INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, chiarimenti su servizi o gestire le proprie richieste, è possibile mettersi in contatto con Estra attraverso diversi canali. Il servizio clienti offre supporto dedicato e fornisce informazioni utili per ogni esigenza, garantendo risposte tempestive e soluzioni mirate.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (utenze domestiche) | 800 128 128 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Servizio clienti (aziende e P.IVA) | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale per corrispondenza | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo reclami | Scarica modulo |
| Area clienti web | areaclienti.estra.it |
| Modulo contatto online | Richiesta contatto |
| App Estra (Google Play) | Scarica per Android |
| App Estra (App Store) | Scarica per iOS |
| facebook.com/EstraSpa | |
| @estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
| X (ex-Twitter) | @estraspa |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra attraverso i suoi canali ufficiali per risolvere rapidamente diverse esigenze legate alle utenze luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al fornitore:
- Motivi per cui contattare Estra
- Attivazione di nuove forniture (prima attivazione, subentro, allaccio)
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, servizi casa)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di disservizi o problemi con le bollette
- Correzione di consumi o importi non corretti in fattura
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, il tuo fornitore Estra non può intervenire direttamente poiché alcune problematiche sono gestite esclusivamente dal distributore locale. Consulta l’elenco seguente per capire quando è necessario rivolgerti al distributore invece che al fornitore.
- Contatta il distributore locale in caso di:
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Anomalie nell’illuminazione pubblica
- Problemi legati all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I riferimenti e i numeri utili del distributore locale sono indicati sulla tua bolletta, generalmente nella parte superiore della prima pagina alla voce “segnalazione guasti”.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas con Estra puoi scegliere tra diverse modalità rapide e semplici. Raccogli il dato aggiornato sul tuo contatore e tieni a portata di mano il Codice Cliente o il codice POD/PDR indicato in bolletta. Ecco i metodi messi a disposizione da Estra:
- Attraverso l’Area Clienti online (https://areaclienti.estra.it/)
- Tramite l’App Estra per smartphone iOS e Android
- Chiamando il Numero Verde Estra 800.128.128
- Recandoti presso uno degli sportelli Estra sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 15/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana, con sede legale in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Attiva dal 2009 e con oltre 895.000 clienti luce e gas, si distingue come uno dei principali fornitori del Centro e Sud Italia. Il gruppo opera in nove regioni e offre energia, servizi TLC e soluzioni per rinnovabili, con una forte presenza locale e numerosi sportelli sul territorio.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
