Recensioni su Engie: il fornitore luce e gas conviene?
Engie è uno dei principali fornitori energetici in Italia, scelto da circa 1,3 milioni di clienti. Offre servizi innovativi per la casa, dal fotovoltaico all’assistenza tecnica, un servizio clienti multicanale attivo e una gestione digitale avanzata tramite app e area riservata, rendendo l’esperienza d’uso semplice e moderna.
Hai già provato i servizi di Engie? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Engie: i punti di forza
- Il servizio clienti Engie è frequentemente apprezzato per la professionalità e la disponibilità degli operatori, unita a una fascia oraria di assistenza estesa e a diversi canali di contatto, come telefono, chat, WhatsApp e app.
- L’App ENGIE Italia e l’area clienti online sono considerate semplici e intuitive, consentendo una gestione autonoma delle forniture, dal pagamento delle bollette all’invio dell’autolettura, fino al monitoraggio di consumi e stato delle richieste.
- Molti clienti rilevano la regolarità, la chiarezza e la puntualità nell’emissione e nelle procedure di pagamento delle bollette, con accesso facile alla documentazione digitale.
- Le offerte Engie vengono valutate positivamente per la possibilità di scelta tra tariffe a prezzo fisso o indicizzato, permettendo così di adattare la fornitura alle proprie esigenze di consumo.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Engie sui portali online
- Alcuni clienti lamentano difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti telefonico, che a volte risulta poco tempestivo o non in grado di risolvere rapidamente le problematiche segnalate.
- L’esperienza d’uso dell’area clienti online e dell’app, pur essendo funzionale, può risultare meno intuitiva per alcuni utenti, soprattutto nelle procedure di registrazione o nel recupero delle credenziali.
- La gestione delle bollette viene talvolta considerata poco regolare, soprattutto per quanto riguarda le tempistiche di emissione e la chiarezza degli importi fatturati.
- Alcuni utenti hanno segnalato che la procedura per l’invio di reclami o richieste di assistenza online non sempre consente di ottenere una risposta adeguata nei tempi previsti.
La parola ai lettori di Selectra
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se Engie fa al caso tuo?
Quando valuti Engie come possibile fornitore di luce e gas, è importante considerare diversi aspetti per capire se può rispondere alle tue esigenze di casa o condominio. Prenditi qualche minuto per verificare i seguenti punti:
- Le offerte Engie sono a prezzo fisso o variabile? Puoi scegliere la formula che si adatta meglio ai tuoi consumi?
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile e disponibile su diversi canali (telefono, WhatsApp, chat, app)?
- Ci sono sportelli fisici o punti assistenza nella tua zona in caso di necessità?
- Le recensioni degli altri clienti sono positive e testimoniano un buon livello di soddisfazione?
- Le modalità di gestione online (app, area clienti, invio autolettura) sono semplici e veloci da usare?
- Sono disponibili programmi fedeltà, bonus o promozioni che premiano la tua permanenza?
- Puoi attivare o gestire servizi aggiuntivi per la casa, come assistenza tecnica o soluzioni per il fotovoltaico?
- I costi di attivazione, cambio intestatario e assistenza sono chiari e accessibili?
- È facile inviare un reclamo o richiedere assistenza in caso di problemi?
- La compagnia mostra attenzione alla sostenibilità e propone soluzioni innovative?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Engie
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Engie, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 08/04/2026.
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1394 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1466 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1292 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 755,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Engie è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Mostra tutto NascondiChiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.