Recensioni su Enercom: il fornitore luce e gas conviene?

Enercom è un fornitore storico con oltre 60 anni di esperienza, attivo soprattutto nei piccoli centri urbani. Oltre alla fornitura di energia, si distingue per servizi aggiuntivi come illuminazione pubblica, efficientamento energetico, produzione da fonti rinnovabili e un’app dedicata per la gestione delle utenze, puntando a rafforzare il suo impatto locale.

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Recensioni positive su Enercom: i punti di forza

• I clienti apprezzano la facilità di utilizzo dell'area clienti digitale e dell’app Enercom, che rendono immediate e semplici operazioni come l’autolettura dei consumi, la consultazione delle bollette e la richiesta di assistenza.
• Viene segnalata positivamente la rapidità e la disponibilità del servizio clienti contattabile sia tramite telefono, chat WhatsApp, webchat e anche presso gli sportelli fisici sul territorio.
• Molti utenti trovano le bollette chiare e puntuali, con informazioni facilmente accessibili e modalità di pagamento flessibili, che contribuiscono a una gestione trasparente della fornitura.
• La varietà di prodotti e servizi proposti viene riconosciuta come vantaggiosa, in quanto Enercom offre non solo forniture luce e gas ma anche soluzioni aggiuntive di efficientamento e servizi locali innovativi come colonnine per la ricarica elettrica.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Enercom sui portali online

• I clienti spesso lamentano tempi di attesa troppo lunghi quando cercano assistenza tramite il servizio clienti telefonico, con difficoltà nel ricevere risposte chiare o risolutive ai propri problemi.
• L'area clienti online e l'applicazione mobile, nonostante vengano presentate come intuitive, risultano per alcuni utenti poco user-friendly e talvolta complicate nelle operazioni essenziali come il pagamento delle bollette o la visualizzazione dei consumi.
• Alcuni clienti segnalano irregolarità nell'emissione delle bollette, come addebiti non chiari, fatturazione non in linea con i consumi o ritardi nella ricezione della documentazione.
• Viene segnalata una certa difficoltà nel ricevere assistenza efficace in caso di problematiche specifiche, sia tramite i canali digitali che rivolgendosi agli sportelli fisici sul territorio.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Enercom fa al caso tuo?

Quando scegli Enercom come possibile fornitore di luce e gas, è importante valutare alcuni elementi chiave per capire se corrisponde alle tue reali necessità. Focalizzati su questi aspetti per una scelta consapevole:

1. Le offerte proposte sono a prezzo fisso o indicizzato?
2. Sono disponibili soluzioni sia solo luce che dual (luce e gas)?
3. Ti interessa un'offerta verde e rispettosa dell’ambiente?
4. Hai a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti?
5. Ci sono sportelli fisici Enercom vicino a casa tua?
6. L’app di gestione clienti è intuitiva e utile per le tue esigenze?
7. Il fornitore propone servizi aggiuntivi (ad esempio efficienza energetica, impianti fotovoltaici o colonnine di ricarica)?
8. Il pagamento delle bollette avviene in modalità a te comode (addebito bancario, bollettino, ecc)?
9. Le opinioni e le recensioni degli altri clienti ti sembrano soddisfacenti?
10. Enercom è attento alle esigenze di chi vive nei piccoli comuni?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Enercom
• Problemi? Contatta il servizio clienti Enercom

Attivare una offerta di Enercom

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Enercom, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 16/09/2025.

/ 5  ( voti)

Alchimia Luce e Gas

Scade il 30/09

66,5

€/mese 

Luce: 40,8 €/mese
Gas: 25,7 €/mese

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Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Prezzo indicizzato PUN e PSV + Spread

Scade il 30/09

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,016 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,1 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
  Gas 9 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,4 € | Gas 15,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,7 €

Dettagli contratto Riduci

66,5 €/mese

Luce: 40,8 €/mese
Gas: 25,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia