Recensioni su Acinque: il fornitore luce e gas conviene?

Acinque è una multiutility italiana attiva principalmente in Lombardia e Nord Italia, con oltre 370.000 clienti. Offre numerosi servizi per la casa, efficienza energetica e mobilità elettrica, affiancando sportelli fisici a una gestione digitale tramite app e area clienti. Le opinioni segnalano buon supporto, ma anche qualche criticità sull’accessibilità dell’app.

Hai già provato i servizi di Acinque? Facci sapere la tua esperienza

Lascia una recensione

Valuta Acinque

Autenticità della recensione

Per lasciare la tua opinione su Acinque devi essere, o essere stato, cliente di questo gestore.

Leggi la metodologia di Selectra per la pubblicazione delle recensioni

Valuta la tua esperienza

Commento

Nome

E-mail

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza

Data

Seleziona la data della tua esperienza nell'arco dell'ultimo anno.

Accetto che i miei dati vengano raccolti da Selectra esclusivamente allo scopo di mostrare la mia opinione.

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Acinque

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

CAPTCHA

Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Invia

Recensioni positive su Acinque: i punti di forza

• I clienti apprezzano la disponibilità e la competenza degli operatori del servizio clienti, giudicati cortesi e in grado di risolvere le principali richieste telefoniche.
• L’area clienti online e l’app mobile risultano chiare e facili da usare, permettendo una gestione comoda delle forniture, delle bollette e delle autoletture.
• Le bollette sono considerate regolari, puntuali e prive di particolari anomalie, facilitando il controllo dei pagamenti e dei consumi.
• La presenza di numerosi punti fisici sul territorio e di diversi canali di contatto offre un supporto veloce anche per chi preferisce l’assistenza in presenza.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Acinque sui portali online

• Alcuni clienti segnalano che il servizio clienti telefonico non risulta sempre facilmente raggiungibile e i tempi di risposta possono essere lunghi, creando difficoltà nella risoluzione dei problemi.
• L’applicazione mobile associata ai servizi Acinque non è considerata sempre accessibile o intuitiva, con utenti che lamentano problemi di accesso e difficoltà nell’utilizzo dell’area clienti.
• Viene evidenziata una certa insoddisfazione per la regolarità delle bollette, talvolta percepite come poco chiare o comunicate in modo non tempestivo.
• È stato espresso malcontento anche riguardo all’assistenza digitale e alla gestione delle pratiche online, che talvolta risultano meno semplici e immediate rispetto alle aspettative degli utenti.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Acinque fa al caso tuo?

Quando scegli un fornitore luce e gas come Acinque, valuta alcuni elementi chiave per capire se la proposta è adatta alle tue esigenze e abitudini. Considera questi aspetti fondamentali prima di prendere una decisione:

1. Le tariffe sono trasparenti e comprensibili? Puoi scegliere facilmente tra offerte a prezzo fisso o variabile?
2. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite diversi canali (telefono, WhatsApp, email, sportelli fisici)?
3. Sono presenti negozi o punti fisici nella tua zona, se preferisci un contatto diretto?
4. Cosa dicono gli altri clienti? Le recensioni sono generalmente positive, soprattutto sull’assistenza?
5. Puedes gestire le tue forniture e bollette comodamente online o tramite un’app dedicata?
6. Ci sono servizi aggiuntivi utili, come installazione di fotovoltaico, caldaie o colonnine di ricarica?
7. Hai accesso a promozioni, programmi fedeltà o sconti per nuovi clienti e tramite “porta un amico”?
8. Il fornitore opera nella tua zona di residenza con una presenza attiva del servizio?
9. Sono chiare le procedure di reclamo, i tempi di risposta e le informazioni su interventi in caso di guasti?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Acinque
• Problemi? Contatta il servizio clienti Acinque

Attivare una offerta di Acinque

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Acinque, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 23/12/2025.

/ 5  ( voti)

Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 14/01

76,16

€/mese 

Luce: 52,76 €/mese
Gas: 23,40 €/mese

/ 5  ( voti)

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 14/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 913,90 €/anno

Dettagli contratto Riduci

76,16 €/mese

Luce: 52,76 €/mese
Gas: 23,40 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia