Servizio clienti Bluenergy: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, inviare segnalazioni o richiedere informazioni, Bluenergy mette a disposizione dei clienti diversi canali di contatto. In questo articolo trovi tutte le modalità per comunicare con il servizio clienti e le indicazioni utili per ottenere supporto in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da fisso | 800.087.587 |
| Servizio Clienti da cellulare | 0432.653000 |
| Email informazioni generali | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0432.632905 |
| Indirizzo postale | Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD) |
| Live Chat | Live chat sul sito ufficiale |
| Area Riservata | Accedi all'area clienti |
| App MyBluenergy | Scarica l'app MyBluenergy |
| Sede Legale | Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD) |
| Sportelli e Punti Vendita | Elenco sportelli Bluenergy |
Quando chiamare Bluenergy
Puoi contattare Bluenergy attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diverse necessità legate alle forniture di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore.
- Motivi per contattare Bluenergy
- Attivazione, subentro o allaccio di una nuova fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o servizi extra)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Richiesta di informazioni su bollette o contratti
- Segnalazione di anomalie su consumi o importi fatturati
- Presentazione di reclami o segnalazioni sul servizio
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Bluenergy?
In alcune situazioni, rivolgersi al proprio fornitore potrebbe non essere utile, poiché determinati interventi spettano esclusivamente al distributore locale. Consulta la check list qui sotto per capire quando è necessario contattare direttamente il distributore.
- Quando contattare il distributore locale
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o interruzioni della fornitura energetica
- Problemi alla rete di distribuzione sul territorio
- Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
Trovi i recapiti del distributore locale nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti sulla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Bluenergy
Per comunicare l’autolettura del contatore gas a Bluenergy puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore per una gestione semplice e veloce delle tue utenze. Ricorda di avere sempre con te il codice cliente o il PDR (trovi questi dati in bolletta) e il valore della lettura presente sul contatore.
- Accesso all’Area Riservata (sportello online) sul sito bluenergygroup.it
- Utilizzo dell’App MyBluenergy disponibile su iOS e Android
- Chiamata al servizio clienti ai numeri 800.087.587 da fisso o 0432.653000 da cellulare
- Presso gli sportelli fisici Bluenergy sul territorio
Vuoi saperne di più su Bluenergy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Bluenergy
Se desideri attivare una tariffa di Bluenergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 23/10/2025.
Relax Smart Casa Luce e Gas
Gas: 31,1 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 11,8 € | Gas 19,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,4 € | Gas 4,5 €
Spesa annua: 696 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Bluenergy?
La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Bluenergy è un fornitore con oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico e una forte presenza locale in Friuli Venezia Giulia, dove gestisce numerosi sportelli. L’azienda è storica per il territorio e vanta recensioni molto positive su Trustpilot (5 stelle su oltre 2.000 recensioni).
Il contenuto relativo a Bluenergy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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