Servizio clienti NWG Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, inoltrare richieste o ottenere informazioni sui servizi offerti, NWG Energia mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il proprio team. Scopri come raggiungere rapidamente l’assistenza clienti e ricevere supporto in base alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 978 333 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Telefono Fisso | +39 0574 718 437 |
| Fax | +39 0574 192 31 45 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Sornianese, 91 – 59100 Prato (PO) |
| Area Clienti Web | https://areaclienti.nwgenergia.it |
| Modulo Reclami | Modulo Reclamo PDF |
| Modulo Contatti Online | https://www.nwgenergia.it/contatti/ |
| App Mobile Android | Influencer Green su Google Play |
| App Mobile iOS | Influencer Green su App Store |
| https://www.facebook.com/NWGEnergia | |
| https://www.instagram.com/nwg_stories/ | |
| X (Twitter) | https://x.com/Fnwgenergia |
| https://it.linkedin.com/company/nwg-energia |
Quando chiamare NWG Energia
Puoi contattare NWG Energia tramite i suoi canali ufficiali sia per gestire la tua fornitura che per ricevere assistenza su vari aspetti contrattuali. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti.
- Quando contattare NWG Energia?
- Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o servizi di assistenza)
- Invio autolettura dei consumi
- Richiesta informazioni su bollette e pagamenti
- Segnalazione di anomalie su consumi o importi
- Invio di reclami su fatturazione o servizio
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare NWG Energia?
In alcune situazioni, il fornitore NWG Energia non può intervenire direttamente, perché alcune problematiche rientrano tra le competenze del distributore locale. In questi casi, è necessario rivolgersi direttamente a quest’ultimo.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
- Perdite di gas
- Anomalie all’illuminazione pubblica o cimiteriale
I riferimenti del distributore locale sono indicati in bolletta, solitamente nella prima pagina, nella sezione riservata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con NWG Energia
Per comunicare l’autolettura del contatore luce con NWG Energia puoi scegliere tra diversi canali messi a disposizione dal fornitore. È consigliabile inviare l’autolettura nei periodi indicati in bolletta, avendo a portata di mano il codice POD, la matricola del contatore e la lettura rilevata. Le principali modalità disponibili sono:
- Area Clienti Web: tramite la sezione dedicata su areaclienti.nwgenergia.it
- Email: scrivendo a [email protected] con i dati della fornitura
- Numero Verde: chiamando l’800 978 333 (dal lunedì al sabato, orari indicati)
- Live chat sul sito ufficiale NWG Energia
Vuoi saperne di più su NWG Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di NWG Energia?
La sede legale di NWG Energia si trova a Prato, in Via Sornianese 91 (59100). Fondata nel 2014, questa azienda italiana è tra i fornitori a più rapido sviluppo nel settore dell’energia 100% rinnovabile, servendo oltre 112.000 punti di fornitura elettrica a livello nazionale. NWG Energia ha ottenuto ottime recensioni (media 4.5/5 su Trustpilot), distinguendosi per trasparenza e impegno ambientale.
Il contenuto relativo a NWG Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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