Vuoi passare a Wekiwi?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20
Vuoi passare a Wekiwi?
Vai al comparatore per confrontare le offerte luce e gas o prendi un appuntamento gratuito con un esperto.
Wekiwi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Wekiwi è una realtà italiana di origine bolognese, fondata nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi. Nasce come azienda con un approccio digitale e trasparente, offrendo servizi gestibili completamente online e ponendo attenzione alla sostenibilità ambientale. Conta una presenza nazionale tramite i suoi canali digitali e può identificarsi come una società benefit impegnata in iniziative verdi, con oltre 50 dipendenti e circa 400.000 clienti a livello di gruppo.
Attivare le offerte di Wekiwi
Le offerte Wekiwi possono essere attivate direttamente online tramite la compilazione di un form sul sito ufficiale o via app. Durante la sottoscrizione, viene richiesto di scegliere una Carica mensile personalizzata in base ai consumi stimati. La gestione del contratto e dei servizi avviene interamente tramite area clienti web o applicazione mobile, consentendo il monitoraggio costante dei dati e delle bollette. Chi effettua l’adesione esclusivamente tramite canali digitali può inoltre accedere a promozioni dedicate come lo Sconto Online.
Casa Standard Luce e Gas
Gas: 24,3 €/mese
Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Wekiwi
Il servizio clienti di Wekiwi si distingue per una gestione prevalentemente digitale, mettendo a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, live chat, area clienti online e app mobile, oltre ai principali social network. L’assistenza è organizzata con un orario piuttosto ristretto, tipicamente durante i giorni lavorativi, e non sono previste risorse dedicate per particolari tipologie di clienti; invece, l’accesso alle funzionalità digitali e il ricorso ai canali online vengono incentivati con sconti specifici. I clienti possono scegliere il canale di contatto più adatto alle proprie esigenze e gestire gran parte delle pratiche in autonomia attraverso l’area riservata oppure via app, a conferma di un approccio improntato a semplicità e automazione.
- Numero verde
- Numero da rete mobile
- Email [email protected]
- Email [email protected]
- Live chat dal sito ufficiale
- Social network: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube
- Area clienti sul sito Wekiwi
- App mobile Wekiwi per Android e iOS
- Fax
- Modulo di contatto online
- Indirizzo per posta: Sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di Wekiwi si trova a Milano, in Via Fratelli Casiraghi 427, 20099 Sesto San Giovanni (MI). Wekiwi è un fornitore di energia giovane e innovativo, nato in Italia e focalizzato sulla digitalizzazione dei servizi di luce e gas. In pochi anni ha conquistato una buona reputazione online, grazie alle numerose recensioni positive da parte dei clienti e all’approccio smart e trasparente della sua offerta.
App Wekiwi: come funziona?
L’app di Wekiwi è uno strumento completamente digitale che permette ai clienti di gestire le forniture di luce e gas direttamente da smartphone o tablet, in modo semplice e veloce. Disponibile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS, l’app consente il controllo completo delle proprie utenze e permette di ottenere uno Sconto Online se si utilizzano solamente i canali digitali, senza contattare il call center. Grazie all’interfaccia intuitiva e alle molteplici funzionalità, potrai monitorare costantemente i consumi, tenere sotto controllo lo stato delle bollette e gestire in autonomia ogni aspetto contrattuale.
- Monitoraggio dei consumi: visualizza grafici dettagliati per comprendere e ottimizzare l’utilizzo di energia.
- Gestione e pagamento delle bollette: consulta le fatture, verifica i dettagli e paga direttamente dall’app.
- Invio autoletture: comunica rapidamente le letture del contatore per bollette precise e aggiornate.
- Gestione del profilo: aggiorna i dati personali, bancari e catastali in sicurezza.
- Assistenza digitale: invia direttamente dall’app richieste di supporto amministrativo o tecnico.
- Operazioni contrattuali: richiedi volture, subentri o nuovi allacci direttamente dall’app.
- Gestione autonoma e in qualsiasi momento delle proprie forniture.
- Risparmio di tempo, senza bisogno di code o attese agli sportelli.
- Sostenibilità ecologica, con bollette elettroniche e riduzione della carta.
- Possibilità di ottenere sconti dedicati scegliendo l’uso esclusivo dei canali digitali.
Per accedere all’App Wekiwi e all’area clienti web è necessario essere clienti Wekiwi: al momento dell’attivazione riceverai username e password. Se sei già cliente ma non hai ancora le credenziali, puoi registrarti utilizzando il codice cliente riportato in bolletta. Dopo la registrazione, potrai effettuare il login sia dall’app (disponibile su Google Play e App Store) che dall’area clienti online. L’utilizzo regolare dei canali digitali, oltre a facilitare la gestione della fornitura, consente anche di ottenere lo Sconto Online di Wekiwi.
Chi è Wekiwi?
Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale, con un approccio digitale focalizzato su trasparenza e risparmio. Il modello di gestione prevede la totale autonomia del cliente mediante piattaforme online, consentendo una gestione semplice ed efficiente delle forniture energetiche.
L’azienda si distingue come Società Benefit, impegnandosi attivamente in iniziative ambientali come la piantumazione di alberi e la riduzione della plastica. Attraverso il programma “Wekiwi Plus” è possibile partecipare a progetti di sostenibilità, portando benefici sia al consumatore sia all’ambiente.
La gestione dei pagamenti avviene principalmente tramite il sistema Carica Mensile, che permette al cliente di versare anticipatamente un importo basato sui consumi stimati. Successivamente è previsto un conguaglio in base all’effettivo utilizzo di energia o gas rilevato nel periodo.
Il fornitore privilegia l’interazione digitale e valorizza l’autonomia del consumatore offrendo uno Sconto Online a chi si avvale esclusivamente di canali web per tutte le principali operazioni. Questo incentivo si affianca ad altri programmi premianti volti a migliorare l’esperienza d’uso.
Tutte le comunicazioni, tra cui l’invio delle bollette in formato elettronico, sono digitalizzate per favorire sostenibilità e chiarezza. La bolletta presenta un riepilogo dettagliato delle spese, del periodo di riferimento e del canone RAI, rendendo la consultazione delle informazioni facile e trasparente.
Oltre alla fornitura di luce e gas, Wekiwi propone servizi e consulenze per l’efficienza energetica, come soluzioni per il fotovoltaico e il supporto alle Comunità Energetiche Rinnovabili, contribuendo ulteriormente all’adozione di energia sostenibile da parte del consumatore.
Questo contenuto su Wekiwi è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
