Servizio clienti Pulsee: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di assistenza, desideri ricevere informazioni o vuoi gestire le tue pratiche con Pulsee, puoi contattare facilmente il servizio clienti attraverso vari canali messi a disposizione dal fornitore, ottenendo così supporto in modo rapido e semplice.

Quando chiamare Pulsee

Puoi contattare Pulsee tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su tutte le principali esigenze riguardanti le forniture di luce e gas. Ecco alcuni dei motivi più comuni per cui potresti rivolgerti al servizio clienti Pulsee.

• Quando contattare Pulsee?
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione a servizi digitali o opzionali (ad esempio bolletta online, assistenza extra)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazioni o reclami su bollette, consumi o servizio
• Correzione di importi errati o consumi anomali in fattura

Quando non contattare Pulsee?

In alcune situazioni, i problemi relativi alla fornitura di luce e gas non possono essere risolti dal fornitore Pulsee, poiché spettano al distributore locale. Prima di contattare Pulsee, verifica se la tua richiesta riguarda una delle seguenti casistiche:

• Rivolgiti al distributore locale in caso di:
• Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
• Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
• Segnalazioni sull’illuminazione pubblica
• Problemi all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua

I riferimenti e i contatti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Pulsee

Per inviare l’autolettura con Pulsee puoi sfruttare i loro canali digitali, disponibili sia per luce che per gas. L’operazione è semplice e puoi eseguire tutto autonomamente quando ricevi la richiesta periodica. Dopo aver rilevato i dati dal contatore, accedi con le tue credenziali all’area clienti sul sito oppure alla app Pulsee Energy direttamente dal tuo smartphone. Qui troverai la voce dedicata all’autolettura dove inserire il valore numerico rilevato.

• Area clienti sul sito Pulsee
• App Pulsee Energy per Android/iOS

Ricorda di rispettare le finestre temporali indicate da Pulsee per l’invio dei dati, garantendo così bollette sempre allineate ai tuoi consumi effettivi.

Vuoi saperne di più su Pulsee? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Pulsee
• Recensioni su Pulsee: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Pulsee

Se desideri attivare una tariffa di Pulsee, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 03/02/2026.

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 05/02

68,9

€/mese 

Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,118 €/kWh
• Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,9 €/mese

Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Pulsee?

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee è un fornitore 100% digitale, nato come brand consumer di Axpo Italia e attivo dal 2019: oggi conta circa 200.000 clienti in Italia. Il marchio appartiene a un gruppo storico svizzero e vanta recensioni molto positive (Trustpilot: 4.5/5 con oltre 7.600 opinioni), distinguendosi per l'approccio digitale e l’attenzione all’innovazione.