Enercom: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Enercom è un’azienda italiana con sede a Crema (CR), attiva da oltre 60 anni e parte dello storico Gruppo Enercom. La società si distingue per una presenza radicata soprattutto nei piccoli centri urbani del Nord Italia, con una rete di oltre 30 negozi in regioni come Lombardia, Veneto e Piemonte. Conta circa 160.000 clienti (dato 2023) ed è apprezzata online, con una valutazione media molto positiva su Trustpilot (4.7 su 5).

Attivare le offerte di Enercom

Enercom rende disponibili le proprie offerte tramite diversi canali: puoi richiedere l’attivazione online nell’area clienti MyEnercom, tramite app dedicata, contattando il servizio clienti per telefono o Whatsapp, oppure recandoti presso uno degli sportelli fisici sul territorio, presenti principalmente nel Nord Italia. La registrazione all’area clienti o all’app consente di gestire contratti, inviare documentazione e seguire lo stato della richiesta in autonomia. Sono previsti vantaggi aggiuntivi per chi si iscrive al programma fedeltà Enercom Club, che offre premi e servizi esclusivi accumulando punti attraverso diverse azioni. Prima di scegliere, valuta le peculiarità di ogni soluzione confrontando le caratteristiche delle diverse offerte disponibili.

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Alchimia Luce e Gas

Scade il 30/04

66,4

€/mese 

Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese

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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,4 €/mese

Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese

Contatti

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Armonia Luce e Gas

Scade il 30/04

73,9

€/mese 

Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese

1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
• Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

73,9 €/mese

Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Enercom

Il servizio clienti Enercom offre diverse modalità di contatto, mettendo a disposizione sia canali tradizionali che digitali, così da poter rispondere alle esigenze di ogni tipologia di utente. I clienti possono avvalersi del contatto telefonico, che prevede linee dedicate sia da rete fissa che da cellulare, oltre al supporto tramite chat WhatsApp e web chat, accessibili sia dal sito che dall’app ufficiale Enercom. Gli sportelli fisici rappresentano un ulteriore punto d’incontro diretto sul territorio, particolarmente apprezzato nei piccoli centri urbani dove la presenza è capillare. Sono inoltre disponibili strumenti digitali riservati ai clienti, come l’area clienti online e l’app mobile, utili sia per l’assistenza che per la gestione autonoma dei propri contratti. Alcuni di questi canali sono più adatti a determinate necessità o categorie di utenti, mentre altri (come il fax o la posta ordinaria) rispondono all’esigenza di invii formali o di reclami. L’ampia gamma delle modalità di contatto, unita alle risorse digitali avanzate, garantisce flessibilità e accessibilità, pur con orari variabili a seconda del canale scelto e servizi talvolta riservati ai soli clienti registrati.

• Numero verde Enercom da fisso
• Numero Enercom da cellulare
• Chat WhatsApp Enercom
• Web chat sul sito Enercom
• Web chat tramite app Enercom
• Sportelli fisici Enercom sul territorio
• Modulo di contatto online
• Fax
• Area Clienti MyEnercom online
• App Enercom (iOS e Android)
• Indirizzo postale per comunicazioni e reclami
• Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, X

Scopri le offerte migliori del mercato

App Enercom: come funziona?

L’app Enercom permette ai clienti di gestire direttamente tutte le operazioni legate alle forniture di luce e gas, offrendo una soluzione pratica e intuitiva disponibile sia per Android che per iOS. Attraverso la app si possono inviare le autoletture dei contatori in pochi passaggi, consultare tutte le bollette in versione digitale e monitorare pagamenti o scadenze. Tra i vantaggi più apprezzati c’è la possibilità di aprire richieste di assistenza direttamente dall’app, contattando il servizio clienti tramite chat integrata, e di usare funzionalità extra come il servizio DropPoint per pagamenti di tributi, ricariche telefoniche e l’acquisto di biglietti del treno. L’app offre un’interfaccia user-friendly che aiuta l’utente a spostarsi con facilità tra le varie sezioni, anche quando si gestiscono più forniture o si desidera aggiornare i propri dati anagrafici.

• Invio dell’autolettura del contatore per una fatturazione precisa
• Consultazione delle bollette e pagamenti online
• Monitoraggio dei consumi e dello storico delle forniture
• Assistenza clienti tramite chat diretta per informazioni e segnalazioni
• Gestione di più contratti e modifica dei dati anagrafici
• Utilizzo del servizio DropPoint per pagamenti vari (tributi, ricariche, biglietti)
• Partecipazione al programma fedeltà Enercom Club con accumulo punti e premi

Per accedere a MyEnercom e all’app Enercom, è necessario essere clienti con una fornitura attiva: la registrazione avviene compilando il modulo online tramite my.enercom.it, inserendo i dati richiesti e confermando l’email ricevuta. Una volta creato l’account, basta effettuare il login sia da browser che da app per gestire i propri contratti, consultare e pagare le fatture, inviare l’autolettura e tenere traccia delle richieste di assistenza. L’app può essere scaricata gratuitamente dai principali store digitali come Google Play e App Store.

• Tutto su Enercom
• Servizio clienti di Enercom
• Recensioni su Enercom: il parere dei clienti

Chi è Enercom?

Enercom è un fornitore di energia elettrica e gas attivo sul mercato libero italiano, con un’esperienza di oltre 60 anni nel settore. L’azienda appartiene al Gruppo Enercom, realtà privata la cui presenza sul territorio si estende soprattutto nel Nord Italia.

Una delle peculiarità di Enercom è la particolare attenzione verso i piccoli centri urbani. L’azienda mantiene una rete forte in comuni con meno di 10.000 abitanti, proponendo servizi come colonnine per la ricarica di veicoli elettrici e illuminazione pubblica innovativa.

Enercom offre soluzioni dedicate sia al cliente privato che alle aziende, garantendo approcci personalizzati nell’ambito dell’energia elettrica, del gas e dell’efficienza energetica. I servizi includono interventi chiavi in mano, come la sostituzione di caldaie, climatizzatori e installazione di impianti fotovoltaici.

La società si distingue anche per una capillare rete fisica di negozi e sportelli nel Nord Italia che agevolano l’interazione diretta con il cliente per assistenza, consulenza e gestione delle forniture energetiche.

Enercom opera seguendo principi di sostenibilità e innovazione, affiancando l’attività di fornitura a iniziative che promuovono comportamenti responsabili e soluzioni tecnologiche a supporto della comunità locale.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia