Recensioni su Enercom: il fornitore luce e gas conviene?

Enercom è un fornitore storico italiano con sede a Crema, attivo da oltre 60 anni e particolarmente presente nei piccoli centri del Nord Italia. Oltre a una rete capillare di sportelli, offre servizi aggiuntivi come efficientamento energetico, colonnine di ricarica e un’app intuitiva per la gestione delle utenze.

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Recensioni positive su Enercom: i punti di forza

• Il servizio clienti Enercom si distingue per la varietà dei canali di contatto disponibili, tra cui numero verde, chat online, WhatsApp e una rete capillare di negozi fisici, consentendo ai clienti di ricevere assistenza sia telefonicamente che di persona.
• L’app e l’area clienti MyEnercom offrono un’esperienza utente intuitiva: i clienti possono gestire le forniture, monitorare i consumi, consultare e scaricare le bollette, oltre a inviare autoletture in modo semplice e rapido, sia da web che da smartphone.
• Le bollette risultano regolari e di facile consultazione, in formato digitale e sempre disponibili sull’area personale, favorendo trasparenza e tempestività nei pagamenti.
• La presenza di un programma fedeltà dedicato, Enercom Club, premia l’utilizzo attivo dei servizi digitali e le scelte sostenibili, offrendo ai clienti sconti, premi e vantaggi esclusivi che contribuiscono ad accrescere la soddisfazione nel tempo.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Enercom sui portali online

• Alcuni utenti riportano insoddisfazione nei confronti del servizio clienti telefonico, evidenziando tempi di attesa prolungati e una difficoltà generale nel ricevere risposte rapide o risolutive alle proprie richieste.
• L’area clienti digitale, sia tramite sito web che tramite app, viene talvolta percepita come poco intuitiva da alcuni clienti, che segnalano difficoltà nella navigazione e nella gestione autonoma delle pratiche o nel reperimento delle informazioni desiderate.
• Vengono segnalate irregolarità nella ricezione delle bollette, con ritardi nell’emissione, difficoltà nell’accesso ai documenti o nelle modalità di pagamento, generando disagi nella gestione dei pagamenti da parte degli utenti.
• Alcuni clienti lamentano una comunicazione giudicata insufficiente da parte dell’azienda in caso di modifiche contrattuali o variazioni di prezzo, con poco preavviso o informazioni non sempre chiare e tempestive.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Enercom fa al caso tuo?

Stai valutando se passare a Enercom come tuo prossimo fornitore di luce e gas? Ecco cosa dovresti considerare per capire se è la scelta giusta per te:

1. Le tariffe sono a prezzo fisso o indicizzato? Puoi scegliere secondo le tue abitudini di consumo?
2. Hai bisogno di sportelli fisici sul territorio? Enercom è presente soprattutto al Nord Italia, anche in piccoli centri.
3. Il servizio clienti è facilmente contattabile via telefono, chat, app e WhatsApp?
4. L’app e l’area clienti sono complete e intuitive per gestire le forniture in autonomia?
5. Sono previsti premi, programmi fedeltà o vantaggi extra per i clienti?
6. Enercom propone servizi aggiuntivi come offerte su impianti fotovoltaici, wallbox o efficienza energetica?
7. Le recensioni degli altri clienti sono positive sia sulla qualità del servizio che sulla trasparenza delle offerte?
8. Se hai bisogno di assistenza o vuoi inviare un reclamo, le procedure sono semplici e il supporto è rapido?
9. L’attivazione, il subentro e la voltura hanno costi in linea con il mercato?
10. L’azienda ha una storia solida, esperienza e si impegna in iniziative locali o sostenibili?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Enercom
• Problemi? Contatta il servizio clienti Enercom

Attivare una offerta di Enercom

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Enercom, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 17/02/2026.

/ 5  ( voti)

Armonia Luce e Gas

Scade il 31/01

56,2

€/mese 

Luce: 31,2 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

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Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,022 €/kWh
• Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0220 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 674,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

56,2 €/mese

Luce: 31,2 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Contatti

/ 5  ( voti)

Alchimia Luce e Gas

Scade il 31/01

65,8

€/mese 

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

/ 5  ( voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

65,8 €/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia