Domestika Energia: Servizio Clienti, Numero Verde, Login
Domestika Energia è un fornitore del mercato libero piuttosto giovane, che mette a disposizione dei clienti tariffe luce e gas chiare, definite in modo positivo anche nelle recensioni online, così come il numero verde, i contatti utili, l'area clienti e molte altre caratteristiche della proposta commerciale.
Domestika Energia recensioni: cosa scrivono online?
Se ti stai occupando del trasloco o del cambio fornitore, oltre a confrontare le offerte luce e gas potrebbe interessarti comparare le opinioni online. Infatti grazie ai commenti degli utenti puoi capire meglio la proposta di un fornitore, così come leggere delle esperienze dei consumatori con aspetti come il servizio clienti e le tariffe.
Non solo le recensioni positive, bensì anche quelle negative (cioè le “Domestika Energia recensioni negative”) possono aiutarti ad approfondire ancora di più le caratteristiche di un fornitore. Ecco alcuni di questi commenti, che puoi trovare su Trustpilot così come su Google o altre piattaforme.
Dopo aver scritto una recensione molto negativa, ho ricevuto una telefonata da un operatore dell’ufficio amministrativo, che mi informava che c’erano stati errori e che mi avrebbero rimborsato con un bonifico. Oggi ho ricevuto il bonifico con il rimborso. Con questa operazione hanno dimostrato di essere un’azienda che riconisce i propri errori. Ringrazio.
Avevo scritto una recensione negativa lo scorso settembre per l'esagerato aumento degli importi delle bollette di luce e gas. Domestika mi ha contattato scusandosi per gli addebiti erroneamente effettuati e mi ha emesso delle note di credito accreditandomi puntualmente il saldo che risultava a mio favore. Mi sembra doveroso riconoscerlo perché non tutte le compagnie lo fanno.
Molto disponibili mi trovo bene non sono cari e se sbagliano rimediamo e la prima volta che mi trovo bene la consiglio.
Come contattare il servizio clienti Domestika Energia?
Per procedere con operazioni luce e gas, come il subentro o la voltura, oppure per informazioni commerciali sulle offerte e sulla proposta commerciale, potrebbe interessarti conoscere i canali di contatto del Domestica Energia del servizio clienti.
Grazie a questi riferimenti hai la possibilità di parlare direttamente con un esperto, o ancora ottenere un preventivo specifico sulle tue abitudini di consumo ed esigenze. Inoltre puoi ottenere le risposte alle tue domande in merito alla lettura del contatore, al pagamento delle bollette o molto altro.
Tra i principali contatti Domestika Energia ci sono:
- Domestica Energia numero verde 800.616.850;
- Numero da mobile allo 0452.4560.30;
- Numero di FAX 0455.112.767;
- Indirizzo email [email protected];
- Form dal sito ufficiale domestikaenergia.com.
Prima di rivolgerti al servizio clienti recupera una bolletta recente, in modo da comunicare all’assistenza clienti i dati necessari per identificare le tue utenze, come il codice POD luce e/o il codice PDR gas.
Domestika Energia servizio clienti: quando rivolgerti al numero verde? Il numero verde Domestika Energia è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 20.00, e il sabato dalle ore 09.00 alle 13.00. Da queste date sono escluse alcune festività nazionali, durante le quali potrebbe non risultare disponibile il servizio.
Domestika Energia area clienti: come fare il login?
Oltre ai tanti contatti Domestika Energia, puoi gestire le tue forniture di casa anche tramite l'area riservata. Infatti l'area clienti è una piattaforma digitale che ti permette di ottenere molti vantaggi.
Ad esempio puoi visualizzare e scaricare le bollette, effettuare i pagamenti, monitorare i tuoi consumi e le tue richieste o ancora modificare l'anagrafica. Tuttavia, per ottenere tutti questi vantaggi è necessario procedere con la registrazione, un iter gratuito e veloce che ti consente di ottenere le credenziali per il login da pc come da smartphone.
Per concludere la registrazione e fare il login Domestika Energia è necessario:
- Visitare il sito ufficiale domestikaenergia.com;
- Cliccare su "Primo Accesso";
- Inserire codice cliente e indirizzo email;
- Confermare la procedura e attendere la conferma via email.
Alla fine di questa procedura ottieni lo username e la password per poter fare l'accesso ogni volta.
Hai dimenticato la password per il login Domestika Energia? Alla pagina di accesso trovi la voce "Recupera password" grazie alla quale, inserendo codice cliente e indirizzo email, puoi resettare la password e impostarne una nuova.
Domestika Energia reclami: come inviarli?
Grazie al reclamo puoi inviare una segnalazione ufficiale al fornitore, alla quale Domestika Energia ha l'obbligo di risposta entro 40 giorni, come previsto dall'Arera.
Il primo passo è scaricare il modulo per il reclamo! Per inviare una segnalazione a Domestika Energia il primo passo è scaricare il modulo dei reclami. In questo modo in seguito puoi compilarlo e inviarlo all'assistenza.
All'interno del modulo di reclamo Domestika Energia possono esserti richiesti diversi dati, come il codice cliente, il codice POD/PDR, il servizio per cui presenti il reclamo e l'indirizzo di fornitura. In seguito puoi inviare questo documento tramite uno di questi canali:
- Indirizzo email [email protected];
- Posta ordinaria o raccomandata a/r all'indirizzo Domestika Energia - Via Aurelio Saffi 2/D 37123 Verona (VR);
- Numero di FAX 045.5112767.
Quanto convengono le offerte Domestika Energia?
Domestika Energia propone soluzioni personalizzate su ogni consumatore, che permettono di sottoscrivere la tariffa più vantaggiosa e adatta alle tue abitudini di consumo. Infatti per sapere quanto costano luce e gas con il fornitore il primo passo è contattare l'assistenza clienti tramite uno dei canali di contatto e richiedere un preventivo.
I vantaggi di scegliere una delle offerte Domestika Energia sono diversi, come:
- Prezzo vantaggioso, tra cui il costo bloccato per 12 mesi;
- Assistenza clienti immediata e professionale;
- Nessun costo nascosto e trasparenza dei prezzi;
- Bolletta chiara, comprensibile e ben descritta.
Quali documenti sono necessari per attivare le offerte Domestika Energia? Tra i documenti per l'attivazione ci sono: i dati dell’intestatario, il codice fiscale, alcuni dati della fornitura, un recapito telefonico e un indirizzo email. Infine se attivi la domiciliazione bancaria condividi anche il codice IBAN.
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Domande frequenti su Domestika Energia
Come pagare la bolletta Domestika Energia?
I metodi di pagamento accettati da Domestika Energia sono descritti all’interno della bolletta, solitamente nella seconda pagina. Tra queste modalità la più gettonata è la domiciliazione bancaria, che consiste nell’addebito diretto su conto corrente della bolletta. Grazie a questa opzione rendi automatico il pagamento, previeni eventuali dimenticanze e scadenze, nonché riduci lo spreco di carta.
Come disdire il contratto con Domestika Energia?
Se desideri disdire il contratto che hai sottoscritto con Domestika Energia devi contattare l'assistenza clienti e richiedere il recesso. Nel farlo ricorda che devi contattare il fornitore entro e non oltre il decimo giorno del mese precedente alla disdetta. Per procedere scarica il modulo online e invialo all’assistenza tramite uno di questi canali:
- Indirizzo email [email protected];
- Posta ordinaria o raccomandata a/r all'indirizzo Domestika Energia - Via Aurelio Saffi 2/D 37123 Verona (VR);
- Numero di FAX 045.5112767.
In alternativa contatta il numero verde da fisso o quello da cellulare per avere ulteriori informazioni su come procedere.
Domestika Energia problemi sulla linea: a chi rivolgerti?
Se stai riscontrando un’emergenza, un malfunzionamento del contatore, una fuga di gas o altre problematiche legate alla rete di distribuzione, non devi contattare il fornitore come Domestika Energia.
Infatti in questo caso è necessario contattare il distributore locale, cioè l’azienda che si occupa della gestione e della manutenzione delle infrastrutture. Questa realtà è la proprietaria dei contatori, che non può essere modificata dai clienti finali bensì è assegnata territorialmente.
Domestika Energia ripensamento: cos’è?
Il diritto di ripensamento è la facoltà da parte del consumatore di annullare il contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione. Grazie al diritto di ripensamento non paghi nessun vincolo, né devi fornire una spiegazione del motivo per cui disdici il contratto. Anche in questo caso, la procedura prevede il download del modulo e il suo invio all’assistenza clienti.
Chi è Domestika Energia?
Come anticipato, Domestika Energia è un fornitore del mercato libero piuttosto recente. Sicuramente tra gli obiettivi di questa azienda c'è aiutare in modo concreto i consumatori a risparmiare sulle forniture di casa.
Nel farlo l'azienda propone solo offerte personalizzate, basate sul preventivo su misura delle necessità degli utenti, tramite i tanti canali di contatto disponibili. Il principale punto di forza di Domestika Energia è proprio questo: la voglia di mantenere un dialogo aperto con il cliente, che aiuti a crescere e sviluppare nuove proposte.
La sede legale di Domestika Energia si trova a Verona, precisamente in via Aurelio Saffi 2d - 37123 - Verona. Per maggiori informazioni sull'argomento potrebbe aiutarti a consultare questa mappa.