Dolomiti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Dolomiti Energia nasce nel 2002 a Trento ed è oggi una realtà affermata che serve oltre 700.000 clienti in tutta Italia. Con forti radici nel territorio trentino e presenza anche in Veneto e Lombardia, il gruppo si distingue per la produzione di energia idroelettrica e per un approccio improntato alla sostenibilità. Dolomiti Energia gode di buone recensioni online, dato confermato dalle valutazioni positive degli utenti su diverse piattaforme.

Attivare le offerte di Dolomiti Energia

Per attivare un’offerta con Dolomiti Energia è possibile utilizzare diversi canali: online tramite il sito ufficiale, rivolgendosi agli sportelli fisici presenti sul territorio oppure contattando il servizio clienti via numero verde, email o PEC. La gestione del contratto, dei pagamenti e delle richieste può essere effettuata in autonomia attraverso l’area riservata MyDolomiti, accessibile da PC, tablet o smartphone. Sono disponibili servizi aggiuntivi come manutenzione, assistenza e connessione internet, che è possibile abbinare durante o dopo la sottoscrizione. Le modalità di pagamento offerte includono bollettino postale, addebito bancario, carta di credito e canali abilitati come Unicredit e Mooney.

I contatti di Dolomiti Energia

Il servizio clienti di Dolomiti Energia si contraddistingue per la ricchezza di canali a disposizione dei clienti, rispondendo così a esigenze diverse e offrendo molteplici possibilità di contatto. Sono disponibili numeri telefonici dedicati sia all’assistenza per i clienti domestici che business, coprendo orari piuttosto ampi durante la settimana, con sportelli fisici e centri di assistenza anche dislocati sul territorio per chi preferisce avere un confronto diretto. Vengono inoltre forniti indirizzi e-mail differenziati in base alla tipologia di richiesta o cliente (privati, imprese, enti pubblici, reclami, teleriscaldamento), consentendo così una gestione più rapida e mirata delle comunicazioni. Completa la gamma la possibilità di utilizzare strumenti digitali, come l’area clienti online, il modulo di contatto dal sito e i canali social, mentre alcune risorse sono riservate a specifiche categorie di utenti (ad esempio aziende o pubblica amministrazione). Nel complesso, la varietà dei mezzi offerti e la presenza di punti fisici rafforza la qualità e l’accessibilità del supporto clienti, dimostrando attenzione e trasparenza nei rapporti con l’utenza.

• Numero verde clienti domestici
• Numero verde clienti business e Pubblica Amministrazione
• Numero emergenze teleriscaldamento
• Email Clienti casa: [email protected]
• Email Clienti business: [email protected]
• Email Pubblica Amministrazione: [email protected]
• Email teleriscaldamento: [email protected]
• Email reclami: [email protected]
• Indirizzo postale: Dolomiti Energia SpA, Via Fersina 23, 38123 Trento (TN)
• Sportelli sul territorio (esempio: Trento, Rovereto, Mezzolombardo, Pergine Valsugana, Cavalese, Riva del Garda, Tione di Trento, Borgo Valsugana, Cles)
• Modulo di contatto online (form dal sito web ufficiale)
• Area clienti online MyDolomiti
• Chat online
• Canali social: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube

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App Dolomiti Energia: come funziona?

Dolomiti Energia offre ai propri clienti uno spazio digitale denominato MyDolomiti, che può essere utilizzato comodamente da computer, smartphone e tablet grazie a una piattaforma online ottimizzata, anche se non è presente un’app da scaricare dagli store. La piattaforma MyDolomiti consente di gestire in autonomia le forniture di luce, gas o offerte dual. Attraverso questa area clienti è possibile consultare e scaricare le bollette, monitorare i propri consumi, inviare l'autolettura, attivare servizi come la domiciliazione bancaria e la Bollett@mail, nonché richiedere operazioni contrattuali (volture, subentri, variazioni di potenza, aggiornamenti anagrafici). Tutto avviene in modo rapido e sicuro, senza dover attendere tempi di risposta agli sportelli o al call center.

• Consultazione e pagamento delle bollette online, scaricando i documenti in qualsiasi momento.
• Monitoraggio dei consumi energetici per tenere sotto controllo le abitudini e ottimizzare i costi.
• Invio dell’autolettura del contatore per avere fatture sempre allineate ai consumi reali.
• Richiesta di pratiche contrattuali come volture, subentri, aggiornamento dati o variazioni di potenza direttamente dal proprio profilo.

Per accedere a MyDolomiti devi essere cliente Dolomiti Energia e registrarti tramite il sito ufficiale. Dalla home page seleziona “Accedi” e poi “Registrati”, inserendo i dati richiesti: nome, cognome, codice fiscale, Codice Cliente (lo trovi in bolletta), indirizzo e-mail e numero di telefono. Se avevi già un profilo sul vecchio sportello online dovrai semplicemente aggiornare il tuo account. Una volta completata la registrazione, potrai entrare con le tue credenziali dalla pagina riservata e iniziare a gestire tutte le operazioni relative alle tue forniture in totale autonomia.

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Chi è Dolomiti Energia?

Dolomiti Energia è un fornitore italiano di energia con una forte identità territoriale nel Trentino, Veneto e Lombardia. Nata nel 2002, è uno dei primi produttori nazionali di energia idroelettrica e opera oggi su tutto il territorio italiano, con un approccio improntato a sostenibilità e innovazione.

La società fa parte del Gruppo Dolomiti Energia, una multiutility attiva sull'intera filiera energetica e nei servizi ambientali. Oltre alle forniture di luce e gas nel mercato libero per clienti privati e aziende, l’azienda offre anche soluzioni legate all’efficienza energetica e alle fonti rinnovabili.

Le offerte di Dolomiti Energia propongono elettricità certificata 100% rinnovabile tramite Garanzie d’Origine. Il portafoglio di servizi comprende anche connessione internet in partnership e progetti per la mobilità elettrica e la realizzazione di impianti fotovoltaici, specialmente in Trentino.

L’attività del gruppo si distingue anche per la possibilità di integrare nelle utenze una serie di servizi aggiuntivi: come manutenzione e assistenza per la casa o la caldaia e pacchetti di gestione “chiavi in mano” per l’efficienza domestica e per le imprese.

La mission di Dolomiti Energia è caratterizzata dall’attenzione verso l’innovazione digitale e la trasparenza, mettendo al centro sia la sostenibilità ambientale sia le esigenze del cliente sul mercato nazionale.