NWG Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2014 a Prato, NWG Energia S.p.A. Società Benefit si è rapidamente affermata nel panorama nazionale, servendo oltre 112.000 punti di fornitura nel 2024. L’azienda è nota per la sua certificazione B Corp e il profilo di Società Benefit, con un chiaro orientamento alla sostenibilità. NWG Energia gode di ottime recensioni online, come dimostra il punteggio di 4,5 su Trustpilot con più di 2.000 opinioni.

Attivare le offerte di NWG Energia

Per attivare un’offerta con NWG Energia è possibile utilizzare il form online presente sul sito ufficiale o contattare il servizio clienti tramite numero verde, email oppure live chat. L’azienda mette a disposizione anche una specifica Area Clienti sul web e un’applicazione mobile per la gestione delle utenze e delle promozioni dedicate. L’assistenza risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00, fornendo supporto sia in fase di adesione sia per eventuali domande successive. Tra i vantaggi per i nuovi clienti figurano promozioni periodiche e la possibilità di ottenere sconti tramite il programma di presentazione amici.

I contatti di NWG Energia

Il servizio clienti di NWG Energia risulta efficiente e diversificato nei mezzi di contatto offerti, mettendo a disposizione sia un numero verde gratuito, sia un indirizzo email dedicato per l’assistenza, a cui si aggiungono un modulo di contatto online, una chat live presente sul sito ufficiale e una pratica Area Clienti web accessibile tramite registrazione. Inoltre, per la clientela mobile viene offerta l’app Influencer Green, che permette di monitorare la propria fornitura e gestire diverse operazioni in autonomia. Tutte queste modalità garantiscono accessibilità sia per clienti domestici sia business, ma va segnalato che non è prevista una rete fisica di sportelli o negozi dedicati. Gli orari del servizio telefonico e dell’assistenza via email sono strutturati su una fascia oraria ampia e coprono quasi tutta la settimana, assicurando così un buon livello di supporto tempestivo. La presenza di strumenti digitali, come l’Area Clienti e l’app, permette una gestione flessibile delle proprie utenze anche fuori dagli orari di apertura del servizio clienti tradizionale.

• Numero verde gratuito per clienti domestici e business
• Email dedicata all’assistenza clienti
• Modulo di contatto online sul sito ufficiale
• Chat live presente sul sito web
• Area Clienti web tramite registrazione
• App mobile “Influencer Green” per iOS e Android
• Numero di telefono fisso della sede
• Indirizzo postale della sede legale per comunicazioni scritte
• Modulo reclami scaricabile dal sito
• Profili social sulle principali piattaforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, X)

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App NWG Energia: come funziona?

La app di NWG Energia si chiama Influencer Green ed è pensata per i clienti che hanno scelto una fornitura 100% rinnovabile con Garanzia d’Origine. L’app è uno strumento semplice e intuitivo che permette di monitorare sia i vantaggi economici ottenuti tramite le promozioni, sia l’impatto ambientale positivo della propria scelta. Inoltre, favorisce la partecipazione attiva alla community di clienti che condividono l’impegno verso la sostenibilità e consente di invitare altre persone ad aderire al progetto, generando ulteriori sconti in bolletta grazie al programma “Power Friends”.

• Monitorare l’obiettivo di sconto mensile in bolletta e verificare i traguardi raggiungibili;
• Controllare il risparmio effettivo o previsto grazie alla partecipazione della community e alle promozioni attive;
• Visualizzare i kg di CO₂ risparmiati, per quantificare l’impronta ecologica positiva delle proprie scelte;
• Scaricare l’ultima bolletta direttamente dall’app in formato PDF;
• Vedere la crescita della propria community green e invitare amici a diventare “Influencer Green” per ottenere ulteriori vantaggi economici;

Per accedere all’Area Clienti NWG Energia occorre registrarsi tramite il form online disponibile sul sito (areaclienti.nwgenergia.it) utilizzando il proprio codice cliente e email. Le credenziali fornite potranno essere usate anche per il login nella app Influencer Green (scaricabile da Google Play o App Store). Una volta entrato, potrai avere il controllo completo delle tue promozioni, visualizzare i documenti e usufruire dei principali servizi digitali pensati per rendere più facile e trasparente la gestione della fornitura elettrica green.

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Chi è NWG Energia?

NWG Energia S.p.A. Società Benefit è un fornitore di energia elettrica attivo esclusivamente nel mercato libero italiano. Dal 2014 propone solo energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili, tra cui eolico e fotovoltaico di origine italiana. L’azienda ha scelto, fin dalla fondazione, di non offrire gas, concentrando la propria attività sull’elettricità verde certificata.

Caratterizzata dalla qualifica di Società Benefit, NWG Energia integra obiettivi di utilità sociale tra le finalità del proprio statuto. L’impegno ambientale è parte integrante del modello di business, come attestato anche dalla certificazione come B Corp.

La copertura del servizio è nazionale, grazie a una rete di Energy Broker attivi su tutto il territorio. NWG Energia opera in sinergia con NWG Italia all’interno di un ecosistema dedicato alla sostenibilità ed efficientamento energetico.

L’offerta di NWG Energia è focalizzata solo sulla luce. Non sono presenti offerte gas o fibra sul sito istituzionale, a conferma della volontà di proporre esclusivamente soluzioni dedicate all’energia elettrica rinnovabile.

NWG Energia collega i propri clienti anche a servizi di installazione di impianti fotovoltaici e soluzioni di efficientamento grazie alle partnership consolidate. Gli aspetti commerciali vengono gestiti da una struttura capillare presente sull’intero territorio italiano.

L’azienda si pone come alternativa nel panorama italiano per il consumatore che ricerca un fornitore trasparente e impegnato nella sostenibilità, preferendo un approccio orientato alla transizione energetica e all’utilità sociale, in coerenza con i più alti standard di responsabilità aziendale.