Servizio clienti Ajò Energia: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di assistenza, desideri informazioni o vuoi risolvere una problematica relativa ai servizi Ajò Energia, puoi facilmente metterti in contatto con l’azienda tramite i diversi canali disponibili. Di seguito trovi una guida aggiornata su come procedere.

Quando chiamare Ajò Energia

Puoi contattare Ajò Energia utilizzando i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su questioni relative alle forniture di luce e gas, gestire le tue utenze o richiedere informazioni su servizi e bollette. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al fornitore.

• Quando rivolgersi ad Ajò Energia?
• Attivazione o voltura di una fornitura (subentro, allaccio, nuova attivazione)
• Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o modifica di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o assistenza)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di errori in bolletta o anomalie di consumo
• Presentazione di reclami su servizio o fatturazione

Quando non contattare Ajò Energia?

In alcune situazioni non è Ajò Energia il referente corretto, poiché solo il distributore locale può intervenire su determinati problemi tecnici e di rete. Contatta direttamente il distributore nei casi seguenti:

• Quando contattare il distributore locale?
• Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
• Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua

I recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Ajò Energia

Puoi comunicare l’autolettura del contatore ad Ajò Energia in modo semplice direttamente dall’App My Ajò, che consente la gestione autonoma delle utenze online. Dall’app puoi inserire i dati in autonomia e monitorare anche i consumi. In alternativa, puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali per ricevere istruzioni su come inviarla. Ecco i principali modi per comunicare l’autolettura con Ajò Energia:

• App My Ajò, tramite accesso all’area clienti
• Modulo online nella sezione “Assistenza clienti” del sito ajoenergia.it
• Email all’indirizzo: [email protected]
• WhatsApp al numero +39 345 064 8338

Ricorda di avere sempre a disposizione il tuo codice cliente e i dati del contatore.

Vuoi saperne di più su Ajò Energia? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Ajò Energia
• Recensioni su Ajò Energia: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Ajò Energia?

La sede legale di Ajò Energia si trova in via Francesco Ciusa, 101, 09131 Cagliari (CA). Si tratta di un fornitore locale che nasce per valorizzare e sostenere il territorio sardo e che oggi serve oltre 20.000 utenti. Parte del Gruppo Renovatio, Ajò Energia è attivamente impegnata in progetti di sostenibilità e iniziative locali.