INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri parlare con Estra per assistenza, informazioni o segnalazioni, puoi farlo attraverso diversi canali ufficiali. In questo articolo trovi le modalità principali per metterti in contatto con l’azienda in modo semplice e veloce, a seconda delle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti (famiglie) | 800 128 128 |
| Servizio clienti (aziende) | 800 104 104 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Email generale | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo reclami | Scarica modulo |
| Modulo contatto online | Richiesta contatto |
| Area clienti online | Accedi area clienti |
| App Estra Google Play | Scarica per Android |
| App Estra App Store | Scarica per iOS |
| facebook.com/EstraSpa | |
| @estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| X (Twitter) | @estraspa |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su molteplici aspetti relativi alle utenze di luce e gas. Ecco alcuni esempi di richieste che puoi rivolgere al fornitore:
- Motivi per contattare Estra
- Richiedere l’attivazione o la voltura di una fornitura
- Modificare o correggere i dati anagrafici dell’intestatario
- Attivare servizi aggiuntivi, come la bolletta digitale
- Trasmettere l’autolettura dei contatori
- Segnalare errori di fatturazione o consumi anomali
- Presentare un reclamo su servizi o bollette
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, contattare Estra non è utile perché determinati problemi sono di competenza del distributore locale, che gestisce la rete e i contatori nelle zone di fornitura. In questi casi, devi rivolgerti direttamente a loro.
- Quando contattare il distributore locale?
- Segnalazione di guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi legati all'illuminazione pubblica
- Guasti all'illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
I riferimenti del distributore locale sono riportati in bolletta, solitamente in prima pagina, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas a Estra puoi scegliere tra diverse modalità semplici e immediate. Ricorda di avere a portata di mano il Codice Cliente, il POD o PDR e il valore numerico della lettura. Ecco come inviarla:
- Tramite app Estra, disponibile per iOS e Android, accedendo alla sezione dedicata e inserendo la lettura in tempo reale.
- Dall’Area Clienti online sul sito Estra (https://areaclienti.estra.it/) dopo la registrazione.
- Telefonando al Numero Verde 800 128 128 (da rete fissa) o al 02 82 70 (da cellulare), seguendo le istruzioni della voce guida.
- Recandoti presso uno degli sportelli Estra presenti sul territorio.
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 12/04/2026.
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
Estra è una multiutility toscana nata nel 2009, oggi tra i principali operatori del Centro Italia nel settore energia, con oltre 895.000 clienti luce e gas. La sede legale si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Il gruppo, di proprietà pubblica, si distingue per una presenza capillare e una rete di 83 sportelli.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
