INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Estra per richieste, informazioni o assistenza, sono disponibili diversi canali dedicati. Di seguito trovi una panoramica delle modalità per accedere al supporto clienti e ricevere risposte rapide a ogni tua esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 128 128 |
| Numero Verde Clienti Business | 800 104 104 |
| Numero per Cellulare | 02 82 70 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo Postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo di contatto online | Richiedi contatto |
| Area Clienti Online | areaclienti.estra.it |
| App Estra (Google Play) | Scarica Android |
| App Estra (App Store) | Scarica iOS |
| facebook.com/EstraSpa | |
| instagram.com/estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| X (ex Twitter) | x.com/estraspa |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per gestire tutte le principali necessità relative alle tue forniture di luce e gas. Di seguito trovi le richieste più comuni da rivolgere al fornitore.
- Quando contattare Estra?
- Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Adesione o modifica di servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura
- Richiesta di chiarimenti sulle bollette
- Segnalazione di anomalie nei consumi o negli importi
- Presentazione di reclami legati a fatturazione o servizio clienti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune circostanze non è il fornitore Estra a dover essere contattato, ma il distributore locale, che si occupa della gestione e manutenzione tecnica delle reti di luce e gas. Di seguito trovi i principali casi in cui è necessario rivolgersi direttamente al distributore.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni, perdite o problemi sulla rete di distribuzione
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Segnalazioni relative all’illuminazione di spazi comuni o cimiteriali
I recapiti del distributore locale sono riportati sulla prima pagina della tua bolletta, nella sezione relativa alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore con Estra puoi scegliere diverse modalità, così da aggiornare i consumi in modo semplice e preciso. È importante avere a disposizione il Codice Cliente, il POD per la luce o il PDR per il gas e il valore rilevato dal contatore. Estra permette di inviare l’autolettura tramite questi canali:
- Area clienti online: accedi su areaclienti.estra.it e compila la sezione dedicata.
- App Estra: scaricabile gratuitamente per iOS e Android, consente un invio rapido direttamente dallo smartphone.
- Telefono: chiamando il Numero Verde 800 128 128, attivo da lunedì a venerdì 8-21 e sabato 8-13.
- Sportelli Estra: consegna fisicamente la lettura presso uno degli store sul territorio.
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 18/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A (CAP 53100). Estra nasce nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane ed è oggi uno dei principali fornitori di energia del Centro Italia, con quasi 900.000 clienti e una notevole presenza territoriale. La società è a capitale pubblico e non è quotata in borsa.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
