Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Acinque è una multiutility italiana con sede in Lombardia, nata nel 2018 dalla fusione di diverse aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese. Attiva soprattutto nel Nord Italia, Acinque serve oltre 370.000 clienti, con particolare presenza nelle province lombarde, Udine e Venezia. Il gruppo è quotato alla Borsa Italiana e riceve valutazioni mediamente positive da parte degli utenti.

Attivare le offerte di Acinque

Per attivare un’offerta con Acinque è possibile scegliere tra più canali, tra cui il sito web ufficiale, l’app miA Energia, WhatsApp, il Numero Verde 800 822 034 oppure gli sportelli presenti sul territorio. Il processo di sottoscrizione può essere completato online, tramite una breve registrazione, oppure in presenza con l’aiuto di un operatore. Sono disponibili iniziative promozionali come premi collegati all’attivazione digitale e programmi “Porta un Amico” per ottenere vantaggi extra, ma la cumulabilità delle promozioni va sempre verificata nei regolamenti delle singole offerte. Per visualizzare le principali soluzioni disponibili, assicurati di avere a portata di mano i dati anagrafici, il documento d’identità e i codici identificativi della fornitura.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 15/04

68,6

€/mese 

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

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Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

Contatti

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miaCertezza Luce e Gas

Scade il 15/04

74,1

€/mese 

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

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Offerta: MIACERTEZZA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,139 €/kWh
• Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,6 €/mese,
  Gas 12,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1391 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 889,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

74,1 €/mese

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Acinque

Il servizio clienti Acinque si distingue per la varietà dei canali di contatto messi a disposizione dei propri clienti, tra cui il telefono, il WhatsApp ufficiale, la chat online, il form di contatto sul sito, la casella email dedicata alle segnalazioni e reclami, i numerosi sportelli fisici territoriali e canali social. Questa multicanalità offre ampia flessibilità, anche grazie a opzioni digitali come l’Area Clienti online e l’app mobile miA Energia, adatte a chi preferisce gestire autonomamente le forniture. È presente anche uno sportello virtuale in videochat per parlare direttamente con un operatore. Gli orari di servizio sono ampi per i principali canali, mentre la presenza fisica presso gli sportelli resta riservata soprattutto ai clienti dei territori in cui opera principalmente Acinque. Alcuni canali (ad esempio il Numero Verde o l’assistenza digitale) sono a disposizione di clienti domestici e business, mentre i moduli di reclamo e le risorse web sono accessibili a tutti. Nel complesso, il servizio appare organizzato e moderno, con soluzioni sia tradizionali sia innovative, garantendo supporto efficace anche a chi preferisce l’assistenza personale.

• Numero Verde per assistenza telefonica
• Contatto WhatsApp ufficiale
• Modulo di contatto tramite form online
• Email dedicata ai reclami
• Sportelli fisici sul territorio
• Chat online sul sito ufficiale
• Sportello virtuale in videochat
• App e Area Clienti miA Energia
• Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube)
• Fax per comunicazioni formali
• Indirizzo postale per invio di documentazione cartacea

Scopri le offerte migliori del mercato

App Acinque: come funziona?

L’app miA Energia di Acinque è lo strumento digitale dedicato tramite cui puoi gestire direttamente tutte le tue forniture luce e gas, monitorare i consumi e amministrare i tuoi pagamenti senza dover ricorrere necessariamente agli sportelli fisici. L’app, disponibile per dispositivi iOS e Android, consente di accedere rapidamente a molte funzionalità pensate per agevolare la quotidianità del cliente e offrirti un controllo completo e autonomo sul tuo contratto, con la comodità di avere sempre tutto a portata di mano dal tuo smartphone.

• Scarica e consulta le bollette: puoi visualizzare lo storico delle fatture, effettuare il download o la stampa delle tue bollette in qualsiasi momento.
• Invia l’autolettura gas: tramite l’app puoi trasmettere facilmente l’autolettura del contatore, così da ricevere fatture sempre allineate ai tuoi consumi reali.
• Paga online le bollette, scegliendo anche metodi smart come Satispay per saldare in pochi secondi dal telefono.
• Gestisci i dati anagrafici e le forniture: aggiorna i dati personali, modifica i recapiti o la modalità di ricezione bollette, verifica lo stato dei tuoi contratti ed eventuali pratiche in corso.

Per accedere alla app e all’area clienti miA Energia è necessario essere clienti Acinque. Se non sei ancora registrato puoi farlo al primo accesso su app o sito dedicato (areaclienti.miaenergia.eu), seguendo questi passi: inserisci il tuo codice cliente, il codice fiscale o partita IVA e un indirizzo e-mail valido. Al termine della procedura riceverai una e-mail di conferma con le istruzioni per impostare la tua password. Il profilo che crei su miA Energia è unico e utilizzabile sia da app che da web: ti basterà utilizzare le stesse credenziali ogni volta che vuoi entrare per consultare e gestire le tue utenze.

• Tutto su Acinque
• Servizio clienti di Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Chi è Acinque?

Acinque è una multiutility italiana con sede principale in Lombardia, dedicata a servizi nei settori di energia, ambiente, reti e infrastrutture. Il gruppo si è formato dall’aggregazione di diverse aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese.

Il gruppo è quotato alla Borsa Italiana dal 1999 e oggi opera principalmente nel Nord Italia, focalizzandosi sulle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, oltre a territori di Udine e Venezia. Il brand “Acinque” nasce ufficialmente nel 2022 dal rebranding di ACSM-AGAM.

A2A S.p.A. è l’azionista di riferimento e partner industriale del gruppo, con una quota superiore al 41%. La compagine societaria include anche la partecipazione di diversi Comuni lombardi, configurando Acinque come una realtà a maggioranza pubblica.

Come multiutility di riferimento locale, Acinque offre servizi di vendita di energia elettrica e gas sia a clienti domestici che business, affiancando attività legate all’efficienza energetica, al teleriscaldamento, all’illuminazione e alla mobilità sostenibile.

La società si distingue per la presenza territoriale grazie a punti fisici nelle province di operatività, integrati da strumenti digitali avanzati. La strategia del gruppo è orientata all’aggregazione regionale, come confermato anche dall’acquisizione di AGESP Energia nel 2024.

Acinque si pone come punto di riferimento nel panorama energetico del Nord Italia, destinando attenzione sia ai servizi tradizionali sia allo sviluppo di soluzioni innovative per privati, imprese e pubbliche amministrazioni.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia