Recensioni su Estra: il fornitore luce e gas conviene?

Estra è una multiutility toscana attiva su scala nazionale, con oltre 850 dipendenti e una presenza capillare in nove regioni italiane. Oltre al settore energetico, propone servizi aggiuntivi come installazione di caldaie, climatizzatori, fibra ottica, fotovoltaico e soluzioni per la mobilità elettrica, puntando su innovazione e sostenibilità.

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Recensioni positive su Estra: i punti di forza

• Il servizio clienti telefonico viene spesso valutato positivamente per la cortesia e la disponibilità degli operatori nel risolvere le richieste.
• L’area clienti online è considerata intuitiva e facile da utilizzare, permettendo una gestione semplice delle utenze e delle bollette.
• I clienti apprezzano la puntualità e la regolarità nell’emissione delle fatture, che risultano chiare e prive di sorprese.
• La possibilità di usufruire di un’app mobile completa e funzionale è vista come un valore aggiunto per il controllo e la gestione dei propri servizi.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Estra sui portali online

• I clienti segnalano spesso difficoltà nel ricevere assistenza efficace tramite il servizio clienti telefonico, che viene descritto come poco disponibile e non sempre risolutivo rispetto alle richieste o ai problemi presentati.
• L’area clienti online, sia da desktop che tramite app, viene giudicata poco intuitiva, con diversi utenti che lamentano complicazioni nell’accesso alle informazioni sulle proprie bollette e nei servizi di auto-gestione delle utenze.
• Alcune opinioni riportano ritardi nella ricezione delle fatture o problemi nella correttezza degli importi addebitati, creando disagio nei clienti che desiderano una gestione puntuale e trasparente delle bollette.
• Viene spesso segnalata una comunicazione poco chiara da parte dell’azienda, in particolare quando si presentano variazioni nei contratti o nelle condizioni economiche delle offerte sottoscritte.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Estra fa al caso tuo?

Scegliere il fornitore giusto per luce e gas è importante per avere servizi affidabili e tariffe che si adattano davvero alle tue esigenze. Se stai valutando Estra, tieni presenti questi aspetti fondamentali:

1. Le offerte disponibili hanno prezzo fisso o variabile e quale soluzione preferisci?
2. L’energia proposta proviene da fonti rinnovabili?
3. I metodi di pagamento e la gestione delle bollette sono pratici e adatti a te?
4. Con quali modalità puoi contattare il servizio clienti? Sono presenti numeri dedicati, email, area clienti online e app?
5. Ci sono sportelli fisici sul territorio, anche vicino a casa tua?
6. L’app del fornitore offre strumenti utili come invio autolettura o pagamento bollette?
7. Che opinione hanno gli altri clienti su Estra e quali recensioni puoi trovare online?
8. Il fornitore propone servizi aggiuntivi (ad esempio per caldaie, climatizzatori, fotovoltaico, internet)?
9. Verifica la trasparenza dei costi (voltura, subentro, attivazioni).
10. Quanto è chiara la comunicazione su tariffe, promozioni e condizioni contrattuali?

Vuoi approfondire?

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• Problemi? Contatta il servizio clienti Estra

Attivare una offerta di Estra

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Estra, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 12/09/2025.

4,6 / 5  (121 voti)

Next Energy 24 Luce e Gas

Scade il 18/09

55,6

€/mese 

Luce: 34,2 €/mese
Gas: 21,4 €/mese

4,6 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 18/09

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,11 €/kWh
• Prezzo gas: 0,46 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 8,6 €/mese,
  Gas 8,6 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,4 € | Gas 14,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Sconto totale: -6,6 €

Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

55,6 €/mese

Luce: 34,2 €/mese
Gas: 21,4 €/mese

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Perché la consigliamo

4,6 / 5  (121 voti)

Next Energy Sunlight Luce e Gas

Scade il 18/09

51,5

€/mese 

Luce: 33 €/mese
Gas: 18,5 €/mese

4,6 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 18/09

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
  Gas 6,7 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Sconto totale: -8,3 €

Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

51,5 €/mese

Luce: 33 €/mese
Gas: 18,5 €/mese

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4,5 / 5  (54 voti)

Click Luce e Gas

Scade il 22/09

52,7

€/mese 

Luce: 33,4 €/mese
Gas: 19,3 €/mese

4,5 / 5  (54 voti)

Sconto di 75€ per la luce e di 75€ sul gas fino al 22/9 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 75€ per la luce e di 75€ sul gas fino al 22/9 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 22/09

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,122 €/kWh
• Prezzo gas: 0,44 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
  Gas 9,5 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,3 € | Gas 15 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,8 €
Sconto totale: -12,5 €

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

52,7 €/mese

Luce: 33,4 €/mese
Gas: 19,3 €/mese

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La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia