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Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Wekiwi è una realtà italiana nata con un approccio digitale e trasparente, rivolta principalmente a utenti domestici e aziende. Presente con sede legale a Bologna, si distingue per l’impegno come Società Benefit e per la promozione di iniziative ecologiche. La gestione delle forniture avviene interamente online tramite area riservata e app, strumenti che ricevono valutazioni generalmente buone da parte degli utenti sulle principali piattaforme di recensioni.

Attivare le offerte di Wekiwi

Le offerte di Wekiwi sono pensate per una gestione totalmente digitale e possono essere attivate facilmente online, tramite il sito ufficiale o l’app dedicata. Una volta scelta la proposta più adatta alle proprie esigenze, è possibile procedere con la registrazione e la sottoscrizione direttamente da remoto, senza la necessità di stampare o spedire documenti cartacei. Tutti gli aspetti della fornitura, dal monitoraggio dei consumi alla ricezione delle bollette elettroniche, sono consultabili in autonomia nell’area clienti o dall’app. Il sistema di attivazione intuitivo rende semplice l’accesso ai servizi e consente di gestire ogni aspetto del contratto in pochi minuti.

3,8 / 5  (25 voti)
Tutto Chiaro Luce e Gas
Scade il 10/05
68,9
€/mese 
Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
3,8 / 5  (25 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 10/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,56 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Wekiwi

Il servizio clienti di Wekiwi si caratterizza per un approccio fortemente digitale, offrendo ai propri utenti diversi canali per ricevere assistenza e supporto. I clienti possono interagire con il fornitore tramite telefono, e-mail, live chat sul sito web, canali social, oltre che tramite l’app dedicata e l’area clienti online. Questa vasta gamma di opzioni consente sia agli utenti più autonomi che a chi preferisce un contatto diretto di avere risposte efficienti alle proprie necessità. Tuttavia, il servizio telefonico presenta orari piuttosto limitati rispetto ad altri operatori, e le risorse digitali sono spesso incentivanti per chi desidera uno sconto sulla tariffa, ma possono risultare meno immediate per chi necessita di un’assistenza urgente o personalizzata. Inoltre, alcune modalità di contatto potrebbero essere più accessibili a specifiche categorie di clienti, come le aziende o gli utenti già registrati, tramite l’area riservata. Nel complesso, la qualità dell’assistenza è soddisfacente per chi predilige strumenti online, mentre chi preferisce il supporto telefonico potrebbe trovare alcune limitazioni.

  • Numero verde per assistenza telefonica
  • Numero da cellulare per richieste e supporto
  • Indirizzo e-mail [email protected] per l’assistenza clienti
  • Indirizzo e-mail [email protected] per richieste generiche
  • Live chat disponibile sul sito ufficiale Wekiwi
  • Canali social (Facebook, Instagram, Twitter) per comunicazioni e richieste
  • App mobile e area clienti online per gestione e supporto digitale
Sede legale Wekiwi: dove si trova?

La sede legale di Wekiwi si trova a Milano, in Via Fratelli Savio 6, CAP 20144. Wekiwi è un fornitore nato in Italia e si distingue come parte del gruppo Illumia, un player già affermato nel settore energetico. Negli ultimi anni Wekiwi ha guadagnato popolarità sia per l'approccio innovativo sia grazie alle recensioni positive dei clienti, risultando spesso tra i fornitori più apprezzati nell’ambito della sostenibilità e della chiarezza delle condizioni contrattuali.

App Wekiwi: come funziona?

L’app di Wekiwi è un vero e proprio sportello digitale che ti permette di gestire in autonomia tutte le necessità legate alle tue forniture di luce e gas, direttamente dal tuo smartphone o tablet. Disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS, l'app rende semplici e immediate operazioni come il monitoraggio dei consumi, l’invio dell’autolettura e la consultazione di tutte le bollette. Utilizzare l'app Wekiwi ti offre molti vantaggi, tra cui la possibilità di avere sempre sotto controllo i tuoi consumi energetici attraverso grafici chiari e dettagliati, effettuare pagamenti online e gestire tutte le operazioni sul contratto senza dover ricorrere necessariamente all’assistenza telefonica. Inoltre, scegliendo di usare solo canali digitali come l’app per la gestione delle forniture, puoi usufruire dello Sconto Online sulla Carica Mensile, una delle caratteristiche più apprezzate dai clienti che vogliono risparmiare.

  • Monitoraggio dei consumi con grafici precisi per ottimizzare il risparmio energetico
  • Gestione e pagamento delle bollette in pochi click
  • Invio dell’autolettura facile e veloce, per bollette sempre allineate ai consumi reali
  • Assistenza diretta tramite invio di segnalazioni e richieste di supporto dall’app
  • Gestione operazioni contrattuali come voltura, subentro e nuovi allacci
  • Gestione del profilo personale e aggiornamento dei dati bancari o catastali
  • Accesso a sconti per chi utilizza solo i canali digitali
Per accedere all’app e all’area clienti Wekiwi, ti basta scaricare l’applicazione dagli store ufficiali (Google Play Store per Android o App Store per iOS). L’accesso avviene con le stesse credenziali dell’area clienti online: ti servirà quindi essere già registrato. Se non lo sei ancora, puoi registrarti direttamente dall’app o dal sito cliccando su "registrati" e compilando il modulo con i dati richiesti; dovrai tenere a portata di mano il tuo codice cliente Wekiwi. Una volta fatto il login, avrai accesso a tutte le funzionalità per gestire la tua fornitura in modo digitale, consultare i tuoi consumi e le tue fatture, e richiedere assistenza in pochi passaggi.

Chi è Wekiwi?

Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale che si distingue per un'impostazione digitale e innovativa. La gestione della fornitura avviene completamente online, offrendo ai clienti la possibilità di monitorare i consumi e regolare le proprie tariffe in modo autonomo e personalizzato.

Questo fornitore adotta il sistema della Carica Mensile, permettendo al cliente di scegliere un importo prefissato in base ai consumi stimati. A fine periodo viene effettuato un conguaglio, con eventuale rimborso o pagamento della differenza, garantendo trasparenza nella fatturazione.

Wekiwi si caratterizza per un approccio trasparente e orientato al risparmio. Il privato o l’azienda può scegliere tra tariffe a prezzo fisso o indicizzato, e beneficiare di offerte innovative pensate sia per il cliente domestico che business.

Inoltre, Wekiwi è una Società Benefit, impegnata concretamente nella sostenibilità ambientale. Attraverso il programma Wekiwi Plus, il cliente può partecipare ad iniziative come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica, rendendo la propria fornitura più sostenibile.

La fatturazione è gestita in formato digitale: la bolletta elettronica viene inviata via email con avviso tramite SMS. Il documento evidenzia in modo chiaro tutte le voci di spesa principali, la Carica scelta e gli eventuali conguagli, garantendo massima trasparenza nella lettura.

Wekiwi premia l’uso dei canali digitali riconoscendo uno Sconto Online a chi gestisce autonomamente la propria fornitura senza contattare l’assistenza tramite telefono, incentivando così l’autonomia del consumatore e una gestione più efficiente.

Nota dell'autore

Questo contenuto su Wekiwi è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.