Servizio clienti Dolomiti Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza con il tuo servizio Dolomiti Energia, esistono diversi canali ufficiali per entrare in contatto con l’azienda. In questo articolo troverai tutte le modalità aggiornate per chiedere informazioni, segnalare problemi e ricevere supporto dai consulenti dedicati.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Casa | 800 030 030 |
| Servizio Clienti Business e PA | 800 364 364 |
| Emergenze Teleriscaldamento | 800 969 898 |
| Email Clienti Casa | [email protected] |
| Email Clienti Business | [email protected] |
| Email Pubblica Amministrazione | [email protected] |
| Email Teleriscaldamento | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Via Fersina 23, 38123 Trento (TN) |
| Area Clienti Online | myDolomiti |
| Sportelli e Energy Point | Trova lo sportello |
Quando chiamare Dolomiti Energia
Puoi contattare Dolomiti Energia tramite i suoi canali ufficiali per risolvere diverse esigenze legate alle forniture di luce e gas, ricevere assistenza sulle bollette o richiedere informazioni sui servizi attivi. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore.
- Quando rivolgersi a Dolomiti Energia?
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione o modifica dei servizi aggiuntivi (come la bolletta digitale o l’assistenza casa)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di errori in bolletta o richieste di correzioni sui consumi rilevati
- Invio di reclami su fatturazione, guasti o qualità del servizio
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Quando non contattare Dolomiti Energia?
In alcune situazioni la segnalazione di un problema non va inviata al fornitore Dolomiti Energia, ma al distributore locale, che è l’ente responsabile della gestione fisica dei contatori e delle reti di energia.
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o anomalie sulla rete di distribuzione
- Interruzioni del servizio dovute a problemi tecnici sulla rete
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti alla luce cimiteriale o alla luce perpetua
I riferimenti per contattare il distributore locale sono indicati in bolletta, solitamente in alto nella prima pagina, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Dolomiti Energia
Per effettuare l’autolettura del contatore con Dolomiti Energia puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. L’area clienti online MyDolomiti rappresenta la soluzione più comoda, accessibile da computer, tablet e smartphone senza scaricare app. Dopo aver effettuato il login, è possibile inviare i dati di lettura in pochi click, consultare lo storico delle autoletture e monitorare i consumi. In alternativa, puoi comunicare l'autolettura anche contattando il servizio clienti tramite numero verde o presso gli sportelli Dolomiti sul territorio.
- Area clienti online MyDolomiti
- Numero verde 800 030 030 (clienti domestici)
- Sportelli Dolomiti Energia
Vuoi saperne di più su Dolomiti Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di Dolomiti Energia?
La sede legale di Dolomiti Energia S.p.A. si trova a Trento, in Via Fersina 23 (CAP 38123). Nata nel 2002 in Trentino, l’azienda è oggi tra i principali produttori italiani di energia idroelettrica e si distingue per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e per una forte identità territoriale nel Nord Italia. Dolomiti Energia opera su tutto il territorio nazionale, confermandosi come un fornitore storico e innovativo.
Il contenuto relativo a Dolomiti Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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