Servizio clienti Eni Plenitude: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di assistenza, informazioni sul tuo contratto o vuoi risolvere eventuali problematiche, Eni Plenitude mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il servizio clienti. In questo articolo scoprirai come comunicare facilmente con il fornitore.

Quando chiamare Eni Plenitude

Puoi contattare Eni Plenitude tramite i suoi canali ufficiali per gestire diverse esigenze legate alle utenze di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al servizio clienti.

• Motivi per contattare Eni Plenitude
• Attivazione o voltura di una fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Aggiornamento dei dati anagrafici o di contatto
• Richiesta di servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale, servizi di manutenzione)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di guasti, disservizi o anomalie
• Richiesta di informazioni sulle bollette o consumi
• Invio di segnalazioni e reclami

Quando non contattare Eni Plenitude?

Ecco una versione rielaborata e sintetica secondo le tue indicazioni:

In alcune situazioni, non è il fornitore Eni Plenitude a dover essere contattato, ma il distributore locale, che si occupa della gestione fisica della rete e dei contatori. Consulta la checklist qui sotto per capire quando rivolgerti direttamente al distributore.

• Quando contattare il distributore locale?
• Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
• Perdite di gas o problemi sulla rete di distribuzione
• Disservizi nell’illuminazione pubblica
• Interruzioni nell’illuminazione cimiteriale o permanente

Puoi trovare i recapiti del distributore locale per la tua zona direttamente sulla prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Eni Plenitude

Per effettuare l'autolettura con Eni Plenitude è possibile scegliere tra diversi canali, così da comunicare i consumi in modo semplice e veloce e ricevere bollette basate su dati reali. Eni Plenitude mette a disposizione questi strumenti per inviare l’autolettura gas o luce:

• Area Personale sul sito ufficiale, accedendo con le proprie credenziali
• App Eni Plenitude per dispositivi Android e iOS
• Numero dedicato 800 999 800
• Sportelli fisici presenti in tutta Italia

È sufficiente avere a portata di mano il codice cliente e il valore riportato sul contatore; le istruzioni dettagliate sono disponibili all’interno di ciascun canale.

Vuoi saperne di più su Eni Plenitude? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Eni Plenitude
• Recensioni su Eni Plenitude: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Eni Plenitude?

La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1 a Roma. Fornitore storico nato dal gruppo Eni, Plenitude serve oltre 10 milioni di clienti ed è tra i principali operatori luce e gas in Italia. Riconosciuta per la solidità e presenza capillare, vanta ottime recensioni su Trustpilot (4.3/5 con più di 15.000 opinioni).