INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Acinque è una multiutility italiana nata dal consolidamento di aziende municipalizzate di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese, con sede a Lecco e principale presenza in Lombardia e Nord Italia. Il gruppo, che serve oggi oltre 370.000 clienti, è quotato in Borsa dal 1999 e conta su una rete capillare di sportelli fisici e servizi digitali. I clienti apprezzano la competenza del personale e la forte radicazione territoriale dell’azienda.
Attivare le offerte di Acinque
Le offerte Acinque possono essere attivate sia online tramite il sito ufficiale e app miA Energia, sia rivolgendosi agli sportelli fisici presenti sul territorio. Il servizio clienti è disponibile attraverso numero verde, WhatsApp e chat online, oltre a un form per essere ricontattati. Sono previsti programmi a premi per clienti che sottoscrivono offerte sui canali digitali e la possibilità di usufruire di promozioni dedicate come il “porta un amico”. Di seguito sono riportate le principali tipologie di offerte disponibili con le relative caratteristiche.
Mia Dinamica Luce e Gas
Gas: 23,5 €/mese
Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Acinque
Il servizio clienti Acinque si distingue per la varietà di canali disponibili: i clienti possono rivolgersi infatti a telefoni fissi e mobili, inviare comunicazioni via e-mail (per reclami), compilare un form online, utilizzare la chat dal sito, accedere all’app e all’area clienti, oppure recarsi presso gli sportelli fisici sul territorio. Sono inoltre presenti canali social, un numero WhatsApp e la possibilità di richiedere assistenza tramite video chat. Gli orari di risposta sono generalmente estesi, sia per il call center che per i canali digitali, facilitando il contatto anche oltre il classico orario d’ufficio. Alcuni strumenti, come il modulo reclami e la corrispondenza via posta, sono specifici per richieste formali o segnalazioni particolari. Infine, Acinque prevede risorse dedicate anche per esigenze di assistenza da remoto attraverso sportelli digitali, assicurando così supporto sia per privati che per aziende di ogni dimensione.
- Numero Verde servizio clienti (gratuito da rete fissa)
- Numero da cellulare (a pagamento secondo piano tariffario)
- Numero WhatsApp per gestire richieste e assistenza
- Form di contatto online sul sito ufficiale
- E-mail dedicata ai reclami scritti
- Chat online disponibile nel sito Acinque
- Area clienti web e App “miA Energia” per servizi digitali
- Sportelli fisici nei territori serviti
- Video chat per ricevere assistenza da remoto
- Indirizzo postale per invio di lettere e reclami
- Canali social ufficiali (Facebook, LinkedIn, YouTube, X)
- Fax per comunicazioni scritte
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Acinque si trova a Monza, in Via Felice Cavallotti 39 - 20900 (MB). Acinque è un fornitore energetico con una lunga storia sul territorio e nasce dall’esperienza di aziende storiche dell’area lombarda. Oggi serve centinaia di migliaia di clienti e si distingue per un forte radicamento locale, offrendo servizi principalmente nella provincia di Monza e in altre zone della Lombardia.
App Acinque: come funziona?
L’applicazione ufficiale di Acinque si chiama miA Energia ed è disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS. È uno strumento pensato per offrire ai clienti la possibilità di avere sotto controllo le proprie forniture di luce e gas, gestire le operazioni più comuni legate all’utenza e comunicare facilmente con il servizio clienti. Grazie all’app, puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le fatture, ricevere notifiche sulle scadenze ed effettuare pagamenti online in tutta sicurezza. È inoltre possibile inviare l’autolettura del gas direttamente dall’applicazione e aggiornare i propri dati anagrafici in autonomia.
- Visualizzare e scaricare le bollette in formato digitale
- Attivare la Bolletta Online per riceverla via e-mail
- Effettuare il pagamento delle bollette online (anche con Satispay)
- Monitorare lo storico dei consumi e delle forniture
- Inviare le autoletture gas in modo semplice e veloce
- Gestire i propri dati personali e le informazioni contrattuali
Per accedere all’app miA Energia e all’Area Clienti Acinque, è necessario essere già clienti e disporre di codice cliente, codice fiscale o partita IVA e un indirizzo e-mail attivo. Se non hai ancora un account, puoi registrarti direttamente dall'app o dalla pagina web riservata (areaclienti.miaenergia.eu) seguendo gli step guidati: inserisci i dati richiesti, imposta una password e conferma l’indirizzo e-mail. Una volta completata la registrazione, potrai utilizzare le stesse credenziali per accedere sia da app che da browser e gestire la tua fornitura in qualsiasi momento.
- Tutto su Acinque
- Servizio clienti di Acinque
- Recensioni su Acinque: il parere dei clienti
Chi è Acinque?
Acinque è una multiutility italiana attiva nel settore dell’energia, dell’ambiente, delle reti e delle infrastrutture. Il gruppo opera principalmente nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia, offrendo servizi di vendita di energia elettrica e gas sia ai clienti privati che alle imprese.
La società nasce nel 2018 a seguito della fusione di diverse aziende municipalizzate dell’area lombarda. Il marchio Acinque viene adottato nel 2022, in seguito a un processo di rebranding che ha coinvolto il precedente gruppo ACSM-AGAM. L’azionista di riferimento è il gruppo A2A, con oltre il 41% del capitale.
Acinque è quotata alla Borsa Italiana dal 1999 (segmento Euronext Milan, ticker AC5), risultando tra i principali operatori locali nella vendita di energia nel Nord Italia. Il gruppo mantiene una forte presenza sul territorio attraverso una rete di sportelli fisici e servizi digitali dedicati agli utenti.
Oltre alla fornitura di energia, Acinque propone servizi per l’efficienza energetica, come gestione del calore, illuminazione, cogenerazione, teleriscaldamento e soluzioni chiavi in mano per impianti fotovoltaici sia residenziali che per enti pubblici e aziende, principalmente in Lombardia e Veneto.
Acinque è attiva anche nella mobilità sostenibile, con l’installazione e la gestione di colonnine di ricarica per veicoli elettrici, alimentate esclusivamente da energia rinnovabile. La rete di infrastrutture è in continua espansione nei territori storici serviti dal gruppo.
La società, a prevalente controllo pubblico locale, serve oltre 374.000 clienti tra gas ed energia elettrica, impiegando circa 773 dipendenti. Il gruppo persegue una strategia di crescita attenta alle esigenze dei cittadini e delle imprese dei territori di riferimento.
Questo contenuto su Acinque è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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