Servizio clienti Bluenergy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza o desideri ricevere informazioni dettagliate, puoi contattare Bluenergy scegliendo tra diversi canali disponibili. In questo articolo scoprirai le modalità più semplici e veloci per metterti in contatto con il servizio clienti e ricevere supporto dedicato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 087 587 |
| Numero da cellulare | 0432 653000 |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0432 632905 |
| Indirizzo postale | Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD) |
| Area clienti online | Accedi all'Area Clienti |
| App MyBluenergy (Google Play) | Scarica per Android |
| App MyBluenergy (App Store) | Scarica per iOS |
| Live chat | Chat sul sito ufficiale |
| Modulo reclami | Compila il reclamo online |
| Punti vendita e sportelli | Trova il negozio |
| Bluenergy su Facebook | |
| @bluenergy_group | |
| Bluenergy su LinkedIn | |
| YouTube | Canale Bluenergy |
| X (Twitter) | @bluenergy_group |
Quando chiamare Bluenergy
Puoi contattare Bluenergy tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su tutte le principali questioni relative alle forniture di luce e gas. Di seguito trovi gli argomenti principali per cui puoi rivolgerti direttamente al fornitore.
- Quando contattare Bluenergy?
- Attivare una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modificare o aggiornare i dati anagrafici
- Richiedere servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta online, servizi di assistenza)
- Trasmettere l’autolettura dei contatori
- Presentare segnalazioni o reclami su bollette e servizio
- Chiedere una verifica dei consumi o degli importi fatturati
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Bluenergy?
Prima di contattare Bluenergy per segnalare un problema, verifica se la situazione riguarda la responsabilità del distributore locale. In questi casi, infatti, è il distributore a dover intervenire.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Interruzioni o guasti alla rete elettrica o del gas
- Perdite di gas o malfunzionamenti del contatore
- Segnalazioni su illuminazione pubblica
- Problemi relativi all’illuminazione cimiteriale
Puoi trovare i riferimenti del distributore locale direttamente sulla tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Bluenergy
Per comunicare l'autolettura del contatore a Bluenergy hai diverse opzioni rapide e pratiche. Ti basta tenere a portata di mano il codice cliente (presente in bolletta) e la lettura attuale del tuo contatore. Puoi inviare l’autolettura in totale autonomia scegliendo tra questi canali immediati:
- App MyBluenergy: accedi e invia la lettura inserendo i dati richiesti direttamente dallo smartphone.
- Area riservata online: tramite il portale clienti del sito Bluenergy, nella sezione dedicata alla gestione forniture.
- Telefonando al servizio clienti al numero verde 800.087.587 (da fisso) o 0432.653000 (da cellulare), negli orari di apertura.
- Recandoti presso gli sportelli Bluenergy per assistenza diretta.
Vuoi saperne di più su Bluenergy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Bluenergy
Se desideri attivare una tariffa di Bluenergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 23/02/2026.
Relax Smart Casa Luce e Gas
Gas: 29,4 €/mese
Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,154 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,585 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Bluenergy?
La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Bluenergy è un fornitore storico, con oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico e una clientela di circa 254.000 utenti tra famiglie, aziende e condomini. Il gruppo si distingue per una forte presenza nel Nord Italia, soprattutto in Friuli Venezia Giulia.
Il contenuto relativo a Bluenergy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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