NWG Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2014 a Prato, NWG Energia S.p.A. Società Benefit è un’azienda italiana che si distingue per la scelta di operare esclusivamente nel settore dell’energia rinnovabile. Certificata B Corp, persegua scopi sociali e ambientali fin dalla nascita. L’azienda ha ottenuto ottime recensioni da parte dei clienti online, con valutazione massima su Trustpilot e oltre duemila opinioni raccolte.

Attivare le offerte di NWG Energia

Per attivare una delle offerte del fornitore NWG Energia è possibile richiedere la sottoscrizione direttamente online oppure contattare il servizio clienti attraverso il numero verde dedicato o l’indirizzo email. La gestione delle pratiche avviene anche tramite Area Clienti web, dove è possibile monitorare lo stato della propria richiesta e ricevere assistenza. Le promozioni attive prevedono ulteriori vantaggi per chi sceglie di segnalare nuovi clienti tramite l’app dedicata “Influencer Green”. Tutti i dettagli sulle tempistiche e sulle condizioni contrattuali sono indicati nei regolamenti ufficiali disponibili sul sito istituzionale.

I contatti di NWG Energia

Il servizio clienti di NWG Energia si distingue per la presenza di diversi canali di contatto, pensati per rispondere alle esigenze degli utenti con tempestività ed efficacia. Tra i principali mezzi disponibili ci sono il numero verde e l’indirizzo e-mail, strumenti che garantiscono accessibilità sia telefonica che digitale. L’assistenza telefonica è attiva su una fascia oraria ampia durante la settimana, permettendo ai clienti di ricevere supporto in diverse fasce della giornata. Oltre a un servizio e-mail dedicato, NWG Energia mette a disposizione una piattaforma digitale per la gestione autonoma delle forniture: l’Area Clienti online e un’app mobile consentono infatti di accedere a documenti, monitorare i consumi, scaricare le fatture e inoltrare segnalazioni senza necessità di parlare con un operatore. Non sono invece previsti sportelli fisici; la gestione delle richieste avviene principalmente tramite assistenza remota e una rete di broker commerciali sul territorio. Infine, la presenza di una casella e-mail riservata alle segnalazioni e ai reclami agevola la tracciabilità delle comunicazioni più delicate, garantendo agli utenti percorsi chiari anche in caso di contestazioni o necessità particolari.

• Numero verde dedicato all’assistenza clienti
• Indirizzo e-mail per richieste e informazioni
• Area Clienti online per la gestione autonoma della fornitura e l’inoltro di richieste
• Indirizzo e-mail specifico per reclami scritto
• App mobile per monitorare e gestire i servizi NWG Energia

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App NWG Energia: come funziona?

INFLUENCER GREEN è l’app dedicata ai clienti NWG Energia, pensata per chi ha scelto una fornitura di energia elettrica al 100% da fonti rinnovabili. L’app è uno strumento semplice e intuitivo che ti permette di monitorare sia i vantaggi economici ottenuti con la community e le promozioni, sia l’impatto ambientale della tua scelta. Con INFLUENCER GREEN puoi tenere sotto controllo i tuoi sconti in bolletta, verificare in tempo reale i kg di CO2 risparmiati e invitare amici e conoscenti per ampliare la tua rete green, ottenendo ulteriori vantaggi grazie al passaparola. L’app consente inoltre di visualizzare l’avanzamento degli obiettivi, scaricare l’ultima bolletta e seguire la crescita della community di cui fai parte.

• Monitorare gli sconti mensili in bolletta e visualizzare i prossimi traguardi da raggiungere.
• Verificare il risparmio effettivo o previsto in bolletta grazie alle promozioni attive e alle segnalazioni della community.
• Visualizzare i kg di CO₂ risparmiati, per capire l’impatto positivo delle tue scelte sull’ambiente.
• Scaricare l’ultima bolletta e invitare nuovi amici tramite funzionalità integrate nell’app.

Per accedere all’App INFLUENCER GREEN e all’Area Clienti NWG Energia, occorre essere clienti attivi dell’azienda. La registrazione avviene online tramite il form dedicato presente sull’Area Clienti web, dove dovrai inserire i tuoi dati personali e il codice cliente. Al termine della registrazione riceverai le credenziali per effettuare il login sia tramite il sito sia sull’app (disponibile per iOS e Android). Queste credenziali sono necessarie per accedere in sicurezza a tutti i servizi digitali di NWG Energia e gestire in autonomia la propria fornitura. Se hai dimenticato la password, sono disponibili le procedure di recupero tramite email o codice cliente.

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• Recensioni su NWG Energia: il parere dei clienti

Chi è NWG Energia?

NWG Energia è un operatore italiano che si distingue nel mercato libero dell’energia elettrica per aver scelto di proporre esclusivamente fornitura di energia da fonti rinnovabili provenienti dall’Italia, come l’eolico e il fotovoltaico. Ogni kWh fornito è certificato con Garanzia d’Origine, garantendo ai clienti un impatto concreto nella sostenibilità ambientale.

Fin dalla sua fondazione nel 2014, NWG Energia ha deciso di concentrarsi solo sull’energia elettrica verde, scegliendo di non offrire alcuna fornitura di gas. In questo modo, il consumatore trova in NWG Energia una realtà completamente dedicata a soluzioni energetiche pulite.

L’azienda si è affermata come la prima società benefit del settore energia in Italia. In quanto tale, NWG Energia integra nel proprio statuto precisi obiettivi di beneficio comune, andando oltre il profitto e perseguendo finalità sociali e ambientali.

La copertura di NWG Energia è nazionale e il supporto commerciale ai clienti avviene attraverso una rete di Energy Broker, sviluppando un modello che facilita la diffusione della cultura dell’energia sostenibile su tutto il territorio.

Oltre alla fornitura di energia elettrica, il consumatore può beneficiare di soluzioni di efficientamento energetico e fotovoltaico, grazie alla collaborazione con aziende del gruppo NWG, rafforzando ulteriormente l’impegno per la transizione energetica in Italia.