INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Mettersi in contatto con Estra è semplice grazie ai diversi canali messi a disposizione per assistenza, informazioni su servizi e gestione delle pratiche. Scopri come ottenere supporto e trovare rapidamente le risposte alle tue domande consultando le modalità di contatto disponibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde aziende | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale reclami | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo reclami | Scarica modulo |
| Modulo contatto online | Richiesta contatto |
| Area clienti web | areaclienti.estra.it |
| App Estra (Android) | Scarica da Google Play |
| App Estra (iOS) | Scarica da App Store |
| facebook.com/EstraSpa | |
| @estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| X (Twitter) | @estraspa |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
| Trova sportelli | Store/sportelli Estra |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra attraverso i suoi canali ufficiali ogni volta che hai bisogno di chiarimenti o interventi riguardanti la tua fornitura di luce e gas, gestione contrattuale o servizi collegati. Ecco i casi principali in cui puoi rivolgerti al fornitore.
- Motivi per cui contattare Estra
- Attivazione, subentro o voltura di un contratto
- Modifica dei dati anagrafici o dei recapiti
- Richiesta informazioni sulle offerte o sui servizi accessori
- Comunicazione delle letture dei contatori
- Segnalazione di problemi sulle bollette o sui consumi rilevati
- Invio reclami o richieste di assistenza
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, contattare Estra non è la soluzione corretta perché l’intervento spetta direttamente al distributore locale, responsabile di alcune attività tecniche sulla rete di luce e gas.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti dei contatori di luce o gas
- Perdite di gas o interruzioni nella rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti alla rete di illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare i recapiti del distributore locale di riferimento sulla prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l'autolettura del contatore con Estra puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. Ricorda di avere a portata di mano sempre il Codice Cliente o il codice POD/PDR e la lettura aggiornata del contatore. Ecco i principali metodi per inviare la tua autolettura:
- Tramite l'App Estra Mobile per smartphone, sia iOS che Android
- Nell'Area Clienti online sul sito ufficiale Estra
- Telefonando al Numero Verde 800 128 128 (da fisso) o al 02 82 70 (da mobile)
- Presso uno degli store/sportelli Estra sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 15/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana, oggi presente in gran parte del Centro e Sud Italia con oltre 890.000 clienti energia. La sede legale si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A, mentre la storica direzione operativa è a Prato. Il gruppo, fondato nel 2009 dall’aggregazione di operatori toscani pubblici, è diventato uno dei principali fornitori locali.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
