INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Servizio clienti Iberdrola: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, informazioni sui servizi attivi o inoltrare richieste, è fondamentale conoscere i canali di contatto messi a disposizione da Iberdrola. In questo articolo illustriamo tutte le modalità disponibili per comunicare con il servizio clienti in modo rapido e semplice.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti | 800 690 960 |
| Assistenza Tecnica | 800 690 901 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 800 73 60 70 |
| Sede Legale | Piazzale dell'Industria, 40, 00144 Roma (RM) |
| Modulo Reclami | https://www.iberdrola.it/contatti/reclami |
| Area Clienti / App | https://www.iberdrola.it/informazioni-utili/scarica-app-iberdrola-clienti |
| Sito Ufficiale | https://www.iberdrola.it/ |
Quando chiamare Iberdrola
Contattando Iberdrola tramite uno dei suoi canali ufficiali (numero verde, area clienti online o chat), puoi ricevere assistenza per diverse necessità legate alle tue utenze luce e gas. Di seguito trovi gli argomenti principali per cui puoi rivolgerti al fornitore.
- Quando contattare Iberdrola?
- Richiesta di attivazione fornitura (nuovo contratto, subentro, allaccio)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione o informazioni su servizi extra (ad esempio bolletta elettronica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di problemi relativi alla fatturazione o ai consumi
- Presentazione di reclami su servizio o bollette
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Quando non contattare Iberdrola?
In alcune situazioni, il fornitore non può intervenire direttamente, poiché la gestione di certi problemi spetta esclusivamente al distributore locale di energia. Ecco quando è necessario rivolgersi a lui:
- Quando contattare il distributore locale
- Guasti o malfunzionamenti del contatore luce o gas
- Interruzioni della fornitura dovute a problemi sulla rete di distribuzione
- Perdite di gas o segnalazione di odori sospetti
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica o servizi affini
Il recapito del distributore locale di zona è riportato sulla prima pagina della bolletta luce o gas, solitamente sotto la voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iberdrola
Per inviare l’autolettura del contatore a Iberdrola è possibile utilizzare diversi strumenti messi a disposizione dal fornitore. In questo modo puoi tenere sempre aggiornati i tuoi consumi, evitando fatture di conguaglio basate su stime. Di seguito i canali a tua disposizione per comunicare facilmente i dati di lettura:
- Accedi all’Area Clienti sul sito iberdrola.it tramite le tue credenziali
- Utilizza l’app “Iberdrola Clienti” (disponibile per iOS e Android)
- Contatta il numero verde 800 690 960 del servizio clienti
- Invia un fax al numero 800 73 60 70 con i dati di lettura e i tuoi riferimenti
Vuoi saperne di più su Iberdrola? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di Iberdrola?
La sede legale di Iberdrola in Italia si trova a Roma, in Piazzale dell'Industria, 40, 00144. L'azienda è parte di un gruppo storico nato in Spagna con oltre 170 anni di esperienza e una presenza internazionale, ed è uno dei principali operatori mondiali nel settore delle energie rinnovabili.
Il contenuto relativo a Iberdrola è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
