INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Enercom: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza o informazioni sui servizi Enercom, è possibile utilizzare diversi canali di contatto messi a disposizione dall’azienda. In questo articolo trovi le principali modalità per comunicare con il servizio clienti, così da scegliere quella più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti - Numero Verde (da fisso) | 800 490 266 |
| Servizio Clienti - Da cellulare | 02 8290 0196 |
| Assistenza WhatsApp | 340 7711395 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Via S. Chiara 9, 26013 Crema (CR), Italia |
| Fax | 0373 893543 |
| Area Clienti Online | my.enercom.it |
| App ENERCOM (Android) | Disponibile su Google Play |
| App ENERCOM (iOS) | Disponibile su App Store |
| Modulo di contatto online | Modulo Enercom |
| facebook.com/ENERcom | |
| @enercomlucegas | |
| Enercom su LinkedIn | |
| X (Twitter) | @EnercomIT |
| YouTube | EnercomCrema |
Quando chiamare Enercom
Puoi contattare Enercom tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o gestire pratiche legate alle tue forniture di luce e gas. Ecco gli aspetti principali per cui può essere utile mettersi in contatto con il fornitore:
- Quando rivolgersi a Enercom?
- Richiesta di attivazione, subentro, voltura o allaccio di una fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati dell’intestatario del contratto
- Adesione a servizi extra come bolletta online o offerte dedicate
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di eventuali problemi sui servizi o sulle fatture
- Richiesta di chiarimenti, correzione di importi o consumi anomali
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Quando non contattare Enercom?
Per alcune problematiche relative alla fornitura di luce e gas, è necessario contattare direttamente il distributore locale e non il fornitore Enercom, poiché solo il distributore può intervenire su guasti e problemi tecnici della rete.
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Perdite di gas o situazioni di pericolo
- Interruzioni o anomalie della rete di distribuzione
- Problemi riguardanti l’illuminazione pubblica
I recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Enercom
Per comunicare l’autolettura con Enercom puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. La procedura è semplice e garantisce una fatturazione più precisa, evitando consumi stimati. Ti serve il codice cliente (o POD/PDR) e i numeri che leggi sul contatore. Ecco i metodi disponibili:
- App Enercom per iOS o Android: dopo l’accesso alla tua area personale, seleziona la funzione “autolettura” e segui le istruzioni guidate.
- Area Clienti MyEnercom sul sito ufficiale: accedi con le tue credenziali e inserisci i dati richiesti nella sezione dedicata all’autolettura.
- Sportelli fisici Enercom: puoi recarti di persona per comunicare la lettura direttamente agli operatori.
- Telefono al servizio clienti: chiama l’800.490.266 (da fisso) o 02.82900196 (da cellulare) e comunica l’autolettura all’operatore.
Vuoi saperne di più su Enercom? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Enercom
Se desideri attivare una tariffa di Enercom, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 09/03/2026.
Alchimia Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,5 €/mese,
Gas 10,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Armonia Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: ARMONIA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,439 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,5 €/mese,
Gas 10,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1340 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1390 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Enercom?
La sede legale di Enercom si trova a Crema (CR), in Via S. Chiara 9, 26013. Enercom è un fornitore storico nato nel 2002 ma con radici che risalgono al 1950, oggi attivo soprattutto in Nord Italia e con oltre 160.000 clienti luce e gas. L’azienda, privata e di lunga tradizione locale, è conosciuta per l’attenzione ai piccoli centri urbani e per le ottime recensioni (rating 4.5 su Trustpilot).
Il contenuto relativo a Enercom è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
