INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza o desideri ricevere informazioni chiare e rapide sulle soluzioni offerte da Estra, puoi contattare il servizio clienti tramite i canali ufficiali dell'azienda. Scopri come comunicare con Estra in modo semplice e ottenere supporto per ogni tua esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 128 128 |
| Numero da Cellulare | 02 82 70 |
| Numero Verde Aziende e Partite IVA | 800 104 104 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo Postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo Reclami | Scarica modulo |
| Area Clienti Online | areaclienti.estra.it |
| Richiesta Contatto Online | estra.it/richiesta-contatto |
| App Estra (Android) | Scarica da Google Play |
| App Estra (iOS) | Scarica da App Store |
| facebook.com/EstraSpa | |
| @estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| Twitter/X | @estraspa |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
Quando chiamare Estra
Tramite i canali ufficiali di Estra puoi ricevere assistenza e richiedere informazioni utili sulla tua fornitura di luce e gas. Ecco alcune delle principali motivazioni per cui potresti contattare il servizio clienti Estra.
- Quando contattare Estra?
- Richiesta di attivazione, subentro o allaccio di una nuova fornitura
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Attivazione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o servizi di assistenza)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione o invio di reclami su fatture o servizio clienti
- Chiarimenti su consumi o importi anomali in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, non è Estra il referente giusto a cui rivolgersi. Alcuni problemi relativi alla fornitura di luce e gas sono infatti di competenza del distributore locale, a cui bisogna segnalare direttamente determinate anomalie.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite di gas o interruzioni dell’erogazione
- Problemi sulla rete di distribuzione
- Segnalazioni riguardanti l’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore locale di zona sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni sulla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per effettuare correttamente l'autolettura con Estra, il cliente può comunicare i dati letti direttamente dal contatore servendosi delle modalità ufficiali indicate dal fornitore. L’autolettura consente di ricevere bollette basate sui consumi reali, evitando fatture stimate. È importante avere a portata di mano il Codice Cliente o il POD/PDR e la rilevazione aggiornata dei numeri (senza decimali). Ecco i canali ufficiali disponibili per inviare l’autolettura:
- App Estra Energie, scaricabile su smartphone
- Area clienti personale sul sito Estra
- Telefono al Numero Verde 800 128 128 (domestici) o 800 104 104 (aziende)
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 20/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Pietro Toselli 9/A (CAP 53100). Il gruppo, nato in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility locali, oggi serve quasi 900.000 clienti energia e rappresenta uno dei principali fornitori non quotati del Centro Italia. La società ha una forte presenza in nove regioni, con un’ampia rete di sportelli sul territorio.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
