INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Engie: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza o informazioni sulle offerte e sui servizi Engie, è importante sapere quali sono i canali di contatto disponibili. Di seguito troverai indicazioni utili per metterti in comunicazione con il servizio clienti e gestire le tue richieste in modo semplice e rapido.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 422 422 |
| Servizio clienti da cellulare/estero | 02 395 688 |
| Email servizio clienti (mercato libero) | [email protected] |
| Assistenza via WhatsApp | Chatta su WhatsApp |
| Reclami via web | Compila modulo online |
| Fax | 02 3290 3200 |
| Area clienti online | Accedi a MyEngie |
| App Engie Italia Android | Scarica su Google Play |
| App Engie Italia iOS | Scarica su App Store |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Indirizzo postale reclami | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
| Numero verde assistenza business | 800 901 199 |
| Numero pronto intervento (guasti/tecnica) | 800 422 022 |
| facebook.com/engieitalia | |
| @engieitalia | |
| Engie Italia su LinkedIn | |
| X (Twitter) | @ENGIEitalia |
| YouTube | YouTube Engie Italia |
Quando chiamare Engie
Se hai bisogno di assistenza sulle tue forniture luce e gas, puoi contattare Engie tramite i suoi canali ufficiali per ricevere supporto su una varietà di richieste. Ecco alcune delle principali motivazioni per cui è utile rivolgersi al fornitore:
- Motivi per contattare Engie
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione, attivazione o gestione di servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura
- Segnalazione di problemi sulla fatturazione o reclami relativi al servizio
- Richiesta di rettifica per consumi o importi non corretti in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Engie?
Non sempre è necessario rivolgersi al fornitore Engie: per alcune situazioni relative alla rete elettrica o del gas, è infatti il distributore locale a doversene occupare. Contattare direttamente Engie in questi casi non velocizzerà la risoluzione del problema.
- Quando contattare il distributore locale?
- In caso di guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Se si verificano problemi alla rete di distribuzione
- Per segnalare interruzioni o malfunzionamenti nell’illuminazione pubblica
- Per guasti alla luce cimiteriale o perpetua
I riferimenti e i contatti del distributore locale di zona sono riportati sulla tua bolletta alla voce dedicata alle emergenze o ai guasti sulla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Engie
Per comunicare l’autolettura del contatore gas a Engie e ricevere bollette allineate ai tuoi consumi reali, puoi utilizzare diversi canali semplici e rapidi. Prima di inviarla, tieni a portata di mano il Codice Cliente o PDR (per il gas), la lettura e la data di rilevazione. Le modalità ufficiali messe a disposizione da Engie sono:
- Area Clienti MyEngie, accedendo dal sito o dall’app ENGIE Italia
- App ENGIE Italia per dispositivi Android e iOS
- Telefono al Numero Verde 800 422 422 (lun-sab, 8:00-20:00)
- WhatsApp al numero +39 320201412
Vuoi saperne di più su Engie? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Engie
Se desideri attivare una tariffa di Engie, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 19/04/2026.
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1270 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1168 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 740,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Engie?
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, precisamente in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all’interno di un edificio sostenibile nel quartiere Bicocca. Parte del gruppo multinazionale francese Engie, la società è attiva dal 2010 e serve circa 1,3 milioni di clienti in Italia. Engie è riconosciuta tra i principali operatori della transizione energetica italiana.
Il contenuto relativo a Engie è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
