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Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Acinque è una multiutility italiana con sede in Lombardia, nata dalla fusione di storiche aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese. Attiva dal 2018 e quotata in Borsa, oggi serve oltre 370.000 clienti principalmente nel Nord Italia. Acinque si distingue per la sua presenza capillare sul territorio e riceve feedback generalmente positivi per la disponibilità e competenza dei suoi operatori.
Attivare le offerte di Acinque
Per attivare un’offerta di Acinque è possibile utilizzare diversi canali, sia digitali che fisici. È sufficiente accedere all’area clienti online o all’app miA Energia per completare la procedura in autonomia, oppure recarsi presso uno degli sportelli presenti sul territorio. In alternativa, si può richiedere l’attivazione telefonicamente tramite il Numero Verde dedicato, o utilizzare il servizio WhatsApp nei medesimi orari di assistenza. Alcune offerte danno accesso a programmi fedeltà e promozioni collegati alla sottoscrizione tramite canali digitali o codici invitando amici, soggetti a specifici regolamenti.
Mia Dinamica Luce e Gas
Gas: 23,40 €/mese
Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 913,90 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Acinque
Il servizio clienti Acinque offre diverse modalità di contatto che includono canali telefonici, digitali e soluzioni self-service per la gestione delle utenze. I clienti possono rivolgersi al numero verde, usufruire di un servizio dedicato via WhatsApp e inviare richieste attraverso un form online, coprendo così sia le necessità di assistenza immediata che quelle di richieste scritte. Sono inoltre disponibili sportelli fisici sul territorio per chi preferisce un contatto diretto, così come una app e un’area clienti online per una gestione autonoma delle forniture. Gli orari del servizio clienti risultano estesi nella fascia settimanale e parte del sabato, offrendo così una buona flessibilità, mentre alcuni strumenti digitali e lo sportello online sono disponibili in qualsiasi momento. Alcune risorse sono pensate espressamente per determinate tipologie di pratiche o clienti, ad esempio l'email per i reclami formali o la presenza fisica per le città servite. Questo sistema multicanale consente all’utente di scegliere lo strumento più adatto alle proprie esigenze, un aspetto che – unito alle tempistiche di risposta in linea con quanto previsto dall’Autorità – contribuisce a una valutazione positiva dell’accessibilità del servizio clienti.
- Numero verde dedicato al servizio clienti
- Numero WhatsApp per assistenza e richieste
- Modulo di contatto online tramite il sito ufficiale
- Email dedicata ai reclami ([email protected])
- Sportelli e punti fisici sul territorio
- Area clienti online accessibile dal sito
- App mobile “miA Energia” per la gestione delle utenze
- Canale chat via sito web
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di Acinque si trova a Sondrio, in Lombardia, e rappresenta uno dei principali punti di riferimento nel settore energetico del territorio. Acinque nasce dalla fusione di storiche realtà locali, consolidando così una tradizione radicata e una presenza storica nell’area del Nord Italia. Nel corso degli anni ha ampliato la propria attività, servendo centinaia di migliaia di clienti e diventando un fornitore affidabile per numerosi comuni lombardi. Grazie alla sua origine locale e alla lunga esperienza, Acinque gode di una buona reputazione nel panorama energetico regionale.
App Acinque: come funziona?
Acinque mette a disposizione dei propri clienti l’applicazione mobile e l’area clienti online denominate miA Energia, strumenti digitali pensati per semplificare la gestione delle utenze luce e gas direttamente dal proprio smartphone o computer. Questi servizi permettono un accesso rapido alle principali pratiche e consentono un controllo costante dei propri consumi e della situazione amministrativa, offrendo maggiore autonomia rispetto ai tradizionali sportelli fisici.
- Consultare lo storico e scaricare le bollette in qualsiasi momento, senza attese o necessità di documenti cartacei.
- Effettuare e inviare l’autolettura gas velocemente tramite l’applicazione, evitando chiamate o visite agli sportelli.
- Pagare le bollette online, anche con sistemi rapidi come Satispay, e gestire in autonomia eventuali domiciliazioni o bollette digitali.
- Gestire e modificare i propri dati anagrafici e le informazioni sulle forniture, richiedere il cambio offerta o la variazione delle modalità di pagamento.
Per accedere alla app miA Energia o all’area clienti online di Acinque, è necessario essere clienti registrati: occorrono il codice cliente, il codice fiscale o la partita IVA e un indirizzo e-mail valido. La registrazione può essere fatta direttamente dall’app (scaricabile da Google Play e App Store) o dal sito ufficiale. Una volta creato l’account, si potrà utilizzare la stessa utenza sia dall’applicazione che dall’area clienti web, mantenendo sotto controllo tutte le proprie utenze e pratiche amministrative.
- Tutto su Acinque
- Servizio clienti di Acinque
- Recensioni su Acinque: il parere dei clienti
Chi è Acinque?
Acinque è una multiutility italiana attiva nei settori dell’energia, dell’ambiente, delle reti e delle infrastrutture. Con sede in Lombardia, nasce dalla fusione di aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese, e ha A2A come azionista di riferimento.
Questa realtà opera prevalentemente nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia, focalizzandosi su un radicamento territoriale, senza assumere una presenza nazionale diffusa. Serve un ampio bacino di clienti, prevalentemente privati e imprese locali.
L’azienda è quotata alla Borsa Italiana dal 1999 e, tramite una strategia di aggregazione, ha consolidato il proprio ruolo di punto di riferimento per la fornitura di luce, gas, gestione delle reti, teleriscaldamento, ambiente e servizi smart nei territori serviti.
Negli ultimi anni il gruppo ha ulteriormente ampliato il proprio perimetro, acquisendo società come la maggioranza di AGESP Energia nella zona di Busto Arsizio. Il gruppo conta circa 800 dipendenti ed è organizzato in diverse società operative sotto il controllo di Acinque S.p.A.
La società fornisce anche soluzioni per l’efficienza energetica e per la mobilità sostenibile, come la progettazione e gestione di impianti fotovoltaici e la realizzazione di una rete di colonnine di ricarica per auto elettriche alimentate con energia proveniente da fonti rinnovabili.
Acinque si distingue inoltre per la presenza capillare di sportelli fisici e l’impiego di piattaforme digitali per i servizi ai clienti, mantenendo l’accessibilità e la vicinanza ai territori storici del Nord Italia.
Tra gli azionisti principali figurano A2A, Lario Reti Holding e diversi Comuni lombardi, riuniti in un patto parasociale che detiene la maggioranza del capitale, consolidando la natura pubblico-privata dell’azienda e la collaborazione tra operatori industriali e enti locali.
Questo contenuto su Acinque è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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