Di Punti di forza
- Trustpilot 4,5/5: tra i più apprezzati del mercato
- Rete capillare di circa 50 sportelli nel nord Italia
- Offerte fisse Relax Smart con prezzi bloccati
- App MyBluenergy con autolettura e monitoraggio consumi
- Servizi aggiuntivi: fotovoltaico, wallbox, caldaie, pompe di calore
Punti deboli
- Copertura commerciale concentrata nel nord Italia
- Nessun programma fedeltà strutturato o referral permanente
- Assistenza telefonica chiusa il sabato pomeriggio
Ideale per: Chi abita nel nord Italia e cerca un fornitore di fiducia con sportelli fisici, offerte a prezzo bloccato e un'assistenza clienti apprezzata dagli utenti.
Numero verde e contatti di Bluenergy
Per contattare il servizio clienti Bluenergy:
- Numero verde (da fisso): 800 087 587 (lun–ven 9:00–18:00; sab 8:30–12:30)
- Da cellulare: +39 0432 653000
- Email: [email protected]
- Fax: +39 0432 632999
- Chat web LiveHelp sul sito ufficiale
- Oltre 50 sportelli fisici nel nord Italia
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Bluenergy.
Area clienti e app di Bluenergy
MyBluenergy è l'app ufficiale del gruppo, scaricabile per Android e iOS. Attraverso l'applicazione i clienti possono: tenere sotto controllo i consumi nel tempo, trasmettere le autoletture dei contatori, accedere e scaricare le proprie bollette, aprire richieste di assistenza e gestire più utenze dallo stesso account.
L'Area Riservata MyBluenergy è raggiungibile online su area-riservata.bluenergygroup.it. La registrazione avviene con il codice cliente ricevuto con il contratto. Le credenziali sono valide sia per l'accesso web che per l'app. Dal portale si gestiscono contratti, storico fatture, pagamenti e richieste di assistenza.
Le offerte luce e gas proposte da Bluenergy
Ecco le tariffe disponibili oggi che Bluenergy presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Relax Smart Casa Luce e Gas
Relax Smart Casa Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1524€/kWh
Quota fissa
13,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,5885€/Smc
Quota fissa
13€/mese
💡 46,1 + 🔥 29,5 €
75,6 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 30/04
Bluenergy non propone programmi fedeltà fissi con raccolta punti né meccanismi referral strutturati. Campagne promozionali temporanee vengono lanciate occasionalmente. Per verificare le iniziative attive al momento della sottoscrizione, è consigliabile consultare il sito ufficiale bluenergygroup.it o uno degli sportelli territoriali.
Le recensioni dei clienti su Bluenergy
ASMAE
PURTOPPO SONO STATA FRIGATA DA QUESTO GESTORE MI OFFRONO UN
PURTOPPO SONO STATA FRIGATA DA QUESTO GESTORE MI OFFRONO UN PREZZO BASSO E FISSO MA DOPO NELLA BOLETTA MI TROVO CON UN PREZZO ALTO E VARIABILE E QUANDO LE HO CHIAMATE MI DICONO CHE NON POSSONO FARE NIENTE
Quali servizi aggiuntivi offre Bluenergy?
Accanto alle forniture energetiche, Bluenergy propone soluzioni per la casa e la mobilità:
- Impianti fotovoltaici per la produzione domestica di energia solare
- Caldaie a condensazione ad alta efficienza energetica
- Pompe di calore per riscaldamento e raffrescamento
- Wallbox e infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici
- Distributori Bludrop di acqua purificata per uso domestico
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Bluenergy.
Operazioni contatore Bluenergy
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per blackout o guasti al contatore, il soggetto competente è il distributore locale di zona, non Bluenergy. Il numero di pronto intervento h24 è riportato nella prima pagina della bolletta. Avere a portata di mano il codice POD permette di identificare il punto di fornitura in modo rapido.
In caso di perdite gas, odore sospetto o anomalie al contatore, contattare immediatamente il distributore locale tramite il numero h24 indicato in bolletta. La gestione delle reti fisiche è responsabilità esclusiva del distributore, non di Bluenergy. In presenza di pericolo: aprire le finestre, non azionare interruttori né fiamme, uscire dall'edificio. Il codice PDR in bolletta identifica il punto di riconsegna.
La sede legale
Bluenergy Group S.p.A. ha sede legale in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD).
Un po' di storia e numeri su Bluenergy
Bluenergy Group S.p.A., fondata il 1° ottobre 2002 a Udine, è una multiutility energetica con quarant'anni di esperienza ereditata dai soggetti che hanno dato origine al gruppo. Oltre alla vendita di luce e gas, il catalogo include impianti fotovoltaici, sistemi di riscaldamento e raffrescamento, infrastrutture per la mobilità elettrica e i distributori d'acqua Bludrop. La struttura azionaria vede C.G.I. HOLDING S.r.l. con il 75%, O.C.P. Group con il 20% e B.S.G.I. con il restante 5%. L'amministratrice delegata è Alberta Gervasio.
Confronta Bluenergy con altri fornitori
Domande frequenti su Bluenergy
Il passaggio a Bluenergy avviene senza interruzioni di fornitura. Puoi attivare un'offerta online sul sito ufficiale oppure recandoti in uno dei circa 50 sportelli fisici nel nord Italia. Serviranno il codice POD (luce) e/o PDR (gas) riportati sulla bolletta attuale. L'attivazione è gratuita e il vecchio contratto si chiude automaticamente.
Il servizio clienti Bluenergy è disponibile ai seguenti recapiti: numero verde 800 087 587 (da fisso, lun–ven 9:00–18:00, sab 8:30–12:30); da cellulare: +39 0432 653000; email: [email protected]; fax: +39 0432 632999; chat web LiveHelp sul sito ufficiale; oppure di persona in uno degli sportelli territoriali.
Sì: l'app MyBluenergy, disponibile per Android e iOS, permette di monitorare i consumi, inviare l'autolettura del contatore, consultare e scaricare le bollette, gestire più utenze contemporaneamente e richiedere assistenza. Le stesse funzioni sono disponibili anche tramite l'area riservata web su area-riservata.bluenergygroup.it.
Bluenergy opera a livello nazionale, ma la sua rete di sportelli fisici è concentrata nel nord Italia, con presenza capillare in Friuli Venezia Giulia, e sportelli anche in Lombardia e Piemonte. Le offerte online sono attivabili da qualsiasi regione d'Italia.
I reclami vanno inviati per iscritto via email o PEC, oppure tramite posta alla sede di Udine (Viale Venezia 430, 33100 Udine). Bluenergy è tenuta a rispondere con motivazione entro 30 giorni solari. Trascorsi 50 giorni senza risposta, il cliente può attivare la procedura di conciliazione ARERA, che prevede indennizzi automatici in caso di ritardo.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Bluenergy è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.