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Bluenergy: Recensioni, Tariffe e Login all'Area clienti

Trova tutti i dettagli sulle offerte luce e gas di Bluenergy Group. Scopri come contattare il fornitore e il suo servizio clienti attraverso il numero verde 800.087.587.
Trova tutti i dettagli sulle offerte luce e gas di Bluenergy Group. Scopri come contattare il fornitore e il suo servizio clienti attraverso il numero verde 800.087.587.

Attiva da oltre 40 anni nel mondo dell'energia, Bluenergy Group è una delle società di multiservizi energetici più importanti in Italia. Fornisce luce e gas per case, imprese e condomini con soluzioni personalizzate. 


Bluenergy Group: quali sono i Contatti ed il Numero Verde?

Qui trovi un riepilogo di tutti i principali contatti di Bluenergy, numero verde, assistenza clienti e sportello online:

Contatti Bluenergy: Numero Verde e Servizio clienti
TIPOLOGIA SERVIZIO* NUMERO E CONTATTI ORARI
Servizio clienti rete fissa (numero verde)  800.087.587
  • Lun - Ven dalle 9.00 alle 18.00;
  • Sab dalle 9.00 alle 12.30.
Servizio clienti rete mobile (pagamento) 0432.653000
  • Lun - Ven dalle 9.00 alle 18.00;
  • Sab dalle 9.00 alle 12.30.
Modulo di assistenza Visita il sito del fornitore -
Indirizzo email assistenza clienti clienti
@bluenergygroup.it
-
Indirizzo PEC direzione.bluenergy
@legalmail.it
-
Live chat sul sito ufficiale bluenergygroup.it -
Sportello online - Area clienti Login sportello online -

Filiali Bluenergy: dove si trovano?

Qualora preferissi un contatto più diretto con il personale del Bluenergy Group, qui di seguito trovi un elenco delle principali filiali del gruppo con tutte le informazioni necessarie per fissare un appuntamento o entrarci in contatto.

Al momento Bluenergy ha filiali solo in: Piemonte, Lombardia, Veneto e Friuli-Venezia Giulia. Sul sito del fornitore puoi consultare la lista completa.

  • Sportello Luce e Gas Bluenergy Gorizia:
    • Indirizzo: Corso Italia 129, 34170, Gorizia (GO);
    • Orari: dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 13.00 e 14.00 - 17.30;
    • Recapito telefonico: 0481.547376.
  • Sportello Luce e Gas Blunergy Pordenone:
    • Indirizzo: Viale Dante 15, 33170, Pordenone (PN);
    • Orari: dal Lunedì al Venerdì 9.00 - 13.00 e 14.00 - 18.00;
    • Recapito telefonico: 0434.012564.
  • Flagship Store Bluenergy Udine:
    • Indirizzo: Via Savorgnana 19, 33100, Udine (UD);
    • Orari: dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 13.00 e 14.00 - 17.30;
    • Recapito telefonico: 0432.510020
  • Sportello Luce e Gas Bluenergy Conegliano:
    • Indirizzo: Via G. Matteotti 52, 31015, Conegliano (TV);
    • Orari: dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 13.00 e 14.00 - 17.30;
    • Recapito telefonico: 0438.415604.
  • Sportello Luce e Gas Bluenergy Cassano d’Adda:
    • Indirizzo: Via Cristo Risorto 4/a, 20062, Cassano d’Adda (MI);
    • Orari: dal Lunedì 9.00 - 12.00 e 14.00 - 18.00, Sabato 9.00 - 12.00;
    • Recapito telefonico: 0363.61110.
  • Sportello Luce e Gas Bluenergy Torino:
    • Indirizzo: Via Pastrengo 9, 10128, Torino (TO);
    • Orari: dal Lunedì a Venerdì 9.00 - 12.30 e 14.30 - 18.00;
    • Recapito Telefonico: 011.596901.

Recensioni Bluenergy: quali sono le opinioni?

L'attenzione al cliente e la preparazione del personale cordiale sono tra i fattori più premiati dalle recensioni Bluenergy, raccolte dal sito Trustpilot.com. Ad aggiungere valore al lavoro del gruppo ci sono anche le offerte, che rappresentano un punto di forza apprezzato dalla clientela.

Recensioni Bluenergy (fonte Trustpilot.com - 28/09/2021)
Recensioni Bluenergy (fonte Trustpilot.com - 28/09/2021)

Scendendo più nel dettaglio, qui trovi alcune delle recensioni su Bluenergy lasciate dai clienti del fornitore, incentrate in particolar modo sulle esperienza con l'assistenza clienti:

Devo dire che ho trovato cortesia e pazienza nella spiegazione di tariffe e spese accessorie. Complimenti all operatrice che ha dimostrato professionalità invidiabile.

L'operatrice telefonica è stata molto gentile, chiara nella spiegazione e disponibile a richiamare varie volte. Concordato un orario comodo per me, la stesura del contratto è stata fatta passo, passo, risolvendo in diretta e tempo reale ogni dubbio. Firma online comoda, senza bisogno di uscire di casa. Molto efficienti, pienamente soddisfatto.

Il funzionario al telefono è stato di grande utilità e notevole pazienza conducendomi passo a passo alla conclusione. Sono rimasta molto soddisfatta: da sola mi sarei innervosita e avrei concluso poco. Ringrazio ancora.

Offerte luce e gas Bluenergy: quali sono le migliori?

Come già accennato, il Bluenergy Group fornisce una vasta gamma di offerte sia per clienti domestici che per imprese. L'obiettivo del fornitore è quello di riuscire a creare offerte ritagliate a misura del singolo cliente, con anche margini di personalizzazione ottenibili contattando i consulenti di Bluenergy. 

Qui di seguito trovi una tabella riassuntiva delle principali e migliori offerte luce e gas Bluenergy, per i clienti domestici che per le imprese:

Bluenergy offerte luce e gas per i clienti domestici e imprese
NOME OFFERTA CARATTERISTICHE E VANTAGGI
Bluenergy Relax Offerta luce e gas
  • Prezzo bloccato;
  • Fino a 90 € di bonus;
  • Bolletta e gestione completamente online;
  • Servizio clienti web;
  • Energia elettrica da fonti rinnovabili certificate e gas con emissioni compensate.
Bluenergy Relax Smart Offerta luce e gas
  • Prezzo bloccato;
  • Sottoscrivibile solo online;
  • Bolletta e gestione completamente online;
  • Servizio clienti web;
  • Energia elettrica da fonti rinnovabili certificate e gas con emissioni compensate.
Bluenergy Relax Jump Offerta luce e gas
  • Prezzo variabile;
  • Fino a 90 € di bonus;
  • Bolletta e gestione completamente online;
  • Servizio clienti web;
  • Energia elettrica da fonti rinnovabili certificate e gas con emissioni compensate.
Bluenergy Relax BUSINESS Offerta luce e gas
  • Prezzo bloccato;
  • Bolletta e gestione completamente online;
  • Servizio clienti web;
  • Energia elettrica da fonti rinnovabili certificate e gas controbilanciato grazie all’acquisto di crediti di anidride carbonica.
Bluenergy Jump BUSINESS Offerta luce e gas
  • Prezzo variabile;
  • Bolletta e gestione completamente online;
  • Servizio clienti web;
  • Energia elettrica da fonti rinnovabili certificate e gas con emissioni compensate.

Bluenergy punta molto dunque sulla personalizzazione dell'offerta, non a caso il fornitore invita sempre i futuri e possibili clienti a contattarli, attraverso i contatti indicati, di modo da poter ottenere un'assistenza su misura e mirata.

Oltre a queste si aggiungono le obbligatorie offerte PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela), offerte a metà strada tra il mercato libero e il mercato tutelato. Come per ogni fornitore, anche Bluenergy propone nel suo ventaglio di offerte due opzioni placet una a prezzo variabile e una a prezzo fisso, mentre le condizioni contrattuali sono stabilite dall'ARERA (Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente).

Leggi anche: Le 3 Migliori Offerte Luce e Gas di Settembre 2021

Area clienti Bluenergy: come registrarsi?

Il primo passo per registrarsi nell'area clienti Bluenergy, che troverai chiamata come Sportello Online, sarà quello di recarti sul sito ufficiale del fornitore www.bluenergygroup.itUna volta sul sito, in alto a destra, troverai il tasto "Accedi" come puoi vedere nell'immagine che segue.

Homepage del sito Bluenergy Group (fonte: www.bluenergygroup.it 28/09/2021)
Homepage del sito Bluenergy Group (fonte: www.bluenergygroup.it 28/09/2021)

Cliccato sul tasto non ti resterà altro che seguire il procedimento di registrazione, sia per la tua fornitura luce e sia per quella gas. Ricordati che avrai bisogno di alcune informazioni importanti da tenere sotto mano, quali:

Una volta registrato potrai usufruire dei tantissimi vantaggi dell'area clienti Bluenergy. Da qui avrai un controllo completo di ogni dettaglio della tua fornitura di luce e gas:

  • Comunicare l'autolettura della Luce o del Gas;
  • Consultare lo storico delle tue bollette;
  • Monitorare i tuoi consumi;
  • Attivare il servizio di “bolletta online”, risparmiando sui costi di spedizione della bolletta cartacea;
  • Trovare la filiale Bluenergy più vicina;
  • Prenotare un appuntamento con un consulente.

Infine tutte queste attività possono tranquillamente essere svolte anche dall'applicazione per smartphone, disponibile per telefono con sistema Android e per i dispositivi Apple.

Bolletta Bluenergy: come si legge?

Fac-simile bolletta bluenergy (fonte bluenergygroup.it 30/09/2021)
Fac-simile bolletta bluenergy (fonte bluenergygroup.it 30/09/2021)

Anche Bluenergy per la sua bolletta ha recepito le indicazione dell'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) che con la delibera 501/2014/R/Com ("Bolletta 2.0: criteri per la trasparenza delle bollette per i consumi di elettricità e/o di gas distribuito a mezzo di reti urbane") ha reso uniformi le bollette di tutti i fornitori per renderle più semplici, leggibili e facilmente confrontabili da parte dei clienti.

Secondo le direttive troverai ben evidenziate tutte le principali voci di spesa, che trovi riepilogate in questa tabella:

Voci di Spesa Componente Luce Componente Gas
Materia prima energia elettrica (prezzo indicato in €/kWh) gas (prezzo indicato in €/Smc)
Contatore
  • trasporto dell'energia;
  • distribuzione dell'energia.
  • gestione e lettura del contatore. 
  • trasporto del gas;
  • distribuzione del gas;
  • gestione e lettura del contatore.
Oneri di Sistema

spese varie legate alle attività del sistema elettrico (ad esempio sostegno alle energie rinnovabili)

spese varie legate alle attività di interesse generale del sistema gas (ad esempio interventi per il risparmio energetico)

Imposte varie

Accise che cambiano in base all'uso (civile o industriale) ed IVA, pari al 10% per i clienti domestici e al 22% per tutti gli altri. 

Accise che cambiano in base all'uso (civile o industriale) e alla zona geografica (centro Nord o Sud) ed IVA, pari al 10% per i clienti domestici (fino a 480 Smc consumati) e al 22% per tutti gli altri. 

Oltre a questo sul sito del fornitore è possibile rintracciare un glossario dettagliato che ti potrà aiutare nella lettura di ogni aspetto della bolletta ricevuta, sia per la componente gas che per quella luce:

Bluenergy Group: quale è la sua storia?

logo bluenergy

Il gruppo Bluenergy nasce oltre 40 anni fa, una storia che ha visto i suoi successi focalizzarsi nell'ambito energetico e su tutto ciò che gli ruota attorno. Negli anni, infatti, il gruppo si è specializzato sia nella fornitura di luce e gas a diverse tipologie di clienti, ma anche nel fornire servizi accessori quali:

  • Sostituzione e manutenzione caldaie;
  • Installazione di climatizzatori ad alta efficienza;
  • Installazione erogatori d'acqua Bludrop;
  • Realizzazione di punti di ricarica per auto elettriche;
  • Installazione di impianti di allarme e molto altro.

Il tutto gestito da Bluenergy Group che in questo quasi mezzo secolo di storia ha confermato la sua efficienza e attenzione ad ogni aspetto della vita del suo cliente. Il successo è confermato dai suoi dati finanziari molto positivi degli ultimi anni:

  • Fatturato: 327 milioni di euro
  • Dipendenti: 129
  • Punti vendita: 38
  • Clienti: 300 mila

Fonte "Report di sostenibilità 2020" di Bluenergy Group.

Sede legale Bluenergy Group

La Bluenergy Group SPA ha sede legale ha Udine (UD), in Viale Venezia, 430. Qui trovi la mappa per poter pianificare il tuo percorso.

Bluenergy: quali sono le opportunità lavorative?

Il gruppo Bluenergy è sempre alla ricerca di nuovi collaboratori. Per verificare lo stato delle ricerche al momento attive e presentare la tua candidatura, eccoti alcuni link utili:

Domande frequenti

Bluenergy voltura: come si fa?

La voltura luce e gas è una tipica operazione da effettuare in caso di trasloco, quando il nuovo inquilino deve procedere a intestare a suo nome le varie utenze domestiche.

Per effettuare questo cambio avrai bisogno di varie informazioni del nuovo intestatario, queste sono:

  • Codice Fiscale;
  • Copia della carta d'identità;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Contratto locazione, atto di compravendita o documento che attesti la titolarità dell'immobile;
  • Indirizzo di fornitura, indirizzo di residenza e indirizzo di fatturazione (questi spessi coincidono, ma non sempre);
  • Codice POD (per una voltura di energia elettrica) codice PDR (per una voltura di fornitura gas).

Del precedente intestatario invece avremo bisogno semplicemente di: nome, cognome e codice fiscale.

Come pagare la bolletta Bluenergy?

Per pagare la bolletta Bluenergy, come per ogni altro fornitore hai a tua disposizione i seguenti metodi:

  • Domiciliazione bancaria (RID), la forma più conveniente e veloce;
  • Bollettino postale;
  • Bonifico bancario.

Come inviare un reclamo a Bluenergy?

Se qualcosa nella tua esperienza con il fornitore non fosse andato bene, hai sempre possibilità di inviare un reclamo. Bluenergy mette a tua disposizione due moduli di reclamo specifici che trovi qui di seguito:

Aggiornato in data