INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Iberdrola: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di assistenza, informazioni sui servizi o desideri risolvere eventuali dubbi, mettersi in contatto con Iberdrola è semplice. In questo articolo troverai tutte le modalità per comunicare facilmente con il servizio clienti tramite diversi canali ufficiali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti | 800 690 960 |
| Assistenza Tecnica | 800 690 901 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 800 73 60 70 |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale dell’Industria 40/46, 00144 Roma (RM) |
| Modulo Reclami | Modulo Online |
| Area Clienti | Accedi Area Clienti |
| App Iberdrola (Android) | Scarica su Google Play |
| App Iberdrola (iOS) | Scarica su App Store |
Quando chiamare Iberdrola
Puoi contattare Iberdrola tramite uno dei suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o richiedere informazioni su vari aspetti legati alla tua fornitura di luce e gas. Di seguito, scopri quali sono i principali motivi per cui è utile rivolgerti al servizio clienti Iberdrola.
- Quando contattare Iberdrola?
- Attivazione di una nuova utenza (subentro, voltura, prima attivazione)
- Aggiornamento o variazione dei dati personali
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, offerte promozionali)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di errori su bollette o fatturazione
- Richiesta di chiarimenti su consumi o importi anomali
- Presentazione di reclami legati al servizio ricevuto
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Quando non contattare Iberdrola?
In alcune situazioni non è utile contattare Iberdrola, perché la gestione di specifici problemi spetta direttamente al distributore locale. Di seguito trovi un elenco dei casi più comuni:
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti alla luce cimiteriale o luce perpetua
Puoi trovare il riferimento e i contatti del tuo distributore locale indicati nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Iberdrola
Per effettuare l’autolettura con Iberdrola puoi utilizzare sia l’area clienti online che l’app Iberdrola Clienti, disponibili per dispositivi iOS e Android. Dopo aver fatto login con le tue credenziali, accedi alla sezione “Contratti” dove troverai la funzione specifica per inserire l’autolettura del gas. Tramite questi strumenti digitali, puoi comunicare in autonomia i dati del tuo contatore, monitorare i tuoi consumi e gestire altre funzionalità legate alla tua fornitura. Ecco i metodi disponibili per comunicare l’autolettura a Iberdrola:
- Area Clienti sul sito web Iberdrola
- App Iberdrola Clienti per smartphone (iOS e Android)
Vuoi saperne di più su Iberdrola? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di Iberdrola?
La sede legale di Iberdrola Italia si trova a RomaSpagna nel 1992 dalla fusione di Hidroeléctrica Española e Iberduero, diventando in seguito uno dei principali gruppi energetici europei. In Italia, Iberdrola è attiva dal 2006 e offre energia elettrica e gas a livello nazionale come parte di un grande gruppo multinazionale riconosciuto per il suo impegno nelle energie rinnovabili.
Il contenuto relativo a Iberdrola è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
