Recensioni su Enercom: il fornitore luce e gas conviene?

Enercom, con oltre 60 anni di esperienza e sede a Crema, è tra i principali operatori italiani nel settore energia. L’azienda si distingue per la presenza capillare nei piccoli centri, l’attenzione all’innovazione e servizi aggiuntivi come app dedicata, negozi fisici e un programma fedeltà per premiare i clienti più attivi.

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Recensioni positive su Enercom: i punti di forza

• Il servizio clienti viene giudicato facilmente raggiungibile e disponibile attraverso diversi canali, garantendo risposte rapide alle richieste sia telefoniche che tramite chat e app.
• L’area clienti online e l'app Enercom sono considerate intuitive e pratiche, consentendo agli utenti di gestire le loro forniture, visualizzare e pagare le bollette, monitorare i consumi e inviare autoletture con semplicità.
• I clienti apprezzano la chiarezza e la regolarità nell’emissione delle bollette, che risultano puntuali e facilmente consultabili sia in formato digitale che cartaceo.
• Viene valutata positivamente l'offerta di premi, sconti e vantaggi esclusivi attraverso il programma fedeltà Enercom Club, percepito come un valore aggiunto per chi sceglie il fornitore.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Enercom sui portali online

• Alcuni clienti lamentano difficoltà nel ricevere risposte rapide e risolutive da parte del servizio clienti, specialmente tramite canali telefonici, segnalando attese prolungate o risposte poco soddisfacenti.
• L'area clienti online e l'app, sebbene descritte come intuitive nelle comunicazioni ufficiali, non risultano sempre facili da utilizzare per tutti gli utenti, con segnalazioni relative a difficoltà di accesso o gestione delle proprie forniture.
• Vi sono segnalazioni di irregolarità o ritardi nella ricezione delle bollette, che possono causare disagi o incertezze sui pagamenti e sulla corretta registrazione dei consumi.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Enercom fa al caso tuo?

Scegliere un nuovo fornitore di luce e gas come Enercom richiede attenzione a diversi aspetti pratici e di servizio. Ecco cosa considerare prima di cambiare:

1. Le tariffe sono a prezzo fisso o variabile? Quali promozioni o vantaggi ti offre l’attivazione?
2. Pensi di riuscire a gestire tutto online (sito/app/Area Clienti) oppure preferisci uno sportello fisico vicino?
3. Hai più modi per contattare l’assistenza clienti (telefono, WhatsApp, chat, sportello)?
4. L’app e l’area clienti sono facili da usare e ti permettono di fare tutto quello che ti serve?
5. Ci sono premi o sconti se sei un cliente fedele o se utilizzi servizi digitali?
6. La gestione delle emergenze (guasti, blackout, reclami) è chiara e semplice da avviare?
7. Vengono offerte soluzioni anche per efficienza energetica o servizi accessori (ad esempio fotovoltaico, climatizzatori, mobilità elettrica)?
8. I commenti e le recensioni dei clienti sono generalmente positivi?
9. I costi per voltura o subentro sono trasparenti?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Enercom
• Problemi? Contatta il servizio clienti Enercom

Attivare una offerta di Enercom

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Enercom, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 30/03/2026.

1 / 5  (1 voti)

Alchimia Luce e Gas

Scade il 31/03

65,8

€/mese 

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

65,8 €/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

Contatti

1 / 5  (1 voti)

Armonia Luce e Gas

Scade il 28/02

66,8

€/mese 

Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 28/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,439 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1340 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1390 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 801,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,8 €/mese

Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia