Servizio clienti CVA Energie: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, chiarire dubbi sui servizi o gestire le tue pratiche, è importante conoscere i modi per contattare CVA Energie. In questo articolo trovi tutte le informazioni utili per metterti facilmente in comunicazione con il servizio clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800.998.944 |
| WhatsApp Servizio Clienti | 324.8611111 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax Servizio Clienti | 0166-821032 |
| Chat Online Sito Web | Chat sul sito |
| Area Clienti Online | Accedi all'area clienti |
| App CVA Energie | Scarica l'app CVA Energie |
| Indirizzo Sede Legale | via Stazione 31, 11024, Châtillon (AO) |
Quando chiamare CVA Energie
Puoi contattare CVA Energie attraverso i suoi canali ufficiali per ottenere assistenza o informazioni riguardo alle tue utenze luce e gas. Ecco i principali motivi per cui vale la pena rivolgersi al servizio clienti del fornitore.
- Motivi per contattare CVA Energie
- Richiesta di attivazione di un nuovo contratto (prima attivazione, subentro, allaccio)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Attivazione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di errori in fattura o anomalie nei consumi
- Invio di reclami riguardanti la bolletta o il servizio ricevuto
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Quando non contattare CVA Energie?
In alcune circostanze non è opportuno contattare CVA Energie, poiché alcuni interventi e segnalazioni sono di competenza esclusiva del distributore locale. Consulta la lista qui sotto per capire quando è necessario rivolgersi direttamente a quest’ultimo.
- Quando contattare il distributore locale?
- Interruzioni di servizio o guasti al contatore di luce o gas
- Perdite o malfunzionamenti sulla rete di distribuzione
- Problemi legati all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con CVA Energie
Per comunicare l’autolettura del contatore con CVA Energie, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. Fornisci sempre il tuo codice cliente o POD e il valore rilevato dal contatore, seguendo le indicazioni riportate sulla bolletta. Ecco i modi disponibili per inviare l’autolettura a CVA Energie:
- Accedi all’Area Clienti Online sul sito ufficiale di CVA Energie.
- Utilizza la App CVA Energie, disponibile per smartphone, per comunicare la lettura in modo semplice e veloce.
- Invia un messaggio tramite WhatsApp al numero 324.8611111 indicando i dati necessari.
- Contatta il servizio clienti al numero verde 800.998.944 per fornire la lettura direttamente a un operatore.
Vuoi saperne di più su CVA Energie? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di CVA Energie?
La sede legale di CVA Energie si trova in via Stazione 31, 11024, Châtillon (AO). Il fornitore nasce dal Gruppo CVA, una realtà determinante per la Valle d'Aosta, e serve circa 54.000 clienti in Italia, con una rete di oltre 90.000 punti di prelievo. CVA Energie fornisce esclusivamente energia rinnovabile, principalmente idroelettrica, e vanta una forte presenza locale.
Il contenuto relativo a CVA Energie è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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