Enegan: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Enegan è una realtà italiana fondata nel 2010 con sede legale a Firenze, attiva principalmente nel centro Italia e Campania, ma con presenza operativa su tutto il territorio nazionale. Si distingue per l’attenzione alla sostenibilità ambientale e propone servizi innovativi in ambito energetico e tecnologico, tra cui soluzioni per la mobilità elettrica e l’efficientamento energetico. Su Trustpilot conta oltre 1.800 recensioni con una valutazione pari a 4 su 5.

Attivare le offerte di Enegan

Le offerte Enegan possono essere attivate prevalentemente online, attraverso il sito ufficiale, oppure tramite consulenti autorizzati presenti nelle principali regioni italiane. In alternativa, è possibile ricevere assistenza nella scelta e attivazione anche tramite il numero verde 800363426 o i canali digitali come chat sul sito e area clienti Enegan Mia. La documentazione necessaria comprende i dati aziendali e le informazioni sull’intestatario del contratto. I clienti che attivano un’offerta hanno inoltre accesso a servizi aggiuntivi e a programmi fedeltà dedicati.

I contatti di Enegan

Il servizio clienti Enegan offre una gamma di canali di contatto, tra cui telefono, email e chat tramite sito e app. Questa varietà di mezzi permette ai clienti di scegliere la modalità più adatta alle proprie esigenze, sia per richieste generali che per necessità più specifiche come l’invio di reclami. Il servizio telefonico è attivo in modo esteso durante la settimana, mentre la presenza di una chat e di una app dedicata facilita l’accesso all’assistenza anche da dispositivi mobili. Inoltre, determinati canali email risultano essere riservati a particolari esigenze (ad esempio, reclami), garantendo maggiore efficacia nella gestione delle richieste. Enegan mette a disposizione anche moduli online e una rete di uffici consultabili, rivolgendosi in particolare alla clientela business. Complessivamente, la qualità del servizio risulta buona grazie all’articolazione dei contatti e alle risorse offerte per una gestione completa delle forniture.

• Numero verde Enegan
• Chat sul sito ufficiale Enegan e sull’app Enegan Mia
• Email di assistenza clienti Enegan
• Email dedicata ai reclami Enegan
• Fax dedicato alla ricezione dei reclami
• Modulo di reclamo compilabile e inviabile dal sito ufficiale Enegan
• Uffici e sedi Enegan presenti sul territorio (consultabili online)

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App Enegan: come funziona?

L’app Enegan Mia è lo strumento digitale dedicato ai clienti Enegan per la gestione semplificata delle utenze di luce, gas e degli altri servizi integrati. Disponibile sia come app mobile sia come area clienti sul sito web ufficiale, Enegan Mia permette di tenere sempre sotto controllo la fornitura energetica, accedere ai servizi dedicati e consultare in tempo reale informazioni utili come consumi, bollette e pagamenti. Tramite Enegan Mia è inoltre possibile comunicare l'autolettura dei contatori, richiedere assistenza, consultare le emissioni di CO₂ risparmiate e aderire ai programmi di fidelizzazione.

• Comunicare facilmente l’autolettura dei contatori di luce e gas, così da avere bollette sempre aggiornate sui consumi reali.
• Visualizzare, scaricare e controllare lo stato delle bollette e dei pagamenti in modo semplice e veloce.
• Monitorare i consumi energetici con grafici annuali e consultare lo storico, utile per ottimizzare le spese aziendali.
• Accedere e riscattare Green Points attraverso il programma fedeltà Enegan Premium, beneficiando di premi esclusivi per la sostenibilità.
• Richiedere assistenza e tracciare lo stato delle segnalazioni direttamente dall’app.
• Controllare e gestire le offerte IoT e monitorare il credito residuo o i consumi delle SIM aziendali.
• Integrare il proprio profilo con greenApes e ricevere premi per i comportamenti sostenibili.
• Restare informati con news e aggiornamenti sul mondo dell’energia rinnovabile.

Per accedere all’app Enegan Mia e all’area clienti Enegan, è necessario essere già clienti dell’azienda. La registrazione si effettua dal sito ufficiale selezionando la voce "Area Riservata": qui dovrai creare il tuo account inserendo i dati richiesti e, una volta completata l’operazione, potrai utilizzare le stesse credenziali anche sull’app mobile. Quindi, scarica l’app Enegan Mia dallo store del tuo smartphone, inserisci le tue credenziali e inizia a gestire autonomamente tutti i servizi relativi alla tua fornitura.

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• Recensioni su Enegan: il parere dei clienti

Chi è Enegan?

Enegan è un fornitore del mercato libero attivo nell’ambito luce e gas, particolarmente rivolto al segmento business. Si definisce come multiutility nazionale operante nella vendita di energia elettrica, gas naturale e servizi di telecomunicazioni.

Nel panorama energetico italiano, Enegan si distingue per la particolare attenzione alla sostenibilità ambientale e per la scelta di fornire energia da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine. Il portafoglio d’offerta comprende anche servizi per il miglioramento dell’efficienza energetica.

L’azienda si configura come energy partner per imprese e attività commerciali, sviluppando soluzioni integrate anche in ambito di mobilità elettrica, oltre a fornire strumenti di consulenza per la sostenibilità come report ESG e certificazioni ambientali.

Enegan propone diverse opzioni tecnologiche e impiantistiche, tra cui kit fotovoltaici residenziali e business, sistemi di accumulo, impianti plug & play e soluzioni personalizzate per potenze superiori a 20 kWp. L’offerta si estende ai sistemi di riscaldamento ibrido e pompe di calore per migliorare il risparmio energetico dei clienti.

Il fornitore offre inoltre servizi specifici per la mobilità elettrica, facilitando l’installazione di colonnine di ricarica e la diffusione di veicoli elettrici nelle aziende. Completano l’offerta servizi consulenziali continuativi per l’ottimizzazione dei consumi energetici.

Un altro elemento distintivo di Enegan è la presenza di strumenti digitali e piattaforme online dedicate alle imprese, tra cui servizi di promozione e visibilità e portali di fidelizzazione che permettono di accedere a promozioni riservate e sinergie commerciali.

Enegan si rivolge prevalentemente al Centro Italia e alla Campania, ma dispone di una rete commerciale su scala nazionale, ciò consente al cliente di usufruire dei suoi servizi in numerose regioni italiane tramite gli uffici decentrati.

L’offerta dedicata alle imprese vede Enegan impegnata anche nell’assistenza personalizzata e nell’ampliamento delle soluzioni disponibili a supporto della digitalizzazione e dell’efficienza energetica delle aziende.