INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Hai bisogno di metterti in contatto con Estra per richiedere assistenza, informazioni su servizi attivi, segnalare un problema o gestire le tue pratiche? In questo articolo ti spieghiamo come trovare e utilizzare i principali canali di contatto messi a disposizione dall’azienda.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti | 800.128.128 |
| Numero Clienti da Cellulare | 02.8270 |
| Numero Verde Aziende | 800.104.104 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Sede Legale | Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Area Clienti Online | areaclienti.estra.it |
| Store e Sportelli | estra.it/trova-store |
Quando chiamare Estra
È possibile rivolgersi a Estra tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su vari aspetti legati ai servizi luce e gas. Qui di seguito trovi le principali richieste che puoi indirizzare al tuo fornitore.
- Quando contattare Estra?
- Attivazione o riattivazione della fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
- Aggiornamento o correzione dei dati personali
- Adesione a servizi aggiuntivi (es. bolletta online, offerte dedicate)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di eventuali errori su bollette o consumi
- Presentazione di un reclamo su servizio o fatturazione
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni relative alla fornitura di luce e gas, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale e non al fornitore Estra, poiché solo il distributore può risolvere specifici problemi tecnici o legati alla rete.
- Quando contattare il distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti ai contatori di luce o gas
- Perdite o problemi sulla rete di distribuzione
- Interruzioni improvvise della fornitura
- Questioni relative all’illuminazione pubblica o cimiteriale
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per effettuare l’autolettura del contatore con Estra, puoi comunicare i dati in modo semplice e veloce, scegliendo il canale che preferisci, e tenendo sempre a portata di mano il codice cliente o i dati della fornitura. Estra consente di inviare l’autolettura attraverso diversi strumenti digitali o tradizionali, così da facilitare tutti i suoi clienti. Ecco i principali modi per comunicare l’autolettura con Estra:
- Accedendo all’Area Clienti online su areaclienti.estra.it
- Utilizzando l’App Estra Mobile per dispositivi iOS e Android
- Tramite chiamata al Numero Verde Estra 800.128.128
- Presso uno degli store o sportelli Estra presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 19/11/2025.
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 26,2 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 27,50€
Subentro: Luce 27,50€ | Gas 27,50€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli, 9/A, 53100 (SI). Estra è una multiutility toscana nata dall’aggregazione di società locali nel 2009 e oggi tra i principali operatori del Centro Italia, con una presenza ampliata grazie a numerose acquisizioni. Il gruppo vanta oltre 800 mila clienti tra luce e gas e controlla 83 sportelli sul territorio. Estra è considerato un fornitore storico e radicato in Toscana, Marche e Umbria.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
