Servizio clienti Enegan: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di assistenza o desideri ricevere informazioni aggiornate, è importante conoscere i diversi canali attraverso cui puoi contattare Enegan. Qui troverai le principali modalità per comunicare con il servizio clienti e ottenere il supporto di cui hai bisogno.

Quando chiamare Enegan

Puoi contattare Enegan tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su diversi aspetti relativi a luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi inoltrare al fornitore.

• Quando contattare Enegan?
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione a servizi e opzioni aggiuntive (es: bolletta digitale, assistenza tecnica)
• Invio dell’autolettura dei consumi
• Segnalazione di problemi sulle bollette o sul servizio
• Richiesta di chiarimenti su importi o consumi anomali

Quando non contattare Enegan?

In alcune situazioni specifiche, non si deve contattare il fornitore Enegan, ma è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, responsabile della gestione tecnica della rete e dei contatori. Di seguito trovi un elenco dei casi principali:

• Quando rivolgersi al distributore locale
• Interruzioni di energia elettrica o gas non dovute al mancato pagamento delle bollette
• Guasti o malfunzionamenti dei contatori di luce e gas
• Fughe di gas o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi relativi all’illuminazione pubblica

I contatti del distributore locale di zona sono indicati sulla bolletta, solitamente nella prima pagina nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Enegan

Per comunicare l’autolettura del contatore a Enegan il metodo più semplice è utilizzare l’app Enegan Mia, disponibile per dispositivi mobili, oppure accedere all’Area Riservata sul sito ufficiale. Dopo il login, nella sezione dedicata potrai inserire in autonomia i dati rilevati dal contatore luce o gas, con la garanzia di una registrazione veloce e sicura. Questo ti permette di ricevere bollette in linea con i consumi effettivi e monitorare il tuo storico in tempo reale. In caso di difficoltà, puoi chiedere supporto al servizio clienti. Ecco i modi disponibili:

• App Enegan Mia
• Area Riservata clienti sul sito Enegan

Vuoi saperne di più su Enegan? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Enegan
• Recensioni su Enegan: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Enegan?

La sede legale di Enegan si trova a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini 20, 50129. Fornitore nato nel 2010, Enegan opera oggi a livello nazionale, offrendo energia elettrica da fonti rinnovabili e servizi TLC e di efficienza energetica. Il gruppo conta circa 130.000 clienti (dato 2019) e un buon livello di soddisfazione, con una valutazione media di 3.9 su Trustpilot.