NWG Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

NWG Energia è una società italiana fondata nel 2014 a Prato, che si distingue per essere nata come Società Benefit e per l’impegno nella sostenibilità. Opera su tutto il territorio nazionale e conta oltre 112.000 clienti. L’azienda è certificata B Corp e riceve recensioni molto positive dagli utenti, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot. NWG Energia fa parte del gruppo NWG S.p.A. e lavora in stretta collaborazione con NWG Italia.

Attivare le offerte di NWG Energia

Per attivare un’offerta NWG Energia è possibile procedere online compilando il modulo dedicato sul sito ufficiale, oppure richiedere assistenza commerciale tramite il numero verde gratuito 800 978 333, disponibile dal lunedì al sabato. In alternativa, l’attivazione può avvenire grazie al supporto degli Energy Broker presenti sul territorio e tramite campagne di passaparola che prevedono vantaggi per chi segnala nuovi clienti. L’Area Clienti permette di gestire autonomamente la propria fornitura, mentre l’app “Influencer Green” consente di accedere a promozioni e monitorare i benefici economici. Sono disponibili periodicamente promozioni dedicate, con regolamenti riportati sul sito aziendale e cumulabilità con altre iniziative.

I contatti di NWG Energia

Il servizio clienti di NWG Energia si distingue per la varietà di canali messi a disposizione degli utenti. I clienti possono scegliere di contattare l’azienda attraverso diversi strumenti, tra cui telefono, e-mail, modulo di contatto online, Area Clienti web dedicata e canali social. Questo approccio multicanale agevola la comunicazione in base alle diverse preferenze degli utenti, garantendo accessibilità sia per chi predilige un contatto telefonico sia per chi preferisce interagire per iscritto. L’assistenza risponde su questioni amministrative e richieste tecniche, con la possibilità di gestire autonomamente molte pratiche tramite l’area clienti e l’app mobile. Le modalità di contatto offrono orari estesi durante i giorni lavorativi e prevedono strumenti come la chat, pensati per una risposta più tempestiva. Non sono previsti sportelli fisici per il pubblico, ma l’azienda investe nel fornire risorse digitali efficienti, assistenza telefonica e supporto pensato sia per privati che per aziende, con alcune funzionalità riservate ai clienti già registrati attraverso l’Area Clienti online.

• Numero verde gratuito
• Indirizzo e-mail dedicato all’assistenza clienti
• Modulo di contatto online presente sul sito ufficiale
• Area Clienti web
• App “Influencer Green” per dispositivi mobili
• Canali social ufficiali (Facebook, X, Instagram)
• Fax per comunicazioni scritte

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App NWG Energia: come funziona?

L’app ufficiale di NWG Energia si chiama Influencer Green ed è pensata per i clienti che desiderano monitorare in tempo reale i vantaggi economici e ambientali derivanti dall’utilizzo di energia elettrica 100% rinnovabile. Si tratta di uno strumento semplice da usare che consente anche di gestire il programma “Influencer Green”, basato sulla condivisione e sulla crescita della community per ottenere sconti ricorrenti in bolletta grazie alle proprie segnalazioni e alle promozioni attive.

• Controllare l’obiettivo di sconto mensile in bolletta e visualizzare il prossimo traguardo raggiungibile.
• Verificare il risparmio effettivo o previsto sulla bolletta, grazie al contributo della community green e alle offerte attive.
• Monitorare i chilogrammi di CO₂ risparmiati per conoscere l’impatto positivo sull’ambiente.
• Invitare amici e conoscenti a diventare clienti NWG Energia e contribuire all’accumulo di sconti attraverso il passaparola.
• Tenere sotto controllo la crescita della community e consultare le promozioni disponibili.
• Scaricare l’ultima bolletta in formato digitale direttamente dall’app.

Per accedere all’app Influencer Green, disponibile su dispositivi iOS e Android, è necessario utilizzare le credenziali fornite in fase di sottoscrizione del contratto NWG Energia. In caso di smarrimento delle stesse, è possibile recuperarle tramite l’apposita procedura online o richiederle tramite l’assistenza clienti. L’area clienti web di NWG Energia è accessibile tramite registrazione al sito (areaclienti.nwgenergia.it): occorre inserire il proprio codice cliente e una email valida per completare i passaggi di registrazione. All’interno dell’area clienti, potrai gestire le forniture, consultare documenti contrattuali e di fatturazione e richiedere assistenza in modo semplice e veloce.

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Chi è NWG Energia?

NWG Energia S.p.A. Società Benefit è un fornitore italiano nato nel 2014 che opera nel mercato libero dell’energia elettrica. L’azienda si distingue per una scelta precisa: fornire esclusivamente energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili italiane, tra cui eolico e fotovoltaico, senza alcuna offerta di gas o fibra.

La società è stata tra le prime in Italia a nascere come Società Benefit, perseguendo formalmente obiettivi di utilità sociale e impegno a favore dell’ambiente in aggiunta all’attività commerciale. Questo posizionamento viene rafforzato dalla certificazione B Corp, che testimonia al consumatore l’attenzione ai valori di sostenibilità e responsabilità sociale.

NWG Energia opera con copertura nazionale e affida la crescita della propria clientela a una rete capillare di Energy Broker attivi su tutto il territorio. La società lavora in sinergia con la realtà partner NWG Italia, che offre soluzioni per l’efficientamento energetico e il fotovoltaico, integrando così la proposta di energia verde con servizi aggiuntivi dedicati al miglioramento dell’impatto ambientale del cliente.

Dall’inizio della propria attività, l’azienda ha scelto di non distribuire gas, focalizzandosi solo sulla fornitura di elettricità verde certificata da Garanzia d’Origine. Il portafoglio commerciale è quindi interamente rivolto a privati e aziende interessati a un approccio energetico sostenibile e trasparente.