INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Contattare Estra è semplice grazie ai numerosi canali messi a disposizione dei clienti. In questo articolo scoprirai come ricevere assistenza, informazioni sui servizi e supporto dedicato, scegliendo la modalità di comunicazione più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Privati | 800 128 128 |
| Servizio Clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Servizio Clienti Business | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo reclami | Scarica modulo |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Contatta Online | Modulo di contatto |
| Area Clienti Web | Accedi area clienti |
| App Estra - Google Play | Scarica per Android |
| App Estra - App Store | Scarica per iOS |
| Estra su Facebook | |
| Estra su Instagram | |
| Estra su LinkedIn | |
| Twitter/X | Estra su X |
| YouTube | Estra su YouTube |
Quando chiamare Estra
Hai la possibilità di contattare Estra tramite i suoi canali ufficiali per gestire diverse esigenze legate al tuo contratto di luce e gas. Ecco alcuni esempi di richieste che puoi rivolgere all’assistenza clienti Estra:
- Quando contattare Estra?
- Richiedere la nuova attivazione della fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Aggiornare o correggere i tuoi dati anagrafici
- Attivare servizi aggiuntivi come la bolletta digitale o pacchetti per la casa
- Trasmettere l’autolettura del contatore
- Segnalare problemi su bollette, consumi, o qualità del servizio
- Inviare un reclamo su fatturazione o assistenza ricevuta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni il fornitore Estra non può intervenire direttamente, perché la gestione di alcune problematiche spetta al distributore locale della rete di luce o gas. Nei seguenti casi, ti consigliamo di rivolgerti direttamente al distributore invece che al fornitore Estra:
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore
- Perdite o interruzioni della rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Guasti all’illuminazione cimiteriale
Puoi trovare i contatti del distributore di zona riportati sulla prima pagina della tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasto.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura a Estra e tenere aggiornata la propria bolletta, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. È importante avere a portata di mano il Codice Cliente oppure il POD/PDR e i dati della lettura effettuata sul contatore. Ecco i principali modi per inviare l’autolettura a Estra:
- Area Clienti online sul sito di Estra, accedendo con le tue credenziali
- App Estra Energie per smartphone (iOS e Android)
- Numero Verde 800 128 128 per clienti domestici
- Presso gli sportelli Estra presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 25/03/2026.
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane, Estra serve oggi quasi 900.000 clienti luce e gas, soprattutto nel Centro-Sud Italia. Il gruppo è a partecipazione pubblica e rappresenta uno dei fornitori energetici più rilevanti per il territorio.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
