INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 19)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, inviare segnalazioni o ricevere informazioni, è possibile contattare Estra tramite diversi canali. L’azienda mette a disposizione servizi dedicati per rispondere tempestivamente alle richieste, offrendo supporto sia online sia tramite i propri punti fisici sul territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti | 800 128 128 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli, 9 – 53100 Siena (SI) |
| Sito web | https://www.estra.it/ |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza, aggiornare o gestire le tue utenze o chiarire eventuali dubbi su luce e gas. Di seguito trovi le principali richieste che puoi sottoporre al fornitore.
- Quando è utile contattare Estra?
- Attivazione o voltura di una fornitura (nuovo contratto, subentro, allaccio)
- Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
- Attivazione di servizi extra (es. bolletta online, tutela guasti)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di errori nelle fatture o nei consumi
- Invio di un reclamo per disservizi o anomalie
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, per risolvere determinati problemi relativi alla fornitura di luce e gas, non è necessario contattare Estra ma occorre invece rivolgersi direttamente al distributore locale, che gestisce la rete e i contatori.
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Interruzioni o guasti sul contatore di luce o gas
- Perdite o rotture sulle tubazioni o sulla rete di distribuzione
- Guasti dell’illuminazione pubblica
- Malfunzionamenti dell’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare i recapiti del distributore locale direttamente sulla tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore a Estra, hai a disposizione diversi canali facili e veloci. È importante avere a portata di mano il numero cliente o il codice PDR/POD (reperibili in bolletta) e la lettura aggiornata del contatore. Ecco i metodi che Estra mette a disposizione per l’invio dell’autolettura:
- Tramite l’App Estra Mobile per dispositivi iOS e Android
- Accedendo all’Area Clienti personale sul sito di Estra
- Telefonando al Numero Verde 800.128.128 (gratuito da rete fissa)
- Chiamando il numero 02.8270 da cellulare
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 08/09/2025.
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 22,3 €/mese
Sconto 60€ + 90€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 60€ + 90€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,11 €/kWh
- Prezzo gas: 0,46 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,6 €/mese,
Gas 8,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,4 € | Gas 14,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Sconto totale: -5 €
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 19,3 €/mese
Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Sconto totale: -6,7 €
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,3 € | Gas 12,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 3,2 €
Sconto totale: -4,2 €
Voltura: Luce 0€ | Gas 54€
Subentro: Luce Operazione non disponibile | Gas Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli, 9/A, 53100. Estra è una multiutility nata in Toscana che opera su tutto il territorio nazionale, in particolare in nove regioni italiane. Il gruppo conta oltre 850 dipendenti e ha ampliato la sua presenza attraverso acquisizioni strategiche. Si distingue per essere una realtà solida e radicata nel tessuto locale.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
