INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Pulsee è un’azienda nata in Italia nel 2019 come realtà digitale, parte del gruppo svizzero Axpo. Nel 2024 è diventata una società dedicata ai clienti domestici e oggi serve circa 200.000 persone in tutta Italia. La sede principale si trova a Roma. Il marchio si distingue per il suo approccio innovativo e digitale, offrendo ai clienti la gestione completamente online delle proprie utenze. Le recensioni online sono in media molto positive.
Attivare le offerte di Pulsee
Pulsee consente di attivare le sue offerte comodamente online, tramite il sito ufficiale, l’app per smartphone o presso i punti vendita fisici presenti sul territorio. La gestione della fornitura e dei servizi aggiuntivi avviene in modo digitale attraverso area clienti web e app, con la possibilità di ricevere assistenza sia tramite chat che con operatore telefonico dedicato (numero verde 800.620.520, WhatsApp o Messenger). Per facilitare le nuove attivazioni o il cambio fornitore sono disponibili anche programmi promozionali come il “Codice Amico” e iniziative di fidelizzazione, richiedibili direttamente dall’area personale. Chi desidera valutare le diverse proposte può trovare ulteriori dettagli sulle tipologie di offerte disponibili.
Luce Limit.e e Gas Per Te
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: LUCE LIMIT.E E GAS PER TE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,042 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 840,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 28,6 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,150 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,612 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1500 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 894,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Pulsee
Il servizio clienti di Pulsee si distingue per l'approccio multicanale che consente di contattare l’assistenza attraverso diversi strumenti: telefono, WhatsApp, Facebook Messenger, modulo di richiesta supporto online, app e area clienti. Questa pluralità di canali riflette la natura digitale del fornitore, pensato appositamente per garantire un supporto rapido e flessibile, specialmente ai clienti privati domestici. La disponibilità del call center, pur non essendo su orari prolungati rispetto ad altri operatori, viene compensata dalla facilità d’accesso ai servizi digitali che sono attivi h24 tramite app e area riservata. Inoltre, il servizio clienti si avvale di risorse specifiche, come la sezione dedicata per segnalazioni e reclami scritti e il supporto immediato tramite canali social o WhatsApp, particolarmente utili per clienti giovani e digitalizzati. La gestione delle pratiche e delle richieste di assistenza risulta semplificata grazie all’area personale e all’app mobile, pensate per essere intuitive e facilmente fruibili anche senza la necessità di rivolgersi direttamente a un operatore. In sintesi, Pulsee garantisce un servizio clienti al passo con i tempi e focalizzato sulle esigenze dell’utenza digitale, pur lasciando qualche margine di miglioramento per chi predilige i tradizionali canali fisici o telefonici.
- Numero verde per privati e aziende: 800 620 520
- Richiesta supporto tramite modulo online: Modulo contatto Pulsee
- Email di assistenza: [email protected]
- Area clienti web: Accesso area personale Pulsee
- App Pulsee per smartphone: Apple Store | Google Play
- WhatsApp: Chatta su WhatsApp
- Facebook Messenger: Pagina Facebook Pulsee
- Fax: +39 06 454 682 222
- Indirizzo per posta: Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Pulsee si trova a Milano, in Via Caffaro 1, 20121 (MI). Il fornitore Pulsee è parte del gruppo Axpo Italia S.p.A., una società solida presente sul mercato dell’energia. Pur essendo un marchio relativamente recente, Pulsee ha già conquistato una buona reputazione online grazie a servizi digitali innovativi e tariffe trasparenti, distinguendosi come una realtà moderna e attenta alle esigenze dei clienti.
App Pulsee: come funziona?
La App Pulsee Luce e Gas è l’applicazione ufficiale pensata per aiutare i clienti a gestire in autonomia tutte le proprie forniture di luce e gas. L’app, disponibile per smartphone Android, iOS e Huawei, permette una gestione completamente digitale e offre diversi servizi pratici, dal controllo delle bollette al monitoraggio dei consumi fino alla partecipazione ad iniziative di fidelizzazione come il programma Pulsee Play. Grazie all’integrazione dei servizi di assistenza online, consente di risolvere rapidamente richieste e necessità quotidiane, senza attese e in qualsiasi momento.
- Scaricare e consultare le bollette in qualunque momento, con possibilità di controllo stato dei pagamenti e dello storico delle fatture.
- Inviare l’autolettura del contatore direttamente dall’app
- Visualizzare lo storico dei consumi e accedere alle condizioni contrattuali delle proprie offerte luce e gas.
- Cambiare metodo di pagamento scegliendo tra carta di credito, addebito su conto corrente bancario o postale.
- Richiedere supporto e tracciarne lo stato di avanzamento tramite ticket di assistenza online.
- Partecipare al programma Pulsee Play: accumula punti energia, monitora i consumi grazie all’Energimetro e trasforma i punti in premi.
- Attivare e gestire servizi aggiuntivi come Carbon Footprint Compensation e Gas Compensation (per compensare le emissioni di CO₂ legate ai propri consumi).
- Gestione centralizzata di tutte le utenze Pulsee da smartphone, ovunque ti trovi
- Controllo e download delle bollette e dei consumi, senza chiamate o trafile cartacee
- Partecipazione a iniziative premio e monitoraggio consumi con strumenti digitali avanzati
- Supporto clienti veloce e tracciato direttamente su app e area personale
Per accedere e usare l’app Pulsee, occorre aver attivato almeno una fornitura con il fornitore. Dopo la sottoscrizione del contratto riceverai via e-mail le credenziali di accesso temporanee: segui le istruzioni per creare una password personale, poi potrai accedere sia dall’area riservata web sia dall’app Pulsee Energy scaricabile da App Store, Google Play o AppGallery. Nell’area clienti, oltre all’app, potrai gestire anche opzioni aggiuntive, dati personali e visualizzare i codici promozionali attivi (come il Codice Amico), per un’esperienza 100% digitale e sempre sotto controllo.
Chi è Pulsee?
Pulsee è un fornitore full digital di luce e gas attivo nel mercato libero, parte del gruppo svizzero Axpo. Nato nel 2019 come brand consumer e trasformato successivamente in società dedicata alla clientela domestica, Pulsee si distingue per un modello operativo innovativo, basato su processi di attivazione e gestione totalmente online.
La presenza di Pulsee copre tutto il territorio nazionale italiano, offrendo servizi a migliaia di consumatori privati. Grazie al legame con il gruppo Axpo, Pulsee beneficia dell'affidabilità di un operatore internazionale, attivo in oltre 30 Paesi e con una solida esperienza nel settore energetico.
Oltre all’erogazione di energia elettrica e gas, Pulsee amplia la propria offerta includendo soluzioni dedicate all’efficienza energetica e alla sostenibilità, come servizi di monitoraggio dei consumi e la compensazione delle emissioni di CO₂. Dal 2025, l’azienda propone anche impianti fotovoltaici residenziali chiavi in mano, favorendo l'autoproduzione di energia.
Il posizionamento digitale consente a Pulsee di offrire gestione self-service delle forniture tramite area clienti e app, portando innovazione e semplicità nella relazione tra cliente e fornitore. L’orientamento green e la digitalizzazione sono quindi elementi centrali del modello Pulsee.
Questo contenuto su Pulsee è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
