Servizio clienti Ajò Energia: contatti, numero verde e canali disponibili

Per ricevere assistenza, informazioni sui servizi attivi, o per inoltrare richieste specifiche, è possibile contattare Ajò Energia attraverso diversi canali ufficiali. Nel seguito dell’articolo sono riportate tutte le modalità per mettersi in comunicazione con il servizio clienti Ajò Energia.

Quando chiamare Ajò Energia

Contattando Ajò Energia tramite i suoi canali ufficiali (telefono, email, area clienti online e sportelli fisici), puoi ottenere assistenza su diverse esigenze relative alle tue forniture di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui puoi rivolgerti al fornitore:

• Quando contattare Ajò Energia?
• Attivazione di un nuovo contratto (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Variazione o aggiornamento dei dati personali
• Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o tutela cliente)
• Invio della lettura dei contatori
• Richiesta di informazioni sulle bollette o sui consumi
• Segnalazione di eventuali errori o anomalie in fattura
• Invio di reclami su servizio o forniture

Quando non contattare Ajò Energia?

Ci sono situazioni in cui il fornitore Ajò Energia non può intervenire, perché di competenza esclusiva del distributore locale. Prima di chiamare, verifica se il problema rientra in uno dei casi sotto elencati.

• Quando contattare il distributore locale
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi legati all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale

Puoi trovare i recapiti del distributore locale di zona direttamente sulla prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Ajò Energia

Per comunicare l’autolettura con Ajò Energia puoi utilizzare diversi canali in modo semplice e veloce. Scegli il metodo più comodo per inviare la lettura del tuo contatore luce o gas, così garantirai la corretta fatturazione in base ai consumi reali. Ecco le modalità disponibili:

• App MyAjò (Android/iOS): accedi e invia l’autolettura direttamente dal tuo smartphone.
• Area clienti web: accedi dal sito e utilizza la sezione dedicata all’autolettura.
• WhatsApp: invia la lettura al numero +39 345 064 8338 indicando codice cliente e dati richiesti.
• Sportello di Cagliari (Via del Platano 2): puoi comunicare l’autolettura anche di persona.

Assicurati di inserire codice cliente e la lettura richiesta per ogni canale.

Vuoi saperne di più su Ajò Energia? Leggi le nostre guide dedicate!

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• Recensioni su Ajò Energia: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Ajò Energia?

La sede legale di Ajò Energia si trova in Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari. Attivo dal 2019 e parte del Gruppo Renovatio, Ajò Energia serve oltre 20.000 clienti con una proposta concentrata sulla sostenibilità e un forte legame con il territorio sardo. Il fornitore è noto come realtà 100% italiana e locale.