Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Acinque è una multiutility italiana con sede in Lombardia, nata dalla fusione di aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese. Quotata dal 1999 e caratterizzata da una forte presenza locale, oggi serve oltre 370.000 clienti nel Nord Italia, soprattutto nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia. Le recensioni segnalano un’opinione generalmente positiva da parte dei clienti.

Attivare le offerte di Acinque

Per attivare una delle offerte Acinque è possibile scegliere tra diversi canali: online tramite il sito ufficiale o form di contatto, presso gli sportelli fisici presenti sul territorio oppure chiamando il Numero Verde 800 822 034. È disponibile il supporto anche via WhatsApp al +39 348 989 1003 e tramite l’app “miA Energia”, che consente la gestione del contratto e delle pratiche principali. Alcune iniziative promozionali legate alla sottoscrizione online o con codice amico permettono di accumulare punti premio o ricevere vantaggi accessori, secondo i regolamenti specifici. Prima di procedere è consigliato verificare regole di cumulabilità e condizioni delle promozioni attive sulle schede delle singole offerte.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 15/04

68,6

€/mese 

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

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Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

Contatti

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miaCertezza Luce e Gas

Scade il 15/04

74,1

€/mese 

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

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Offerta: MIACERTEZZA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,139 €/kWh
• Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,6 €/mese,
  Gas 12,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1391 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 889,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

74,1 €/mese

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Acinque

Il servizio clienti di Acinque si distingue per la varietà di canali messi a disposizione degli utenti, consentendo di scegliere il mezzo di contatto più adatto alle proprie esigenze. Oltre al tradizionale numero verde per clienti domestici e business, sono disponibili sportelli fisici distribuiti sul territorio, un numero per WhatsApp, una chat online accessibile dal sito, lo sportello virtuale in videochat, un modulo di contatto online, un indirizzo email dedicato ai reclami, e la possibilità di inviare comunicazioni postali. Le modalità di accesso ai servizi sono differenziate: il servizio telefonico e WhatsApp seguono una fascia oraria piuttosto ampia rispetto agli standard di settore; gli sportelli possono essere prenotati tramite lo store locator, mentre l’app e l’Area Clienti sono sempre disponibili online. Alcuni servizi e numeri sono riservati in base alla tipologia di clientela (ad esempio imprese o famiglie), e la presenza di uno sportello virtuale estende l’assistenza remota. Questa ampia scelta rende il servizio clienti accessibile sia a chi preferisce il digitale sia a chi predilige il supporto tradizionale.

• Numero Verde per clienti domestici e business
• Numero WhatsApp dedicato
• Chat online disponibile sul sito ufficiale
• Sportello virtuale in videochat
• Modulo di contatto online
• Indirizzo email per invio reclami scritti
• Comunicazioni postali tramite indirizzo fisico
• Sportelli fisici e punti servizio sul territorio
• App miA Energia e Area Clienti online
• Facebook, Instagram, LinkedIn, X (canali social)

Scopri le offerte migliori del mercato

App Acinque: come funziona?

L’applicazione di Acinque dedicata ai clienti si chiama miA Energia ed è disponibile sia per dispositivi Android che iOS. Grazie a questa App puoi gestire in modo semplice, veloce e sicuro tutte le utenze luce e gas, tenendo sempre sotto controllo i servizi e le pratiche legate al tuo contratto. Puoi accedere all’app utilizzando le stesse credenziali dell’area clienti web; se non sei ancora registrato, basta avere a portata di mano il codice cliente (che trovi in bolletta), il codice fiscale o la partita IVA, un indirizzo e-mail, e seguire il processo guidato di registrazione sull’app o sul sito.

• Visualizzare e scaricare le bollette e attivare la Bolletta Online
• Pagare le bollette online (anche tramite Satispay o altri sistemi digitali)
• Inserire l’autolettura del gas comodamente senza dover chiamare il servizio clienti
• Gestire i dati anagrafici e le proprie forniture, modificando contatti, recapiti o modalità di recapito documenti

• Controllare lo stato dei pagamenti e dei consumi aggiornati
• Scaricare documenti e modulistica utile in autonomia
• Verificare l’andamento delle proprie forniture nel tempo

Registrarsi e accedere all’area clienti (o alla App miA Energia) è semplice: basta cliccare su “Registrati” dalla pagina di login dell’app (o del sito areaclienti.miaenergia.eu), inserire i dati richiesti e confermare la registrazione tramite il link inviato via e-mail. Una volta entrato, potrai gestire tutte le tue utenze direttamente dallo smartphone o dal PC, con la sicurezza di canali digitali protetti e sempre a portata di mano.

• Tutto su Acinque
• Servizio clienti di Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Chi è Acinque?

Acinque è una multiutility attiva nel Nord Italia e specializzata nei settori di energia, ambiente, reti e infrastrutture. La società nasce dalla fusione di diverse realtà municipalizzate delle province lombarde e si posiziona tra i principali operatori nei servizi di pubblica utilità nelle aree di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia.

Acinque è stata costituita nel 2018, risultato di processi di aggregazione che hanno visto la collaborazione di enti locali e partner industriali. A2A rappresenta l’azionista di riferimento grazie a una partecipazione rilevante, e la società è quotata in Borsa Italiana dal 1999. Questo garantisce solidità finanziaria, trasparenza e continui investimenti nei territori serviti.

Il gruppo svolge un ruolo centrale nelle attività di vendita di energia elettrica e gas sia per i consumatori privati sia per le imprese, offrendo anche servizi extra per la casa e la mobilità sostenibile. L’attenzione alla qualità e all’innovazione caratterizza l’operato della multiutility, che si impegna nell’offerta di soluzioni moderne e integrate a supporto della transizione energetica.

La strategia di Acinque è fortemente orientata alla prossimità territoriale e alla sostenibilità. Con una presenza diffusa attraverso sportelli fisici e servizi digitali, la multiutility serve un bacino di clientela in crescita. Nel 2024 il gruppo ha rafforzato il proprio posizionamento mediante l’acquisizione del 70% di AGESP Energia nell’area di Busto Arsizio.

Il modello di business di Acinque è costruito su un legame strutturale con enti locali che garantisce attenzione al territorio e ai bisogni delle comunità. La società fa parte di un gruppo a maggioranza pubblica e aderisce a una governance che coinvolge sia soggetti pubblici che partner industriali, promuovendo trasparenza e responsabilità sociale.

Oltre alla fornitura di energia, Acinque investe in progetti di efficienza energetica, illuminazione pubblica, cogenerazione, teleriscaldamento e mobilità elettrica, sviluppando infrastrutture innovative e sostenibili. La proposta comprende inoltre la progettazione e realizzazione di impianti fotovoltaici, sia per clienti pubblici che per il settore privato.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia