Servizio clienti Bluenergy: contatti, numero verde e canali disponibili

Per ricevere assistenza o informazioni sui servizi Bluenergy, è possibile mettersi in contatto con il servizio clienti attraverso diversi canali ufficiali. Di seguito, scopri le principali modalità per comunicare con Bluenergy in modo semplice e veloce, in base alle tue esigenze.

Quando chiamare Bluenergy

Puoi contattare Bluenergy attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su vari aspetti relativi alla tua fornitura di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui rivolgerti al servizio clienti Bluenergy.

• Motivi per contattare Bluenergy
• Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio subentro, allaccio, prima attivazione)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Richiesta di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o servizi di assistenza)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di problemi sulle fatture o sul servizio ricevuto
• Richiesta di chiarimenti su consumi, tariffe o anomalie in bolletta

Quando non contattare Bluenergy?

In alcune situazioni, non è il fornitore Bluenergy a dover essere contattato, ma il distributore locale, responsabile della gestione tecnica della rete e dei contatori. Ecco quando è necessario rivolgersi direttamente a loro:

• Contatta il distributore locale nei seguenti casi:
• Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
• Perdite di gas o problemi sulla rete di distribuzione
• Disservizi nell’illuminazione pubblica
• Interruzioni o guasti all’illuminazione cimiteriale

Puoi trovare i riferimenti del distributore di zona direttamente sulla prima pagina della tua bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Bluenergy

Per comunicare l’autolettura del contatore gas a Bluenergy è possibile utilizzare i servizi digitali messi a disposizione dal fornitore, che consentono una gestione rapida e sicura dei propri consumi. L’autolettura può essere inviata attraverso i seguenti canali:

• App MyBluenergy: scaricabile per dispositivi iOS e Android, permette di inserire direttamente dal tuo smartphone la lettura del gas.
• Area clienti online: accedendo allo sportello online, puoi registrare la lettura in autonomia.

Questi strumenti digitali richiedono codice cliente e registrazione. L’autolettura aiuta a ricevere bollette basate sui consumi effettivi, evitando conguagli indesiderati.

Vuoi saperne di più su Bluenergy? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Bluenergy
• Recensioni su Bluenergy: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Bluenergy

Se desideri attivare una tariffa di Bluenergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 05/04/2026.

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Relax Smart Casa Luce e Gas

Scade il 12/04

75,8

€/mese 

Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,6 €/mese

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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/04

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
  Gas 13 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 909,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

75,8 €/mese

Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Bluenergy?

La sede legale di Bluenergy si trova a Udine, in viale Venezia 430. Bluenergy è un fornitore storico e radicato nel Nord Italia, con circa 254.000 clienti attivi e una presenza capillare soprattutto in Friuli Venezia Giulia. Il gruppo vanta oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico e gode di ottime recensioni clienti (Trustpilot 4.6/5 su oltre 2.200 valutazioni).