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INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA

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Recensioni su Eni Plenitude: il fornitore luce e gas conviene?

Eni Plenitude è uno dei principali fornitori italiani di energia, parte del gruppo Eni. Presente in tutta Italia, offre numerosi servizi aggiuntivi, un’app dedicata, assistenza tramite diversi canali e un programma fedeltà. Conta oltre 10 milioni di clienti e una rete capillare di sportelli fisici sul territorio nazionale.

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i punti di forza

  • I clienti apprezzano l'affidabilità di un grande gruppo nazionale, che trasmette sicurezza nella gestione delle forniture e nella continuità del servizio.
  • Il servizio clienti telefonico e digitale è valutato positivamente per la disponibilità, la preparazione degli operatori e la presenza di molteplici canali di contatto, tra cui chat online, sportelli fisici e videochat per clienti sordi.
  • L'app e l'area clienti online risultano intuitive e facili da usare, consentendo di seguire con semplicità operazioni come il pagamento delle bollette, l'invio dell'autolettura o la visualizzazione dei consumi.
  • Molti segnalano la regolarità nella fatturazione e la chiarezza delle bollette, elementi che agevolano la gestione delle spese domestiche.

Le recensioni negative ricevute da Eni Plenitude sui portali online

  • Nella gestione delle forniture possono verificarsi ritardi nelle pratiche di subentro o voltura, soprattutto in caso di contatori precedentemente chiusi, generando frustrazione tra i clienti che desiderano attivare rapidamente l’utenza.
  • Alcuni utenti segnalano difficoltà nell’utilizzo dell’area clienti online e dell’app mobile, che talvolta risultano poco intuitive o presentano problemi di accesso e di gestione delle informazioni relative ai contratti e alle bollette.
  • La regolarità dell’emissione delle bollette, in alcune esperienze, non è sempre costante: vengono riportati casi di fatturazioni errate o tempistiche di invio poco chiare, che costringono l’utente a frequenti verifiche e solleciti.
  • Il servizio clienti, pur essendo disponibile su più canali e con ampi orari, non sempre riesce a garantire risposte puntuali e risolutive: può capitare che le attese telefoniche si prolunghino o che alcune richieste non ricevano feedback soddisfacenti.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
3.76 / 5
su 97 recensioni
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
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1/5
Francesco
Data di pubblicazione: 27/02/2026
Data dell'esperienza: 27/02/2026

Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo

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2/5
PAOLA MARY GOSNELL
Data di pubblicazione: 23/02/2026
Data dell'esperienza: 23/02/2026

per il periodo 1/10/2025 al 30/11/2025 ENI mi ha chiesto 188,49€ di consumo gas, la caldaia era guasta fino al pomeriggio del 17/1/2025 per cui non capisco tale cifra per 13 giorni di riscaldamento (acqua calda e cucina gas funzionanti). Peggio ancora una fattura di 598,17€ gas dal 1/12/2025 al 31/1/2026, E' possibile che le cifre siano così alte per una sola persona in un appartamento di superficie catastale mq. 67? Ci potrebbe essere un problema contatore. Costi così alti sono da denuncia!!

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1/5
YESENIA
Data di pubblicazione: 16/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Esperienza estremamente negativa. Mi hanno sospeso la fornitura di gas senza alcun preavviso, lasciandomi con bambini piccoli in casa e senza possibilità di cucinare o avere acqua calda. Ho pagato subito la bolletta non appena me ne sono accorta/o, ma nonostante questo mi è stato detto che la riattivazione sarebbe avvenuta solo diversi giorni dopo, con ulteriori disagi.
Il servizio clienti non ha offerto soluzioni rapide né comprensione per la situazione familiare.
Mi auguro che migliorino la comunicazione e l’assistenza, perché la gestione è stata davvero deludente.»

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1/5
MASSIMO
Data di pubblicazione: 07/11/2025
Data dell'esperienza: 07/12/2024

Scappate da Plenitude! E' un'azienda carissima , bollette alle stelle . Sorgenia è la migliore azienda. Ladri, ladri,ladri!

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1/5
Emanuele
Data di pubblicazione: 03/11/2025
Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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1/5
Andrea
Data di pubblicazione: 21/10/2025
Data dell'esperienza: 21/10/2025

Sono staccati gas per una bolletta non pagata di 21 euro di anno 2021! Sul sito non ci sono nessun debito! Senza nessun avviso, nessuna notifica di emergenza…
Una famiglia con Bambina di 8 mesi rimasta senza gas! Non ho parole! Fornitore da evitare

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5/5
Emma
Data di pubblicazione: 19/10/2025
Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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Come valutare se Eni Plenitude fa al caso tuo?

Quando devi scegliere se passare a Eni Plenitude per le tue forniture di luce e gas, considera questi fattori chiave per valutare se è la soluzione più adatta alle tue necessità.

  1. Le tariffe sono trasparenti e adatte alle tue abitudini di consumo?
  2. Preferisci un’offerta a prezzo fisso o variabile?
  3. Puoi gestire facilmente le forniture da app o area clienti digitale?
  4. Il servizio clienti è raggiungibile e risolve in modo efficace i problemi?
  5. Ci sono sportelli fisici o punti vendita vicino a te per un supporto diretto?
  6. Sono disponibili servizi extra utili come manutenzione, fotovoltaico o ricarica elettrica?
  7. Esistono promozioni o programmi fedeltà vantaggiosi?
  8. I costi di attivazione, voltura o subentro sono chiari e competitivi?
  9. Le recensioni degli altri clienti sono positive e affidabili?
  10. L’azienda investe in sostenibilità e innovazione?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Eni Plenitude

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Eni Plenitude, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 16/03/2026.

4 / 5  (1 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 25/03
70,3
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
4,00 / 5  (1 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 25/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 844,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (1 voti)
Fixa Time Smart Gas e Luce
Scade il 25/03
71,6
€/mese 
Luce: 44,8 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,00 / 5  (1 voti)

Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE

Scade il 25/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1183 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1164 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (1 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 31/03
80,2
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 28,7 €/mese
4,00 / 5  (1 voti)

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,182 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1815 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1755 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 962,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.