INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza o desideri ricevere informazioni sui servizi Estra, puoi fare riferimento ai diversi canali di contatto messi a disposizione dall’azienda. Nel prosieguo dell’articolo trovi tutte le indicazioni utili per comunicare con il servizio clienti Estra in modo semplice e rapido.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Privati | 800 128 128 |
| Servizio Clienti da Cellulare | 02 82 70 |
| Servizio Clienti Business | 800 104 104 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Sede Legale | Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo Postale (reclami) | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
| Fax Reclami | 800 978 990 |
| Modulo Reclami | Scarica modulo |
| Area Clienti Online | areaclienti.estra.it |
| Form Contatti Online | estra.it/contatti |
| App Estra Android | Scarica su Google Play |
| App Estra iOS | Scarica su App Store |
| facebook.com/EstraSpa | |
| instagram.com/estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| X (Twitter) | twitter.com/estraspa |
| YouTube | youtube.com/user/EstraSpA |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diversi aspetti relativi alla tua fornitura di energia elettrica e gas. Di seguito trovi le principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti Estra.
- Principali motivi per contattare Estra
- Attivazione o riattivazione della fornitura (ad esempio subentro o allaccio)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici dell’intestatario
- Richiesta di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di problemi sul servizio o sulle fatture
- Correzione di consumi o importi fatturati non corretti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni relative alle forniture di luce e gas, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale anziché al fornitore Estra, poiché solo il distributore è competente per determinati interventi tecnici.
- Contatta il distributore locale in caso di:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Perdite o problemi sulla rete di distribuzione
- Interruzioni o segnalazioni riguardanti l’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
Puoi trovare i recapiti del distributore locale di riferimento sulla tua bolletta, generalmente nella prima pagina, nell’area dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore a Estra è possibile utilizzare diversi canali semplici e rapidi. È fondamentale avere a portata di mano il Codice Cliente oppure il POD/PDR e il valore della lettura rilevato dal contatore. I principali metodi messi a disposizione da Estra sono:
- Accesso all’Area Clienti online tramite il sito dedicato
- Utilizzo dell’App Estra per smartphone (Android e iOS), che permette l’invio immediato e gratuito
- Contatto del servizio clienti al Numero Verde 800 128 128
- Presentazione dell’autolettura presso gli sportelli Estra sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 22/03/2026.
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Estra è una multiutility nata in Toscana, molto radicata localmente e oggi tra i fornitori con oltre 725.000 clienti luce e gas in Italia. Il gruppo è noto per la forte presenza in Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo e aree adriatiche, e per la sua storia nata dall’aggregazione di tre realtà toscane nel 2009.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
