INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Estra per informazioni, assistenza o richieste specifiche, hai a disposizione diversi canali dedicati. Nelle sezioni seguenti troverai tutte le indicazioni utili per comunicare con l’azienda in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Privati | 800 128 128 |
| Numero Verde Aziende e Partite IVA | 800 104 104 |
| Da cellulare | 02 82 70 |
| [email protected] | |
| Reclami | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo Postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo Reclami | Scarica modulo reclami |
| Form di Contatto Online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area Clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra (Google Play) | Scarica su Google Play |
| App Estra (App Store iOS) | Scarica su App Store |
| facebook.com/EstraSpa | |
| instagram.com/estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
| X (Twitter) | x.com/estraspa |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza, informazioni o per gestire varie pratiche legate ai tuoi contratti di luce e gas. Di seguito trovi le principali richieste che puoi rivolgere al fornitore.
- Per quali motivi rivolgersi a Estra?
- Attivare o volturare una fornitura (subentro, allacciamento, prima attivazione)
- Richiedere o modificare i dati anagrafici associati al contratto
- Attivare servizi aggiuntivi come la bolletta online o l’assistenza tecnica
- Comunicare l’autolettura dei contatori
- Segnalare problemi o inviare reclami sui servizi o sulle bollette
- Chiedere la correzione di consumi o importi non corretti in fattura
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
Alcune problematiche relative alla fornitura di luce e gas non possono essere risolte dal fornitore Estra, ma rientrano nelle competenze del distributore locale. Ricorda di rivolgerti al distributore nei seguenti casi:
- Quando contattare il distributore locale
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
- Malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare i riferimenti del distributore locale direttamente nella tua bolletta, in corrispondenza della sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l'autolettura del contatore a Estra è importante avere a portata di mano il Codice Cliente o il POD/PDR riportati in bolletta. Estra mette a disposizione diversi canali per inviare in modo semplice la lettura dei consumi:
- Area clienti online, accedendo su areaclienti.estra.it
- App Estra per smartphone iOS e Android
- Chiamando il Numero Verde 800 128 128 (da fisso) o 02 82 70 (da mobile)
- Presso gli sportelli Estra distribuiti sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 18/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana, oggi attiva in nove regioni e fra i principali operatori del Centro-Sud Italia. La sede legale si trova a Siena, in Viale Pietro Toselli 9/A (53100). Il gruppo serve oltre 895.000 clienti luce e gas, con una presenza storica e una rete di 83 sportelli fisici soprattutto nelle regioni adriatiche e centrali.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
