Recensioni su Enercom: il fornitore luce e gas conviene?

Enercom, attiva da oltre 60 anni e con sede a Crema, si distingue per la forte presenza nei piccoli centri urbani e un servizio clienti multicanale. L’azienda offre anche soluzioni per l’efficienza energetica, un ricco programma fedeltà e una app user-friendly per la gestione delle forniture e delle pratiche.

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Recensioni positive su Enercom: i punti di forza

• Il servizio clienti di Enercom è facilmente raggiungibile tramite diversi canali e viene spesso apprezzato per la disponibilità e la cortesia degli operatori, sia telefonicamente che tramite chat o presso gli sportelli fisici.
• L’area clienti e l’app MyEnercom risultano ben strutturate e molto intuitive, consentendo ai clienti di gestire autonomamente le proprie forniture, visualizzare e scaricare le bollette, monitorare i consumi ed effettuare autoletture in modo semplice e veloce.
• Le bollette vengono inviate in maniera regolare e trasparente, favorendo una buona gestione delle spese energetiche e una chiara comprensione dei consumi da parte degli utenti.
• Il programma fedeltà Enercom Club è considerato un valore aggiunto, offrendo ai clienti la possibilità di ottenere premi, sconti in bolletta e iniziative a sostegno di azioni green, con un sistema di raccolta punti coinvolgente.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Enercom sui portali online

• Alcuni clienti lamentano difficoltà nel contattare il servizio clienti telefonico, segnalando tempi d’attesa prolungati e una gestione non sempre risolutiva delle richieste.
• L’area clienti online, sia via web che tramite app, viene giudicata poco intuitiva da diversi utenti, in particolare per quanto riguarda la consultazione delle bollette e la gestione delle pratiche.
• Vengono segnalati episodi di mancata regolarità nell’invio delle fatture e nell’aggiornamento dei pagamenti, che causano disagi e la necessità per il cliente di sollecitare chiarimenti.
• Alcuni utenti ritengono che la comunicazione da parte dell’azienda in caso di modifiche contrattuali o variazioni tariffarie sia insufficiente o poco trasparente, generando confusione.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Enercom fa al caso tuo?

Prima di scegliere Enercom come fornitore di luce e gas, valuta questi aspetti per capire se si adatta davvero alle tue esigenze:

1. Le tariffe sono a prezzo fisso o variabile?
2. Hai la possibilità di gestire tutto online o tramite app?
3. Sono presenti punti vendita e sportelli nella tua zona, se preferisci parlare di persona?
4. Il servizio clienti è facilmente contattabile e ti offre più canali, come chat, numero verde e WhatsApp?
5. Ci sono promozioni o programmi fedeltà competitivi?
6. L’offerta include servizi aggiuntivi utili, come efficienza energetica o supporto per auto elettriche?
7. Quanto sono positive le opinioni e le valutazioni lasciate da altri clienti?
8. Il cambio fornitore comporta costi trasparenti e dichiarati?
9. L’azienda offre strumenti per monitorare i consumi e le utenze in modo semplice?
10. Vengono ascoltati e gestiti rapidamente i reclami eventualmente inoltrati?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Enercom
• Problemi? Contatta il servizio clienti Enercom

Attivare una offerta di Enercom

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Enercom, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 21/04/2026.

1 / 5  (1 voti)

Alchimia Luce e Gas

Scade il 30/04

66,4

€/mese 

Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese

1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 30/04

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 797,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,4 €/mese

Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,7 €/mese

Contatti

1 / 5  (1 voti)

Armonia Luce e Gas

Scade il 30/04

73,9

€/mese 

Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese

1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 30/04

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,159 €/kWh F12
• Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
  Gas 10,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F12: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1491 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

73,9 €/mese

Luce: 46,8 €/mese
Gas: 27,1 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia