Servizio clienti Bluenergy: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, gestire le proprie pratiche o richiedere informazioni, è importante conoscere i canali utili per comunicare con Bluenergy. In questo articolo trovi tutte le modalità per metterti in contatto con il servizio clienti in modo semplice e rapido.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde da fisso | 800.087.587 |
| Numero da cellulare | 0432.653000 |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0432.632905 |
| Indirizzo postale | Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD) |
| Live chat | https://www.bluenergygroup.it/ |
| Flagship Store Udine | Via Savorgnana 19, 33100 Udine (UD) |
| Sportello Trieste | Piazza Giuseppe Verdi 2c, 34121 Trieste (TS) |
| Sportello Pordenone | Viale Dante 15, 33170 Pordenone (PN) |
| Sportello Gorizia | Corso Italia 129, 34170 Gorizia (GO) |
| Sportello Latisana | Via Egregis Gaspari 26, 33053 Latisana (UD) |
| Pagina punti vendita | https://www.bluenergygroup.it/dove-siamo/ |
Quando chiamare Bluenergy
Puoi contattare Bluenergy tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su diversi aspetti relativi alle tue forniture di luce e gas. Ecco alcuni esempi delle richieste che puoi fare al fornitore.
- Quando contattare Bluenergy?
- Attivazione o voltura di un contratto (nuova fornitura, subentro, allaccio)
- Modifica o aggiornamento dei dati personali
- Adesione a servizi extra (es. bolletta digitale, manutenzione apparecchi)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di un reclamo o di un disservizio
- Richiesta di rettifica per consumi o fatturazioni anomale
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Bluenergy?
Ci sono situazioni in cui, per problemi tecnici legati alla fornitura di luce e gas, non è il fornitore Bluenergy a doversi occupare della segnalazione, ma il distributore locale. Qui sotto trovi un elenco dei casi in cui è necessario rivolgersi direttamente a quest’ultimo.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Perdite o guasti sulla rete di distribuzione
- Anomalie nell’illuminazione pubblica
- Problemi all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Trovi i recapiti del distributore locale indicati sulla tua bolletta di luce o gas, alla voce “segnalazione guasti alla rete”.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Bluenergy
Per inviare l’autolettura del contatore gas a Bluenergy, puoi utilizzare diversi canali digitali e tradizionali. L’autolettura consente di ricevere bollette sempre in linea con i tuoi consumi reali. Preparati con il tuo codice cliente (trovi tutto in bolletta) e la lettura aggiornata del contatore. Bluenergy offre diverse modalità per comunicare l’autolettura gas:
- App MyBluenergy per smartphone, accedendo con il tuo profilo
- Area Riservata sul sito ufficiale (www.bluenergygroup.it)
- Telefonando al servizio clienti: 800.087.587 da fisso, 0432.653000 da cellulare
- Presso gli sportelli Bluenergy presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Bluenergy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Bluenergy
Se desideri attivare una tariffa di Bluenergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 27/11/2025.
Relax Smart Casa Luce e Gas
Gas: 30,9 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 11,8 € | Gas 19,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,4 € | Gas 4,5 €
Spesa annua: 694 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Bluenergy?
La sede legale di Bluenergy si trova a Udine, in viale Venezia 430 (CAP 33100). Bluenergy è un fornitore nato in Friuli Venezia Giulia con oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico e una presenza radicata soprattutto nel Nord Italia. Il gruppo conta circa 50 punti vendita distribuiti principalmente in Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Veneto e Piemonte ed è riconosciuto per la sua buona reputazione tra gli utenti, come testimoniano le recensioni positive online.
Il contenuto relativo a Bluenergy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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