Servizio clienti NWG Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza o richiedere informazioni sui servizi offerti da NWG Energia, è importante conoscere i diversi canali disponibili per mettersi in contatto con il servizio clienti in modo semplice e veloce. Ecco come puoi procedere.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (Numero Verde) | 800 978 333 |
| Servizio Clienti (Email) | [email protected] |
| Reclami | [email protected] |
| Sede Legale | Via Sornianese, 91 – 59100 Prato (PO) |
| Area Clienti Online | Accedi all'Area Clienti |
Quando chiamare NWG Energia
Puoi utilizzare i contatti ufficiali di NWG Energia per ricevere assistenza su vari aspetti relativi a fornitura e fatturazione di luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti.
- Per quali motivi contattare NWG Energia?
- Richiedere l'attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Modificare o aggiornare i dati anagrafici dell’intestatario
- Attivare servizi aggiuntivi come la bolletta digitale o assistenza tecnica
- Inviare l’autolettura del contatore
- Segnalare anomalie, errori in bolletta o consumi inattesi
- Presentare un reclamo sul servizio ricevuto
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Quando non contattare NWG Energia?
In alcune situazioni, rivolgersi al fornitore NWG Energia non è la soluzione, perché solo il distributore locale può gestire determinate problematiche tecniche legate alla rete o ai contatori.
- Quando contattare il distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore luce e gas
- Interruzioni o danni alla rete di distribuzione
- Segnalazioni su perdite di gas o problemi di sicurezza
- Problemi all’illuminazione pubblica o cimiteriale
Puoi trovare i contatti del distributore locale nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con NWG Energia
Per comunicare l’autolettura del contatore luce con NWG Energia è possibile utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. Inserendo la lettura nei tempi indicati in bolletta, potrai avere bollette sempre allineate ai tuoi reali consumi di energia elettrica. Le modalità principali sono:
- Attraverso l’Area Clienti online (areaclienti.nwgenergia.it) accedendo con le proprie credenziali
- Telefonando al Numero Verde 800 978 333, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato fino alle 14:00
- Inviando una email all’indirizzo [email protected] con i tuoi dati e la lettura rilevata
Vuoi saperne di più su NWG Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di NWG Energia?
La sede legale di NWG Energia S.p.A. Società Benefit si trova a Prato, in Via Sornianese, 91 - 59100. Fondata nel 2014, NWG Energia si distingue per fornire energia elettrica 100% rinnovabile su tutto il territorio nazionale. È stata la prima realtà italiana del settore a nascere come Società Benefit, perseguendo da subito obiettivi sociali e ambientali, e riceve recensioni eccellenti su Trustpilot.
Il contenuto relativo a NWG Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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