Recensioni su Enercom: il fornitore luce e gas conviene?

Enercom, attiva dal 2002 e parte di uno storico gruppo privato italiano, offre servizi energetici e una rete capillare di sportelli fisici, con particolare attenzione ai piccoli comuni. Apprezzata per il servizio clienti e l’innovativo programma fedeltà Enercom Club, vanta valutazioni sopra la media con un punteggio di 4,5 su Trustpilot.

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Recensioni positive su Enercom: i punti di forza

• Enercom viene apprezzata per la qualità del servizio clienti, disponibile attraverso numerosi canali come numero verde, chat online, WhatsApp e sportelli fisici, garantendo assistenza rapida e vicinanza alla clientela.
• L’area clienti e l’app Enercom sono considerate intuitive e semplici da utilizzare, permettendo una gestione autonoma delle utenze, la visione delle bollette, l’invio delle autoletture e il monitoraggio dei consumi in modo chiaro.
• I clienti segnalano regolarità e trasparenza nella fatturazione, con bollette puntuali, facilmente consultabili e prive di sorprese nei costi.
• Il programma fedeltà Enercom Club viene valutato positivamente per la possibilità di ottenere premi, sconti e vantaggi concreti accumulando punti con semplici azioni legate alla gestione della fornitura e all’adozione di comportamenti sostenibili.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Enercom sui portali online

• Alcuni clienti segnalano che l'assistenza telefonica di Enercom non risulta sempre tempestiva o risolutiva, con tempi di attesa prolungati prima di riuscire a parlare con un operatore.
• Viene evidenziata una certa difficoltà nella navigazione o nell’utilizzo dell’area clienti online, che talvolta non appare abbastanza intuitiva o facilmente accessibile, generando confusione soprattutto durante la registrazione o la gestione delle pratiche.
• Si riscontrano lamentele sulla regolarità e puntualità dell’emissione delle bollette, con alcuni utenti che riferiscono ritardi o ricezione di importi ritenuti non chiarissimi.
• Ci sono opinioni critiche riguardo la chiarezza delle comunicazioni ricevute, in particolare durante le fasi di cambio intestatario o attivazione dei contratti, con informazioni non sempre trasmesse in modo esaustivo.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Enercom fa al caso tuo?

Scegliere il fornitore giusto per luce e gas è fondamentale per ottimizzare costi, praticità e servizi. Prima di decidere valuta tutti questi aspetti:

1. Le tariffe sono a prezzo fisso o variabile?
2. Pensi ti serva un vero sportello vicino a casa o fai tutto online?
3. Il servizio clienti è facile da contattare (telefono, chat, app, WhatsApp)?
4. Puoi gestire le forniture e le bollette da app o area clienti?
5. Sono previste offerte, programmi fedeltà o sconti extra per chi resta cliente a lungo?
6. L’azienda propone anche servizi aggiuntivi come bonus, fotovoltaico o mobilità elettrica?
7. Le recensioni online sono buone?
8. I costi di attivazione o voltura sono chiari fin dall’inizio?
9. Trovi facilmente tutte le info utili (contatti, FAQ, reclami, ecc.)?
10. La presenza sul territorio è consolidata (anni di attività, rete di negozi, storia)?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Enercom
• Problemi? Contatta il servizio clienti Enercom

Attivare una offerta di Enercom

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Enercom, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 10/03/2026.

/ 5  ( voti)

Alchimia Luce e Gas

Scade il 31/03

65,8

€/mese 

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

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Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

65,8 €/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

Contatti

/ 5  ( voti)

Armonia Luce e Gas

Scade il 28/02

66,8

€/mese 

Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

/ 5  ( voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 28/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,439 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1340 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1390 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 801,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,8 €/mese

Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia