INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Engie: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in comunicazione con Engie per ricevere assistenza, richiedere informazioni sui servizi attivi o gestire pratiche amministrative, esistono diverse modalità di contatto pensate per rispondere rapidamente alle esigenze di ciascun cliente, sia privato che aziendale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 422 422 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 395 688 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Assistenza clienti business | 800 844 022 |
| Assistenza WhatsApp | Chatta su WhatsApp |
| Sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Modulo reclami (mail) | [email protected] |
| Indirizzo per reclami per posta | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
| Modulo contatti non clienti | Modulo contatto online |
| App ENGIE ITALIA Android | Scarica da Google Play |
| App ENGIE ITALIA iOS | Scarica dall'App Store |
| Area Clienti Online | Accedi a MyEngie |
| Pagina Facebook | |
| Profilo Instagram | |
| Pagina LinkedIn | |
| Youtube | Canale YouTube |
| X (Twitter) | Profilo X |
Quando chiamare Engie
Contattando Engie tramite i suoi canali ufficiali, puoi gestire le principali operazioni relative alla tua fornitura di luce e gas, ricevere assistenza e risolvere eventuali problematiche. Di seguito trovi i motivi più comuni per cui puoi richiedere il supporto del fornitore.
- Motivi per contattare Engie
- Richiesta di attivazione, subentro o voltura della fornitura
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o manutenzione)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di errori in fattura o dubbi sui consumi
- Reclami sul servizio ricevuto o sulle bollette
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Engie?
Non tutte le problematiche relative alla fornitura di luce e gas possono essere gestite dal fornitore Engie. In alcune situazioni è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, che si occupa della rete e dei contatori.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o guasti sulla rete di distribuzione
- Problemi riguardanti l’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Engie
Per comunicare l’autolettura del contatore gas a Engie, hai a disposizione diverse modalità semplici e veloci. È importante inviare la lettura nei periodi suggeriti, così da avere bollette precise e allineate ai reali consumi. Puoi utilizzare uno di questi canali:
- App ENGIE Italia: scaricabile per dispositivi Android e iOS, consente di inserire facilmente l’autolettura dal proprio smartphone.
- Area Clienti MyEngie: disponibile online sul sito ufficiale, permette l’inserimento e il monitoraggio delle letture.
- Numero Verde 800 422 422: il servizio clienti Engie ti guida nella trasmissione dei dati.
- Sportelli fisici presenti in alcune città italiane (consulta il sito per l’elenco aggiornato).
Vuoi saperne di più su Engie? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Engie
Se desideri attivare una tariffa di Engie, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 07/02/2026.
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,355 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0991 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1034 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0874 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 647,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 684,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Engie?
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, nel quartiere Bicocca. Engie è una realtà di origine francese, oggi tra i principali fornitori energetici in Italia, con circa un milione di clienti e una presenza diffusa su tutto il territorio nazionale. Il gruppo si caratterizza per l’impegno nella transizione energetica e per la gestione efficiente di numerosi edifici pubblici e privati.
Il contenuto relativo a Engie è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
