INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Per richiedere informazioni, assistenza o inoltrare segnalazioni a Estra, è possibile utilizzare diversi canali di comunicazione messi a disposizione dall’azienda. Di seguito troverai una panoramica delle modalità per entrare in contatto con il servizio clienti Estra.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero Verde aziende/partita IVA | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale reclami | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax reclami | 800 978 990 |
| Modulo reclami (PDF) | Scarica modulo |
| Modulo contatto online | Richiesta contatto |
| Area clienti web | Accedi area clienti |
| App Estra Google Play | Scarica l'app |
| App Estra App Store | Scarica l'app |
| Estra su Facebook | |
| Estra su Instagram | |
| Estra su LinkedIn | |
| YouTube | Estra su YouTube |
| X (ex Twitter) | @estraspa |
| Trova store | Cerca sportello |
Quando chiamare Estra
Contattando Estra attraverso i suoi canali ufficiali, puoi ricevere supporto e assistenza su varie questioni relative alla fornitura di luce e gas. Di seguito trovi i principali motivi per cui può essere utile rivolgersi al servizio clienti Estra.
- Motivi per contattare Estra
- Richiesta di attivazione, voltura o subentro di una fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o servizi di assistenza)
- Invio della lettura del contatore
- Segnalazione di errori in fattura o consumi anomali
- Invio di un reclamo sul servizio o sulle bollette
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, rivolgersi direttamente al fornitore Estra potrebbe non essere la soluzione adeguata, perché certi interventi spettano al distributore locale di energia oppure gas. Consulta di seguito alcuni casi tipici:
- Quando contattare il distributore locale
- Interruzioni o guasti sulla rete elettrica o del gas
- Perdite dal contatore o dalla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Guasti su luci cimiteriali o impianti di luce perpetua
I riferimenti del distributore locale sono riportati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per inviare l'autolettura a Estra puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore, così da comunicare in modo semplice e veloce i tuoi consumi di gas o luce. L’operazione ti permette di ricevere bollette basate sui dati reali, non su stime. Ecco i modi disponibili per effettuare l’autolettura con Estra:
- Accedere all’Area Clienti Estra online sul sito areaclienti.estra.it
- Usare l’App Estra da smartphone, disponibile per iOS e Android
- Telefonare al Numero Verde Estra 800 128 128
- Recarsi di persona presso uno degli sportelli Estra sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 07/04/2026.
Facile Fix Luce e Gas
Gas: 19,4 €/mese
Offerta: FACILE FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 4 €/mese,
Gas 4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 720,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Nato in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility locali, Estra è oggi uno dei maggiori fornitori energetici del Centro Italia, con oltre 895.000 clienti luce e gas al 2023. La presenza è radicata soprattutto nelle regioni dell’Italia centrale e adriatica.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
