Di Verdetto rapido su Ajò Energia
Punti di forza
- App MyAjò apprezzata per semplicità d'uso
- Energia 100% rinnovabile con Garanzie d'Origine
- Programma fedeltà Ajò Tribe con sconti in bolletta
- Fotovoltaico virtuale Solemio senza installazione
- Sportello clienti fisico a Cagliari
Punti deboli
- 3,3/5 su Trustpilot: soddisfazione non eccellente
- Difficoltà segnalate nella registrazione all'area clienti
- Costi poco trasparenti nei primi mesi di fornitura
- Presenza fisica limitata alla Sardegna
Ideale per: Chi cerca un fornitore green 100% con app funzionale e vuole supportare un'azienda italiana indipendente, accettando una presenza territoriale concentrata in Sardegna.
Numero verde e contatti di Ajò Energia
Puoi raggiungere Ajò Energia tramite:
- Numero verde da rete fissa: 800 036 800
- Da rete mobile: 070 796 8763
- Consulenza commerciale (nuovi clienti): 070 705 70 52
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +39 345 064 8338
- Modulo online: disponibile nella sezione Assistenza su ajoenergia.it
- Sportello di Cagliari: Via del Platano 2, 09131 — lunedì–venerdì 9:00–18:00
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Ajò Energia.
Area clienti e app di Ajò Energia
L'app MyAjò (Android e iOS) consente di monitorare i consumi di luce e gas, pagare le bollette, inviare l'autolettura, contattare l'assistenza e accedere all'Area Clienti. È il canale principale per la gestione autonoma della fornitura da smartphone.
Ajò offre sia l'app MyAjò che un'area clienti web. Per registrarsi sull'app: scarica MyAjò, seleziona «Registrati», inserisci il Codice Cliente, poi accedi con la password ricevuta via email. Le funzionalità includono consultazione e pagamento bollette, monitoraggio consumi, invio autolettura e gestione delle comunicazioni contrattuali. L'accesso è disponibile anche dal portale web su pwa.ajoenergia.it.
Le offerte di energia elettrica di Ajò Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Ajò Energia presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Leggerissima Ultra Luce
Leggerissima Ultra Luce
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
6€/mese
42,6 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 26/04
Fisso 12M
Fisso 12M
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
Prezzo energia
0,134€/kWh
Quota fissa
12€/mese
Freedom
Freedom
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
12€/mese
44,5 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Scade il 26/04
Promozioni in corso
Tra le promozioni attive spicca il programma fedeltà Ajò Tribe porta-un-amico: ogni amico che diventa cliente porta uno sconto di 5€/mese per 24 mesi in bolletta, sia per chi segnala sia per il nuovo cliente (fino a 120€ ciascuno). In passato è stato attivo anche il concorso Ajò in Crociera (1 agosto 2024 – 31 marzo 2025), con in palio crociere mensili per 2 persone. Alcune offerte prevedono inoltre la Garanzia Best Offer per l'adeguamento alle condizioni di un concorrente più conveniente.
Le recensioni dei clienti su Ajò Energia
I clienti apprezzano l'app MyAjò per la gestione intuitiva di bollette e consumi, e il servizio clienti per la reattività. Alcune recensioni sottolineano importi contenuti in bolletta. Le criticità emerse riguardano difficoltà di accesso all'area clienti web e, in certi casi, costi commerciali poco trasparenti nel periodo iniziale della fornitura.
Leggi tutte le recensioni di Ajò Energia →
Quali servizi aggiuntivi offre Ajò Energia?
Oltre alla fornitura luce e gas, Ajò propone Solemio, fotovoltaico virtuale collegato a un parco solare in Sardegna: nessuna installazione richiesta, quota iniziale finanziabile, rata annuale fissa per 20 anni, energia 100% solare disponibile h24. I crediti energetici residui sono utilizzabili anche su una seconda fornitura intestata allo stesso cliente. Sono disponibili anche canali di assistenza premium (incluso WhatsApp) e strumenti digitali per pagamenti tramite QR PagoPA in bolletta.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Ajò Energia.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.
Chi contattare in caso di guasti?
In caso di interruzioni o guasti alla rete elettrica, devi contattare il tuo distributore locale — non il fornitore Ajò. Il numero del pronto intervento elettrico è indicato in bolletta ed è attivo 24/7 come previsto dalla regolazione ARERA (TIQD). Tieni a portata di mano il tuo codice POD riportato in fattura. Ajò rimane disponibile per assistenza commerciale e informativa.
Per fughe di gas, irregolarità o interruzioni della fornitura, la normativa impone di contattare immediatamente il pronto intervento del distributore locale, attivo 24 ore su 24 (numero indicato in bolletta). Prepara il codice PDR della tua fornitura. Ajò, come venditore, può fornire informazioni e supporto commerciale, ma gli interventi tecnici sulla rete competono esclusivamente al distributore.
La sede legale
La sede legale di Ajò Energia è in Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari (CA).
Storia e numeri di Ajò Energia
Ajò Energia S.r.l. è un operatore del mercato libero con sede a Cagliari (Via Francesco Ciusa 101; P.IVA 03839870924) e sportello in Via del Platano 2. Costituita nel marzo 2019, è un'azienda 100% sarda e italiana appartenente al Gruppo Renovatio Holding. Dichiara forniture 100% green tramite Garanzie d'Origine e opera a livello nazionale tramite canali digitali, con presidio fisico in Sardegna. Oltre alla luce e al gas, propone la soluzione di fotovoltaico virtuale Solemio.
Confronta Ajò Energia con
Domande frequenti su Ajò Energia
Il cambio fornitore verso Ajò è gratuito e senza interruzioni. Puoi attivare un'offerta direttamente online su ajoenergia.it o contattare il numero verde 800 036 800. Ajò gestisce tutte le pratiche con il distributore e il vecchio fornitore: ti basterà avere a portata di mano il codice POD (per la luce) o il codice PDR (per il gas) riportati sulla tua bolletta attuale.
Il numero verde da rete fissa è 800 036 800; da mobile 070 796 8763 (lunedì–venerdì 9:00–18:00). È disponibile anche WhatsApp al +39 345 064 8338 e l'email [email protected]. Chi preferisce il supporto di persona può recarsi allo sportello di Cagliari in Via del Platano 2.
La maggioranza degli utenti valuta positivamente l'app MyAjò (disponibile su Android e iOS), citando la semplicità di navigazione e la gestione rapida dell'autolettura e dei pagamenti. Tuttavia, alcuni recensori segnalano occasionali difficoltà nella fase di registrazione iniziale. Per registrarsi: scarica l'app, clicca su «Registrati», inserisci il Codice Cliente e completa la procedura con la password inviata via email.
Ajò propone Solemio, un servizio di fotovoltaico virtuale collegato a un parco solare in Sardegna: nessuna installazione sul tetto, quota iniziale finanziabile e rata annuale fissa per 20 anni, con energia solare disponibile h24. Esiste anche il programma fedeltà Ajò Tribe, che prevede sconti in bolletta per ogni amico che entra in fornitura (fino a 120€ ciascuno su 24 mesi).
Ajò Energia è una S.r.l. italiana fondata nel 2019, con sede a Cagliari e parte del Gruppo Renovatio Holding. Con oltre 20.000 clienti e un fatturato di 44,9 milioni di euro nel 2024, è un operatore di medie dimensioni. Il punteggio Trustpilot di 3,3/5 è nella media: prima di attivare, confronta le recensioni recenti per avere un quadro aggiornato.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Ajò Energia è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.