INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri entrare in comunicazione con Estra per ricevere assistenza, segnalare un problema o richiedere informazioni, puoi farlo attraverso diversi canali ufficiali. Scopri qui come contattare l’azienda in modo semplice e veloce, scegliendo l’opzione più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero Verde Aziende/Partite IVA | 800 104 104 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo reclami | Scarica modulo |
| Modulo richiesta contatto | Richiedi contatto online |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| App Estra (Google Play) | Scarica per Android |
| App Estra (Apple Store) | Scarica per iOS |
| facebook.com/EstraSpa | |
| @estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| Youtube | @EstraSpA |
| X (Twitter) | @estraspa |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su vari aspetti della tua fornitura di luce e gas. Ecco alcuni esempi di richieste che puoi inoltrare al servizio clienti.
- Motivi per contattare Estra
- Attivazione o riattivazione di una fornitura (es. subentro, voltura, prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di errori o anomalie nelle fatture
- Invio di reclami o segnalazioni su servizio o fornitura
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, il fornitore Estra non può intervenire direttamente perché la gestione di alcune problematiche spetta invece al distributore locale di energia. Consulta l'elenco qui sotto per sapere quando è necessario rivolgersi a lui.
- Quando contattare il distributore locale:
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Malfunzionamenti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I riferimenti e i recapiti del tuo distributore locale sono indicati in bolletta, di solito nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l'autolettura del contatore a Estra puoi scegliere tra diverse modalità, così da fornire la lettura nei termini indicati in bolletta e ricevere una fatturazione allineata ai tuoi consumi. Ecco i principali canali disponibili:
- App Estra: da smartphone Android o iOS puoi inviare l’autolettura in pochi secondi, anche con foto del contatore.
- Area Clienti web: accedendo su areaclienti.estra.it, trovi la sezione dedicata all’autolettura.
- Sportelli Estra: puoi comunicare la lettura presso uno degli store/sportelli del territorio.
- Telefono: chiamando il Numero Verde 800 128 128 (da cellulare 02 82 70) secondo le istruzioni vocali.
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 23/04/2026.
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
Estra è una multiutility nata in Toscana, oggi tra i principali fornitori di luce e gas del Centro e Sud Italia, con una presenza storica soprattutto nelle regioni adriatiche. La sede legale di Estra è in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Il gruppo serve quasi 900.000 clienti e si distingue per una ampia rete di sportelli su nove regioni. La holding Estra S.p.A. è a partecipazione pubblica e coordina diverse società operative.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
