INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza, desideri richiedere informazioni o vuoi gestire le tue pratiche, sono disponibili diversi canali per metterti in contatto con Estra. In questo articolo troverai tutte le indicazioni utili per comunicare con il servizio clienti in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 128 128 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Servizio clienti business | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo reclami | Scarica il modulo PDF |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra (Android) | Scarica da Google Play |
| App Estra (iOS) | Scarica da App Store |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| https://www.facebook.com/EstraSpa/ | |
| https://www.instagram.com/estra_spa/ | |
| https://www.linkedin.com/company/estra-spa | |
| X (Twitter) | https://x.com/estraspa |
| YouTube | https://www.youtube.com/@EstraSpA |
| Sito ufficiale | https://luce-gas.it/fornitori/estra-energie |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diversi aspetti relativi alla tua fornitura di luce e gas. Ecco alcuni esempi di richieste che puoi rivolgere al fornitore:
- Quando contattare Estra?
- Attivazione della fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta online, servizi casa)
- Invio dell’autolettura
- Segnalazione di problemi nelle fatture o nel servizio ricevuto
- Correzione di consumi o importi anomali in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni non è Estra, il tuo fornitore, a dover intervenire, ma il distributore locale, che si occupa della gestione tecnica della rete e dei contatori. Prima di contattare Estra, verifica se il problema rientra tra i seguenti casi:
- Quando contattare il distributore locale
- Guasti o malfunzionamenti del contatore luce o gas
- Perdite di gas o interruzioni sulla rete di distribuzione
- Problemi sull’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare i riferimenti del distributore locale nella prima pagina della tua bolletta, solitamente indicati alla voce relativa ai guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per inviare l’autolettura del contatore luce o gas a Estra, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dall’azienda. L’autolettura ti consente di ricevere bollette basate sui tuoi effettivi consumi, evitando stime poco precise. Di seguito i principali metodi offerti da Estra:
- App Estra (per dispositivi iOS e Android): consente di inserire i dati del contatore direttamente dal tuo smartphone
- Area clienti online sul sito ufficiale, accedendo con le tue credenziali
- Telefonicamente tramite Numero Verde Estra 800 128 128 (da fisso) o 02 82 70 (da cellulare)
- Presso gli sportelli Estra presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 21/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Pietro Toselli 9/A, CAP 53100. Estra, nata nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility toscane, rappresenta oggi uno dei principali gruppi energetici del Centro Italia, con oltre 895.000 clienti luce e gas e una presenza capillare in nove regioni. L’azienda si caratterizza per un forte radicamento locale e una rete di 83 sportelli sul territorio.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
