Servizio clienti Bluenergy: contatti, numero verde e canali disponibili

Per ricevere assistenza, gestire le proprie forniture o richiedere informazioni, Bluenergy mette a disposizione diversi canali di contatto. Scopri come comunicare con l’azienda in modo semplice e veloce, in base alle tue esigenze e preferenze.

Quando chiamare Bluenergy

Puoi contattare Bluenergy tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su vari aspetti relativi alle forniture di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi sottoporre al servizio clienti Bluenergy:

• Motivi per contattare Bluenergy
• Richiesta di attivazione, subentro o allaccio di una fornitura
• Variazione dei dati anagrafici o di contatto
• Adesione o modifica di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale)
• Comunicazione dell’autolettura del contatore
• Richiesta di chiarimenti su fatture o consumi
• Segnalazione di guasti, disservizi o anomali
• Inoltro di un reclamo su servizi o fatturazione

Quando non contattare Bluenergy?

Non sempre è necessario rivolgersi a Bluenergy per risolvere problematiche relative alle forniture di luce e gas. In alcune situazioni, infatti, è il distributore locale il soggetto responsabile dell’intervento.

• Quando rivolgersi al distributore locale
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni di fornitura o guasti sulla rete di distribuzione
• Perdite di gas o dispersioni
• Problemi all’illuminazione pubblica

I recapiti del distributore locale sono indicati nella bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Bluenergy

Per comunicare l’autolettura del contatore gas a Bluenergy puoi scegliere fra diversi canali pratici e veloci. Devi avere a portata di mano il codice cliente e la lettura del contatore. Nell’Area Riservata troverai una sezione specifica per l’inserimento dei dati, oppure puoi utilizzare l’app MyBluenergy su smartphone per inserire e inviare comodamente la lettura ovunque ti trovi. Ecco i principali modi messi a disposizione da Bluenergy:

• App MyBluenergy per iOS e Android
• Area Riservata dal sito ufficiale
• Recandoti di persona presso gli sportelli Bluenergy
• Telefonando al numero verde 800.087.587 oppure da cellulare allo 0432.653000

Per dubbi sul servizio puoi contattare l’assistenza clienti.

Vuoi saperne di più su Bluenergy? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Bluenergy
• Recensioni su Bluenergy: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Bluenergy

Se desideri attivare una tariffa di Bluenergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 17/12/2025.

Dove si trova la sede legale di Bluenergy?

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Il fornitore vanta oltre 40 anni di esperienza e una forte presenza nel Nord Italia, servendo circa 254.000 clienti. Bluenergy è particolarmente radicata in Friuli-Venezia Giulia, distinguendosi come azienda locale storica con buone recensioni (4.6 su Trustpilot).