Recensioni su Pulsee: il fornitore luce e gas conviene?

Pulsee è un fornitore di energia 100% digitale, parte del gruppo Axpo Italia, specializzato nella gestione online delle forniture e nell’offerta di servizi aggiuntivi come il monitoraggio dei consumi e le soluzioni per la sostenibilità ambientale. Il servizio clienti è multicanale e sono disponibili anche app e negozi sul territorio.

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Recensioni positive su Pulsee: i punti di forza

• Il servizio clienti è valutato positivamente per la disponibilità e professionalità degli operatori, sia via telefono che tramite i canali digitali, fornendo assistenza rapida nella risoluzione di dubbi e pratiche.
• L’area clienti online e l’app vengono descritte come intuitive e semplici da utilizzare, facilitando la gestione delle utenze, la consultazione delle bollette e l’invio delle autoletture.
• I clienti manifestano apprezzamento per la regolarità e la chiarezza delle bollette, che risultano sempre facilmente consultabili e scaricabili dall’area personale.
• Viene riconosciuta positivamente la gestione completamente digitale delle forniture, che consente di eseguire tutte le operazioni principali in autonomia e in tempi rapidi.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Pulsee sui portali online

• L’esperienza con il servizio clienti telefonico risulta talvolta insoddisfacente, poiché alcuni utenti segnalano difficoltà nel ricevere risposte tempestive e risolutive, specialmente in presenza di problematiche complesse o reclami.
• L’area clienti digitale e l’app, pur offrendo numerose funzionalità, non sempre risultano intuitive per tutti: alcuni lamentano difficoltà di navigazione, procedure poco chiare e la necessità di un supporto aggiuntivo nella gestione delle forniture.
• Alcuni clienti riferiscono disagi legati alla regolarità e chiarezza delle bollette, segnalando anomalie negli importi o ritardi nell’emissione e nella ricezione delle fatture, che possono generare confusione nella gestione dei pagamenti.
• L’approccio fortemente digitale del fornitore può rendere l’esperienza meno soddisfacente per chi preferisce la gestione tradizionale, come le bollette cartacee e i pagamenti tramite bollettino postale, ambiti in cui l’offerta Pulsee risulta limitata.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Pulsee fa al caso tuo?

Scegliere il miglior fornitore di luce e gas è importante per risparmiare e per gestire tutto in modo semplice. Prima di attivare un contratto con Pulsee, assicurati di considerare questi aspetti fondamentali:

1. Preferisci tariffe a prezzo fisso, indicizzato o con prezzo massimo garantito?
2. La gestione delle forniture online e tramite app ti è comoda?
3. Hai bisogno di un’offerta green e servizi utili per l’efficienza energetica?
4. Quanto ti interessano programmi fedeltà e promozioni legate all’attivazione?
5. Vuoi poter contattare il servizio clienti facilmente con diversi canali digitali?
6. Senti l’esigenza di sportelli fisici o consulenti vicino a te?
7. Ci sono altri servizi extra, come fotovoltaico o compensazione CO₂, che potrebbero tornarti utili?
8. Hai verificato cosa dicono altri clienti del fornitore nelle recensioni?
9. La digitalizzazione totale delle bollette e dei pagamenti è in linea con le tue abitudini?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Pulsee
• Problemi? Contatta il servizio clienti Pulsee

Attivare una offerta di Pulsee

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Pulsee, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 16/10/2025.

4,8 / 5  (25 voti)

Relax Fix Luce e Gas

Scade il 21/10

70

€/mese 

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 27,8 €/mese

4,8 / 5  (25 voti)

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.

Scade il 21/10

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,119 €/kWh
• Prezzo gas: 0,38 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
  Gas 12 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,7 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 840 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

70 €/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 27,8 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia