INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, chiarimenti sulle offerte attive o informazioni su pratiche e servizi, puoi contattare facilmente Estra attraverso diversi canali. In questo articolo trovi tutte le modalità per metterti in comunicazione con il servizio clienti in modo pratico e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 128 128 |
| Numero Clienti da Cellulare | 02 82 70 |
| Numero Verde Clienti Business | 800 104 104 |
| E-mail Servizio Clienti | [email protected] |
| E-mail Reclami | [email protected] |
| Sede Legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo per Reclami Postali | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo Reclami | Scarica modulo |
| Form richiesta contatto | Compila il form |
| Area Clienti Online | Accedi area clienti |
| App Estra - Google Play | Scarica per Android |
| App Estra - App Store | Scarica per iOS |
| Pagina Facebook | facebook.com/EstraSpa |
| instagram.com/estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
| Profilo X (Twitter) | x.com/estraspa |
Quando chiamare Estra
Contattando Estra tramite i canali ufficiali puoi ricevere assistenza su diverse pratiche relative a luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi inoltrare al fornitore:
- Motivi per contattare Estra
- Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Attivazione di servizi aggiuntivi (come bolletta online o servizi di assistenza)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di problemi relativi al servizio clienti o alle fatturazioni
- Richiesta di verifica o rettifica dei consumi e degli importi in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni non è necessario contattare il fornitore Estra, ma è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale, che gestisce gli aspetti tecnici e la rete di fornitura di luce e gas.
- Quando chiamare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce e gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Interventi su illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I riferimenti e i recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti sulla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas a Estra puoi scegliere tra diverse modalità veloci e pratiche. Hai bisogno del Codice Cliente o del POD/PDR e dei valori letti sul contatore. Ecco come fare l'autolettura per Estra:
- tramite App Estra Mobile, scaricabile gratuitamente per iOS e Android
- nell’Area Clienti online, sul sito ufficiale Estra
- telefonando al Numero Verde 800 128 128 (lun–ven 8–21, sab 8–13)
- recandoti presso uno degli store o sportelli Estra presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 05/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana ed è oggi tra i maggiori operatori del Centro Italia, con una base clienti molto ampia: oltre 895.000 clienti luce e gas serviti a livello nazionale. Il gruppo nasce nel 2009 dall’aggregazione di più realtà pubbliche toscane e mantiene una forte presenza territoriale.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
