Esa Energie: Area Clienti, Numero Verde, Recensioni

Scritto da Carmine Roca

Web Content Editor

Esa Energie è un fornitore luce e gas del mercato libero con offerte rivolte a imprese e famiglie ma anche soluzioni per l'efficientamento energetico e mobilità elettrica. Scopri l'area clienti e l'App di Esa Energie, il Numero Verde, i contatti e quali sono gli sportelli fisici più vicini a te.

Come accedere all'area clienti Esa Energie?

L'area clienti è un'importante risorsa a disposizione dei consumatori per una gestione a 360° delle utenze. Per accedervi è sufficiente visitare il sito ufficiale www.esaenergie.eu e fare clic sull'apposito pulsante in alto a destra. A questo punto, dovrai inserire le tue credenziali di accesso, ovvero l'username e la password. Se non sei ancora registrato, è possibile creare un profilo in pochi minuti. Ti basterà avere a portata di mano il codice cliente. Se non lo ricordi, ti basterà cercarlo su una qualsiasi delle tue bollette Esa Energie.

Scarica l'app Esa Energie! Per rendere l'esperienza dei clienti ancora più ottimale, Esa Energie ha sviluppato un'applicazione dedicata chiamata MyEsa, scaricabile gratuitamente dal Play Store dei dispositivi Android oppure dall'App Store dei device Apple. Con MyEsa potrai monitorare e gestire le tue utenze in qualsiasi momento e ovunque ti trovi, semplicemente aprendo l'applicazione sul tuo dispositivo mobile ed indicando le stesse credenziali d'accesso all'area riservata. Affinché tu possa individuare correttamente l'app, scrivi sulla barra di ricerca il nome del fornitore e assicurati che accanto alla voce "sviluppatore" compaia la dicitura "Esa Energie S.p.A".

• Cosa puoi fare dall'App o dall'area clienti Esa Energie?
• Gestire il tuo profilo e le credenziali di accesso all'area personale;
• Richiedere assistenza;
• Conoscere lo sportello fisico Esa Energie a te più vicino;
• Richiedere l'attivazione del servizio "Bolletta web";
• Modificare i tuoi dati anagrafici;
• Accedere allo storico dei consumi;
• Scaricare e prendere visione di tutte le tue bollette;
• Inviare l'autolettura gas.

Numero Verde e Contatti Esa Energie

Se sei interessato a ricevere ulteriori informazioni sulle offerte di Esa Energie oppure hai un problema da risolvere, puoi contattare l'azienda in diversi modi. Ad esempio, puoi inviare una mail e richiedere informazioni tramite Posta Elettronica Certificata (PEC), scrivendo a: [email protected].

Se preferisci inviare una mail al reparto commerciale per discutere delle nuove tariffe e delle offerte disponibili, puoi scrivere a c[email protected]. In alternativa, è possibile chiamare il numero dedicato 085.92.18.805 ed ottenere assistenza da un consulente Esa Energie. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00. In alternativa, puoi inviare un fax allo 087 1348889.

In quali giorni ed orari si può telefonare al Numero Verde Esa Energie?Se hai bisogno di supporto immediato, puoi contattare l'assistenza clienti tramite il numero verde gratuito 800.978.323 o chiamare il numero 0871.34.88.89. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:30 e il sabato dalle ore 8:30 alle 13:00. Se sei già cliente Esa Energie, è inoltre possibile inviare una mail all'indirizzo [email protected].

La sede operativa di Esa Energie si trova in Via Erasmo Piaggio, 71, 66100 Chieti (CH). Se desideri contattare direttamente l'azienda o farvi visita di persona, questo è l'indirizzo da tenere a mente. Di seguito, troverai anche una mappa che ti aiuterà ad ottenere indicazioni stradali, qualora avessi l'esigenza e la volontà di recarti personalmente presso la sede teatina di Esa Energie.

Per restare aggiornato su tutte le novità Esa Energie e per avere un altro canale di accesso all'assistenza clienti, ti suggeriamo di seguire il fornitore anche sui social network, nello specifico su:

1. Facebook (facebook.com/esagasluce/);
2. Instagram (instagram.com/esagasluce/);
3. LinkedIn (linkedin.com/company/esaenergie/).

Recensioni Esa Energie

Le recensioni dei clienti sono un fattore cruciale da considerare quando si valuta la scelta di un nuovo fornitore di luce e gas. Le opinioni dei consumatori forniscono, infatti, una prospettiva diretta sull'esperienza vissuta e sulla qualità dei servizi offerti. È importante, però, ricordare che le recensioni possono anche nascondere dei pericoli, come giudizi parziali o falsi. Di conseguenza, è fondamentale valutare attentamente le fonti da cui provengono le recensioni e prendere in considerazione diversi punti di vista.

Analizzando le recensioni dei clienti di Esa Energie provenienti da piattaforme come Google Maps e TrustPilot, emerge un comune denominatore: l'alta attenzione dell'azienda verso il consumatore. Molti clienti hanno apprezzato la tempestività e l'onestà dell'azienda nei loro interventi, evidenziando anche gesti di cortesia inaspettati, come omaggi in occasione dei rispettivi compleanni. Queste testimonianze sottolineano la dedizione di Esa Energie nel fornire un servizio di qualità e nella cura delle relazioni con i propri clienti.

Le valutazioni positive raccolte finora portano, dunque, a ritenere che Esa Energie disponga di una buona reputazione tra i suoi utenti. In ogni caso, prima di prendere una decisione finale, è sempre consigliabile contattare direttamente l'azienda e richiedere informazioni specifiche sulle offerte disponibili e sui servizi offerti. Di seguito, alcune recensioni Esa Energie tratte dalla scheda Google Maps del fornitore e dal portale TrustPilot:

Azienda onesta e tempestiva negli interventi che non lascia passare anche il tuo compleanno senza un gradito quanto inaspettato omaggio. Continuate cosi: ad maiora!!!!

Persone disponibili e preparate, mi hanno risolto diversi problemi senza chiedermi nulla e mi hanno dimostrato sempre la loro onestà intellettuale, merce rara in questo paese.

Sono passato con ESA Energie dopo delle brutte esperienze con altri operatori. Devo dire di aver trovato un consulente molto chiaro e preparato ed un servizio clienti super disponibile per un cambio offerta. Dalle prime fatture ho già notato un buon risparmio. La consiglio!

Mi trovo molto bene, fino ad ora non ho avuto mai nessun problema, sempre disponibile il punto vendita che mi ha seguito in fase contrattuale. Bollette emesse con anticipo. Offerta con prezzo variabile che segue il PUN, conveniente sopratutto in questo periodo, visto che negli ultimi 3 mesi tale valore è sceso. Consigliato.

Azienda molto solida, con uffici presenti su tutto il territorio, il personale presente nei vari energy point molto cortese e preparato, possibilità di pagamento nei point senza commissioni evitando interminabili file all'ufficio postale, prezzi concorrenziali sul mercato. Azienda molto attenta alla cura del cliente, persino l'sms con ritiro di un omaggio il giorno del compleanno.

Modulistica

La modulistica rappresenta un elemento essenziale per semplificare le pratiche amministrative e consentire agli utenti di gestire in modo efficace le proprie utenze. Sul sito web di Esa Energie è possibile trovare una sezione dedicata alla modulistica, all'interno della quale potrai scaricare e compilare i documenti necessari per varie esigenze.

Uno dei moduli principali a disposizione degli utenti è il modulo reclami. Questo modulo offre agli utenti la possibilità di presentare un reclamo formale in caso di insoddisfazione o problematiche relative al servizio ricevuto. In realtà, è possibile trasmettere il reclamo anche senza utilizzare l'apposita modulistica ma preparando un documento scritto contenente i dati anagrafici del cliente, quelli della fornitura e la descrizione dei fatti.

Scarica gratis il modulo reclami Esa Energie! Ti offriamo la possibilità di effettuare in modo immediato il download in PDF del modulo reclami Esa Energie. Una volta scaricato il modulo, dovrai compilarlo inserendo i tuoi dati personali, quelli identificativi del punto di prelievo (POD) o del punto di riconsegna (PDR), la categoria oggetto del reclamo e una breve descrizione del disservizio subito. Il modulo potrà essere inviato al fornitore tramite e-mail all'indirizzo [email protected] oppure attraverso posta ordinaria, all'indirizzo della sede legale Esa Energie, cioè: Esa Energie S.p.A. Società Benefit sede legale Largo Donegani, 2, 20121 Milano (MI).

Sportelli Esa Energie

Nonostante l'avvento delle comunicazioni digitali, la presenza di punti vendita fisici è considerata da molti consumatori un aspetto importante nella scelta di un fornitore. Essi permettono agli utenti di interagire direttamente con personale specializzato, ricevere assistenza personalizzata e risolvere eventuali problematiche in modo rapido ed efficace.

Per soddisfare le esigenze dei propri clienti, Esa Energie ha sviluppato una rete di circa 40 negozi, distribuiti principalmente nel centro-Italia, dove gli utenti possono recarsi per ricevere supporto diretto e consulenza. Per conoscere l'indirizzo, gli orari di apertura e i contatti degli sportelli Esa Energie, ti invitiamo a consultare la tabella sottostante:

Esa Energie Lavora con Noi

Se sei alla ricerca di opportunità professionali nel settore energetico, Esa Energie offre, attraverso il sito web ufficiale, una sezione dedicata agli annunci di lavoro. Le offerte riguardano una vasta gamma di settori, come vendite, customer care, amministrazione e tecnici specializzati. All'interno di ogni annuncio sono specificati i requisiti richiesti e le modalità di candidatura.

Esa Energie offre, inoltre, la possibilità di inviare una candidatura spontanea. Se non trovi un annuncio che corrisponde alle tue competenze o interessi, puoi inviare il tuo curriculum vitae all'indirizzo [email protected]. La candidatura spontanea ti consente di dare la tua disponibilità per future opportunità lavorative presso l'azienda.