Servizio clienti Enegan: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con Enegan per richiedere assistenza, informazioni sulle offerte o gestire le tue pratiche, è possibile farlo attraverso diversi canali ufficiali. Di seguito, trovi le principali modalità per comunicare direttamente con il servizio clienti Enegan.

Quando chiamare Enegan

Contattando Enegan tramite i suoi canali ufficiali puoi ricevere assistenza per tutte le questioni legate a luce e gas, nonché per gestire le tue forniture o richiedere informazioni. Di seguito trovi le principali richieste che puoi avanzare al servizio clienti Enegan.

• Quando contattare Enegan?
• Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, voltura)
• Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
• Attivazione di servizi extra (ad esempio bolletta digitale)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Richiesta informazioni su bollette o consumi
• Segnalazione di anomalie nei consumi o nelle fatturazioni
• Invio reclami sul servizio ricevuto

Quando non contattare Enegan?

In alcune situazioni è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale di energia, perché alcune problematiche non dipendono dal fornitore Enegan ma da altri responsabili del servizio.

• Quando contattare il distributore locale:
• Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
• Perdite o rotture sulla rete di distribuzione
• Interruzioni dell’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua

I recapiti del distributore locale si trovano in bolletta, di solito nella prima pagina, indicati per la segnalazione dei guasti di rete.

Autolettura con Enegan

Per comunicare l’autolettura del contatore con Enegan, puoi utilizzare strumenti digitali che semplificano l’invio dei dati. È sufficiente accedere all’Area Clienti Enegan Mia dal sito ufficiale o tramite l’app Enegan Mia dopo esserti autenticato con le tue credenziali. Da qui, puoi inserire in modo rapido il valore rilevato sul tuo contatore luce o gas, in modo che venga registrato correttamente ai fini della bolletta. Questo metodo è disponibile per tutti i clienti business e consente di avere sempre sotto controllo le letture e i consumi. Ecco i canali a disposizione:

• Area Clienti Enegan Mia (accedendo dal sito ufficiale)
• App Enegan Mia (scaricabile per dispositivi mobili)

Vuoi saperne di più su Enegan? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Enegan
• Recensioni su Enegan: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Enegan?

La sede legale di Enegan si trova a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini, 20, 50129. Enegan è un fornitore italiano fondato nel 2010, oggi attivo come multiutility a livello nazionale nel mercato libero. L’azienda si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e riceve buone recensioni su Trustpilot, con un punteggio di 4 su 5 su oltre 1800 opinioni.