Lirenas: Numero Verde, Recensioni, Area Clienti

Scritto da Carmine Roca

Web Content Editor

Lirenas è un fornitore luce e gas del mercato libero. Scopri il numero verde del gestore, l'indirizzo e-mail, le recensioni dei clienti, prezzi e tariffe, l'area clienti, gli sportelli attivi in Italia e le modalità di pagamento delle bollette.

Lirenas Numero Verde e Contatti

Puoi contattare Lirenas utilizzando vari canali. Se hai un indirizzo di posta elettronica attivo, puoi comunicare con il tuo fornitore scrivendo a [email protected]. Se, invece, preferisci usufruire del supporto telefonico, allora ti conviene chiamare al Numero Verde 800.605.552.

Lirenas è un fornitore luce e gas con sedi sia in Italia che all'estero. La sede legale del Gruppo è in Svizzera, all'indirizzo: Badenerstrasse, 414 CH-8004 Zürich. Il numero di telefono della sede legale svizzera è lo 0041.44.29.14.433. Di seguito, invece, il numero di fax: 0041442914436. Anche nel nostro paese, però, Lirenas ha aperto delle sedi. Quella principale è a Milano, in Via Vittor Pisani, 28 – Piano 5° 20124. È giusto, però, precisare che la sede milanese non agisce da sportello a disposizione dei clienti. Nei paragrafi successivi, avrai la possibilità di consultare l'elenco dei principali Point Lirenas presenti in Italia.

Lirenas Recensioni

Ormai, quella di leggere le recensioni è un'abitudine comune per i consumatori. Questa operazione ci permette di avere un'idea più approfondita di ciò che il pubblico pensa di un'azienda oppure di uno specifico prodotto/servizio. Anche quando si tratta di scegliere il nuovo fornitore luce e gas, la lettura delle recensioni è un passaggio fondamentale. Certo, stabilire la veridicità e l'attendibilità dei commenti online è impossibile. Ecco perché è doveroso attribuire il giusto peso ai giudizi delle persone. Noi abbiamo raccolto alcune testimonianze dei clienti Lirenas, tramite le schede Google Maps dei principali punti vendita. Ecco le recensioni che abbiamo selezionato per te e che, di seguito, riportiamo:

Lirenas finalmente consente di avere una bolletta ed un prezzo chiari e certi. Personale disponibile, cordiale e preparato. Inoltre, altra comodità non da poco, poter pagare le bollette direttamente in agenzia senza inutili file e con una commissione più bassa. Complimenti.

Impiegati cortesi e disponibili per qualsiasi problema, prezzi nella media. Fatevi un giro.

Contratto stipulato presso ufficio di Canicattì. Personale cortese e preparato, tempi di attivazione velocissimi nonostante cambio contatore. Spero continui così il servizio.

Cortesia e professionalità, doti ormai rare, qui sono all'ordine del giorno! Provate per credere...Il mio è un consiglio spassionato e da cliente vi assicuro che non vi pentirete!

Personale cortese e molto professionale.

Sono diversi, dunque, gli aspetti che i clienti Lirenas sembrano aver apprezzato particolarmente: dalla professionalità del personali, ai tempi rapidi di attivazione delle forniture, passando anche per i prezzi, considerati in linea con la media del settore.

Lirenas Area Clienti

In linea con quanto proposto dai principali fornitori del mercato libero, anche Lirenas ha aperto un'area riservata, pensata per consentire ai clienti una facile gestione dei contratti di fornitura attivi. Per accedere all'area clienti ti consigliamo di visitare, in primo luogo, la home page del sito del gestore (www.lirenasgas.ch), per poi cliccare sulla scritta "My Lirenas". A questo punto, verrai reindirizzato ad un'altra pagina, dalla quale potrai effettuare l'accesso, a condizioni che tu possieda già le credenziali (login e password).

In caso contrario, puoi avviare la procedura di iscrizione cliccando su "Registrati". La registrazione è consentita esclusivamente a coloro che sono già clienti Lirenas. Infatti, al primo passaggio, il fornitore chiede, oltre al codice fiscale o Partita Iva, il codice cliente. Si tratta di un codice che viene associato alla fornitura luce e/o gas e che, dunque, aiutare ad identificare il consumatore. Nei passaggi successivi potrai, poi, scegliere username e password che ti serviranno per eseguire l'accesso.

• Cosa puoi fare dall'Area Clienti Lirenas?
• Monitorare i tuoi consumi;
• Consultare le tue fatture;
• Inviare autonomamente le autoletture del gas;
• Contattare il fornitore;
• Modificare i tuoi dati personali;
• Pagare le bollette;
• Gestire le notifiche;
• Dare un'occhiata allo stato dei pagamenti;
• Visualizzare i dati contrattuali.

Scarica l'App ufficiale My Lirenas! Potrai accedere ai servizi dell'area clienti Lirenas da smartphone e tablet, non soltanto tramite browser mobile ma anche attraverso l'applicazione ufficiale del gestore. Potrai scaricarla gratuitamente sia sul Play Store di Google che sull'App Store di Apple. Per accedere all'App potrai utilizzare le stesse credenziali scelte per il login sull'area clienti del sito di Lirenas.

Tariffe e Prezzi Lirenas

Lirenas offre tariffe luce e gas sia per i clienti domestici che per le aziende. Potrai scegliere di attivare un'offerta dual, dunque avere un unico interlocutore sia per le utenze del gas che della luce. Per maggiori informazioni sulle offerte, puoi compilare un modulo, così da essere ricontattato. All'interno di questo modulo dovrai riportare:

• Nome;
• Città in cui vivi;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Tipologia di offerta a cui sei interessato.

Lirenas si mostra disponibile rispetto alla possibilità di proporre tariffe personalizzate. Conoscendo le esigenze dei clienti, infatti, potrebbe essere più facile individuare la soluzione migliore, anche in linea con le abitudini di consumo degli utenti. Una delle offerte più interessanti ideate da Lirenas è la cosiddetta Formula Light. Essa permette di attivare sia l'utenza della luce che quella del gas, con una tariffa a prezzo variabile.

Per quanto concerne l'energia elettrica, il prezzo è ancorato al valore del PUN. È il cosiddetto Prezzo Unico Nazionale, vale a dire il valore medio mensile del costo all'ingrosso dell'energia elettrica. Una tariffa del genere comporta un costo al kWh differente ogni mese, in linea con l'andamento della materia prima sui mercati. Affinché la compagnia possa usufruire di un margine di guadagno, al prezzo del PUN si aggiunge uno spread, cioè un contributo al consumo pari a 0,020€/KWh (valore rilevato in data 23 gennaio 2024).

Discorso simile si applica anche all'utenza del gas. La differenza sostanziale è che il prezzo del gas segue l'andamento del PSV (Punto di Scambio Virtuale), al quale bisognerà aggiungere uno spread. Dovrai, inoltre, tenere presente che alla fornitura si applicano anche altri costi, tra cui:

• Corrispettivo di commercializzazione;
• Costi di gestione amministrativa;
• Spese per il trasporto del gas naturale e/o dell'energia elettrica;
• Imposte;
• IVA.

Qual è il vantaggio di Lirenas Formula Light? Lirenas propone luce e gas in abbonamento. Questo significa che per 11 mesi pagherai un prezzo fisso per le tue forniture, mentre al dodicesimo mese ti arriverà la bolletta di conguaglio. Avere gas e luce in abbonamento ti consente di pianificare meglio le tue spese mensili, in quanto per 11 mesi già saprai quale importo andrai a pagare per le utenze.

Se, invece, preferisci la tranquillità di una tariffa a prezzo fisso, non mancano alcune offerte dedicate. Il consiglio che ci sentiamo di darti è di contattare Lirenas tramite i canali ufficiali aziendali oppure, se ti è possibile, visitare il Point a te più vicino, così da ricevere maggiori delucidazioni e dettagli rispetto alle offerte commerciali del gestore.

Come attivare un'offerta Lirenas? Presso i punti vendita Lirenas non soltanto potrai sottoscrivere una nuova offerta ma ti verrà spiegato anche come fare per usufruire di sconti a te dedicati. Ad esempio, Lirenas riconosce sconti variabili dal 5% al 9%, in base al metodo di pagamento scelto e alle modalità d'invio delle bollette. È presumibile che gli sconti più elevati siano riconosciuti a chi decide di pagare le bollette con domiciliazione bancaria e di ricevere le fatture esclusivamente in formato elettronico.

Sportelli Lirenas

Lirenas ha attivato diversi punti vendita in tutta Italia. Grazie allo sviluppo territoriale, infatti, i consumatori possono recarsi personalmente presso lo sportello per richiedere assistenza ed usufruire di tutti i servizi del fornitore, tra cui:

• Attivare un nuovo contratto di fornitura, se provieni da un altro gestore;
• Cambiare offerta;
• Richiedere una voltura;
• Richiedere un subentro;
• Richiedere un allaccio;
• Presentare un reclamo;
• Presentare una disdetta;
• Comunicare l'autolettura gas;
• Chiedere informazioni sulle tue bollette;
• Pagare le bollette.

Ecco l'elenco dei principali sportelli Lirenas attivi sul territorio nazionale, con l'indirizzo ed il numero di telefono:

Lirenas non offre supporto soltanto tramite sportelli fisici ma anche attraverso la rete degli agenti, sempre in continua espansione. Se ti interessa aprire un Point Lirenas, potrai inviare una richiesta direttamente sul sito del gestore, indicando i seguenti dati e le seguenti informazioni:

• Nome;
• Indirizzo e-mail;
• Città e provincia;
• Motivo per cui ti interessa diventare agente Lirenas.

Come pagare le bollette Lirenas

Sono diversi i metodi di pagamento che Lirenas mette a disposizione dei consumatori. In primo luogo, ti sarà utile sapere che potrai pagare le bollette presso qualsiasi sportello Lirenas presente in Italia. Qualora non fosse disponibile un punto vendita vicino alla tua abitazione, potrai usufruire di altre modalità di pagamento, come ad esempio il bollettino postale, al cui interno dovranno sempre essere riportati:

1. Numero della fattura;
2. Codice cliente.

Gli stessi dati dovranno essere riportati anche nel caso in cui decida di effettuare il pagamento delle bollette attraverso il bonifico bancario. Sul sito ufficiale di Lirenas troverai le coordinate bancarie, indispensabili affinché il pagamento tramite bonifico vada a buon fine. Se, invece, non vuoi spostarti fisicamente e desideri saldare le fatture direttamente da casa tua, potrai effettuare i pagamenti dall'area clienti Lirenas, attraverso la carta di credito. In alternativa, potrai scaricare l'applicazione ufficiale Sisal Pay, disponibile sia per dispositivi Android che Apple, ed effettuare il pagamento all'interno dell'App.

È possibile pagare la bolletta Lirenas con domiciliazione bancaria? Sì, in fase di sottoscrizione dell'offerta, puoi indicare i dati del tuo conto corrente, in particolare l'IBAN. Questo metodo di pagamento è molto comodo, in quanto ti libera da qualsiasi impegno rispetto al pagamento delle bollette. Il giorno della scadenza della fattura, infatti, ti verrà scalato dal conto corrente, in modo automatico, l'importo della bolletta.