INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Estra: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, richiedere informazioni o gestire le proprie pratiche, è possibile entrare in contatto con Estra attraverso diversi canali ufficiali. Di seguito vengono illustrate le modalità più efficaci per comunicare rapidamente con l’assistenza clienti e ottenere supporto dedicato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati | 800 128 128 |
| Numero verde aziende | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo reclami online | Scarica modulo |
| Form di contatto | Richiesta contatto |
| Area clienti online | Accedi area clienti |
| App Estra (Google Play) | Scarica app Android |
| App Estra (App Store) | Scarica app iOS |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
| Visita pagina Facebook | |
| Segui su Instagram | |
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| YouTube | Canale YouTube |
| X (Twitter) | Profilo X |
Quando chiamare Estra
Puoi contattare Estra attraverso i suoi canali ufficiali per gestire qualsiasi esigenza relativa alle tue utenze di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al fornitore.
- Motivi per contattare Estra
- Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Attivazione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza dedicata)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di eventuali reclami su fatturazione o servizio
- Richiesta di rettifica su consumi o importi anomali
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Estra?
Ci sono situazioni in cui è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale e non al fornitore Estra, poiché alcuni interventi tecnici e segnalazioni non rientrano nelle competenze del fornitore.
- Quando contattare il distributore locale
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi legati all’illuminazione pubblica
- Segnalazioni su illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I riferimenti del distributore locale sono riportati in bolletta, di solito nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Estra
Per inviare l’autolettura del tuo contatore luce o gas a Estra hai diverse opzioni a disposizione, così puoi scegliere il metodo più comodo per te. Ricorda di tenere a portata di mano codice cliente, POD o PDR, e la lettura rilevata dal contatore. Ecco come effettuare l’autolettura con Estra:
- Accedi all’Area Clienti online (areaclienti.estra.it) dal sito ufficiale
- Utilizza l’App Estra sul tuo smartphone (iOS o Android)
- Contatta il servizio clienti telefonico al numero verde 800 128 128
- Recati presso uno degli sportelli Estra presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Estra? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Estra
Se desideri attivare una tariffa di Estra, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 10/04/2026.
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Estra?
La sede legale di Estra si trova a Siena, precisamente in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Fondata nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility toscane, Estra è oggi uno dei principali gruppi energetici nel Centro Italia, con una base di quasi 900.000 clienti luce e gas. Estra opera soprattutto in Toscana, Marche e Umbria, rafforzando la sua presenza grazie a strategie di acquisizione e una fitta rete di sportelli locali.
Il contenuto relativo a Estra è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
