Dolomiti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Dolomiti Energia è un’azienda fondata nel 2002 in Trentino, con radici forti nel territorio alpino e una presenza significativa soprattutto in Trentino, Veneto e Lombardia. Nel tempo l’azienda si è espansa a livello nazionale, servendo clienti in tutta Italia. È nota per il suo approccio orientato all’innovazione e alla sostenibilità ambientale, elementi che ne caratterizzano l’identità e l’attività fin dalla sua fondazione.

Attivare le offerte di Dolomiti Energia

Per attivare una delle offerte proposte da Dolomiti Energia è possibile rivolgersi ai diversi canali messi a disposizione del servizio clienti, tra cui numero verde, email oppure recarsi presso uno degli sportelli sul territorio. La gestione delle proprie utenze è facilitata dall’area clienti online MyDolomiti, dove è possibile monitorare consumi, pagare bollette e richiedere assistenza. Sono disponibili soluzioni a prezzo fisso, variabile o con rata costante, alcune delle quali integrano servizi aggiuntivi come manutenzione e assistenza guasti. Il pagamento delle fatture può avvenire tramite bollettino postale, bonifico, carta di credito, addebito diretto o presso punti autorizzati.

I contatti di Dolomiti Energia

Il servizio clienti di Dolomiti Energia risulta facilmente accessibile grazie alla varietà di canali messi a disposizione dei clienti. È possibile contattare l’azienda tramite diversi mezzi, come telefono, email, fax, chat e gli sportelli fisici presenti sul territorio. Ogni canale è pensato per rispondere a specifiche esigenze: ad esempio, sono disponibili numeri telefonici diversi per clienti domestici, business e pubblica amministrazione, e alcune email sono dedicate a segmenti specifici della clientela, come reclami o richieste relative al teleriscaldamento. Gli orari di risposta variano a seconda del mezzo e della tipologia di utente, con disponibilità anche in fasce orarie prolungate per alcuni servizi e un numero dedicato attivo 24 ore su 24 per le emergenze. La presenza di sportelli fisici rende l’assistenza ancora più capillare, facilitando il contatto diretto, soprattutto per chi preferisce interagire di persona. In generale, l’organizzazione dei contatti e la diversificazione dei canali denotano una particolare attenzione verso le diverse esigenze dei clienti, sia privati che business.

• Numero Verde Clienti domestici: 800 030 030
• Numero Verde Clienti business e Pubblica Amministrazione: 800 364 364
• Numero Emergenze Teleriscaldamento: 800 969 898
• Email Clienti casa: [email protected]
• Email Clienti business: [email protected]
• Email Pubblica Amministrazione: [email protected]
• Email Teleriscaldamento: [email protected]
• Email Reclami: [email protected]
• Fax: 0461 032030
• Indirizzo postale: Dolomiti Energia SpA, Via Fersina 23, 38123 Trento (TN)
• Sportelli sul territorio: vedi il sito internet
• Chat su sito: vedi il sito internet

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App Dolomiti Energia: come funziona?

Dolomiti Energia offre ai suoi clienti l’area clienti online chiamata MyDolomiti, accessibile sia da computer sia da dispositivi mobili (tablet e smartphone) grazie a una piattaforma ottimizzata per la navigazione. Attraverso MyDolomiti puoi gestire in modo semplice e autonomo la tua fornitura di luce e gas, monitorare i consumi e accedere a numerosi servizi pensati per facilitare la vita degli utenti. Anche se al momento non è presente una app dedicata, con MyDolomiti è possibile usufruire delle principali funzioni richieste da chi desidera gestire le sue utenze in maniera pratica e digitale.

• Visualizzare, scaricare e pagare le bollette comodamente online.
• Monitorare i consumi energetici per tenere sotto controllo le spese e migliorare l’efficienza.
• Inviare l’autolettura dei contatori luce e gas in pochi click.
• Gestire le principali operazioni contrattuali (voltura, subentro, variazione della potenza, aggiornamenti anagrafici).
• Attivare la domiciliazione bancaria SEPA e/o il servizio Bollett@mail per ricevere le fatture in formato digitale.

Per accedere a MyDolomiti occorre registrarsi sull’area clienti dal sito ufficiale di Dolomiti Energia. La registrazione è riservata ai clienti che hanno già un contratto attivo e prevede l’inserimento dei dati richiesti (es: codice cliente e un indirizzo email valido). Una volta creata la propria area personale, si potrà fare il login con username e password per utilizzare tutti i servizi disponibili, tenendo così sempre sotto controllo le proprie utenze luce e gas in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.

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Chi è Dolomiti Energia?

Dolomiti Energia nasce nel 2002 in Trentino e si distingue oggi per la forte identità territoriale nel Trentino, Veneto e Lombardia. L’azienda è fra i principali produttori italiani di energia idroelettrica e si è evoluta fino a operare come fornitore di energia elettrica e gas a livello nazionale.

Nel corso degli anni, Dolomiti Energia si è fatta riconoscere per l’approccio innovativo e la particolare attenzione alla sostenibilità ambientale. Le soluzioni proposte cercano di coniugare innovazione, tutela del territorio e rispetto per l’ambiente.

Il fornitore propone ai clienti privati e business tariffe luce e gas sia a prezzo variabile che fisso o a rata fissa. In aggiunta, alcune offerte includono servizi di manutenzione e assistenza in caso di guasto, ampliando così la gamma delle prestazioni disponibili.

Ogni consumatore ha accesso all’area clienti online MyDolomiti, pensata per offrire un’esperienza di gestione autonoma e semplificata delle utenze attive. Questa piattaforma permette di monitorare i consumi, consultare le bollette e svolgere altre operazioni in modo intuitivo.

L’azienda si impegna anche a facilitare la comprensione delle proprie comunicazioni, utilizzando bollette dalla grafica chiara e intuitiva. Sono disponibili diverse modalità di pagamento, pensate per rispondere alle differenti esigenze dei clienti su tutto il territorio nazionale.

Completano l’offerta vari servizi aggiuntivi, tra cui servizi di efficienza energetica, assistenza tecnica, soluzioni per la mobilità elettrica e la connessione internet. L’attenzione alla qualità del servizio si riflette sia nei canali digitali sia nella presenza di sportelli fisici nelle principali località del Nord Italia.

Dolomiti Energia collabora con numerose realtà locali e offre spesso promozioni legate al territorio, sottolineando il forte legame con la propria area d’origine e la volontà di restare radicata nelle tradizioni, pur continuando a espandersi nel mercato nazionale.