INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Engie: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza o desideri comunicare direttamente con Engie, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dall’azienda. In questo articolo troverai le principali modalità per entrare in contatto con il servizio clienti in base alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 422 422 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 395 688 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Assistenza WhatsApp | WhatsApp Engie |
| Area clienti online | 4you.engie.it |
| App ENGIE Italia (Google Play) | Scarica Android |
| App ENGIE Italia (App Store) | Scarica iOS |
| Modulo reclami online | Compila modulo |
| Fax | 02 3290 3200 |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Indirizzo postale (raccomandate e reclami scritti) | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
| facebook.com/engieitalia | |
| instagram.com/engieitalia | |
| linkedin.com/company/engie-italia | |
| YouTube | youtube.com/@ENGIEitalia |
| X (Twitter) | x.com/ENGIEitalia |
| Numero verde business/PMI/condomini | 800 844 022 |
Quando chiamare Engie
Puoi contattare Engie tramite i suoi canali ufficiali per richiedere assistenza o informazioni su vari aspetti relativi alle tue forniture di luce e gas. Ecco per quali situazioni è utile rivolgersi al servizio clienti Engie.
- Quando contattare Engie?
- Attivazione, subentro o voltura di una fornitura
- Aggiornamento o modifica dei dati anagrafici
- Richiesta di informazioni sulle offerte attive
- Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell'autolettura del contatore
- Segnalazione di anomalie su bollette o consumi
- Reclami su fatturazione o qualità del servizio
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Quando non contattare Engie?
Ecco una possibile rielaborazione secondo le tue istruzioni:
In alcune situazioni il fornitore Engie non può intervenire direttamente, perché alcuni problemi ricadono sotto la responsabilità del distributore locale di energia. È importante quindi sapere quando è necessario rivolgersi a quest’ultimo.
- Non contattare Engie, ma il distributore locale se:
- Si verificano guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Sorgono problemi o interruzioni sulla rete di distribuzione
- Si riscontrano malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica
- Avvengono guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
I contatti del distributore locale sono indicati in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Engie
Per inviare l’autolettura a Engie puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. L’autolettura, in particolare per il contatore gas, consente una fatturazione più precisa. Ricorda di comunicare la lettura nei giorni suggeriti dal fornitore per evitare stime errate in bolletta. Ecco i metodi principali:
- App ENGIE Italia: invia l’autolettura in pochi passaggi direttamente dal tuo smartphone.
- Area clienti MyEngie: accedi dal sito ufficiale con le tue credenziali e inserisci la lettura.
- Numero verde 800 422 422: comunica i dati tramite l’assistenza clienti.
- WhatsApp: contatta il numero +39 320 201 412 per inviare la lettura anche tramite chat.
Vuoi saperne di più su Engie? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Engie
Se desideri attivare una tariffa di Engie, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 09/03/2026.
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 20,4 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,374 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1081 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1124 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0964 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 662,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 682,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Engie?
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, precisamente in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è un importante fornitore energetico di origine francese, scelto da oltre 1 milione di clienti in Italia e molto attivo nella transizione energetica nazionale. La società è presente in più di 300 comuni italiani e riceve buone recensioni online, con una valutazione di 4,1/5 su Trustpilot.
Il contenuto relativo a Engie è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
