Vuoi passare a Wekiwi?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13
Vuoi passare a Wekiwi?
Vai al comparatore per confrontare le offerte luce e gas o prendi un appuntamento gratuito con un esperto.
Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Wekiwi è una realtà italiana fondata nel 2016 a Bologna, parte del Gruppo Tremagi. Si distingue per il suo approccio digitale, con processi di adesione e gestione completamente online. Wekiwi opera come Società Benefit e si impegna in iniziative ecologiche, tra cui la piantagione di alberi e la riduzione della plastica. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, con una media di 3,8 su Selectra e 3 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Wekiwi
Le offerte Wekiwi si attivano integralmente online, attraverso la compilazione di un modulo digitale sul sito ufficiale o tramite app. La gestione della fornitura avviene via area clienti e app, consentendo di monitorare consumi, inviare autoletture, consultare bollette ed effettuare tutte le principali operazioni amministrative. Sono previste promozioni per chi sceglie di gestire la fornitura esclusivamente tramite canali digitali, senza ricorrere all’assistenza telefonica. L’azienda propone inoltre un sistema di pagamento anticipato personalizzabile, con conguaglio a fine periodo in base ai consumi effettivi.
Tutto Chiaro Luce e Gas
Gas: 27,8 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,56 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno
Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Wekiwi
Il servizio clienti Wekiwi è improntato su un approccio digitale e multicanale, permettendo agli utenti di scegliere tra diversi strumenti di contatto secondo le proprie esigenze. Oltre al tradizionale canale telefonico, che prevede un orario di apertura limitato ai giorni lavorativi, l'assistenza è accessibile anche via e-mail, chat dal sito ufficiale e attraverso i principali canali social come Facebook, Instagram e Twitter. Particolarmente apprezzata la disponibilità di una comoda area clienti e dell'app mobile, che consentono la gestione della propria utenza in autonomia a qualsiasi ora e sono pensate per favorire la digitalizzazione delle procedure. L’azienda incentiva l’uso dei canali digitali, riconoscendo vantaggi economici a chi rinuncia al supporto telefonico, ma non prevede sportelli fisici, rendendo il servizio meno adatto a chi predilige il contatto diretto. Alcune risorse e modalità di contatto sono riservate agli utenti registrati, mentre i servizi self-service permettono di monitorare la fornitura senza vincoli di orario, offrendo flessibilità soprattutto ai clienti più autonomi.
- Numero verde per chiamate da rete fissa
- Numero dedicato da cellulare
- Indirizzo e-mail [email protected] per assistenza clienti
- Indirizzo e-mail [email protected] per richieste generiche
- Live chat sul sito ufficiale Wekiwi
- Canali social: Facebook, Instagram e Twitter
- Area clienti online
- App mobile per dispositivi Android e iOS
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Wekiwi si trova a Milano, in Via Francesco Casati 1/A - 20124 (MI). Wekiwi è un fornitore italiano nato nel 2015 e fa parte del Gruppo Tremagi, già attivo nel settore energetico da diversi anni. Negli ultimi anni, Wekiwi ha raccolto molte recensioni positive da parte dei clienti, soprattutto per la trasparenza e l’innovazione dei suoi servizi.
App Wekiwi: come funziona?
L’app di Wekiwi è uno strumento digitale pensato per offrire autonomia e semplicità nella gestione delle forniture luce e gas. Disponibile per dispositivi Android e iOS, l’app Wekiwi permette di svolgere comodamente da smartphone o tablet tutte le principali operazioni legate ai servizi energetici della compagnia. Wekiwi premia l’utilizzo dei canali digitali con lo Sconto Online: gestendo la fornitura attraverso l’app o l’area clienti web puoi beneficiare di tariffe più vantaggiose senza dover contattare l’assistenza telefonica.
- Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati e confronto tra carica mensile e consumi effettivi
- Invio autoletture facile e veloce per assicurare fatture allineate ai consumi reali
- Gestione bollette: visualizzazione e pagamento delle fatture direttamente dall’app
- Assistenza digitale: apertura segnalazioni e richieste di supporto amministrativo o tecnico
- Aggiornamento dei dati personali e bancari
- Richiesta di operazioni contrattuali come volture e subentri
Chi è Wekiwi?
Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale, attivo dal 2016 e orientato a un approccio digitale e trasparente. L’azienda si rivolge sia a clienti domestici sia a imprese, puntando su processi completamente online per le adesioni e la gestione della fornitura, senza limitazioni territoriali a livello nazionale.
Una caratteristica distintiva di Wekiwi è il meccanismo della Carica Mensile, che prevede il pagamento anticipato di un importo scelto in base ai consumi stimati. Al termine del periodo, si procede con un conguaglio: in caso di consumi inferiori si ottiene un rimborso, mentre eventuali eccedenze vengono saldate successivamente.
Wekiwi si contraddistingue anche come Società Benefit impegnata in iniziative ambientali. I clienti hanno la possibilità di aderire a programmi ecosostenibili, come adozione di alberi e riduzione della plastica, attraverso il programma Wekiwi Plus, contribuendo così a un approccio responsabile nei confronti dell’ambiente.
La gestione delle forniture avviene interamente in modalità digitale tramite l’area clienti online. Tale impostazione permette agli utenti di monitorare in tempo reale i propri consumi, inviare autoletture e accedere facilmente alla documentazione e all’assistenza.
Wekiwi promuove l’autonomia digitale premiando il cliente che utilizza esclusivamente i canali online attraverso uno Sconto Online applicato sulla Carica mensile. Questo incentivo rafforza il modello digital-first dell’azienda e offre vantaggi economici ai consumatori digitalmente autonomi.
Oltre ai servizi base di energia e gas, Wekiwi propone servizi aggiuntivi come consulenze per il fotovoltaico, adesione a Comunità Energetiche Rinnovabili e strumenti smart per il monitoraggio dei consumi. L’obiettivo è favorire l’efficienza energetica e la consapevolezza ambientale tra i propri clienti.
Le bollette Wekiwi sono elettroniche, chiare e dettagliate, inviate via email e consultabili online. L’azienda non dispone di una rete di sportelli fisici, ponendo invece l’accento su un’assistenza efficiente tramite piattaforme digitali e telefoniche, in linea con la propria vocazione tecnologica.
Questo contenuto su Wekiwi è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
