INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Engie, società di origine francese con sede italiana nel quartiere Bicocca di Milano, opera in Italia dal 2010 ed è parte di un gruppo multinazionale fondato dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ. Conta circa un milione di clienti su tutto il territorio nazionale, con una presenza capillare in oltre 300 comuni e più di 60 sedi locali. I clienti di Engie esprimono valutazioni mediamente positive sulle principali piattaforme online.
Attivare le offerte di Engie
Le offerte Engie sono attivabili in modo semplice direttamente online, tramite l’area clienti MyEngie o utilizzando l’app dedicata, scaricabile su dispositivi Android e iOS. È possibile attivare le promozioni anche tramite il servizio clienti telefonico, chiamando il numero verde 800 422 422 dal lunedì al sabato con orario esteso. Per chi preferisce l’assistenza di persona, sono a disposizione alcuni sportelli fisici nei principali capoluoghi italiani. L’attivazione richiede i dati anagrafici e le informazioni relative alla fornitura, in base al canale scelto.
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 20,0 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,346 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1032 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0872 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 646,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Engie
Il servizio clienti Engie si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione degli utenti: si può scegliere tra il contatto telefonico, strumenti digitali come WhatsApp, app mobile, l’area clienti online e il modulo di contatto via web. Sono presenti anche sportelli fisici nelle principali città, con risorse specifiche per alcune tipologie di richieste come i reclami o l’assistenza tecnica. L’accesso ai servizi è pensato per essere agevole sia per utenti digitali sia per chi preferisce metodi tradizionali, prevedendo un orario di risposta ampia rispetto ad altri operatori. Alcuni canali, come l’area riservata e l’app, consentono un’autonomia significativa da parte dell’utente, mentre la risposta del servizio clienti è solitamente tempestiva e conforme agli standard di settore. Questo approccio multicanale e la disponibilità di strumenti online rendono Engie un fornitore attento all’accessibilità e alla personalizzazione dell’assistenza, con risorse dedicate a clienti domestici e business.
- Numero verde dedicato ai clienti
- Numero telefonico da cellulare
- Contatto WhatsApp
- App ENGIE Italia per smartphone Android e iOS
- Area Clienti online MyEngie sul sito ufficiale
- Modulo di contatto online
- Assistenza presso sportelli e punti vendita fisici
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
- Indirizzo postale per raccomandate e invio di reclami scritti
- Email dedicata alle segnalazioni e ai reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Engie in Italia si trova a Milano, in via Chiese 72 - 20126 (MI). Engie è un fornitore di energia di origine francese con una presenza di rilievo internazionale e una lunga storia nel settore energetico. L’azienda è attiva in più di 70 Paesi e serve milioni di clienti in tutto il mondo, consolidando la propria posizione tra i principali operatori globali dell’energia. In Italia, Engie è riconosciuta per l’impegno verso soluzioni sostenibili e innovative nel campo dell’energia e dei servizi energetici.
App Engie: come funziona?
L’app ENGIE Italia, disponibile gratuitamente per i dispositivi iOS e Android, permette ai clienti di gestire in modo semplice e immediato le proprie forniture di luce e gas, direttamente dallo smartphone o dal tablet. L’applicazione è pensata per offrire massima autonomia nei principali servizi amministrativi e di assistenza, riducendo la necessità di telefonate o visite agli sportelli fisici. Grazie a un’interfaccia intuitiva, ENGIE consente di controllare lo stato dei contratti, monitorare i propri consumi, pagare le bollette e contattare il servizio clienti in pochi click. L’app offre anche servizi extra come il monitoraggio dell’attivazione delle forniture e la possibilità di accedere rapidamente ai propri documenti e ai canali di supporto, come WhatsApp o Messenger.
- Consultare e pagare le bollette direttamente dall’app, scegliendo tra vari metodi di pagamento digitali.
- Inviare l’autolettura gas nei periodi suggeriti per una fatturazione più precisa e trasparente.
- Accedere e scaricare i documenti contrattuali legati alla propria fornitura.
- Visualizzare lo storico dei consumi di luce e gas degli ultimi due anni e tenere sotto controllo la propria spesa energetica.
- Monitorare in tempo reale lo stato di attivazione della fornitura per nuovi contratti.
- Ricevere supporto rapido tramite canali integrati come telefono, WhatsApp e Messenger, inclusa la possibilità di inviare foto e allegati.
Per accedere all’app e all’area clienti Engie (Spazio Clienti), occorre essere titolari di una fornitura attiva. Basta scaricare l’app “ENGIE Italia” dall’App Store o Google Play, oppure accedere dal sito web ufficiale alla sezione Spazio Clienti. La registrazione si effettua cliccando su “Registrati”, inserendo la propria e-mail e seguendo la procedura guidata: ti verranno richiesti i dati anagrafici e i riferimenti della fornitura come Codice Cliente o POD/PDR. Dopo la conferma via e-mail, potrai accedere all’area personale per gestire tutti i servizi legati alla fornitura Engie in modo sicuro e riservato.
Chi è Engie?
Engie si distingue come uno dei principali operatori della transizione energetica in Italia, servendo circa un milione di famiglie e una vasta rete di clienti con soluzioni di energia elettrica, gas e servizi integrati per abitazioni e condomini.
La presenza di Engie sul territorio nazionale è radicata, con oltre 300 comuni serviti e più di 500.000 punti luce di illuminazione pubblica gestiti. L’azienda si impegna inoltre nell’efficientamento energetico di edifici pubblici e privati, intervenendo in circa 10.000 strutture, tra cui oltre 3.500 scuole.
Engie opera lungo l’intera catena del valore dell’energia e propone numerosi servizi aggiuntivi, tra cui la riqualificazione energetica degli edifici, assistenza tecnica, manutenzione impianti, soluzioni per la mobilità elettrica e programmi dedicati alle Smart City. L’azienda promuove uno stile di vita più sostenibile attraverso incentivi e programmi di fidelizzazione.
Parte integrante di un gruppo internazionale, Engie punta sull'innovazione tecnologica e la gestione integrata delle forniture per rispondere alle attuali sfide ambientali e supportare il consumatore verso un consumo più responsabile ed efficiente dell’energia.
Questo contenuto su Engie è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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