Servizio clienti Pulsee: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di assistenza, chiarimenti su offerte o desideri ricevere supporto per le tue pratiche, Pulsee mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il proprio servizio clienti, garantendo rapidità e professionalità nella gestione delle richieste.

Quando chiamare Pulsee

Contattando uno dei canali ufficiali di Pulsee, puoi ricevere assistenza per diverse esigenze legate alle tue forniture di energia. Qui sotto trovi i principali motivi per cui è utile rivolgersi al servizio clienti.

• Quando contattare Pulsee?
• Attivazione di una nuova fornitura (prima attivazione, subentro, voltura)
• Modifica o comunicazione dei dati personali
• Richiesta di servizi extra (ad esempio bolletta digitale o assistenza tecnica)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di problemi su bollette o consumi
• Invio di un reclamo relativo a servizio o fatturazione

Quando non contattare Pulsee?

In alcune situazioni, il fornitore Pulsee non può intervenire direttamente, perché la gestione di alcune problematiche spetta al distributore locale. Ecco quando è opportuno rivolgersi a quest’ultimo:

• Quando contattare il distributore locale:
• Interruzioni di fornitura non programmate
• Guasti o perdite al contatore di luce o gas
• Anomalie sulla rete di distribuzione
• Problemi all’illuminazione pubblica
• Guasti su punti luce comunali (cimiteri, vie, parchi)

Puoi trovare i riferimenti del distributore locale sulla tua bolletta, nella sezione dedicata ai numeri per segnalare guasti alla rete.

Autolettura con Pulsee

Per effettuare l’autolettura con Pulsee, hai a disposizione canali completamente digitali che ti permettono di comunicare i dati del tuo contatore in modo semplice e veloce. Una volta attivata la fornitura, riceverai le credenziali per accedere all’area clienti sul sito o tramite app Pulsee Energy. All’interno di questi spazi potrai inserire i valori del tuo contatore nei giorni abilitati per la trasmissione della lettura. Ecco i principali metodi messi a disposizione dal fornitore:

• Area clienti online sul sito Pulsee
• App ufficiale Pulsee Energy per smartphone

Vuoi saperne di più su Pulsee? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Pulsee
• Recensioni su Pulsee: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Pulsee

Se desideri attivare una tariffa di Pulsee, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 23/02/2026.

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 22/02

68,9

€/mese 

Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 22/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,118 €/kWh
• Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,9 €/mese

Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Pulsee?

La sede legale di Pulsee si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Pulsee, nata nel 2019 come brand digitale del gruppo Axpo Italia, serve oggi circa 200.000 clienti in tutta Italia. Il fornitore si distingue per una gestione 100% digitale delle forniture e ottiene ottime recensioni dai clienti (Trustpilot 4.4/5 su oltre 7.600 valutazioni).

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia