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INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA

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Recensioni su Eni Plenitude: il fornitore luce e gas conviene?

Eni Plenitude, società del gruppo Eni, è uno dei principali fornitori energetici in Italia e in Europa, con circa 10 milioni di clienti. Oltre all’energia, offre servizi per la casa, soluzioni di mobilità elettrica e un’app completa. Particolarmente apprezzato il programma fedeltà Plenitude Insieme e la rete capillare di sportelli fisici.

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i punti di forza

  • Molti clienti apprezzano la disponibilità, la preparazione e la cordialità del servizio clienti telefonico e tramite chat, che risulta facilmente raggiungibile grazie agli orari di apertura ampi e a diversi canali di contatto.
  • L’area clienti online e l’applicazione mobile si distinguono per l’interfaccia intuitiva e la facilità d’uso nelle principali operazioni come la consultazione e il pagamento delle bollette, l’invio delle autoletture e la gestione dei contratti.
  • La puntualità e la chiarezza nell’emissione delle bollette, unite alla semplicità nei processi di attivazione e cambio fornitore, sono spesso segnalate come punti di forza nella gestione quotidiana delle forniture.
  • Il programma fedeltà e le promozioni periodiche, con raccolta punti e premi dedicati, rappresentano un valore aggiunto secondo molti clienti, che si sentono coinvolti e incentivati nella relazione con il fornitore.

Le recensioni negative ricevute da Eni Plenitude sui portali online

  • Alcuni clienti lamentano difficoltà nel contatto telefonico con il servizio clienti, segnalando tempi di attesa prolungati e, in alcuni casi, la percezione che le risposte non siano sempre risolutive o personalizzate.
  • L’area clienti online e l’app mobile non risultano sempre intuitive o aggiornate in modo soddisfacente, portando a problemi nella gestione autonoma delle forniture o nel reperimento di informazioni personali e bollette.
  • In vari casi è stata segnalata l’irregolarità nella ricezione delle bollette, con tempistiche non sempre prevedibili o chiarezza limitata, specie in relazione ai conguagli o al dettaglio dei consumi effettivi.
  • Alcuni utenti hanno sottolineato disagio per la mancata disponibilità uniforme di tutte le offerte commerciali per ogni tipologia di operazione con il contatore, trovando limitazioni nella scelta delle tariffe in base alla propria situazione contrattuale.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
3.75 / 5
su 99 recensioni
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 31/03/2026
Data dell'esperienza: 26/03/2026

Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.

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1/5
Stefania
Data di pubblicazione: 26/03/2026
Data dell'esperienza: 26/03/2026

Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella

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1/5
Francesco
Data di pubblicazione: 27/02/2026
Data dell'esperienza: 27/02/2026

Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo

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2/5
PAOLA MARY GOSNELL
Data di pubblicazione: 23/02/2026
Data dell'esperienza: 23/02/2026

per il periodo 1/10/2025 al 30/11/2025 ENI mi ha chiesto 188,49€ di consumo gas, la caldaia era guasta fino al pomeriggio del 17/1/2025 per cui non capisco tale cifra per 13 giorni di riscaldamento (acqua calda e cucina gas funzionanti). Peggio ancora una fattura di 598,17€ gas dal 1/12/2025 al 31/1/2026, E' possibile che le cifre siano così alte per una sola persona in un appartamento di superficie catastale mq. 67? Ci potrebbe essere un problema contatore. Costi così alti sono da denuncia!!

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1/5
YESENIA
Data di pubblicazione: 16/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Esperienza estremamente negativa. Mi hanno sospeso la fornitura di gas senza alcun preavviso, lasciandomi con bambini piccoli in casa e senza possibilità di cucinare o avere acqua calda. Ho pagato subito la bolletta non appena me ne sono accorta/o, ma nonostante questo mi è stato detto che la riattivazione sarebbe avvenuta solo diversi giorni dopo, con ulteriori disagi.
Il servizio clienti non ha offerto soluzioni rapide né comprensione per la situazione familiare.
Mi auguro che migliorino la comunicazione e l’assistenza, perché la gestione è stata davvero deludente.»

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1/5
MASSIMO
Data di pubblicazione: 07/11/2025
Data dell'esperienza: 07/12/2024

Scappate da Plenitude! E' un'azienda carissima , bollette alle stelle . Sorgenia è la migliore azienda. Ladri, ladri,ladri!

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1/5
Emanuele
Data di pubblicazione: 03/11/2025
Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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Come valutare se Eni Plenitude fa al caso tuo?

Se stai valutando Eni Plenitude come tuo prossimo fornitore luce e gas, considera questi aspetti fondamentali per capire se può davvero rispondere alle tue esigenze:

  1. Le offerte sono chiare e spiegano la differenza tra prezzo fisso e variabile?
  2. Puoi parlare facilmente con il servizio clienti e ricevi risposte rapide?
  3. Ci sono sportelli fisici, servizio in chat o app per gestire tutto da mobile?
  4. Quanto sono semplici e trasparenti i costi di attivazione, voltura e subentro?
  5. Quali vantaggi extra/membership o promozioni offre il fornitore?
  6. Le recensioni degli altri clienti sono prevalentemente positive?
  7. Hai accesso a offerte aggiuntive (come manutenzione, fotovoltaico, servizi casa)?
  8. Le procedure per reclami e segnalazioni ti sembrano chiare e facilmente accessibili?
  9. Il fornitore promuove pratiche sostenibili e punta su energia rinnovabile?
  10. Ci sono possibilità di ottenere premi presentando un amico?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Eni Plenitude

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Eni Plenitude, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 05/04/2026.

3,75 / 5  (99 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 15/04
72,3
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
3,75 / 5  (99 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 15/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 868,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,75 / 5  (99 voti)
Fixa Time Smart Gas e Luce
Scade il 15/04
84,0
€/mese 
Luce: 53,5 €/mese
Gas: 30,5 €/mese
3,75 / 5  (99 voti)

Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,198 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,730 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1977 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1947 €/kWh
Cmem: 0,73 €/Smc
Spesa annua: 1 008,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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