Servizio clienti Bluenergy: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, inoltrare richieste o ottenere informazioni sui servizi Bluenergy, è possibile utilizzare diversi canali messi a disposizione dall’azienda. Di seguito, scopri quali sono le principali modalità per entrare in contatto con un operatore e ricevere supporto dedicato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Servizio Clienti (da fisso) | 800 087 587 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 0432 653000 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Fax | 0432 632905 |
| Indirizzo Sede e Posta | Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD) |
| Chat online | Chat dal sito ufficiale |
| Area Clienti Web | Accedi all'Area Clienti |
| App MyBluenergy (Android) | Scarica da Google Play |
| App MyBluenergy (iOS) | Scarica dall'App Store |
| Bluenergy su Facebook | |
| Bluenergy su Instagram | |
| Bluenergy su LinkedIn | |
| YouTube | Bluenergy su YouTube |
Quando chiamare Bluenergy
Puoi contattare Bluenergy attraverso i suoi canali ufficiali per gestire rapidamente tutte le principali pratiche relative alla tua fornitura di luce e gas. Ecco i principali motivi per rivolgersi al servizio clienti Bluenergy.
- Quando contattare Bluenergy?
- Attivazione o riattivazione di una fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Richiesta di cambio intestatario o aggiornamento dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi come bolletta digitale o offerte extra
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di errori su bollette o importi anomali
- Invio di reclami relativi a fatturazione o servizi ricevuti
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Quando non contattare Bluenergy?
In alcune situazioni, contattare Bluenergy non è utile perché la gestione di determinati problemi spetta al distributore locale, responsabile della rete e dei contatori nella tua zona.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Perdite sulla rete di distribuzione
- Interruzioni o problemi sull’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
Puoi trovare i riferimenti del distributore locale direttamente nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Bluenergy
Per comunicare l’autolettura del contatore a Bluenergy puoi utilizzare diversi strumenti digitali messi a disposizione dal fornitore. Il metodo più pratico è tramite app MyBluenergy, grazie alla quale puoi inviare l’autolettura gas direttamente dal tuo smartphone, accedendo con le credenziali associate al tuo profilo cliente. In alternativa, puoi sfruttare la Area Riservata (sportello online) dal sito web ufficiale, con le stesse credenziali dell’app. Entrambi i canali digitali permettono anche la gestione delle tue forniture e il monitoraggio dei consumi. Qui di seguito i canali disponibili:
- App MyBluenergy per smartphone
- Area Riservata (sportello online) sul sito Bluenergy
Vuoi saperne di più su Bluenergy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Bluenergy
Se desideri attivare una tariffa di Bluenergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 09/01/2026.
Relax Smart Casa Luce e Gas
Gas: 28,01 €/mese
Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,154 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,482 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 994,55 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Bluenergy?
La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Bluenergy è un fornitore locale storico con oltre 40 anni di esperienza e una forte presenza nel Nord Italia, in particolare in Friuli Venezia Giulia. L’azienda serve circa 254.000 clienti e gode di ottime recensioni (Trustpilot 4.6/5 su oltre 2.000 feedback).
Il contenuto relativo a Bluenergy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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