Servizio clienti Enegan: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di metterti in contatto con Enegan per assistenza, informazioni o gestione dei tuoi servizi, sono disponibili diversi canali attraverso cui potrai comunicare con il servizio clienti e ricevere supporto rapido e mirato alle tue esigenze.

Quando chiamare Enegan

Puoi contattare Enegan attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diversi aspetti relativi alle utenze luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi inoltrare al servizio clienti Enegan:

• Quando contattare Enegan?
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o gestione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta online, servizi di assistenza)
• Comunicazione dell’autolettura dei contatori
• Segnalazioni di errori in bolletta o consumi anomali
• Presentazione di reclami legati al servizio o alla fatturazione

Quando non contattare Enegan?

Prima di contattare Enegan, verifica la natura del problema: alcune segnalazioni sono di competenza del distributore locale, che si occupa della gestione tecnica delle reti e dei contatori. In questi casi, rivolgersi direttamente al distributore garantirà una soluzione più rapida.

• Quando rivolgersi al distributore locale?
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi legati all’illuminazione pubblica
• Guasti relativi all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

I recapiti del tuo distributore locale sono indicati in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti di rete.

Autolettura con Enegan

Se sei cliente Enegan e vuoi inviare l’autolettura del contatore luce o gas, puoi utilizzare strumenti digitali facili e veloci. Enegan mette infatti a disposizione dei suoi clienti business l’app e l’area clienti online Enegan Mia. Tramite questa piattaforma dedicata puoi comunicare in autonomia i consumi aggiornati, monitorare le tue bollette in PDF, visualizzare i grafici dei consumi energetici e gestire tutte le altre operazioni legate alle tue utenze. Per ulteriori dubbi puoi contattare il servizio clienti Enegan, attivo al numero verde 800363426 dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.

• App Enegan Mia
• Area clienti Enegan Mia online

Vuoi saperne di più su Enegan? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Enegan
• Recensioni su Enegan: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Enegan?

La sede legale di Enegan si trova a Firenze, precisamente in viale Spartaco Lavagnini, 20 – 50129 (FI). Fornitore affermato soprattutto nel centro Italia e in Campania, Enegan è riconosciuto per la sua attenzione alla sostenibilità ambientale e l’utilizzo di energie rinnovabili. Specializzato nel settore business, ha raccolto oltre 1.600 recensioni su Trustpilot con una valutazione di 3 stelle.