Recensioni su Eni Plenitude: il fornitore luce e gas conviene?

Eni Plenitude è tra i principali fornitori di energia in Italia, parte del gruppo Eni e attiva anche nella mobilità elettrica e nei servizi per la casa. Offre assistenza tramite numerosi canali e un programma fedeltà dedicato, distinguendosi per l’ampia rete di sportelli e soluzioni extra per l’efficientamento energetico.

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i punti di forza

  • Il servizio clienti di Eni Plenitude viene spesso apprezzato per la disponibilità, la preparazione degli operatori e i tempi di risposta rapidi, sia tramite telefono che tramite chat e sportelli fisici.
  • L’area clienti online e l’app mobile risultano intuitive e semplici da utilizzare: permettono di gestire facilmente contratti, bollette, autoletture e programmi fedeltà.
  • Molti clienti si dichiarano soddisfatti della regolarità e trasparenza nelle bollette, che arrivano puntuali e facilmente consultabili sia in cartaceo sia in formato digitale.
  • Il programma fedeltà Plenitude Insieme viene considerato un plus, grazie ai vantaggi, agli sconti e ai premi messi a disposizione dei clienti attivi.

Le recensioni negative ricevute da Eni Plenitude sui portali online

  • Molti utenti hanno espresso insoddisfazione riguardo i tempi e l’efficacia del servizio clienti telefonico, segnalando difficoltà nel parlare con operatori realmente in grado di risolvere i problemi e lunghe attese in linea.
  • Alcuni clienti trovano l’area personale online e l’applicazione mobile poco intuitive o lente, con sporadici malfunzionamenti che rendono complessa la gestione autonoma delle utenze o il reperimento di informazioni sulle offerte.
  • Una parte delle recensioni evidenzia irregolarità nella fatturazione, indicando errori nelle letture, importi poco chiari o scostamenti rispetto ai consumi attesi che hanno generato richieste e reclami da parte degli utenti.
  • Vengono infine segnalate tempistiche talvolta lunghe per la risoluzione di pratiche amministrative come volture, subentri o modifiche contrattuali, elemento che ha causato disagio in fase di cambio fornitore o attivazione della fornitura.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
4.2 / 5
su 88 recensioni
42%
34%
15%
3%
6%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Emma
Data di pubblicazione: 19/10/2025
Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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5/5
Orietta
Data di pubblicazione: 10/10/2025
Data dell'esperienza: 10/10/2025

Buongiorno ho avuto a che fare con A****** consulente del ufficio ad Adria era già mia consulente nel ufficio ad Este sono tornata da lei persona corretta gentile disponibile riesce risolvere qualsiasi mia esigenza. Brava

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5/5
Brigitte
Data di pubblicazione: 08/10/2025
Data dell'esperienza: 08/10/2025

Sono uscito perché la mia tariffa era terminata e l'aumento era tanto, chiamando non avevano niente di conveniente per me. Passano due mesi ed esce una super offerta e sono stato felice di rientrare in tempo, dovrei ricevere solo una bolletta dal nuovo fornitore per poi ritrovarmi di nuovo con Eni che nel complesso non ho niente da reclamare. Se le persone escono perché non piace l'app o la comunicazione con i clienti cercano il pelo nel uovo, poi la comunicazione non è la cosa più importante ma a me interessano i prezzi a parte che il servizio clienti è stato sempre molto gentile e disponibile, l'app è facile da capire pure per me che sono svizzera e di lingua tedesco, ma è veramente facile. Sono felice che è uscito questa offerta Fixa time e sperò quando scade esce un altra offerta conveniente

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5/5
Marco ramundo
Data di pubblicazione: 23/08/2025
Data dell'esperienza: 23/08/2025

Li trovo molto gentili e sono sincero che sono affidabili come gestore elettrico

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5/5
Arianna Munari
Data di pubblicazione: 16/05/2025
Data dell'esperienza: 16/05/2025

Eniplenitude corso belgio Torino , operatrice gentile disponibile attenta e chiara nei dettagli , mi sono trovata bene al colloquio , spero altrettanto nel prosieguo del mio contratto

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 26/06/2024
Data dell'esperienza: 26/06/2024

L'operatore Arianna del Servizio Clienti Plenitude ha risolto in modo competente ed esaustivo il mio problema, rispondendo in modo e dettagliato e proattivo ai miei quesiti. Grazie per il servizio.

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5/5
IANNUCCI SILVIA
Data di pubblicazione: 04/06/2024
Data dell'esperienza: 04/06/2024

Oggi ho avuto un contatto con Milena, operatore Eniplenitude, che con grande professionalità mi ha affiancato ed ha risolto un problema sulla mia bolletta. Gentilissima la sig.ra Milena di Torino si è messa a disposizione fornendo informazioni ma soprattutto SOLUZIONI! Non poteva capitarmi di meglio......grazie MILENA e spero che Eniplenitude riconosca in te una risorsa indispensabile nella propria Azienda, andresti premiata per la seria professionalità con la quale lavori. Un grazie anche ad Enza del punto ENIPLENITUDE di Formia che merita in serietà professionale. Bravissime.

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Come valutare se Eni Plenitude fa al caso tuo?

Stai valutando un passaggio a Eni Plenitude per la tua fornitura di luce e gas? Considera questi aspetti fondamentali per capire se questo operatore risponde davvero alle tue esigenze.

  1. Preferisci tariffe a prezzo fisso o variabile?
  2. La scelta di offerte disponibili copre davvero il tuo profilo di consumo?
  3. Controlla che i servizi extra (come gestione digitale, manutenzione, fotovoltaico o mobilità elettrica) siano in linea con le tue aspettative.
  4. Verifica la presenza di un programma fedeltà o promozioni dedicate ai clienti abituali.
  5. Indaga sulla qualità e disponibilità del servizio clienti: puoi usare app, chat, numero verde e sportelli fisici?
  6. La rete di negozi e punti di assistenza è facilmente raggiungibile nella tua zona?
  7. Cosa dicono gli altri clienti nelle recensioni online?
  8. L’app e l’area riservata offrono tutte le funzionalità utili (letture, storico, pagamenti)?
  9. I costi di attivazione, voltura o subentro sono chiari e trasparenti?
  10. Ci sono servizi aggiuntivi o soluzioni assicurative che potrebbero farti comodo?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Eni Plenitude

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Eni Plenitude, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 23/10/2025.

4,2 / 5  (88 voti)
Fixa Time Gas e Luce
Scade il 10/11
65,9
€/mese 
Luce: 38,6 €/mese
Gas: 27,3 €/mese
4,2 / 5  (88 voti)

Prezzo luce e gas già scontato del 5% attivando la domiciliazione bancaria.

Offerta: FIXA TIME GAS E LUCE

Prezzo luce e gas già scontato del 5% attivando la domiciliazione bancaria.

Scade il 10/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0863 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,342 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,4 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 791 €/anno

Voltura: Luce 35€ | Gas 35€
Subentro: Luce 35€ | Gas 30 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

4,2 / 5  (88 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 10/11
72,6
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
4,2 / 5  (88 voti)

Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario.

Scade il 10/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,15 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 28,4 € | Gas 18,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,1 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 871 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Voltura: Luce 35€ | Gas 35€
Subentro: Luce 35€ | Gas 30 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

4,2 / 5  (88 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 10/11
73,2
€/mese 
Luce: 44,1 €/mese
Gas: 29,1 €/mese
4,2 / 5  (88 voti)

Sconto fino al 20% in due anni sul prezzo luce e gas + sconto di 40€ con Plenitude Insieme + 5% con domiciliazione bancaria.

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Sconto fino al 20% in due anni sul prezzo luce e gas + sconto di 40€ con Plenitude Insieme + 5% con domiciliazione bancaria.

Scade il 10/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1359 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,475 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,4 € | Gas 17,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 878 €/anno

Voltura: Luce 35€ | Gas 35€
Subentro: Luce 35€ | Gas 30 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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