INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza o desideri ricevere informazioni chiare e rapide sulle soluzioni offerte da Estra, puoi contattare il servizio clienti tramite i canali ufficiali dell'azienda. Scopri come comunicare con Estra in modo semplice e ottenere supporto per ogni tua esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero Verde Aziende | 800 104 104 |
| Email generale | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Modulo reclami | Scarica modulo |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Form di contatto online | Richiedi contatto |
| Area clienti Web | Accedi area clienti |
| App Estra per Android | Scarica su Google Play |
| App Estra per iOS | Scarica su App Store |
| facebook.com/EstraSpa | |
| instagram.com/estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| X (ex Twitter) | x.com/estraspa |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
Quando chiamare Estra
Contattando Estra tramite i suoi canali ufficiali puoi ottenere assistenza su diverse questioni relative al contratto di energia e gas o ai servizi accessori. Ecco le principali richieste che puoi avanzare al fornitore:
- Per quali motivi contattare Estra?
- Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, voltura)
- Richiesta di cambio o aggiornamento dei dati personali
- Adesione o gestione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, manutenzione impianti)
- Invio dell’autolettura contatore
- Segnalazione di problemi sulla fatturazione o sui consumi
- Invio di un reclamo o richiesta di chiarimenti sui servizi
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni legate alla fornitura di luce e gas, il fornitore Estra non è l’interlocutore giusto. Per alcune tipologie di problemi tecnici è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, responsabile degli impianti e della rete di distribuzione.
- Quando contattare il distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di energia o gas
- Perdite o interruzioni sulla rete di distribuzione
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Interventi su illuminazione cimiteriale o servizi analoghi
I riferimenti e i contatti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, alla voce segnalazione guasti rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore a Estra, puoi utilizzare diversi canali che ti permettono di inviare il dato in modo semplice e veloce, scegliendo quello più comodo per te. Ecco i metodi messi a disposizione dal fornitore:
- App Estra Energie: scaricabile per iOS e Android, consente di inviare l’autolettura direttamente dal tuo smartphone
- Area Clienti sul sito Estra (areaclienti.estra.it): accedendo con le tue credenziali puoi inserire i dati del contatore
- Numero Verde 800.128.128: puoi comunicare l’autolettura telefonicamente seguendo le istruzioni della voce guida
- Punti vendita e sportelli Estra: puoi recarti fisicamente presso uno degli sportelli per comunicare la lettura
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 19/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100. Nata in Toscana dall'aggregazione di più realtà locali, Estra è oggi una delle principali multiutility italiane, con quasi 900.000 clienti luce e gas serviti in nove regioni. Il gruppo è particolarmente radicato nel Centro Italia e offre servizi diversificati nel settore energia e telecomunicazioni.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
