INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Servizio clienti Engie: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, chiarimenti su servizi attivi o gestire le proprie richieste, è importante conoscere le modalità per entrare in contatto con Engie. In questo articolo vengono illustrate le principali soluzioni disponibili per comunicare con il servizio clienti Engie.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800.422.422 |
| Numero da cellulare | 02.395.688 |
| +39 320 2014122 | |
| App ENGIE Italia | Scarica l'app Engie |
| Area Clienti online MyEngie | Accedi all'Area Clienti |
| Indirizzo Sede Legale | Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI) |
Quando chiamare Engie
Se hai bisogno di assistenza o informazioni sulle tue forniture Engie, puoi contattare il servizio clienti tramite i canali ufficiali per risolvere varie questioni legate a luce e gas. Ecco i principali motivi per cui puoi rivolgerti al fornitore:
- Quando contattare Engie?
- Attivazione, cambio intestatario o riattivazione di un contratto
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Richiesta o modifica di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di problemi su fatture e consumi
- Invio di reclami o richieste di chiarimenti sul servizio
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Engie?
Non sempre è necessario contattare il fornitore Engie per ogni problema relativo alla fornitura di luce e gas: alcune situazioni sono di competenza del distributore locale.
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce e gas
- Interruzioni, perdite o guasti sulla rete di distribuzione
- Problemi riguardanti l’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I riferimenti del distributore locale sono riportati in bolletta, di solito nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Engie
Per comunicare l’autolettura del contatore a Engie, hai a disposizione diverse modalità rapide e intuitive, così da garantire la correttezza della bolletta. Inserisci sempre i dati riportati sul display del tuo contatore nei periodi indicati dal fornitore. Qui sotto trovi i principali canali messi a disposizione da Engie per l'invio dell’autolettura:
- Area Clienti online MyEngie: accedi dal sito ufficiale con le tue credenziali
- App ENGIE Italia: da smartphone Android o iOS, nella sezione dedicata
- Numero Verde 800.422.422: comunicazione dell’autolettura guidata tramite operatore
- WhatsApp +39 320201412: invio lettura in chat con l’assistenza digitale
Vuoi saperne di più su Engie? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Engie
Se desideri attivare una tariffa di Engie, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 13/10/2025.
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 21,3 €/mese
Prezzo bloccato per 24 mesi.
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 24 mesi.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
- Prezzo gas: 0,43 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18,9 € | Gas 11,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,2 € | Gas 3 €
Spesa annua: 672 €/anno
Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Engie?
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, nel quartiere Bicocca, all'interno di un edificio sostenibile che ospita circa 700 dipendenti. Engie è uno dei principali operatori della transizione energetica italiana e conta circa 1 milione di clienti e una presenza in oltre 300 comuni. Da oltre 10.000 edifici efficientati e 500.000 punti luce gestiti, Engie si conferma un fornitore di riferimento per innovazione e capillarità sul territorio nazionale.
Il contenuto relativo a Engie è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
