Recensioni su Pulsee: il fornitore luce e gas conviene?

Pulsee è un fornitore 100% digitale, parte del gruppo Axpo Italia, che si distingue per servizi aggiuntivi orientati alla sostenibilità ambientale e per una gestione delle utenze completamente online tramite app e area clienti. Offre assistenza multicanale e programmi di fidelizzazione con premi, rendendolo adatto a utenti smart e attenti all’innovazione.

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Recensioni positive su Pulsee: i punti di forza

• Il servizio clienti è valutato positivamente per la disponibilità e la varietà dei canali di assistenza, tra cui telefono, WhatsApp e social network, che permettono agli utenti di ricevere supporto in modo rapido ed efficace.
• L’area clienti online e l’app sono apprezzate per la loro intuitività e per la completezza delle funzionalità offerte, come il monitoraggio dei consumi, la gestione delle bollette e la modifica dei dati contrattuali.
• Le bollette risultano chiare e regolari, con la possibilità di visualizzare lo storico dei pagamenti e dei consumi sia dall’area personale sia tramite l’app mobile.
• I clienti riconoscono la competitività delle tariffe proposte e la possibilità di scegliere tra diverse offerte, adattabili a differenti esigenze di consumo.
• La gestione 100% digitale delle utenze consente di attivare e amministrare i servizi in autonomia, riducendo tempi di attesa e semplificando tutte le pratiche.
• Viene evidenziato l’impegno di Pulsee verso la sostenibilità, grazie a servizi aggiuntivi come la compensazione delle emissioni di CO₂ e il monitoraggio dei consumi tramite Energimetro.
• I programmi fedeltà e le iniziative di “porta un amico” sono considerate un valore aggiunto in termini di premi e vantaggi economici.
• La presenza di un’ampia rete di consulenti e punti vendita sul territorio, pur restando un operatore digitale, viene considerata utile per chi desidera un contatto fisico occasionale.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Pulsee sui portali online

• Il servizio clienti telefonico viene spesso giudicato poco efficiente, con tempi di attesa elevati e difficoltà nel ricevere risposte soddisfacenti da parte degli operatori, soprattutto per le pratiche più complesse.
• L’area clienti online e l’applicazione, pur rappresentando strumenti digitali avanzati, non risultano sempre pienamente intuitive; alcuni utenti riportano difficoltà nell’accesso e nella gestione delle proprie utenze o nel reperire velocemente le informazioni necessarie.
• La gestione delle bollette può presentare irregolarità o ritardi, sia nell’emissione che nella disponibilità sul portale, creando incertezza nei clienti circa le scadenze e gli importi da versare.
• L’impostazione completamente digitale del servizio risulta penalizzante per chi preferirebbe supporto tramite sportelli fisici, bollette cartacee o la possibilità di pagare con bollettino postale.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Pulsee fa al caso tuo?

Quando valuti se Pulsee Luce e Gas può essere il tuo prossimo fornitore, è importante guardare oltre le promesse pubblicitarie e capire davvero come risponde alle tue esigenze quotidiane. Considera questi aspetti fondamentali prima di decidere:

1. Le tariffe sono a prezzo fisso, variabile o con un tetto massimo?
2. Quanto è semplice gestire tutto online (area personale, app, assistenza digitale)?
3. Il servizio clienti è raggiungibile su diversi canali (telefono, WhatsApp, social)?
4. Sono presenti sportelli o punti fisici se preferisci il contatto diretto?
5. Quali servizi aggiuntivi sono inclusi (monitoraggio consumi, compensazione CO₂, premi a raccolta punti)?
6. L’attivazione e il passaggio sono rapidi? Ci sono costi extra per voltura o subentro?
7. Sono frequenti le promozioni o i bonus (ad esempio porta un amico)?
8. I pagamenti e le bollette possono essere gestiti secondo le tue abitudini?
9. I clienti sono generalmente soddisfatti? Le recensioni sui principali portali sono positive?
10. C’è attenzione per la sostenibilità e soluzioni green?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Pulsee
• Problemi? Contatta il servizio clienti Pulsee

Attivare una offerta di Pulsee

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Pulsee, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 23/02/2026.

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 22/02

68,9

€/mese 

Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 22/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,118 €/kWh
• Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,9 €/mese

Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia