INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Servizio clienti Pulsee: contatti, numero verde e canali disponibili
Contattare Pulsee è semplice e veloce grazie ai diversi canali messi a disposizione dei clienti. In questo articolo troverai tutte le informazioni utili per ricevere assistenza, chiarire dubbi, inviare richieste o gestire le pratiche direttamente con l’assistenza clienti Pulsee.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (Call Center) | 800.620.520 |
| WhatsApp Servizio Clienti | 349.9705668 |
| Assistenza Online (E-mail) | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Via IV Novembre 149, 00187 Roma |
| Invio Reclami via Posta | Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova |
| Facebook Messenger | Pulsee Luce e Gas su Facebook |
| Area Clienti Web | https://pulsee.it/login |
| App Mobile | App Pulsee Energy |
| Store Locator (Punti vendita) | https://pulsee.it/storelocator |
Quando chiamare Pulsee
Puoi contattare Pulsee attraverso i suoi canali ufficiali per gestire rapidamente tutte le principali richieste relative alle tue utenze luce e gas. Ecco le situazioni più comuni per cui rivolgersi al fornitore:
- Motivi per contattare Pulsee:
- Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio subentro o prima attivazione)
- Variazione o aggiornamento dei dati anagrafici
- Richiesta di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o assistenza dedicata)
- Invio dell'autolettura dei consumi
- Segnalazione di errori in bolletta o consumi anomali
- Presentazione di reclami o richieste di chiarimento su fatturazione e servizio
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Pulsee?
Ci sono situazioni in cui non è opportuno rivolgersi a Pulsee, ma direttamente al distributore locale, poiché solo quest’ultimo può intervenire su alcune problematiche tecniche relative alla rete o ai contatori.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti dei contatori luce e gas
- Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi con l’illuminazione pubblica
- Disservizi riguardanti luce cimiteriale o perpetua
Trovi i riferimenti del distributore locale di zona direttamente sulla tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Pulsee
Per effettuare l’autolettura con Pulsee puoi utilizzare strumenti digitali comodi e veloci messi a disposizione dal fornitore. Puoi comunicare i dati della tua fornitura nei periodi dedicati, così da ricevere una bolletta più precisa in base ai consumi reali. Ecco i modi per procedere:
- Area clienti sul sito Pulsee, dove inserire manualmente la lettura del contatore.
- App mobile Pulsee Energy, disponibile per dispositivi Android e iOS, che consente l’invio dell’autolettura direttamente dallo smartphone.
- Contattando il servizio clienti WhatsApp al numero 349.9705668 per assistenza e informazioni sulla procedura.
- Attraverso l’assistenza via Facebook Messenger scrivendo alla pagina ufficiale Pulsee Luce e Gas.
Vuoi saperne di più su Pulsee? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Pulsee
Se desideri attivare una tariffa di Pulsee, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 16/10/2025.
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 27,8 €/mese
60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,119 €/kWh
- Prezzo gas: 0,38 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,7 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 840 €/anno
Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Pulsee?
La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee nasce come realtà digitale nel 2019 all’interno del gruppo Axpo Italia e oggi opera a livello nazionale. Le recensioni dei clienti sono molto positive: 4,8/5 su Selectra e 4/5 su Trustpilot, con oltre 6000 opinioni raccolte.
Il contenuto relativo a Pulsee è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
