Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Acinque è una società italiana con sede a Lecco, nata nel 2018 dalla fusione di aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese. Presenta una forte presenza in Lombardia e, più recentemente, nelle province di Udine e Venezia. Conta oltre 370.000 clienti e, secondo molte opinioni, viene valutata positivamente dai clienti soprattutto per la professionalità degli operatori.

Attivare le offerte di Acinque

Le offerte di Acinque possono essere attivate comodamente tramite l’area clienti online, utilizzando l’app miA Energia oppure rivolgendosi ai numerosi sportelli presenti sul territorio nelle province servite. In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti tramite Numero Verde o WhatsApp negli orari indicati per ricevere assistenza sull’attivazione. I clienti possono inoltre beneficiare di iniziative promozionali, come programmi a punti e codici amico, seguendo le modalità di adesione specificate dall’azienda. Le principali tipologie di offerte disponibili sono pensate per differenti esigenze, con opzioni dedicate alle varie tipologie di clientela.

I contatti di Acinque

Il servizio clienti di Acinque si distingue per la varietà e l’accessibilità dei canali di contatto messi a disposizione della clientela. Si possono utilizzare il telefono, WhatsApp, sportelli fisici, form online tramite il sito ufficiale, e anche una comoda app e area clienti digitale. Il numero verde telefonico e il contatto WhatsApp seguono orari piuttosto ampi che coprono non solo le intere giornate lavorative, ma anche il sabato mattina, rendendo il servizio facilmente raggiungibile per molte esigenze. La presenza di sportelli fisici sul territorio offre assistenza personale, mentre l’area clienti digitale e l’app risultano particolarmente pratiche per gestire in autonomia forniture e pratiche. Va inoltre evidenziato che alcuni strumenti digitali, come l’app e l’area clienti, sono disponibili per ogni tipo di cliente, mentre gli sportelli fisici si concentrano maggiormente nei territori storici di operatività. Nel complesso, Acinque offre una buona copertura di modalità di supporto, integrando canali tradizionali e digitali, con attenzione agli orari estesi e alla presenza locale in Lombardia e aree limitrofe.

• Numero verde telefonico
• Contatto WhatsApp
• Modulo di contatto online tramite sito ufficiale
• Indirizzo e-mail reclami: [email protected]
• Sportelli fisici sul territorio
• Area clienti digitale
• App mobile “miA Energia”

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App Acinque: come funziona?

Acinque mette a disposizione dei suoi clienti l’app mobile miA Energia, pensata per offrire un accesso rapido e intuitivo a tutti i principali servizi di gestione delle forniture luce e gas. Con l’app, disponibile per smartphone Android e iOS, è possibile consultare lo stato dei contratti attivi, vedere e scaricare tutte le bollette, tenere sotto controllo i consumi, trasmettere le autoletture e pagare in tutta sicurezza anche con Satispay. La gestione online semplifica molte pratiche che prima richiedevano recarsi allo sportello fisico, rendendo l’esperienza più veloce e autonoma per il cliente.

• Visualizzare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
• Pagare online comodamente anche con Satispay
• Inviare l’autolettura gas direttamente dall’app
• Gestire i dati anagrafici e modificare le proprie preferenze
• Controllare lo storico dei consumi e monitorare la propria spesa energetica
• Attivare la “Bolletta Online” per ricevere tutte le comunicazioni in formato digitale

Per accedere ai servizi dell’app miA Energia di Acinque è necessario essere clienti registrati. All’apertura dell’app ti verrà chiesto di effettuare la registrazione inserendo il tuo codice cliente Acinque (lo trovi sulle bollette), il codice fiscale (o la partita IVA), un indirizzo e‑mail valido e di impostare una password. Una volta completata la registrazione potrai usare gli stessi dati anche per entrare nell’Area Clienti disponibile sul sito ufficiale. Se sei già registrato, puoi accedere direttamente inserendo le tue credenziali. In caso di difficoltà è possibile rivolgersi agli sportelli fisici sul territorio o contattare il servizio clienti tramite il Numero Verde o WhatsApp.

• Tutto su Acinque
• Servizio clienti di Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Chi è Acinque?

Acinque è una multiutility italiana con sede in Lombardia, attiva nei settori energia, ambiente, reti e infrastrutture. La società nasce dal rebranding del gruppo ACSM-AGAM, consolidando il risultato di una progressiva fusione tra società municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese.

Il fornitore si distingue per la forte presenza territoriale nel Nord Italia, operando principalmente nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia. Serve oltre 370.000 clienti grazie a una rete capillare di sportelli e servizi digitali dedicati.

Acinque è attiva dal 2018 con questa configurazione societaria, mentre la quotazione in borsa risale al 1999. A2A è il principale azionista, supportando l’azienda anche dal punto di vista industriale e strategico. La governance prevede la partecipazione di diverse realtà territoriali tramite un patto parasociale.

Il gruppo offre prevalentemente servizi di vendita di energia elettrica e gas per clienti privati e aziende, integrati da soluzioni per l’efficienza energetica e di mobilità sostenibile nei territori di riferimento. L’espansione societaria prosegue grazie a iniziative di aggregazione nel settore.

Acinque non è un fornitore nazionale ma concentra la propria attività nelle zone storicamente servite, mantenendo una presenza diretta con punti fisici e una strategia di prossimità. Oltre ai servizi energia, propone interventi di efficienza energetica, gestione calore, teleriscaldamento e reti smart.

Si segnala l’impegno in soluzioni innovative per la mobilità elettrica, attraverso installazione e gestione di colonnine di ricarica alimentate da energia rinnovabile, disponibili nei territori di Como, Lecco, Monza e aree limitrofe.

La società impiega circa 800 dipendenti su tutto il territorio e il gruppo ha dichiarato un fatturato consolidato superiore a 580 milioni di euro nel 2024.