NWG Energia: Recensioni, Contatti e Area clienti My NWG Energia
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NWG Energia è un fornitore di energia elettrica proveniente al 100% da sole fonti rinnovabili. Fin dall'inizio, NWG Energia si è costituita come "Società Benefit" cioè impegnata (da statuto) a realizzare non solo profitto ma anche obiettivi d'interesse sociale e di pubblica utilità.
NWG Energia: quali sono i contatti?
Per comunicare con il servizio clienti di NWG Energia puoi utilizzare diverse modalità. Qui di seguiti i principali contatti:
- NWG Energia Numero Verde da telefono fisso, 800.978.333 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00;
- NWG Energia Numero da telefono mobile, 0574.815.338 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Selezionando l'interno n. 2 potrai parlare con un Energy Broker della tua zona;
- Indirizzo mail [email protected] per ricevere assistenza;
- Indirizzo mail [email protected] per informazioni commerciali;
- Area clienti My NWG Energia.
NWG Energia Recensioni: cosa dicono i clienti?
L'utilizzo di sola energia elettrica green (proveniente da fonti rinnovabili), la presenza di un Energy Broker (uno specialista dell'efficienza energetica) e la preparazione del servizio clienti (valutata in termini di risoluzione e velocità del problema) hanno permesso a NWG Energia di ottenere buone recensioni sul web. Qui di seguito la valutazione tratta da Trustpilot.com
Stando alle opinioni su NWG Energia raccolte, la clientela sembra in particolar modo apprezzare lo sforzo eco sostenibile del fornitore, le sue tariffe competitive e arricchite da numerosi vantaggi, il servizio clienti chiaro nell'esposizione e preparato alla risoluzione del problema. Ecco qui di seguito alcuni esempi:
Azienda seria che ti segue passo passo nell'inserimento per la fornitura di energia 100% green. Assistenza sempre a disposizione e operatori disponibili. In più, fai bene all'ambiente e azzeri la bolletta con bolletta zero. Iolanda
Finalmente ho l’opportunità di utilizzare solo energia pulita, dando nel mio piccolo un contributo tangibile all’ambiente. Davide
Ho scelto NWG sia a casa che in azienda e ho trovato un'azienda affidabile, assistenza seria ed educata, bollette chiare e convenienti. Da provare! Luca
Quali sono le migliori offerte NWG Energia?
Il ventaglio delle offerte di NWG Energia in realtà non è particolarmente vasto, è prevede solo due possibilità (oltre le obbligatorie offerte PLACET). Eccole qui di seguito brevemente descritte.
| NOME OFFERTA | CARATTERISTICHE E VANTAGGI |
|---|---|
| Offerta Luce Amica 2030 G7 |
|
| Offerta Luce Amica Fissa |
|
| Offerta PLACET | Offerta con prezzo stabilito dal fornitore e condizioni contrattuali stabilità dall'autorità (ARERA). |
Offerta Luce Amica 2030 G7
L'offerta più nota tra quelle proposte è Luce Amica 2030 G7 ispirata all'agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile proposta dall'ONU (Organizzazione delle Nazioni Unite) e sottoscritta da 193 Paesi membri. Gli obiettivi nel programma di questa agenda sono ovviamente molto vari e abbracciano diversi aspetti della società umana. Per quanto riguarda NWG energia, sicuramente il punto più importante è l'impegno alla difesa dell'ambiente e l'opposizione al cambiamento climatico.
Proprio in quest'ottica, NGW Energia ha realizzato "Luce Amica 2030 G7" la tariffa eco sostenibile caratterizzata da:
- Energia elettrica verde proveniente da sole fonti rinnovabili;
- Bolletta zero che consente di ridurre il costo in bolletta invitando gli amici a sottoscrivere la stessa offerta. Il programma "Bolletta zero" prevede sconti accumulabili ogni mese e proporzionali al numero di nuovi clienti da te invitati;
- Promozione Ricarica Energia, che riconosce un'agevolazione economica per gli interventi d'installazione di un impianto di efficientamento energetico;
- Sostegno a ANTER, l’associazione nazionale che promuove progetti di educazione ambientale nelle scuole italiane.
Leggi anche: Le 3 Migliori Offerte Luce e Gas di Settembre 2021
NWG Energia Bolletta zero: che cos'è?
Bolletta Zero è la promozione riservata ai clienti NWG Energia che hanno sottoscritto l'offerta Luce Amica 2030 G7. Se attivi questa tariffa e inviti (grazie al tuo Energy Broker) altri amici a fare altrettanto, riceverai dall'azienda uno sconto cumulabili ogni mese fino ad azzerare il costo della fattura.
Qui trovi un semplice grafico che ti illustra una situazione tipo:
Cos'è l'Energy Broker di NWG? L'Energy Broker di NWG è un professionista nella consulenza energetica, a disposizione dei clienti per offrire consigli e risposte chiare e oneste. Oltre a una continua formazione, l'Energy Broker può usufruire del Vip Office, un portale dedicato alla rete di vendita, ricco di aggiornamenti e informazioni per l'ottimizzazione dell'attività.
NWG Ricarica di Energia: che cos'è?
"Ricarica di Energia" è un'opzione prevista per i clienti in fornitura con NWG Energia che consente d'installare un impianto fotovoltaico a costi agevolati e proporzionali all'energia prodotta dall'impianto stesso. La promozione "Ricarica energia" è cumulabile all'opzione "Bolletta zero" e resa possibile grazie a NWG Italia, la società madre di NWG Energia che dal 2003 è impegnata nella vendita d'impianti fotovoltaici e di efficientamento energetico.
Area clienti My NWG Energia
L'area clienti di My NWG Energia è uno spazio digitale e riservato ai clienti in fornitura con NWG Energia. Tramite registrazione al portale (per chi non fosse ancora iscritto) e successivi login per accedere, i clienti possono:
- Controllare lo storico delle bollette;
- Pagare le bollette e controllare lo stato di pagamento delle precedenti fatture;
- Monitorare i consumi nel tempo;
- Contattare il servizio clienti.
Come fare la registrazione a My NWG Energia?
Per fare la registrazione all'area clienti My NGW Energia, collegati al sito di nwgenergia.it e clicca sull'icona a forma di omino disposta in alto a destra.
Una volta che avrai cliccato sul tasto "area clienti" avrai tre possibilità:
- Effettuare il login se sei già iscritto al portale;
- Recuperare la tua password se non ricordi le credenziali di accesso;
- Effettuare la registrazione se non sei ancora iscritto al portale.
Se non fossi registrato a My NWG Energia, il procedimento è estremamente semplice. Dopo aver cliccato su "registrati" (il link in che vedi sulla sinistra nella pagina di accesso), procedi con l'inserimento delle informazioni richieste:
- Scegli la tipologia di cliente tra privato o business;
- Codice Cliente NWG;
- Password;
- Numero di telefono da associare all'utenza;
- Username, per entrare rapidamente nell'area clienti;
- Indirizzo email;
- Codice fiscale;
- Consenso al trattamento dei dati personali.
Reclamo NWG Energia: qual è il modulo?
Può capitare di non essere soddisfatti del proprio fornitore, qualora questo sia il tuo caso e volessi inviare un reclamo a NWG Energia, qui di seguito trovi alcuni moduli specifici a seconda della tua necessità:
- Modulo di reclamo;
- Modulo di reclamo per anomalie nella fatturazione;
- Modulo presentazione istanza di prescrizione del credito.
Bolletta NWG Energia: come si legge?
La fattura, o bolletta, come preferisci chiamarla, è uno dei documenti che un fornitore ti invia in formato digitale o cartaceo a seconda degli accordi contrattuali e che rappresenta spesso un elemento di valutazione della stessa azienda. Infatti perdersi tra i tanti dati di un bolletta senza una buona guida è abbastanza comune. Per questo motivo sono numerosi gli operatori che negli ultimi anni, hanno adottato una bolletta di tipo 2.0 molto più facile da leggere e trasparente negli importi.
Qui di seguito trovi un fac-simile della bolletta luce di NWG Energia.
Nella bolletta di NWG Energia ci sono le seguenti sezioni:
- In alto sono posizionati tutti i dati del cliente e della fornitura;
- Subito sotto abbiamo la modalità di pagamento scelta e l'importo da pagare;
- Ancora sotto troviamo lo stato di pagamento delle diverse fatture;
- A seguire, sono posizionati i contatti principali. NWG decide di metterli in posizione centrale (oltre al numero verde che trovi anche in testa);
- Dopo questa prima parte, la bolletta si divide in due metà:
- da un lato, un'analisi del prezzo pagato, suddividendolo nelle varie voci di spesa;
- dall'altro, gli sconti ricevuti dal cliente che in questo caso si sommano fino a rendere zero la bolletta; - Infine sulla sinistra, una tabella che mostra come l'energia di NWG sia solo prodotta attraverso fonti rinnovabili.
Fonti rinnovabili: quali sono? NWG Energia si impegna dalla sua fondazione a fornire solo energia proveniente da fonti rinnovabili. Quelle al momento sfruttate da NWG sono: energia idroelettrica, energia geotermica, energia eolica, energia solare.
NWG Energia: storia e sede legale
NWG Energia nasce nel 2014 e si presenta fin da subito come un fornitore di energia elettrica particolarmente attento all'ambiente e al futuro. Data la sua vocazione green, il traguardo di NWG Energia, attualmente più significativo, è quello raggiunto nel 2020, quando, grazie alla sua rete di vendita, è stato risparmiato un miliardo e duecento milioni di kg di CO2 (non immesso nell’ambiente).
Qui di seguito, trovi la sede legale dell'azienda, collocata a Prato (sua città natale).
Indirizzo: Via Sornianese, 95, 59100 Prato PO
NWG Energia: lavora con noi
Per inviare una candidatura a NWG Energia sia nel ruolo di Energy Broker, sia verso altra posizione, qui di seguito trovi i link principali:
- Pagina lavora con noi di NWG Energia;
- Pagina LinkedIn di NWG Energia
- Come diventare Energy Broker di NWG Energia.