Servizio clienti Pulsee: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri ricevere assistenza dal servizio clienti Pulsee o hai bisogno di informazioni sui servizi offerti, sono disponibili diversi canali per metterti in contatto con un operatore. Scopri qui come richiedere supporto in modo semplice e veloce.

Quando chiamare Pulsee

Puoi contattare Pulsee tramite i suoi canali ufficiali per gestire in modo semplice tutte le principali richieste relative alla tua fornitura di luce e gas. Ecco alcuni motivi per cui può essere utile rivolgersi al servizio clienti:

• Motivi per contattare Pulsee
• Attivazione di una nuova fornitura (come subentro, prima attivazione o allaccio)
• Modifica o aggiornamento dei dati personali
• Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale oder servizi di assistenza)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di errori sulla bolletta o sui consumi
• Presentazione di un reclamo sul servizio

Quando non contattare Pulsee?

In alcune situazioni non è il fornitore Pulsee ad occuparsi della risoluzione dei problemi, ma il distributore locale, responsabile degli aspetti tecnici legati alle reti di luce e gas. Di seguito trovi quando è opportuno contattare direttamente il distributore.

• Quando rivolgersi al distributore locale:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni, perdite o guasti sulla rete di distribuzione
• Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
• Guasti su illuminazione cimiteriale o luce perpetua

I recapiti del distributore locale sono sempre indicati sulla tua bolletta, di solito in prima pagina nella sezione dedicata alle emergenze e guasti.

Autolettura con Pulsee

Per comunicare l’autolettura del contatore a Pulsee puoi utilizzare i principali canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Questo servizio consente di inviare in modo semplice e veloce i dati dei tuoi consumi, favorendo la corretta fatturazione delle bollette. Ti ricordiamo che la finestra di invio è attiva solo in alcuni giorni specifici del mese, indicati in area clienti. Ecco come puoi inoltrare l’autolettura con Pulsee:

• Accedendo all’area clienti Pulsee dal sito web ufficiale
• Utilizzando l’app Pulsee Energy per smartphone
• Contattando il servizio clienti tramite numero verde o WhatsApp per richieste di assistenza

Vuoi saperne di più su Pulsee? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Pulsee
• Recensioni su Pulsee: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Pulsee

Se desideri attivare una tariffa di Pulsee, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 27/11/2025.

4,6 / 5  (26 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 04/12

67,4

€/mese 

Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese

4,6 / 5  (26 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 04/12

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,1 €/kWh
• Prezzo gas: 0,344 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
  Gas 12 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

67,4 €/mese

Luce: 40,1 €/mese
Gas: 27,3 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Pulsee?

La sede legale di Pulsee si trova a Roma, in Via IV Novembre 149 - 00187. Pulsee è un fornitore 100% digitale nato nel 2019 come brand del gruppo Axpo Italia, un operatore storico dell’energia con oltre 3 milioni di clienti in Europa. Pulsee ha ottenuto bune recensioni dagli utenti online ed è noto per un’offerta orientata alla gestione digitale delle forniture.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia