Servizio clienti Pulsee: contatti, numero verde e canali disponibili

Hai bisogno di assistenza con i servizi Pulsee? In questo articolo trovi tutte le informazioni utili per contattare il fornitore in modo semplice e veloce, sia per ricevere supporto che per risolvere eventuali dubbi o richieste amministrative.

Quando chiamare Pulsee

Puoi contattare Pulsee attraverso i suoi canali ufficiali per ottenere assistenza su diversi aspetti relativi alla tua fornitura luce e gas. Ecco alcune delle richieste più comuni che puoi effettuare rivolgendoti al servizio clienti Pulsee.

• Quando contattare il fornitore Pulsee?
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Richiesta o modifica dei dati personali
• Adesione o gestione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o servizi casa)
• Comunicazione dell’autolettura dei contatori
• Segnalazione di problemi relativi a fatture o consumi
• Invio di reclami o richieste di assistenza sul servizio

Quando non contattare Pulsee?

In alcune situazioni il servizio clienti di Pulsee non può intervenire direttamente, poiché la competenza è del distributore locale. È importante sapere quando è opportuno rivolgersi al distributore piuttosto che al fornitore.

• Quando contattare il distributore locale
• In caso di guasti o perdite al contatore di luce o gas
• Per segnalare guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Per problematiche relative all’illuminazione pubblica
• Per guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua

Puoi trovare i recapiti del tuo distributore locale nella prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Pulsee

Con Pulsee puoi comunicare l’autolettura del contatore in pochi passi grazie ai suoi canali digitali. Essendo un fornitore 100% digitale, Pulsee consente di inviare la lettura in autonomia accedendo alla area clienti dal sito web oppure tramite app mobile (disponibile su iOS, Android e Huawei AppGallery). Troverai la sezione dedicata all’autolettura nella tua area riservata: inserisci il valore rilevato sul contatore nei giorni indicati per l’invio, così da ricevere bollette sempre allineate ai tuoi consumi effettivi. Ecco i principali modi per inviare l’autolettura con Pulsee:

• Area clienti sul sito Pulsee
• App Pulsee Energy per smartphone

Vuoi saperne di più su Pulsee? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Pulsee
• Recensioni su Pulsee: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Pulsee

Se desideri attivare una tariffa di Pulsee, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 06/01/2026.

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 11/01

75,34

€/mese 

Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese

4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 11/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,098 €/kWh
• Prezzo gas: 0,321 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0980 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 904,02 €/anno

Dettagli contratto Riduci

75,34 €/mese

Luce: 50,56 €/mese
Gas: 24,78 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Pulsee?

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore 100% digitale nato nel 2019 come brand consumer di Axpo Italia e oggi conta circa 200.000 clienti in tutta Italia. Il servizio è apprezzato dagli utenti, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot (oltre 6.900 recensioni), grazie al suo approccio innovativo e digitale.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia