Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Acinque è una multiutility italiana con sede in Lombardia, nata nel 2018 dalla fusione di aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese. Il gruppo, che vanta oltre 300.000 clienti, è attivo soprattutto nel Nord Italia e dispone di una rete di sportelli fisici nei territori serviti. Quotato alla Borsa Italiana dal 1999, Acinque è riconosciuto come punto di riferimento locale.

Attivare le offerte di Acinque

Per attivare una delle offerte di Acinque puoi rivolgerti sia ai canali digitali, come il sito ufficiale e l’app miA Energia, sia agli sportelli fisici presenti sul territorio. La registrazione online richiede i dati anagrafici e un indirizzo e-mail, con possibilità di essere ricontattato compilando un form dedicato. In alternativa è possibile ricevere assistenza e informazioni telefonando al Numero Verde 800 822 034 o tramite WhatsApp al +39 348 989 1003 durante gli orari di servizio. Sono previsti programmi a premi e iniziative promozionali collegate alla sottoscrizione delle offerte tramite canali digitali o con l’uso di codici dedicati.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 13/11

69,8

€/mese 

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 26,5 €/mese

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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 13/11

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 15,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 838 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,8 €/mese

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 26,5 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Acinque

Il servizio clienti di Acinque si distingue per la varietà di canali messi a disposizione dell’utente. È possibile contattare il fornitore sia tramite telefono, grazie a un numero verde, sia via WhatsApp, modalità che consente una gestione più flessibile delle richieste. Viene data la possibilità di inoltrare comunicazioni attraverso un form online direttamente dal sito, con ricontatto da parte dell’azienda. Oltre ai canali digitali, sono presenti sportelli fisici sul territorio dedicati alle province coperte dal servizio, pensati per chi preferisce l’interazione diretta con un operatore. Alcuni canali, come il numero verde e WhatsApp, sono disponibili con un orario ampio rispetto al consueto servizio clienti, mentre gli sportelli territoriali possono avere accesso riservato o modalità di prenotazione; ciò permette di adattare l’assistenza alle diverse esigenze dei clienti, siano essi domestici o business. La varietà dei punti di accesso, affiancata ad app e area personale per la gestione digitale dei servizi, garantisce un buon livello di supporto sia per problematiche rapide sia per le esigenze più complesse.

• Numero verde per l’assistenza clienti
• Contatto via WhatsApp dedicato
• Modulo di richiesta ricontatto online tramite sito web
• Sportelli fisici nelle province servite
• Indirizzo per invio posta cartacea (reclami e comunicazioni formali)
• E-mail per invio reclami

Scopri le offerte migliori del mercato

App Acinque: come funziona?

L’applicazione di Acinque per la gestione delle forniture luce e gas si chiama miA Energia ed è disponibile per dispositivi iOS e Android. Grazie a questa app, puoi accedere in modo semplice e veloce a numerosi servizi per monitorare e amministrare in autonomia le utenze domestiche o aziendali, senza la necessità di recarti fisicamente agli sportelli. L'app permette la consultazione e il download delle fatture, l'invio dell’autolettura del gas, il pagamento diretto delle bollette (anche con Satispay), la gestione dei propri dati anagrafici e delle forniture, oltre all’attivazione della bolletta online e a molte altre funzioni utili per il controllo completo delle utenze. L’accesso è protetto e la navigazione è pensata per rendere ogni operazione facile anche da smartphone o tablet.

• Visualizzare e scaricare le bollette delle proprie forniture in qualsiasi momento
• Pagare le bollette online direttamente dall’app con vari sistemi, incluso Satispay
• Inviare l’autolettura gas e aggiornare i dati consumi senza rischi di stime errate
• Gestire e modificare i dati anagrafici e le informazioni relative alle forniture
• Attivare la Bolletta Online per ricevere tutto in formato digitale
• Controllare lo storico dei consumi e tenere d'occhio l’andamento delle spese energetiche

Per accedere all’app miA Energia e all’area clienti Acinque, devi essere cliente Acinque e disporre di alcuni dati fondamentali: durante la registrazione, ti verranno richiesti il codice cliente (presente in bolletta), il codice fiscale o la partita IVA e un indirizzo email valido. Lo stesso account può essere usato sia nell’area clienti sul sito web che tramite l’applicazione mobile. Dopo aver effettuato la registrazione, potrai effettuare il login usando le tue credenziali, consultare tutti i servizi legati alle utenze e, se necessario, ricevere assistenza anche tramite canali digitali confrontandoti con l’assistenza utenza o tramite i punti fisici sul territorio prenotabili online.

• Tutto su Acinque
• Servizio clienti di Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Chi è Acinque?

Acinque è una multiutility italiana attiva nei settori dell'energia, dell'ambiente, delle reti e delle infrastrutture, operativa principalmente in Lombardia e nel Nord Italia. Fondata nel 2018 dalla fusione di diverse aziende municipalizzate, può contare su una solida esperienza maturata dai soggetti preesistenti nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio e Varese.

Il gruppo Acinque ha come azionista di riferimento la società A2A, con la quale è in essere un patto parasociale che coinvolge anche i principali soci pubblici di area lombarda. L’azienda è quotata alla Borsa Italiana sin dal 1999 e rappresenta un punto di riferimento per le utility nel Nord del Paese.

Acinque non opera a livello nazionale, bensì si concentra su territori selezionati, fornendo i propri servizi principalmente nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese e in alcune aree di Udine e Venezia. Dispone di una rete capillare di sportelli fisici che garantiscono assistenza al cliente nei territori storici di riferimento.

Oltre alla vendita di energia elettrica e gas a privati e imprese, Acinque propone anche servizi innovativi per la casa e la mobilità. L’azienda sviluppa inoltre soluzioni di efficienza energetica per amministrazioni pubbliche e imprese, compresi impianti fotovoltaici e servizi legati alla smart energy.

Sul fronte della mobilità sostenibile, Acinque è attiva attraverso una propria rete di colonnine di ricarica elettrica in costante espansione. Queste stazioni sono alimentate esclusivamente da energia prodotta da fonti rinnovabili e disponibili nei principali centri urbani delle aree in cui il gruppo opera.

Le attività del gruppo Acinque si estendono anche a settori come illuminazione pubblica, teleriscaldamento, e progetti di sostenibilità, consolidando così la propria posizione come multiutility di riferimento per le soluzioni energetiche integrate nel Nord Italia.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia