Servizio clienti Pulsee: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri ricevere assistenza, richiedere informazioni sui servizi o risolvere eventuali problematiche, puoi contattare facilmente Pulsee attraverso i diversi canali messi a disposizione. In questo articolo trovi tutte le modalità per entrare in contatto con il servizio clienti in modo semplice e veloce.

Quando chiamare Pulsee

Puoi contattare Pulsee attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni riguardanti le tue forniture di luce e gas. Ecco alcuni dei principali motivi per cui è utile rivolgersi al fornitore.

• Quando contattare Pulsee?
• Attivazione di una nuova fornitura (prima attivazione, subentro, allaccio)
• Richiesta di modifica o aggiornamento dei dati personali
• Adesione a servizi opzionali (ad esempio bolletta digitale, assistenza dedicata)
• Invio dell’autolettura dei consumi
• Segnalazioni o richieste di chiarimento su fatture e pagamenti
• Reclami relativi al servizio o alla fornitura

Quando non contattare Pulsee?

In alcune situazioni, i problemi relativi alla fornitura di luce e gas non possono essere risolti dal fornitore Pulsee, ma richiedono l’intervento diretto del distributore locale, responsabile della gestione tecnica della rete e dei contatori.

• Quando rivolgersi al distributore locale?
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni o problemi della rete di distribuzione
• Perdite di gas o dispersioni sulla rete
• Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica

I recapiti del tuo distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, sotto la voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Pulsee

Per inviare l’autolettura del contatore a Pulsee è necessario utilizzare i canali digitali messi a disposizione dal fornitore, sempre nei periodi comunicati in bolletta. Pulsee, infatti, offre un servizio 100% digitale che facilita la gestione delle utenze in autonomia. Se vuoi comunicare i dati del tuo contatore luce o gas, hai varie opzioni disponibili:

• App Pulsee Energy: accedi con le tue credenziali e segui la procedura di invio autolettura.
• Area clienti sul sito Pulsee: effettua il login e inserisci la lettura nella sezione dedicata alla tua fornitura.

Vuoi saperne di più su Pulsee? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Pulsee
• Recensioni su Pulsee: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Pulsee

Se desideri attivare una tariffa di Pulsee, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 17/12/2025.

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 18/12

75,61

€/mese 

Luce: 50,78 €/mese
Gas: 24,83 €/mese

4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 18/12

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,100 €/kWh
• Prezzo gas: 0,325 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1000 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 907,32 €/anno

Dettagli contratto Riduci

75,61 €/mese

Luce: 50,78 €/mese
Gas: 24,83 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Pulsee?

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore 100% digitale nato come brand consumer di Axpo Italia nel 2019 e diventato società autonoma nel 2024. Oggi serve circa 200.000 clienti in tutta Italia e vanta ottime recensioni online (4.4 su Trustpilot con oltre 6.900 valutazioni), grazie a un’offerta innovativa nel settore luce e gas.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia