Servizio clienti Pulsee: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con Pulsee per informazioni, assistenza o altre richieste, esistono diversi canali dedicati a soddisfare ogni esigenza. In questo articolo trovi tutte le indicazioni utili su come comunicare con il servizio clienti Pulsee.

Quando chiamare Pulsee

Puoi contattare Pulsee attraverso i suoi canali ufficiali ogni volta che hai bisogno di assistenza o chiarimenti relativi alle tue forniture di luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti Pulsee.

• Quando contattare Pulsee?
• Attivazione o cambio intestatario di un’utenza (subentro, voltura, prima attivazione)
• Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
• Richiesta di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o opzioni extra)
• Invio dell’autolettura dei consumi
• Segnalazioni su fatture o servizio clienti
• Richiesta di chiarimenti su consumi anomali o eventuali errori di fatturazione

Quando non contattare Pulsee?

In alcune situazioni, rivolgersi direttamente al fornitore Pulsee potrebbe non essere utile, perché alcuni interventi sono di competenza esclusiva del distributore locale. Ecco in quali casi contattare il distributore invece del fornitore:

• Quando rivolgersi al distributore locale:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

I riferimenti del distributore locale sono indicati in bolletta, in alto nella prima pagina, sotto la voce dedicata alle segnalazioni di guasti e emergenze.

Autolettura con Pulsee

Puoi inviare l’autolettura del tuo contatore luce o gas a Pulsee in modo semplice e digitale, utilizzando uno dei seguenti canali messi a disposizione dal fornitore:

• Area clienti sul sito Pulsee (accedendo con le tue credenziali personali);
• App Pulsee Luce e Gas per smartphone (iOS/Android), direttamente dalla sezione dedicata alle autoletture;
• Servizio clienti telefonico (numero verde 800.620.520, attivo dal lunedì al venerdì 09:00–18:00);
• Assistenza tramite WhatsApp al numero 349.9705668.

Ricorda di comunicare l’autolettura durante il periodo riportato in bolletta, inserendo correttamente i dati del contatore. Puoi controllare sempre lo storico delle autoletture tramite l’app o l’area riservata.

Vuoi saperne di più su Pulsee? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Pulsee
• Recensioni su Pulsee: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Pulsee

Se desideri attivare una tariffa di Pulsee, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 16/03/2026.

4,58 / 5  (26 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 05/03

65,8

€/mese 

Luce: 41,3 €/mese
Gas: 24,6 €/mese

4,58 / 5  (26 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,108 €/kWh
• Prezzo gas: 0,320 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1080 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 790,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

65,8 €/mese

Luce: 41,3 €/mese
Gas: 24,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Pulsee?

La sede legale di Pulsee si trova a Roma, in Via IV Novembre 149, 00187. Pulsee nasce nel 2019 come brand digitale collegato ad Axpo Italia, importante realtà svizzera del settore energetico. Nel 2024 ha raggiunto circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale ed è apprezzato per il suo approccio 100% digitale e per la buona reputazione online, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot.