Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Acinque è una multiutility italiana con radici storiche in Lombardia, nata dalla fusione di aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese. Quotata in Borsa dal 1999, serve oggi oltre 370.000 clienti ed è attiva principalmente nel Nord Italia. Il gruppo, con sede a Lecco, si distingue per una presenza locale e una rete di sportelli capillare. Le opinioni dei clienti risultano generalmente positive.

Attivare le offerte di Acinque

Le offerte di Acinque possono essere attivate comodamente online, tramite sportello fisico nei territori serviti o contattando il servizio clienti al Numero Verde 800 822 034. È disponibile anche un canale WhatsApp al +39 348 989 1003 negli stessi orari del call center, oltre all’area clienti e all’app miA Energia per la gestione delle pratiche. Gran parte delle promozioni prevede l’assegnazione di premi e vantaggi aggiuntivi quando l’attivazione avviene tramite i canali digitali, oppure mediante l’utilizzo di codici promozionali o l’iniziativa “porta un amico”. Prima di sottoscrivere, si consiglia di consultare il regolamento specifico per verificare vincoli di cumulabilità e le modalità di accesso ai benefici.

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Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 15/04

68,6

€/mese 

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

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Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

Contatti

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miaCertezza Luce e Gas

Scade il 15/04

74,1

€/mese 

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

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Offerta: MIACERTEZZA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,139 €/kWh
• Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,6 €/mese,
  Gas 12,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1391 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 889,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

74,1 €/mese

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Acinque

Il servizio clienti Acinque si distingue per la varietà di canali messi a disposizione degli utenti. I clienti possono scegliere tra diversi mezzi di contatto, come telefono, WhatsApp, chat online, modulo di contatto dal sito, e-mail dedicata per i reclami, oltre all’app mobile e all’area clienti online. Sono inoltre presenti sportelli fisici sul territorio e la possibilità di prenotare uno sportello virtuale tramite videochat. Gli orari di assistenza telefonica e digitale risultano ampi, offrendo supporto sia durante la settimana che il sabato mattina, anche se l’accesso a determinati sportelli fisici può essere limitato. Alcune modalità di contatto, come il supporto dedicato ai reclami o sportelli riservati per specifiche categorie di clienti, garantiscono risposte personalizzate. L’ampia gamma di strumenti di contatto e la combinazione fra presenza digitale e territoriale rendono l’esperienza di assistenza flessibile e accessibile alle diverse esigenze dell’utenza.

• Numero Verde dedicato ai clienti domestici e business
• Numero WhatsApp per interagire direttamente con un operatore
• Chat online sul sito ufficiale
• Modulo di contatto web
• E-mail dedicata per invio di reclami: [email protected]
• App mobile miA Energia (per gestione forniture, bollette e contatti)
• Area clienti online
• Sedi fisiche/sportelli territoriali
• Sportello virtuale in videochat
• Indirizzo postale per reclami e comunicazioni cartacee
• Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ex Twitter), YouTube

Scopri le offerte migliori del mercato

App Acinque: come funziona?

L'applicazione di Acinque per la gestione delle forniture si chiama miA Energia (disponibile sia per iOS che per Android). Questa app permette ai clienti Acinque di avere sempre sotto controllo i servizi luce e gas direttamente da smartphone, semplificando tutte le operazioni principali con pochi click. Utilizzando miA Energia, puoi accedere in modo veloce e sicuro all’area clienti anche dal computer, con le stesse credenziali.

• Consultare e scaricare le bollette di luce e gas, con possibilità di archivio storico.
• Pagare online le bollette anche con Satispay e altri metodi digitali in modo sicuro.
• Inviare l’autolettura del contatore gas per una fatturazione precisa.
• Gestire i dati anagrafici e le informazioni sulle tue forniture (cambi di indirizzo, recapiti, ecc.).
• Attivare la Bolletta Online per riceverla via email, riducendo carta e tempi di attesa.
• Tenere sotto controllo i tuoi consumi di energia per monitorare e ottimizzare la spesa.

Per accedere a miA Energia, devi essere cliente Acinque e registrarti con il tuo codice cliente, codice fiscale/partita IVA ed un indirizzo e‑mail valido. La registrazione può avvenire direttamente dall’applicazione (scaricabile da Google Play o App Store) oppure dal sito ufficiale area clienti. Una volta creato l’account, potrai utilizzare le stesse credenziali sia sull’app che online per gestire tutte le pratiche relative alle tue utenze e sfruttare i servizi digitali a disposizione.

• Tutto su Acinque
• Servizio clienti di Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Chi è Acinque?

Acinque è una multiutility italiana attiva principalmente nel nord Italia, nei settori dell’energia, dell’ambiente, delle reti e delle infrastrutture. La società nasce nel 2018 dall’aggregazione di diverse aziende municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese, con A2A come azionista di riferimento.

Il gruppo opera nei territori di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia, dove costituisce un punto di riferimento locale per soluzioni energetiche a privati, imprese e pubblica amministrazione. Il brand “Acinque” è il risultato di un rebranding avvenuto nel 2022, evoluzione della precedente ACSM-AGAM.

Acinque è quotata alla Borsa Italiana fin dal 1999 e rappresenta una delle realtà multiutility più radicate a livello territoriale nel nord del Paese. Il gruppo ha mantenuto un forte legame con i Comuni di origine, caratteristica che si riflette anche nei patti azionari con le amministrazioni locali.

Oltre ai servizi di energia elettrica e gas, la multiutility offre soluzioni di efficienza energetica (illuminazione pubblica, teleriscaldamento, cogenerazione) e si occupa della progettazione e installazione di impianti fotovoltaici per enti pubblici, imprese e privati, con formule chiavi in mano e gestione completa e personalizzata.

Acinque investe anche nella mobilità sostenibile attraverso l’implementazione e la gestione di colonnine di ricarica per auto elettriche, alimentate con energia rinnovabile, e garantendo interoperabilità con varie app e assistenza dedicata su tutto il territorio di riferimento.

L’approccio multi-servizio e la presenza territoriale capillare fanno di Acinque una realtà focalizzata su innovazione, prossimità al cliente e sviluppo sostenibile nei suoi ambiti storici di operatività nel Nord Italia.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia