Servizio clienti Enegan: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri entrare in contatto con Enegan per ricevere assistenza, informazioni sui servizi attivi o supporto commerciale, puoi farlo attraverso diversi canali messi a disposizione dall’azienda, così da ottenere un servizio rapido ed efficace in base alle tue esigenze.

Quando chiamare Enegan

Puoi contattare Enegan tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su bollette, contratti e gestione delle forniture di luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi rivolgere al fornitore:

• Motivi per contattare Enegan
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Richiesta di attivazione di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o servizi per la casa)
• Inserimento dell’autolettura
• Segnalazione di reclami su fatturazione o servizio clienti
• Richiesta di chiarimenti o rettifiche su consumi e importi in bolletta

Quando non contattare Enegan?

In alcune situazioni non è Enegan a doversi occupare di eventuali problemi, ma il distributore locale. Alcuni interventi, infatti, rientrano nelle responsabilità di quest’ultimo e non possono essere gestiti direttamente dal fornitore.

• Quando rivolgersi al distributore locale:
• Guasti o perdite al contatore della luce o del gas
• Anomalie o interruzioni sulla rete di distribuzione
• Problemi relativi all’illuminazione pubblica
• Disservizi sull’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

I recapiti del distributore locale sono sempre indicati in bolletta, in prima pagina, sotto la voce segnalazione guasti alla rete.

Autolettura con Enegan

Per comunicare l'autolettura dei tuoi consumi a Enegan, puoi utilizzare i servizi digitali messi a disposizione per clienti business, che consentono una gestione semplice e veloce delle utenze. È sufficiente accedere all'app Enegan Mia o all'Area Riservata dal sito ufficiale con le tue credenziali, selezionando la sezione per l’inserimento delle letture dei contatori di luce e gas. Enegan non indica un numero dedicato per SMS o un servizio telefonico specifico per l’autolettura, ma agevola la comunicazione tramite canali digitali.

• Attraverso l’app Enegan Mia per smartphone
• Online, tramite l’Area Riservata EneganMia dal sito

Vuoi saperne di più su Enegan? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Enegan
• Recensioni su Enegan: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Enegan?

La sede legale di Enegan si trova a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze (FI). Enegan opera dal 2010 ed è una realtà affermata specializzata in energia da fonti rinnovabili e soluzioni per l’efficientamento energetico, con una forte presenza in centro Italia e Campania. Sul mercato libero, Enegan si distingue per il suo approccio verso la sostenibilità ambientale.