INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Servizio clienti Enercom: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di metterti in contatto con Enercom per richieste, assistenza o informazioni, sono disponibili diversi canali ufficiali. In questo articolo troverai tutte le indicazioni utili per comunicare con Enercom in modo semplice e veloce, a seconda delle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800.490.266 |
| Numero da cellulare | 02.82900196 |
| 340.7711395 | |
| Webchat sito Enercom | www.enercom.it |
| App Enercom | Scarica l'app Enercom |
| Indirizzo sede legale | Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR) |
| Fax (reclami scritti) | 0373 893543 |
| Reclami postali | Enercom – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR) |
Quando chiamare Enercom
Puoi contattare Enercom attraverso uno dei suoi canali ufficiali per ricevere assistenza sulla tua fornitura di luce e gas o per gestire le pratiche più comuni. Ecco quali sono le richieste principali che puoi rivolgere al servizio clienti Enercom.
- Quando contattare Enercom?
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, voltura, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, offerte dedicate)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di problemi nella bolletta o nei consumi
- Invio di reclami o richiesta di chiarimenti su fatturazione e servizio
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Quando non contattare Enercom?
In alcune situazioni specifiche è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale di energia e non al fornitore Enercom, in quanto solo il distributore è responsabile per alcuni interventi tecnici sulla rete o sui contatori.
- Contatta il distributore locale nei seguenti casi:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o interruzioni della fornitura causate dalla rete
- Problemi alla rete di distribuzione (come blackout o cali di tensione)
- Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
I riferimenti e i recapiti del distributore locale sono riportati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata ai guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Enercom
Per inviare l’autolettura del contatore a Enercom e ottenere una fatturazione precisa in base ai consumi reali, puoi utilizzare diversi metodi messi a disposizione dal fornitore. Ecco le modalità per comunicare facilmente la lettura dei tuoi consumi luce o gas:
- Accedi all’Area Clienti MyEnercom sul sito web inserendo i tuoi dati e segui la procedura guidata
- Utilizza l’app Enercom per iOS o Android, dove potrai trasmettere l’autolettura in modo rapido
- Invia la lettura tramite il servizio clienti chiamando il numero verde 800.490.266 (da fisso) o 02.82900196 (da cellulare)
- Recati in uno dei sportelli Enercom presenti sul territorio per comunicare l’autolettura di persona
Vuoi saperne di più su Enercom? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Enercom
Se desideri attivare una tariffa di Enercom, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 16/10/2025.
Alchimia Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread
Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS
Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,6 € | Gas 13,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 765 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Enercom?
La sede legale di Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013, Crema (CR). Fornitore storico, Enercom nasce dall’evoluzione dell’Officina del Gas di Crema fondata nel 1950 e oggi è un punto di riferimento principalmente nel Nord Italia. Enercom si distingue come azienda locale con oltre 60 anni di esperienza, apprezzata dai clienti (Trustpilot: 5/5 su più di 260 recensioni).
Il contenuto relativo a Enercom è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
