Servizio clienti Ajò Energia: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri contattare il servizio clienti Ajò Energia per ricevere assistenza, richiedere informazioni o gestire una pratica, hai a disposizione diversi canali. Scopri di seguito tutte le modalità per metterti in comunicazione con il team Ajò Energia.

Quando chiamare Ajò Energia

Puoi contattare Ajò Energia tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su varie richieste legate alla tua fornitura di luce e gas. Ecco le principali ragioni per cui puoi rivolgerti al servizio clienti.

• Perché contattare Ajò Energia?
• Attivazione di una nuova utenza (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o modifica di servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale, assistenza tecnica)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Richiesta di chiarimenti su bollette o consumi
• Segnalazione di anomalie o reclami sul servizio

Quando non contattare Ajò Energia?

In alcune situazioni, non è il fornitore Ajò Energia il riferimento giusto: per specifici problemi tecnici legati alla rete o al contatore, è necessario rivolgersi al distributore locale.

• Quando contattare il distributore locale?
• Interruzioni o guasti al contatore luce o gas
• Perdite sulla rete di distribuzione o sul contatore
• Problemi all’illuminazione pubblica
• Anomalie sull’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

I recapiti del distributore locale sono indicati nella parte superiore della prima pagina della tua bolletta, alla sezione segnalazione guasti.

Autolettura con Ajò Energia

Per comunicare l'autolettura del contatore ad Ajò Energia puoi utilizzare canali pratici e digitali, che ti permettono di gestire la tua utenza in autonomia in qualsiasi momento. Dopo aver rilevato i consumi dal tuo contatore luce o gas, ricorda di trasmetterli rispettando la tempistica indicata in bolletta per assicurare una fatturazione corretta. Ajò Energia mette a disposizione diverse modalità semplici per l’invio dell’autolettura:

• App MyAjò, tramite la funzione dedicata nell'app scaricabile per Android e iOS
• Area Clienti online, accedendo al sito ajoenergia.it
• WhatsApp, contattando il numero +39 345 064 8338
• Servizio clienti telefonico ai numeri 800 036 800 (rete fissa) o 070 796 8763 (mobile)

Segui sempre le istruzioni suggerite dal fornitore.

Vuoi saperne di più su Ajò Energia? Leggi le nostre guide dedicate!

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• Recensioni su Ajò Energia: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Ajò Energia?

La sede legale di Ajò Energia si trova in via Francesco Ciusa, 101, 09131 Cagliari. Attiva dal 2019 e parte del Gruppo Renovatio, Ajò Energia è una realtà 100% sarda e italiana, legata al territorio e alla sostenibilità, che serve oltre 20.000 utenti. È conosciuta come fornitore locale ed efficiente, con particolare attenzione all’energia green.