INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, richiedere informazioni o gestire le proprie pratiche contrattuali, è possibile contattare Estra tramite diversi canali dedicati. Di seguito, puoi trovare le modalità più semplici ed efficaci per metterti in comunicazione con il servizio clienti Estra.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da fisso | 800.128.128 |
| Servizio Clienti da cellulare | 02.8270 |
| Servizio Clienti Business/Partita IVA | 800.104.104 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Fax Reclami | 800.978.990 |
| Sede Legale | Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella Postale Reclami | Casella Postale 128 – 59100 Prato |
| Area Clienti Online | areaclienti.estra.it |
| Trova Store e Sportelli | Store Estra |
| App Estra Energie | App Estra Mobile |
Quando chiamare Estra
Contattando Estra tramite i suoi canali ufficiali puoi richiedere assistenza e informazioni su diversi aspetti relativi alle forniture di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui potresti rivolgerti al servizio clienti Estra:
- Motivi per contattare Estra
- Richiesta di attivazione o voltura di una fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati personali
- Adesione a servizi opzionali (es. bolletta digitale, manutenzione)
- Invio autolettura dei consumi
- Segnalazione di errori o anomalie in bolletta
- Richieste di informazioni sui contratti o sulle offerte attive
- Invio di un reclamo per disservizi o problematiche riscontrate
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
Ci sono situazioni in cui non è Estra, ma il distributore locale di energia o gas a dover essere contattato. Di seguito trovi una check list dei casi principali.
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni improvvise nella fornitura di energia o gas
- Perdite di gas o segnalazione di odore sospetto
- Danni o anomalie sulla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
I recapiti del distributore di zona sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, dove viene specificato anche il numero per segnalare guasti alla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura a Estra e aggiornare i tuoi consumi reali, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. Puoi accedere all’Area Clienti sul sito web Estra, oppure usare la App Estra Mobile per dispositivi iOS e Android. Entrambe le soluzioni consentono di inserire in pochi passaggi la lettura rilevata sul contatore, scegliendo l’utenza desiderata. Puoi anche recarti personalmente presso gli store Estra distribuiti sul territorio per comunicare i dati allo sportello. Ecco i modi di invio disponibili:
- Area Clienti online sul sito Estra
- App Estra Mobile per smartphone
- Punti vendita e sportelli Estra
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 24/10/2025.
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,7 €/mese
Sconto 100€ su luce e gas (+ 50€ se aggiungi anche la fibra).
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ su luce e gas (+ 50€ se aggiungi anche la fibra).
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,4 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,6 €/mese,
Gas 8,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,3 € | Gas 13,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 635 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,8 €/mese
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,9 € | Gas 12 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,1 €
Spesa annua: 620 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Dynamic Luce e Gas
Gas: 18,9 €/mese
Quota fissa scontata del 20% il 1° anno. Luce oltre 2.200 kWh/anno: PUN + 0,026€/kWh. Gas oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,145€/Smc.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Quota fissa scontata del 20% il 1° anno. Luce oltre 2.200 kWh/anno: PUN + 0,026€/kWh. Gas oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,145€/Smc.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,021 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,085 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,9 € | Gas 12 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,1 €
Spesa annua: 661 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A (CAP 53100). Estra è una multiutility nata in Toscana che oggi opera in tutta Italia, con una storia di crescita sostenuta anche da acquisizioni strategiche. Il gruppo vanta una solida presenza locale, soprattutto nel Centro Italia, e dichiara oltre 800.000 clienti tra luce e gas.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
