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INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA

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Recensioni su Eni Plenitude: il fornitore luce e gas conviene?

Eni Plenitude è uno dei principali fornitori italiani nel settore energia, con oltre 10 milioni di clienti. Fa parte del gruppo Eni e offre servizi aggiuntivi come fotovoltaico, mobilità elettrica e assistenza casa, oltre a una rete capillare di sportelli, app dedicata e programma fedeltà pensato per premiare la clientela.

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i punti di forza

  • Il servizio clienti di Eni Plenitude riceve apprezzamenti per preparazione, disponibilità e ampi orari di assistenza, sia tramite telefono che chat, con possibilità di prenotare la richiamata e ottenere supporto efficace anche online e nei numerosi sportelli fisici.
  • L’area clienti e l’app mobile risultano semplici da utilizzare, consentendo una gestione completa delle forniture, dalla visualizzazione e pagamento delle bollette all’invio letture e consultazione dei consumi, fino alla richiesta di rateizzazione e accesso a prodotti fidelity.
  • I clienti rilevano la regolarità e la chiarezza delle bollette, con la possibilità di attivare la bolletta digitale, ricevere notifiche per scadenze e verificare costantemente lo stato dei pagamenti.
  • Viene riconosciuta la ricca offerta di servizi aggiuntivi e programmi fedeltà, che includono premi, sconti e iniziative esclusive, oltre a soluzioni integrate dedicate a fotovoltaico, mobilità elettrica, assistenza domestica e manutenzione, rendendo Eni Plenitude un punto di riferimento multiservizio.

Le recensioni negative ricevute da Eni Plenitude sui portali online

  • I clienti segnalano talvolta difficoltà nel ricevere assistenza tempestiva tramite il servizio clienti telefonico, in particolare per ciò che riguarda la gestione di pratiche complesse o la risoluzione di problematiche che richiedono più di una semplice informazione.
  • L’area clienti online e l’applicazione, pur offrendo numerose funzionalità, risultano per alcuni utenti non sempre intuitive e semplici da utilizzare, generando insoddisfazione soprattutto tra chi si aspetterebbe una navigazione più fluida e immediata.
  • Alcune recensioni lamentano irregolarità nella ricezione e nella chiarezza delle bollette, con casi di addebiti ritenuti poco trasparenti o difficili da comprendere senza l’intervento del servizio clienti.
  • Non tutte le offerte proposte dal fornitore risultano disponibili per ogni tipologia di cliente o per specifiche operazioni sul contatore, aspetto che può creare disagio in fase di attivazione o cambio fornitura.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
4 / 5
su 90 recensioni
42%
33%
14%
3%
8%
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1/5
Emanuele
Data di pubblicazione: 03/11/2025
Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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1/5
Andrea
Data di pubblicazione: 21/10/2025
Data dell'esperienza: 21/10/2025

Sono staccati gas per una bolletta non pagata di 21 euro di anno 2021! Sul sito non ci sono nessun debito! Senza nessun avviso, nessuna notifica di emergenza…
Una famiglia con Bambina di 8 mesi rimasta senza gas! Non ho parole! Fornitore da evitare

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5/5
Emma
Data di pubblicazione: 19/10/2025
Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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5/5
Orietta
Data di pubblicazione: 10/10/2025
Data dell'esperienza: 10/10/2025

Buongiorno ho avuto a che fare con A****** consulente del ufficio ad Adria era già mia consulente nel ufficio ad Este sono tornata da lei persona corretta gentile disponibile riesce risolvere qualsiasi mia esigenza. Brava

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5/5
Brigitte
Data di pubblicazione: 08/10/2025
Data dell'esperienza: 08/10/2025

Sono uscito perché la mia tariffa era terminata e l'aumento era tanto, chiamando non avevano niente di conveniente per me. Passano due mesi ed esce una super offerta e sono stato felice di rientrare in tempo, dovrei ricevere solo una bolletta dal nuovo fornitore per poi ritrovarmi di nuovo con Eni che nel complesso non ho niente da reclamare. Se le persone escono perché non piace l'app o la comunicazione con i clienti cercano il pelo nel uovo, poi la comunicazione non è la cosa più importante ma a me interessano i prezzi a parte che il servizio clienti è stato sempre molto gentile e disponibile, l'app è facile da capire pure per me che sono svizzera e di lingua tedesco, ma è veramente facile. Sono felice che è uscito questa offerta Fixa time e sperò quando scade esce un altra offerta conveniente

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5/5
Marco ramundo
Data di pubblicazione: 23/08/2025
Data dell'esperienza: 23/08/2025

Li trovo molto gentili e sono sincero che sono affidabili come gestore elettrico

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5/5
Arianna Munari
Data di pubblicazione: 16/05/2025
Data dell'esperienza: 16/05/2025

Eniplenitude corso belgio Torino , operatrice gentile disponibile attenta e chiara nei dettagli , mi sono trovata bene al colloquio , spero altrettanto nel prosieguo del mio contratto

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Come valutare se Eni Plenitude fa al caso tuo?

Quando scegli un fornitore di luce e gas come Eni Plenitude è importante valutare vari aspetti per capire se risponde alle tue esigenze quotidiane e alle tue aspettative in termini di praticità, costi e servizi.

  1. Le tariffe sono adatte alle tue abitudini di consumo?
  2. Ci sono offerte a prezzo fisso o variabile che puoi confrontare?
  3. Quanto sono semplici le procedure di attivazione, voltura o subentro?
  4. Il servizio clienti è raggiungibile con facilità e offre vari canali di contatto (telefono, chat, sportelli fisici)?
  5. Esistono servizi digitali avanzati come app e area clienti online semplici da usare?
  6. Hai la possibilità di gestire tutto a distanza o preferisci punti vendita vicini a casa?
  7. Sono disponibili servizi aggiuntivi utili (manutenzione, assistenza casa, impianti fotovoltaici, mobilità elettrica)?
  8. Ci sono programmi fedeltà, vantaggi o promozioni dedicate ai clienti?
  9. Cosa ne pensano gli altri utenti (recensioni, affidabilità, esperienza generale)?
  10. In caso di problemi, il supporto è rapido e chiaro nelle procedure per reclami?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Eni Plenitude

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Eni Plenitude, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 03/02/2026.

4 / 5  (80 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 18/02
70,3
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 18/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 843,6 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Fixa Time Gas e Luce
Scade il 18/02
72,8
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 26,4 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: FIXA TIME GAS E LUCE

Scade il 18/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,430 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1344 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1306 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 873,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 18/02
78,4
€/mese 
Luce: 50,7 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Scade il 18/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,530 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1749 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1680 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 940,9 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.