Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Acinque è una multiutility italiana con solide radici nel Nord Italia, nata dall’aggregazione di storiche aziende municipalizzate delle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio e Varese. Il gruppo, quotato alla Borsa di Milano e con oltre 374.000 clienti, opera soprattutto in Lombardia e, più di recente, anche in alcune province di Veneto e Friuli. I clienti evidenziano generalmente opinioni positive riguardo alla qualità del servizio offerto.

Attivare le offerte di Acinque

Per attivare un’offerta con Acinque è possibile utilizzare diversi canali: online tramite l’area clienti e l’app miA Energia, tramite sportelli territoriali prenotabili dal sito ufficiale oppure contattando il servizio clienti ai numeri dedicati, tra cui il Numero Verde e WhatsApp. Sono spesso previsti vantaggi aggiuntivi, come programmi a premi legati alla sottoscrizione attraverso specifici canali digitali e iniziative “porta un amico”, i cui dettagli sono regolati di volta in volta. Per alcune offerte è possibile inserire codici promozionali o amico durante l’attivazione, verificando sempre le condizioni di cumulabilità e validità nelle informative ufficiali. Si consiglia di tenere a portata di mano il codice cliente e un documento d’identità per semplificare la richiesta.

/ 5  ( voti)

Mia Dinamica Luce e Gas

Scade il 15/04

68,6

€/mese 

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

/ 5  ( voti)

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese

Contatti

/ 5  ( voti)

miaCertezza Luce e Gas

Scade il 15/04

74,1

€/mese 

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

/ 5  ( voti)

Offerta: MIACERTEZZA LUCE E GAS

Scade il 15/04

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,139 €/kWh
• Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,6 €/mese,
  Gas 12,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1391 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 889,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

74,1 €/mese

Luce: 45,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Acinque

Il servizio clienti di Acinque si distingue per la varietà dei canali di contatto messi a disposizione della clientela. È possibile ricevere assistenza telefonicamente tramite numero verde, scrivendo via e-mail oppure accedendo alle chat online presenti sul sito ufficiale. L’azienda prevede anche un canale WhatsApp e un form di contatto digitale. Questi strumenti sono affiancati dalla possibilità di prenotare appuntamenti presso sportelli fisici dislocati sul territorio e di gestire le proprie forniture tramite area clienti online e app mobile. I mezzi di comunicazione sono attivi con orari generalmente più ampi rispetto alla media e alcune risorse, come lo sportello virtuale in videochat, sono dedicate sia a clienti domestici che business. Sono previsti canali digitali specifici per invio reclami tramite modulo e per la gestione autonoma delle richieste più frequenti, mentre l’accesso a sportelli e a certi servizi può richiedere la prenotazione online. In generale, l’approccio multicanale e la disponibilità di diversi strumenti rendono il servizio clienti di Acinque facilmente raggiungibile e adattabile alle esigenze dei vari profili di utenza.

• Numero verde telefonico
• WhatsApp
• Modulo di contatto online
• Chat online sul sito
• Sportello virtuale in videochat
• Area clienti online
• App mobile miA Energia
• Sportelli e negozi fisici
• E-mail per reclami
• Posta tradizionale per reclami
• Social network (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube)
• Fax

Scopri le offerte migliori del mercato

App Acinque: come funziona?

L’app miA Energia di Acinque è lo strumento digitale pensato per consentire a tutti i clienti di gestire in modo semplice e immediato le proprie forniture di luce e gas. Attraverso quest’applicazione, disponibile sia per dispositivi Android che iOS, puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare e inviare l’autolettura gas, pagare online la fattura (anche con Satispay), modificare i dati anagrafici e gestire tutte le informazioni contrattuali direttamente dal tuo smartphone. Inoltre, puoi attivare la Bolletta Online per riceverla in formato digitale ed evitare la carta. L’app rappresenta una soluzione comoda per ridurre i tempi di attesa, avere tutto sotto controllo e risolvere velocemente le principali necessità, restando comunque la possibilità di recarsi negli sportelli fisici o prenotare assistenza per pratiche specifiche non digitalizzate.

• Consultare, scaricare e pagare le bollette online (anche con Satispay)
• Inviare comodamente l’autolettura gas per le tue forniture
• Visualizzare lo storico dei consumi e tenere sotto controllo l’andamento delle utenze
• Modificare i dati anagrafici e gestire le informazioni contrattuali senza recarti allo sportello

Per utilizzare l’app miA Energia e accedere all’area clienti di Acinque, è necessario essere clienti Acinque Energia e procedere con la registrazione. Al primo accesso, dovrai inserire il tuo codice cliente (reperibile sulla bolletta), il codice fiscale o la partita IVA e un indirizzo e‑mail valido; a registrazione avvenuta, potrai usare le stesse credenziali sia tramite l’app che dall’area clienti web (areaclienti.miaenergia.eu). Se non sei registrato, potrai creare facilmente il tuo account direttamente dall’app seguendo la procedura guidata. Una volta dentro, avrai sotto controllo tutte le tue utenze e la possibilità di sfruttare i principali servizi con pochi click ovunque ti trovi.

• Tutto su Acinque
• Servizio clienti di Acinque
• Recensioni su Acinque: il parere dei clienti

Chi è Acinque?

Acinque è una multiutility italiana che opera principalmente nel Nord Italia, con attività focalizzate nei settori dell'energia, dell'ambiente, delle reti e delle infrastrutture. La società si distingue per il forte radicamento territoriale nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, oltre che in zone delle province di Udine e Venezia.

Dalla sua nascita nel 2018 mediante l’aggregazione di varie aziende municipalizzate lombarde, Acinque è diventata punto di riferimento nella vendita di energia elettrica e gas al dettaglio per famiglie e imprese. Il gruppo ha consolidato negli anni una solida presenza locale attraverso sportelli fisici e servizi digitali innovativi.

Il controllo pubblico di Acinque è garantito dalla partecipazione dei principali Comuni lombardi e dalla presenza di A2A come azionista di riferimento. Il gruppo risulta quotato alla Borsa Italiana dal 1999, a conferma della sua trasparenza gestionale e struttura societaria avanzata.

Acinque non si limita alla fornitura di luce e gas: propone anche servizi per l’efficienza energetica come la gestione calore, l’illuminazione, la cogenerazione e il teleriscaldamento, oltre a soluzioni per il fotovoltaico sia residenziale che industriale e per la Pubblica Amministrazione.

L’attenzione alla mobilità sostenibile si traduce nell’installazione e nella gestione di colonnine di ricarica per veicoli elettrici nei principali territori serviti, con energia 100% rinnovabile, rendendo l’azienda un attore innovativo anche nel campo delle nuove tecnologie ambientali.

Nel tempo, Acinque ha adottato una strategia di crescita per aggregazione territoriale, ampliando il proprio raggio d’azione tramite acquisizioni e consolidando la propria posizione come protagonista nel mercato energetico del Nord Italia.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia