INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di metterti in contatto con Estra per richieste, segnalazioni o informazioni, sono disponibili diversi canali di comunicazione ufficiali. Di seguito trovi le principali modalità per ricevere assistenza e supporto in base alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti Estra | 800.128.128 |
| Servizio Clienti da cellulare | 02.8270 |
| Numero Verde Servizio Clienti Aziende/Partita IVA | 800.104.104 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Sede Legale | Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Area Clienti Online | www.estra.it/area-clienti |
| App Estra Mobile | Scarica l'app |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per risolvere o richiedere informazioni su vari aspetti relativi alle tue forniture di luce e gas. Ecco alcuni esempi delle principali richieste che puoi inoltrare al fornitore.
- Quando rivolgersi a Estra?
- Attivazione, subentro o voltura della fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o assistenza tecnica)
- Invio dell'autolettura dei contatori
- Segnalazione di errori in bolletta o problemi di fatturazione
- Richiesta di chiarimenti su consumi o importi addebitati
- Invio di reclami sul servizio ricevuto
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, contattare il fornitore Estra non sarà efficace, poiché alcuni interventi competono esclusivamente al distributore locale. Consulta di seguito i casi in cui è necessario rivolgersi a quest’ultimo.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce e gas
- Perdite o guasti sulla rete di distribuzione
- Interruzioni o problemi all’illuminazione pubblica
- Guasti relativi a illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I contatti del distributore locale sono indicati in bolletta, generalmente nella prima pagina, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti sulla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per fare l’autolettura con Estra puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore, in modo semplice e veloce. I principali strumenti disponibili sono i seguenti:
- App Estra Energie: scaricala gratuitamente su dispositivi Android e iOS per trasmettere l’autolettura in pochi passaggi.
- Area clienti online: accedi dal sito ufficiale Estra con le tue credenziali e inserisci la lettura nella sezione dedicata.
- Telefono: chiama il Numero Verde Estra 800.128.128 o, da cellulare, lo 02.8270 per comunicare i dati al servizio clienti.
- Email: puoi inviare la lettura anche all’indirizzo [email protected], specificando sempre codice cliente e PDR o POD.
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 09/10/2025.
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,7 €/mese
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,105 €/kWh
- Prezzo gas: 0,4 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,6 €/mese,
Gas 8,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,9 € | Gas 13,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 630 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,9 €/mese
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Spesa annua: 611 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Special 72 Luce e Gas
Gas: 21,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,397 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,6 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 673 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI). Nata in Toscana, Estra è una multiutility energetica che negli anni ha consolidato la propria presenza in varie regioni italiane attraverso acquisizioni strategiche. L’azienda è considerata uno dei principali operatori dell’energia a livello locale e nazionale, con una capillare rete di sportelli e servizi.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
