INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza o risolvere dubbi sulle tue pratiche con Estra, puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali ufficiali. L’azienda mette a disposizione numerosi strumenti per comunicare in modo semplice e ottenere supporto personalizzato in base alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 128 128 |
| Numero da Cellulare | 02 82 70 |
| Numero Verde Aziende | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo Reclami | Scarica il modulo |
| Modulo contatto online | Richiesta contatto online |
| Area Clienti Web | areaclienti.estra.it |
| App Estra Android | Scarica da Google Play |
| App Estra iOS | Scarica da App Store |
| facebook.com/EstraSpa/ | |
| instagram.com/estra_spa/ | |
| linkedin.com/company/estra-spa | |
| YouTube | youtube.com/@EstraSpA |
| X (Twitter) | x.com/estraspa |
Quando chiamare Estra
Contattando Estra attraverso i suoi canali ufficiali puoi ricevere assistenza per numerose richieste relative al contratto, alle forniture di luce e gas e ai servizi aggiuntivi. Ecco i principali motivi per cui è utile rivolgersi al servizio clienti del fornitore:
- Quando rivolgersi a Estra?
- Attivazione, voltura o subentro di una fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi opzionali (ad esempio bolletta digitale, coperture casa)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di disservizi, reclami o anomalie nelle fatture
- Richiesta di rettifiche su consumi o importi non corretti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
Alcune problematiche riguardanti la fornitura di luce e gas non possono essere risolte da Estra, ma sono di competenza del distributore locale. Prima di contattare il fornitore, verifica se il tuo caso rientra tra quelli gestiti dal distributore.
- Quando contattare il distributore locale?
- In caso di guasti o malfunzionamenti al contatore luce o gas
- Per perdite o interruzioni sulla rete di distribuzione
- Per problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Per segnalazioni su illuminazione cimiteriale o luce perpetua
Trovi i riferimenti del distributore locale direttamente nella tua bolletta, indicati per le segnalazioni di guasti tecnici.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore con Estra, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. È importante avere con sé il codice cliente o il POD/PDR e la lettura rilevata dal display del contatore (senza zeri iniziali e decimali). Ecco i principali modi per inviare l’autolettura ad Estra:
- Tramite l’Area Clienti online (accedendo su areaclienti.estra.it)
- Attraverso l’App Estra per smartphone (Android/iOS)
- Telefonando al Numero Verde 800 128 128 (da fisso) o allo 02.82.70 (da cellulare)
- Recandoti presso uno degli store Estra sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 17/04/2026.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Estra nasce in Toscana e oggi è una delle principali multiutility dell’energia del Centro e Sud Italia, con quasi 900.000 clienti luce e gas. L’azienda, attiva dal 2009, ha rafforzato la propria presenza grazie all’unione di realtà storiche toscane e si distingue per una forte presenza locale attraverso 83 sportelli distribuiti sul territorio.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
