Servizio clienti Bluenergy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di metterti in comunicazione con Bluenergy per assistenza, informazioni su servizi attivi o gestione delle pratiche, puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal servizio clienti e dalle sedi territoriali. Scopri qui come trovare il contatto più adatto alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (Numero Verde da fisso) | 800 087 587 |
| Servizio Clienti (Numero da cellulare) | 0432 653000 |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0432 632905 |
| Indirizzo sede legale | Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD) |
| Sito web | www.bluenergygroup.it |
| Live Chat | Disponibile sul sito |
| App MyBluenergy (Google Play) | Scarica per Android |
| App MyBluenergy (App Store) | Scarica per iOS |
| Area clienti online | Accedi all'Area Riservata |
| Modulo di contatto online | Compila il form |
Quando chiamare Bluenergy
Puoi contattare Bluenergy tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su diversi aspetti legati alle tue forniture di luce e gas. Ecco quali sono le principali richieste che puoi fare al servizio clienti Bluenergy.
- Quando contattare Bluenergy?
- Attivazione di una nuova fornitura (prima attivazione, subentro o allaccio)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di informazioni su offerte e tariffe disponibili
- Adesione a servizi extra come bolletta elettronica o domiciliazione bancaria
- Comunicazione dell'autolettura del contatore
- Segnalazione di guasti, interruzioni o problemi tecnici
- Richiesta di chiarimenti su bollette e consumi
- Invio di reclami o segnalazioni riguardanti il servizio
- Richiesta rateizzazione di importi in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Bluenergy?
In alcune situazioni specifiche, non è necessario contattare il fornitore Bluenergy, poiché la gestione di certi problemi spetta al distributore locale. È importante sapere quando rivolgersi direttamente a quest'ultimo per una soluzione tempestiva.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o perdite al contatore di luce e gas
- Guasti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Disservizi su illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I contatti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti alla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Bluenergy
Per comunicare l'autolettura del contatore gas a Bluenergy è possibile utilizzare strumenti digitali dedicati che facilitano l’invio dei dati in modo semplice e veloce. Se sei cliente Bluenergy, puoi trasmettere l’autolettura direttamente online oppure tramite dispositivi mobili, inserendo il valore rilevato e i tuoi dati identificativi. I canali messi a disposizione permettono di monitorare in autonomia i consumi ed evitare stime poco precise. Ecco le modalità principali offerte dal fornitore:
- App MyBluenergy per smartphone, scaricabile da Google Play e App Store
- Area Riservata sul sito ufficiale tramite il proprio profilo utente
Vuoi saperne di più su Bluenergy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Bluenergy
Se desideri attivare una tariffa di Bluenergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 03/02/2026.
Relax Smart Casa Luce e Gas
Gas: 28,0 €/mese
Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,154 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,482 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 890,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Bluenergy?
La sede legale di Bluenergy si trova a Udine, in Viale Venezia 430, 33100. Fornitore storico fondato nel 2002 e attivo nel Nord Italia, Bluenergy serve circa 254.000 clienti, con una presenza capillare in Friuli-Venezia Giulia. Le recensioni sono molto positive: su Trustpilot ottiene un punteggio di 4.6 su 5 su oltre 2.200 opinioni.
Il contenuto relativo a Bluenergy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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