NWG Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2014 a Prato, NWG Energia S.p.A. Società Benefit si è rapidamente affermata a livello nazionale grazie all’impegno esclusivo per la sostenibilità ambientale. L’azienda offre solo energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili italiane e opera come B Corp dal 2016. NWG Energia conta su una solida reputazione online, con oltre 2.200 recensioni su Trustpilot e una valutazione eccellente da parte dei clienti.

Attivare le offerte di NWG Energia

Per attivare un’offerta con NWG Energia è possibile affidarsi alla rete di Energy Broker presenti sul territorio oppure completare l’adesione online tramite i canali digitali ufficiali. Il servizio clienti fornisce assistenza sia telefonica che via email per eventuali domande o necessità durante la procedura. È disponibile un’Area Clienti web dedicata dove gestire il contratto e monitorare i documenti relativi alla propria fornitura. Per chi desidera usufruire delle promozioni attive o del programma di passaparola, sono previsti strumenti digitali e apposite app per semplificare la gestione dei vantaggi.

I contatti di NWG Energia

Il servizio clienti di NWG Energia si caratterizza per l’offerta di diversi canali di contatto, tra cui telefono e email, mettendo a disposizione dei clienti sia mezzi tradizionali sia digitali per richiedere assistenza su contratti, bollette e altri servizi. Gli utenti hanno la possibilità di accedere a queste risorse durante un orario di apertura prolungato rispetto alla media, con un servizio che, pur essendo rivolto principalmente all’utenza domestica e residenziale, dispone di canali distinti per specifiche esigenze come i reclami. Oltre ai classici recapiti, è presente anche una semplice Area Clienti online per la gestione autonoma delle proprie forniture e la possibilità di scrivere per questioni particolari agli indirizzi dedicati. Nonostante l’assenza di sportelli fisici, la rete di Energy Broker rappresenta un’ulteriore opportunità di interazione e supporto su territorio, riservata soprattutto agli aspetti commerciali. Complessivamente, la varietà dei canali proposti e la chiarezza delle modalità di accesso rendono il servizio clienti di NWG Energia facilmente fruibile e adattabile alle diverse esigenze della clientela.

• Numero verde gratuito (telefono per assistenza clienti)
• Email per assistenza clienti
• Email dedicata ai reclami
• Area Clienti online accessibile via web

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App NWG Energia: come funziona?

L’App di NWG Energia si chiama "Influencer Green" ed è pensata specificamente per i clienti che hanno scelto di sottoscrivere una fornitura di energia elettrica 100% rinnovabile. Grazie all’app mobile, disponibile sia per dispositivi iOS che Android, i clienti possono monitorare da vicino sia i vantaggi economici, come gli sconti attivi in bolletta, sia l’impatto ambientale delle proprie scelte sostenibili. “Influencer Green” rappresenta un canale diretto anche per far crescere la community di clienti attenti all’ambiente: permette infatti di invitare amici e conoscenti a entrare nel progetto, controllare i progressi sul risparmio in bolletta e tracciare i chili di CO₂ risparmiati grazie all’energia verde utilizzata.

• Monitorare gli sconti mensili applicati in bolletta, visualizzando obiettivi e traguardi raggiunti con il proprio impegno e quello della community.
• Verificare il risparmio effettivo o previsto generato grazie alle promozioni attive e al contributo degli altri clienti.
• Controllare i kg di CO₂ risparmiati, visualizzando l’impatto ambientale positivo della propria scelta sostenibile.
• Scaricare l’ultima bolletta e invitare amici e conoscenti a diventare “Influencer Green”, contribuendo alla crescita della community green NWG.

Per accedere all’App "Influencer Green" e all’Area Clienti web di NWG Energia devi essere un cliente con una fornitura attiva. La registrazione all’Area Clienti si effettua compilando il form online, utilizzando il proprio codice cliente e l’indirizzo email fornito al momento del contratto. Nell’App invece si accede con le stesse credenziali comunicate da NWG Energia in fase di sottoscrizione. Se hai dimenticato le credenziali, puoi recuperarle direttamente tramite i servizi automatici di recupero password. Una volta effettuata la registrazione, potrai gestire la tua fornitura, scaricare documenti, visualizzare i consumi e richiedere assistenza direttamente online, in totale autonomia.

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Chi è NWG Energia?

NWG Energia S.p.A. Società Benefit è un fornitore attivo nel mercato libero dell’energia elettrica in Italia. La caratteristica principale dell’azienda è la scelta di proporre esclusivamente energia elettrica prodotta al 100% da fonti rinnovabili italiane, come l’eolico e il fotovoltaico.

Sin dalla fondazione nel 2014, NWG Energia si impegna a non commercializzare gas, concentrando la propria attività sulla sola fornitura di energia elettrica verde certificata. Questo posizionamento riflette una chiara scelta etica e ambientale nel panorama nazionale della fornitura energetica.

L’azienda opera come Società Benefit, cioè integra obiettivi di utilità sociale e ambientale nello statuto societario, rappresentando un esempio innovativo tra i provider italiani. NWG Energia è anche certificata come B Corp, indice di attenzione alla sostenibilità e alla responsabilità d’impresa.

Nel contesto nazionale, NWG Energia si distingue per la copertura su tutto il territorio tramite una rete di Energy Broker dedicati. Inoltre, si colloca all’interno dell’ecosistema NWG, collaborando con aziende partner specializzate nelle tecnologie per il risparmio e l’efficientamento energetico.

L’offerta di NWG Energia è rivolta al cliente che vuole una soluzione energetica sostenibile e trasparente, privilegiando la provenienza dell’elettricità da fonti pulite e la tracciabilità garantita da certificazioni riconosciute a livello nazionale.