Servizio clienti NWG Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con NWG Energia per richiedere assistenza, informazioni su servizi attivi o dettagli su offerte e promozioni, puoi scegliere tra diverse modalità a seconda delle tue esigenze. Ecco come procedere per ottenere supporto in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 978 333 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Via Sornianese, 91 - 59100 Prato (PO) |
| Fax | +39 0574 192 31 45 |
| Modulo di Contatto Online | https://www.nwgenergia.it/contatti/ |
| Area Clienti Online | https://areaclienti.nwgenergia.it |
| App Mobile (Android) | Scarica su Google Play |
| App Mobile (iOS) | Scarica su App Store |
| facebook.com/NWGEnergia | |
| instagram.com/nwg_stories/ | |
| X (Twitter) | x.com/Fnwgenergia |
| Reclami | [email protected] |
Quando chiamare NWG Energia
Puoi contattare NWG Energia attraverso i suoi canali ufficiali per risolvere diverse esigenze legate al tuo contratto, alla gestione delle forniture e ai servizi accessori. Di seguito trovi i principali motivi per cui è utile mettersi in contatto con il fornitore.
- Quando rivolgersi a NWG Energia?
- Attivazione o voltura di una fornitura di luce e gas
- Richiesta di modifiche ai dati anagrafici o ai recapiti
- Adesione o gestione dei servizi aggiuntivi (esempio: bolletta digitale)
- Comunicazione dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di anomalie su fatture, consumi o importi addebitati
- Presentazione di reclami o segnalazioni sul servizio ricevuto
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare NWG Energia?
In alcune situazioni il fornitore NWG Energia non può intervenire, poiché la gestione di alcune problematiche dipende esclusivamente dal distributore locale incaricato della rete.
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Malfunzionamenti dell’illuminazione cimiteriale
Puoi trovare i riferimenti del distributore locale nelle prime pagine della tua bolletta alla voce dedicata alle segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con NWG Energia
Per effettuare l’autolettura del contatore della luce con NWG Energia puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. L’autolettura è fondamentale per ricevere bollette sempre aggiornate sui consumi effettivi e può essere comunicata facilmente in modo autonomo. Puoi inviare la lettura nei periodi indicati in bolletta, riportando solo le cifre prima della virgola sul display del contatore.
- Accedi all’Area Clienti web su areaclienti.nwgenergia.it e utilizza la funzione “Autolettura”.
- Contatta il Numero Verde 800 978 333 negli orari di servizio.
- Scrivi un’email a [email protected] indicando i dati dell’utenza e la lettura.
Vuoi saperne di più su NWG Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di NWG Energia?
La sede legale di NWG Energia si trova a Prato, in Via Sornianese 91 – 59100. Fondata nel 2014, la società si distingue come operatore nazionale dedicato esclusivamente all’energia elettrica da fonti rinnovabili, con più di 112.000 POD attivi nel 2024. NWG Energia è apprezzata per il suo impegno ambientale e vanta ottime recensioni da parte dei clienti (Trustpilot 4.5/5).
Il contenuto relativo a NWG Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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