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INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA

Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)  

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INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA

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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri entrare in comunicazione con Estra per ricevere assistenza, segnalare un problema o richiedere informazioni, puoi farlo attraverso diversi canali ufficiali. Scopri qui come contattare l’azienda in modo semplice e veloce, scegliendo l’opzione più adatta alle tue esigenze.

Contatti Estra
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti Domestici 800 128 128
Numero da cellulare 02 82 70
Numero Verde Aziende/Partite IVA 800 104 104
Email Servizio Clienti [email protected]
Indirizzo sede legale Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI)
Indirizzo postale Casella Postale 128, 59100 Prato (PO)
Fax 800 978 990
Modulo reclami Scarica modulo
Modulo richiesta contatto Richiedi contatto online
Area clienti online areaclienti.estra.it
App Estra (Google Play) Scarica per Android
App Estra (Apple Store) Scarica per iOS
Facebook facebook.com/EstraSpa
Instagram @estra_spa
LinkedIn linkedin.com/company/estra-spa
Youtube @EstraSpA
X (Twitter) @estraspa

Quando chiamare Estra

Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su vari aspetti della tua fornitura di luce e gas. Ecco alcuni esempi di richieste che puoi inoltrare al servizio clienti.

  • Motivi per contattare Estra
  • Attivazione o riattivazione di una fornitura (es. subentro, voltura, prima attivazione)
  • Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
  • Richiesta di adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza)
  • Invio dell’autolettura dei contatori
  • Segnalazione di errori o anomalie nelle fatture
  • Invio di reclami o segnalazioni su servizio o fornitura

Le offerte migliori del mercato

Quando non contattare Estra?

In alcune situazioni, il fornitore Estra non può intervenire direttamente perché la gestione di alcune problematiche spetta invece al distributore locale di energia. Consulta l'elenco qui sotto per sapere quando è necessario rivolgersi a lui.

  • Quando contattare il distributore locale:
  • Guasti o perdite al contatore di luce o gas
  • Malfunzionamenti o perdite sulla rete di distribuzione
  • Problemi relativi all’illuminazione pubblica
  • Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

I riferimenti e i recapiti del tuo distributore locale sono indicati in bolletta, di solito nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il mio distributore?

Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.

Autolettura con Estra

Per comunicare l'autolettura del contatore a Estra puoi scegliere tra diverse modalità, così da fornire la lettura nei termini indicati in bolletta e ricevere una fatturazione allineata ai tuoi consumi. Ecco i principali canali disponibili:

  • App Estra: da smartphone Android o iOS puoi inviare l’autolettura in pochi secondi, anche con foto del contatore.
  • Area Clienti web: accedendo su areaclienti.estra.it, trovi la sezione dedicata all’autolettura.
  • Sportelli Estra: puoi comunicare la lettura presso uno degli store/sportelli del territorio.
  • Telefono: chiamando il Numero Verde 800 128 128 (da cellulare 02 82 70) secondo le istruzioni vocali.

Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!

Attivare una offerta di Estra

Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 23/04/2026.

4 / 5  (3 voti)
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Scade il 12/05
62,7
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 20,5 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS

Scade il 12/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (3 voti)
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Scade il 07/04
65,0
€/mese 
Luce: 44,2 €/mese
Gas: 20,8 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS

Scade il 07/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,182 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,539 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 5 €/mese,
    Gas 5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (3 voti)
Unica Flex Luce e Gas
Scade il 12/05
71,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS

Scade il 12/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Estra?

Estra è una multiutility nata in Toscana, oggi tra i principali fornitori di luce e gas del Centro e Sud Italia, con una presenza storica soprattutto nelle regioni adriatiche. La sede legale di Estra è in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Il gruppo serve quasi 900.000 clienti e si distingue per una ampia rete di sportelli su nove regioni. La holding Estra S.p.A. è a partecipazione pubblica e coordina diverse società operative.

Nota dell'autore

Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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