Recensioni su Eni Plenitude: il fornitore luce e gas conviene?

Eni Plenitude, parte del gruppo Eni, è tra i principali fornitori energetici in Italia. Offre un’ampia gamma di servizi aggiuntivi, un programma fedeltà dedicato, un’assistenza clienti capillare e canali digitali efficienti, puntando su innovazione, sostenibilità e soluzioni per la casa, la mobilità elettrica e l’efficientamento energetico.

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i punti di forza

  • Il servizio clienti telefonico di Eni Plenitude viene segnalato come efficiente, con operatori disponibili e preparati che aiutano nella risoluzione di dubbi e problematiche.
  • L’area clienti online e l’app mobile risultano intuitive e semplici da utilizzare, facilitando la gestione delle forniture, dei pagamenti e delle autoletture.
  • I clienti apprezzano la regolarità nell’emissione delle bollette e la chiarezza delle informazioni riportate, caratteristiche ritenute importanti per una gestione domestica senza sorprese.
  • Viene valutata positivamente anche la presenza di numerosi servizi aggiuntivi, come i programmi fedeltà, le soluzioni per la mobilità elettrica e i canali digitali sempre aggiornati.

Le recensioni negative ricevute da Eni Plenitude sui portali online

  • Alcuni clienti lamentano una gestione ritenuta poco soddisfacente del servizio clienti telefonico, riportando tempi di attesa prolungati e difficoltà nel parlare con un operatore realmente risolutivo per le proprie richieste.
  • L’area clienti online e l’applicazione mobile risultano talvolta poco intuitive da utilizzare, soprattutto per utenti meno esperti che riscontrano difficoltà nell’accesso alle principali funzionalità e nella consultazione delle informazioni contrattuali o di fatturazione.
  • Sono segnalate criticità in merito alla regolarità e alla chiarezza delle bollette, con segnalazioni su addebiti giudicati poco trasparenti, oltre a ritardi nell’emissione o difficoltà nel comprendere la suddivisione dei costi riportati.
  • Alcuni utenti esprimono insoddisfazione per la gestione delle pratiche amministrative, come subentri o volture, che in determinati casi vengono descritte come lente e poco comunicate nella loro evoluzione.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
4.1 / 5
su 89 recensioni
41%
34%
15%
3%
7%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Andrea
Data di pubblicazione: 21/10/2025
Data dell'esperienza: 21/10/2025

Sono staccati gas per una bolletta non pagata di 21 euro di anno 2021! Sul sito non ci sono nessun debito! Senza nessun avviso, nessuna notifica di emergenza…
Una famiglia con Bambina di 8 mesi rimasta senza gas! Non ho parole! Fornitore da evitare

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5/5
Emma
Data di pubblicazione: 19/10/2025
Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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5/5
Orietta
Data di pubblicazione: 10/10/2025
Data dell'esperienza: 10/10/2025

Buongiorno ho avuto a che fare con A****** consulente del ufficio ad Adria era già mia consulente nel ufficio ad Este sono tornata da lei persona corretta gentile disponibile riesce risolvere qualsiasi mia esigenza. Brava

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5/5
Brigitte
Data di pubblicazione: 08/10/2025
Data dell'esperienza: 08/10/2025

Sono uscito perché la mia tariffa era terminata e l'aumento era tanto, chiamando non avevano niente di conveniente per me. Passano due mesi ed esce una super offerta e sono stato felice di rientrare in tempo, dovrei ricevere solo una bolletta dal nuovo fornitore per poi ritrovarmi di nuovo con Eni che nel complesso non ho niente da reclamare. Se le persone escono perché non piace l'app o la comunicazione con i clienti cercano il pelo nel uovo, poi la comunicazione non è la cosa più importante ma a me interessano i prezzi a parte che il servizio clienti è stato sempre molto gentile e disponibile, l'app è facile da capire pure per me che sono svizzera e di lingua tedesco, ma è veramente facile. Sono felice che è uscito questa offerta Fixa time e sperò quando scade esce un altra offerta conveniente

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5/5
Marco ramundo
Data di pubblicazione: 23/08/2025
Data dell'esperienza: 23/08/2025

Li trovo molto gentili e sono sincero che sono affidabili come gestore elettrico

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5/5
Arianna Munari
Data di pubblicazione: 16/05/2025
Data dell'esperienza: 16/05/2025

Eniplenitude corso belgio Torino , operatrice gentile disponibile attenta e chiara nei dettagli , mi sono trovata bene al colloquio , spero altrettanto nel prosieguo del mio contratto

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 26/06/2024
Data dell'esperienza: 26/06/2024

L'operatore Arianna del Servizio Clienti Plenitude ha risolto in modo competente ed esaustivo il mio problema, rispondendo in modo e dettagliato e proattivo ai miei quesiti. Grazie per il servizio.

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Come valutare se Eni Plenitude fa al caso tuo?

Vuoi attivare luce e gas con Eni Plenitude ma non sai se sia la scelta giusta? Considera questi aspetti fondamentali per capire se il servizio risponde davvero alle tue esigenze.

  1. Preferisci un prezzo fisso o indicizzato? Controlla la varietà di offerte disponibili.
  2. Valuta se desideri tariffe "verdi" e la presenza di scelte eco-friendly.
  3. Verifica i canali di assistenza clienti: telefono, chat, App e sportelli fisici ti semplificano la vita?
  4. Controlla cosa dicono gli altri clienti sulla qualità di servizio e sulla risoluzione dei problemi.
  5. Ci sono servizi aggiuntivi utili per te, come fotovoltaico, manutenzione o assistenza casa?
  6. È disponibile una app intuitiva per gestire le forniture e le bollette?
  7. Sono attivi programmi fedeltà o promozioni che ti premiano o ti scontano la bolletta?
  8. Sai come inviare reclami o effettuare operazioni come voltura e subentro?
  9. La presenza di negozi sul territorio è importante per te in caso di necessità?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Eni Plenitude

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Eni Plenitude, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 13/11/2025.

4,1 / 5  (89 voti)
Fixa Time Gas e Luce
Scade il 11/12
72,3
€/mese 
Luce: 44 €/mese
Gas: 28,3 €/mese
4,1 / 5  (89 voti)

Prezzo luce e gas già scontato del 5% attivando la domiciliazione bancaria.

Offerta: FIXA TIME GAS E LUCE

Prezzo luce e gas già scontato del 5% attivando la domiciliazione bancaria.

Scade il 11/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1353 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,42 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,3 € | Gas 17,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 868 €/anno

Voltura: Luce 35€ | Gas 35€
Subentro: Luce 35€ | Gas 30 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (89 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 11/12
72,6
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
4,1 / 5  (89 voti)

Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario.

Scade il 11/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,15 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 28,4 € | Gas 18,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,1 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 871 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Voltura: Luce 35€ | Gas 35€
Subentro: Luce 35€ | Gas 30 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

4,1 / 5  (89 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 11/12
76,9
€/mese 
Luce: 47,4 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
4,1 / 5  (89 voti)

Sconto fino al 20% in due anni sul prezzo luce e gas + sconto di 40€ con Plenitude Insieme + 5% con domiciliazione bancaria.

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Sconto fino al 20% in due anni sul prezzo luce e gas + sconto di 40€ con Plenitude Insieme + 5% con domiciliazione bancaria.

Scade il 11/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1662 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,503 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 30,4 € | Gas 18,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,3 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 923 €/anno

Voltura: Luce 35€ | Gas 35€
Subentro: Luce 35€ | Gas 30 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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