INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di entrare in contatto con Estra per richieste, assistenza o informazioni sui servizi offerti, esistono diverse modalità per ricevere supporto in modo semplice e veloce. Di seguito trovi tutte le indicazioni utili per comunicare con il servizio clienti Estra.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 128 128 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Clienti business/partita IVA | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Reclami via email | [email protected] |
| Sede operativa Estra Energie | Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Sede legale Estra S.p.A. | Via Ugo Panziera 16, 59100 Prato (PO) |
| Casella postale (posta reclami) | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
| Contatto attraverso form online | Modulo contatti |
| Area clienti web | areaclienti.estra.it |
| Download App Estra Android | Google Play |
| Download App Estra iOS | App Store |
| facebook.com/EstraSpa | |
| @estra_spa | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| YouTube | YouTube Estra |
| Twitter/X | @estraspa |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per gestire facilmente diverse richieste relative alle tue forniture di luce e gas. Ecco alcuni dei principali motivi per cui è utile rivolgersi al servizio clienti Estra.
- Quando rivolgersi a Estra?
- Attivazione, subentro o allaccio di una nuova fornitura
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o servizi per la casa)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di errori in bolletta o anomalie nei consumi
- Presentazione di reclami o richieste di chiarimenti su fatturazione e contratti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni, il fornitore non è l'interlocutore corretto per la risoluzione dei problemi relativi alla fornitura di energia. In questi casi, occorre contattare direttamente il distributore locale, che si occupa della gestione tecnica della rete e degli interventi sugli impianti.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti dei contatori di luce e gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Guasti relativi all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
I recapiti del distributore locale di zona sono indicati in bolletta, solitamente nella parte superiore della prima pagina, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per effettuare l'autolettura con Estra puoi comunicare i dati rilevati sul contatore nei giorni indicati in bolletta utilizzando diversi canali messi a disposizione dal fornitore. I tuoi consumi saranno così fatturati sulla base dei dati reali, evitando stime. Ecco i principali modi per inviare l’autolettura a Estra:
- Tramite l’App Estra, disponibile gratuitamente su iOS e Android
- Dall’area clienti online (areaclienti.estra.it) con credenziali personali
- Chiamando il Numero Verde Estra 800 128 128
- Recandoti presso uno degli store/sportelli fisici Estra presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 13/03/2026.
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,334 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Estra è una multiutility dell'energia a radicamento pubblico nata in Toscana, oggi presente in nove regioni italiane e operativa soprattutto nel Centro e Sud Italia. Con oltre 725.000 clienti luce e gas e 851 dipendenti, rappresenta uno degli operatori storici e più rilevanti dell'area, grazie anche a una rete di 83 sportelli.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
