzate e presente soprattutto nel Nord Italia. Offre una vasta gamma di servizi extra, assistenza clienti dedicata e una comoda app per la gestione delle utenze. In questa recensione analizziamo le principali caratteristiche del servizio e le opinioni degli utenti.

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Recensioni positive su Acinque: i punti di forza

• Gli operatori del servizio clienti vengono riconosciuti per la loro disponibilità e competenza nell’assistenza telefonica e nelle risposte via chat o WhatsApp.
• L’area clienti e l’app risultano semplici da utilizzare, permettendo la gestione efficace delle forniture e delle operazioni legate a bollette e consumi.
• La regolarità nell’emissione delle bollette contribuisce a trasmettere affidabilità e trasparenza nelle fatturazioni.
• I servizi aggiuntivi, come la possibilità di installazione di climatizzatori, caldaie o impianti fotovoltaici, rappresentano un valore aggiunto molto apprezzato dagli utenti che cercano soluzioni integrate per la casa.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Acinque sui portali online

• Alcuni clienti segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza telefonica, lamentando tempi di risposta lunghi e difficoltà nel risolvere le questioni più complesse attraverso il servizio clienti.
• L’area clienti online e l’applicazione sono percepite come poco intuitive o soggette a malfunzionamenti, rendendo complesso gestire le proprie forniture o consultare lo stato dei pagamenti in autonomia.
• Sono state riscontrate irregolarità nella periodicità o nella correttezza delle bollette, con episodi di anomalie negli importi o ritardi nella ricezione che hanno generato confusione e insoddisfazione.
• Alcuni utenti manifestano difficoltà nel ricevere risposte chiare o tempestive alle richieste inoltrate tramite i moduli online e tramite l’app, rallentando ulteriormente la gestione delle pratiche amministrative.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Acinque fa al caso tuo?

Stai valutando Acinque come fornitore di luce e gas? Prima di scegliere, considera questi aspetti fondamentali per capire se la loro offerta è adatta alle tue esigenze:

1. Preferisci offerte a prezzo indicizzato o hai bisogno di maggiore stabilità nel costo delle bollette?
2. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile e disponibile anche tramite app o WhatsApp?
3. Ci sono sportelli o punti fisici del fornitore vicini alla tua zona?
4. Quanto sono soddisfatti gli altri clienti e cosa si dice su forum e recensioni online?
5. Sono previsti servizi extra per la casa o la mobilità che possono facilitare la tua vita?
6. L’applicazione è semplice da utilizzare per la gestione di bollette, consumi e autoletture?
7. Il fornitore propone soluzioni green, come energia rinnovabile o servizi legati al fotovoltaico?
8. I metodi di pagamento sono sufficientemente flessibili per le tue abitudini?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Acinque
• Problemi? Contatta il servizio clienti Acinque

Attivare una offerta di Acinque

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acinque, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 17/09/2025.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 13/10

70,3

€/mese 

Luce: 43,1 €/mese
Gas: 27,2 €/mese

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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 13/10

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,0275 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,5 € | Gas 16,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4 €
Spesa annua: 844 €/anno

Dettagli contratto Riduci

70,3 €/mese

Luce: 43,1 €/mese
Gas: 27,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia