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INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA

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Recensioni su Eni Plenitude: il fornitore luce e gas conviene?

Eni Plenitude, parte del gruppo Eni, è fra i principali fornitori italiani di energia, con circa 10 milioni di clienti. Oltre all’esperienza nel settore, offre servizi aggiuntivi come fotovoltaico, mobilità elettrica e programmi fedeltà, supportati da una rete di sportelli, app mobile e servizio clienti esteso e multicanale.

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i punti di forza

  • Il servizio clienti viene apprezzato per l’ampia disponibilità oraria e la preparazione degli operatori, che risultano reperibili sia telefonicamente sia tramite chat, app e sportelli fisici su tutto il territorio nazionale.
  • L’area clienti online e l’app mobile sono considerate intuitive e complete, permettendo di gestire autonomamente le forniture, consultare lo storico dei consumi, pagare le bollette e aderire al programma fedeltà.
  • Le bollette risultano regolari e facilmente consultabili, con opzioni di ricezione digitale e possibilità di attivare la rateizzazione in caso di necessità.
  • Viene sottolineata la varietà dei servizi aggiuntivi offerti, come le soluzioni per il fotovoltaico, la mobilità elettrica, l’assistenza casa e le polizze assicurative, che rispondono a molteplici esigenze dei clienti.

Le recensioni negative ricevute da Eni Plenitude sui portali online

  • Molti utenti esprimono insoddisfazione per il servizio clienti telefonico, in particolare per la difficoltà nel ricevere risposte rapide e risolutive, oltre a tempi di attesa spesso superiori alle aspettative.
  • L’area clienti online e l’applicazione mobile, pur disponibili, sono percepite come poco intuitive da diversi clienti, che segnalano un’esperienza di gestione della fornitura non sempre fluida, specie in caso di operazioni come l’invio di autoletture o la consultazione delle bollette.
  • Alcuni clienti riportano irregolarità nella ricezione delle bollette, lamentando sia ritardi che difficoltà nel comprendere la composizione degli importi fatturati.
  • Viene indicata una scarsa disponibilità di determinate offerte per chi effettua operazioni di subentro o voltura, generando insoddisfazione tra i nuovi clienti che non riescono ad attivare la tariffa desiderata.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
4 / 5
su 90 recensioni
42%
33%
14%
3%
8%
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1/5
Emanuele
Data di pubblicazione: 03/11/2025
Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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1/5
Andrea
Data di pubblicazione: 21/10/2025
Data dell'esperienza: 21/10/2025

Sono staccati gas per una bolletta non pagata di 21 euro di anno 2021! Sul sito non ci sono nessun debito! Senza nessun avviso, nessuna notifica di emergenza…
Una famiglia con Bambina di 8 mesi rimasta senza gas! Non ho parole! Fornitore da evitare

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5/5
Emma
Data di pubblicazione: 19/10/2025
Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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5/5
Orietta
Data di pubblicazione: 10/10/2025
Data dell'esperienza: 10/10/2025

Buongiorno ho avuto a che fare con A****** consulente del ufficio ad Adria era già mia consulente nel ufficio ad Este sono tornata da lei persona corretta gentile disponibile riesce risolvere qualsiasi mia esigenza. Brava

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5/5
Brigitte
Data di pubblicazione: 08/10/2025
Data dell'esperienza: 08/10/2025

Sono uscito perché la mia tariffa era terminata e l'aumento era tanto, chiamando non avevano niente di conveniente per me. Passano due mesi ed esce una super offerta e sono stato felice di rientrare in tempo, dovrei ricevere solo una bolletta dal nuovo fornitore per poi ritrovarmi di nuovo con Eni che nel complesso non ho niente da reclamare. Se le persone escono perché non piace l'app o la comunicazione con i clienti cercano il pelo nel uovo, poi la comunicazione non è la cosa più importante ma a me interessano i prezzi a parte che il servizio clienti è stato sempre molto gentile e disponibile, l'app è facile da capire pure per me che sono svizzera e di lingua tedesco, ma è veramente facile. Sono felice che è uscito questa offerta Fixa time e sperò quando scade esce un altra offerta conveniente

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5/5
Marco ramundo
Data di pubblicazione: 23/08/2025
Data dell'esperienza: 23/08/2025

Li trovo molto gentili e sono sincero che sono affidabili come gestore elettrico

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5/5
Arianna Munari
Data di pubblicazione: 16/05/2025
Data dell'esperienza: 16/05/2025

Eniplenitude corso belgio Torino , operatrice gentile disponibile attenta e chiara nei dettagli , mi sono trovata bene al colloquio , spero altrettanto nel prosieguo del mio contratto

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Come valutare se Eni Plenitude fa al caso tuo?

Scegliere il giusto fornitore di luce e gas è importante per risparmiare ed evitare problemi: valuta questi aspetti fondamentali prima di decidere se Eni Plenitude è quello che fa per te.

  1. Le tariffe proposte sono trasparenti e adatte alle tue abitudini di consumo?
  2. Sono disponibili sia offerte a prezzo fisso che variabile?
  3. Ci sono costi extra per attivazione, subentro, voltura o per la gestione delle pratiche?
  4. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile via telefono, chat, app o sportello fisico?
  5. È presente un’app e un’area clienti per gestire tutto in autonomia?
  6. La reputazione del fornitore è positiva secondo le opinioni dei clienti?
  7. Ci sono promozioni, programmi premio o vantaggi fedeltà per chi resta?
  8. Puoi aggiungere servizi extra utili legati all’energia (come manutenzione, assistenza, fotovoltaico)?
  9. La rete dei negozi e dei punti fisici è capillare nella tua zona?
  10. Com’è strutturato il supporto in caso di guasti, reclami o emergenze?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Eni Plenitude

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Eni Plenitude, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 23/02/2026.

4 / 5  (80 voti)
Fixa Time Smart Gas e Luce
Scade il 25/03
71,6
€/mese 
Luce: 44,8 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE

Scade il 25/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1183 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1164 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 25/03
70,3
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 25/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 844,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 31/03
80,2
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,182 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1815 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1755 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 962,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.