Recensioni su CVA Energie: il fornitore luce e gas conviene?
CVA Energie è un fornitore di energia elettrica attivo a livello nazionale, con una forte presenza in Valle d’Aosta. Azienda del Gruppo CVA, serve circa 68.000 clienti proponendo energia 100% rinnovabile. Offre numerosi servizi aggiuntivi, sportelli sul territorio e soluzioni per la mobilità elettrica e l’efficientamento energetico.
Hai già provato i servizi di CVA Energie? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su CVA Energie: i punti di forza
- I clienti evidenziano la chiarezza e la regolarità nella gestione delle bollette, apprezzando l’assenza di sorprese e la puntualità nelle comunicazioni.
- Viene riscontrata una buona accessibilità all’area clienti online, che risulta intuitiva e permette di gestire facilmente le principali operazioni come la consultazione delle fatture e il monitoraggio dei consumi.
- Il servizio clienti telefonico è considerato disponibile e competente, grazie a risposte rapide e alla varietà dei canali di contatto disponibili.
- La trasparenza sull’origine 100% rinnovabile dell’energia fornita rappresenta per molti utenti un elemento di soddisfazione e sicurezza nella scelta del fornitore.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da CVA Energie sui portali online
- Alcuni clienti lamentano difficoltà di contatto con il servizio clienti telefonico, con tempi di attesa lunghi o difficoltà nel ricevere risposte puntuali.
- L’area clienti online non viene considerata particolarmente intuitiva o semplice da utilizzare; alcuni segnalano che le funzionalità disponibili sono limitate e che la navigazione può risultare poco chiara.
- Ci sono clienti che si dichiarano insoddisfatti della regolarità nell’invio delle bollette, talvolta percepita come non costante o non tempestiva, con conseguenti disagi nella gestione dei pagamenti.
- La comunicazione in caso di problemi o reclami non sempre viene ritenuta efficace, sia per ritardi nelle risposte sia per la percezione di una scarsa trasparenza nelle soluzioni proposte.
La parola ai lettori di Selectra
Non sono ancora presenti recensioni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se CVA Energie fa al caso tuo?
Stai valutando CVA Energie come tuo prossimo fornitore? Considera questi aspetti per capire se fa al caso tuo:
- L’offerta di CVA Energie comprende solo luce, o anche gas?
- L’energia fornita è 100% rinnovabile e certificata?
- Preferisci tariffe a prezzo fisso o variabile? Le trovi entrambe disponibili?
- L’assistenza clienti è facilmente raggiungibile tramite canali come telefono, WhatsApp, email e chat?
- Sono presenti sportelli fisici accessibili nella tua zona?
- Puoi gestire tutto online tramite area clienti web o app?
- Il fornitore propone servizi aggiuntivi utili (come colonnine di ricarica o servizi per l’efficienza energetica)?
- Ci sono promozioni o convenzioni dedicate a privati o imprese?
- Cosa dicono gli altri clienti sulla chiarezza delle bollette e la qualità del servizio?
- Le modalità di reclamo e i tempi di risposta sono chiari e trasparenti?
Vuoi approfondire?
Questo articolo su CVA Energie è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
