Iberdrola: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Iberdrola è una realtà storica nata in Spagna nel 1992 dall’unione di due grandi gruppi, ma le sue radici superano i 170 anni. Oggi ha sede principale a Bilbao, nella Torre Iberdrola, ed è presente in paesi come Italia, Messico, Brasile e Stati Uniti. Attiva in Italia dal 2017, la società è riconosciuta per l’impegno nello sviluppo delle energie rinnovabili e vanta una valutazione positiva, con una media di 4,1 su Selectra.

Attivare le offerte di Iberdrola

Per attivare un’offerta con Iberdrola è possibile utilizzare il sito ufficiale oppure l’app dedicata, registrando un account nell’area clienti. Gli utenti possono richiedere informazioni e assistenza anche tramite il servizio clienti telefonico, attivo dal lunedì al sabato. Tutte le procedure, dalla scelta all’attivazione dell’offerta, sono gestibili in modo digitale e senza la necessità di recarsi presso sportelli fisici. Iberdrola mette inoltre a disposizione servizi aggiuntivi opzionali che possono essere abbinati in fase di attivazione.

I contatti di Iberdrola

Il servizio clienti di Iberdrola offre ai propri utenti molteplici modalità di contatto, tra cui il servizio telefonico dedicato sia ai clienti domestici sia a quelli business, una casella e-mail, il fax e un modulo di contatto online. L’azienda prevede la possibilità di segnalare guasti o richieste di assistenza tecnica tramite numeri specifici attivi anche in fasce orarie estese, inclusa la reperibilità 24/7 per alcuni servizi di supporto tecnico. Per le comunicazioni di carattere generale e richieste commerciali, gli operatori sono disponibili in orari standard dal lunedì al sabato, mentre per particolari esigenze tecniche è possibile contattare un numero attivo tutti i giorni dell’anno. Iberdrola riserva inoltre un’area clienti digitale oltre alla possibilità di gestire le proprie forniture attraverso l’app ufficiale, assicurando così autonomia operativa anche al di fuori degli orari telefonici. Il supporto è quindi diversificato sia per tipologia di bisogno che per la tipologia di clientela servita.

• Numero verde per clienti domestici e business
• Numero verde assistenza tecnica, attivo anche fuori dagli orari standard
• Indirizzo email ([email protected])
• Fax
• Modulo di contatto/reclami online sul sito ufficiale
• Area clienti digitale via sito internet
• App “Iberdrola Clienti” per smartphone e tablet
• Servizio di chat e video-chat online

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App Iberdrola: come funziona?

L’app “Iberdrola Clienti” permette ai clienti Iberdrola di gestire in autonomia tutti gli aspetti relativi alle forniture luce e gas dal proprio smartphone, offrendo una soluzione comoda, digitale e veloce per monitorare i consumi, consultare e pagare le bollette, oltre che modificare le preferenze della propria offerta. L’app è disponibile sia per dispositivi iOS che Android e consente l’accesso diretto a numerosi servizi, migliorando l’esperienza di gestione e rendendo il supporto sempre a portata di mano. L’area clienti digitale di Iberdrola è pensata per essere semplice e intuitiva, adatta anche a chi non ha particolare esperienza con le tecnologie.

• Visualizzare tutte le bollette emesse e scaricare la versione PDF di dettaglio
• Attivare la bolletta digitale per ricevere le fatture direttamente via email
• Pagare online le bollette in modo sicuro tramite carta di pagamento
• Monitorare consumi e storico delle forniture, verificando lo stato dei contratti e l’andamento dei consumi
• Inserire l’autolettura del gas
• Attivare la domiciliazione bancaria per l’addebito automatico delle bollette
• Gestire le preferenze della propria offerta o modificarle in autonomia

Per accedere e registrarti sull’app Iberdrola Clienti o sull’area clienti web, ti basterà scaricare l’app dallo store (App Store o Google Play) oppure entrare nella sezione Area Clienti del sito www.iberdrola.it. Se sei già cliente Iberdrola, potrai creare un nuovo account con il tuo nome, un indirizzo email e una password; sarà richiesto di inserire il codice contratto presente sulle bollette per collegare le forniture al tuo profilo. Subito dopo la registrazione, con username e password potrai effettuare il login e accedere rapidamente a tutti i servizi disponibili, scegliendo le funzionalità che ti interessano direttamente dalla dashboard principale dell’app o del sito.

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• Recensioni su Iberdrola: il parere dei clienti

Chi è Iberdrola?

Iberdrola rappresenta uno dei principali operatori energetici in Europa e nel mondo, vantando una posizione di rilievo come fornitore storico in Spagna e terzo gruppo energetico europeo dopo EDF ed Enel. L’azienda opera in molti paesi, tra cui anche Italia, Messico, Brasile e Stati Uniti, con una consolidata esperienza internazionale nel settore.

L’origine di Iberdrola risale al 1992, anno della fusione tra Hidroeléctrica Española e Iberduero. Con una storia di oltre 170 anni nel comparto energetico, il gruppo ha consolidato il proprio ruolo di leader grazie a una continua evoluzione e ampliamento della propria offerta.

Uno degli elementi distintivi di Iberdrola è la leadership nelle energie rinnovabili e nello sviluppo di reti intelligenti, capaci di accumulare fino a 4 GW di energia prodotta in eccesso. Questa attenzione alla sostenibilità riflette la strategia aziendale incentrata su innovazione ed efficienza.

Presente dal 2006 in Italia come grossista, Iberdrola ha avviato la vendita diretta di energia elettrica e gas dal 2017, rivolgendosi sia a clienti privati che aziendali nel mercato libero. Le sue attività coprono tutto il territorio nazionale e spesso propongono soluzioni per la produzione e l’autoconsumo energetico tramite fonti verdi.

Iberdrola dedica particolare attenzione a soluzioni energetiche innovative come impianti fotovoltaici “chiavi in mano” e servizi dedicati alla mobilità elettrica, in aggiunta all’offerta tradizionale di luce e gas, andando incontro alle esigenze di efficienza e sostenibilità richieste dal mercato attuale.