INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, informazioni su servizi attivi o gestire pratiche amministrative, è possibile rivolgersi a Estra tramite diversi canali. Prima di procedere, è consigliabile tenere a portata di mano i propri dati personali e un eventuale numero di contratto per velocizzare la richiesta.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale per reclami | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo reclami | Scarica modulo reclami |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra (Android) | Scarica su Google Play |
| App Estra (iOS) | Scarica su App Store |
| Modulo contatto online | www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Estra Facebook | |
| @estra_spa | |
| Estra su LinkedIn | |
| YouTube | Estra su YouTube |
| X (ex Twitter) | @estraspa |
| Trova store | www.estra.it/trova-store |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su vari aspetti della fornitura di luce e gas. Ecco un elenco delle principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti Estra.
- Quando contattare Estra?
- Attivazione, subentro o allaccio di una nuova fornitura
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio, bolletta digitale o assistenza tecnica)
- Invio dell'autolettura del contatore
- Segnalazione di problemi su bollette o consumi
- Presentazione di reclami su servizio o fatturazione
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
In alcune situazioni non è opportuno contattare direttamente Estra, poiché alcuni interventi sono di competenza esclusiva del distributore locale. Consulta la checklist qui sotto per sapere quando rivolgerti al distributore.
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
- Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
- Problemi all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
Puoi trovare i riferimenti del tuo distributore locale nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti sulla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per comunicare l’autolettura del contatore a Estra è importante avere a disposizione il codice cliente e il valore della lettura visualizzato sul contatore. Estra mette a disposizione diversi strumenti per trasmettere la lettura in modo semplice e veloce:
- Area Clienti online: accedi da browser su areaclienti.estra.it con le tue credenziali
- App Estra Mobile: scaricabile per dispositivi iOS e Android
- Servizio clienti telefonico: chiama il numero verde 800 128 128 (da fisso) oppure 02 82 70 (da cellulare)
- Sportelli fisici: recati presso uno degli store Estra sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 10/04/2026.
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di importanti multiutility locali, Estra conta quasi 900.000 clienti luce e gas ed è oggi tra i maggiori operatori energetici del Centro Italia. Si distingue per una forte presenza territoriale, con 83 sportelli e una capillare rete nei settori energia e servizi al cittadino.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
