INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Pulsee nasce nel 2019 come brand digitale di Axpo Italia, storico gruppo svizzero attivo in oltre 30 paesi europei, e dal 2024 opera come società indipendente con sede a Roma. Conta circa 200.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale e si distingue per la gestione completamente online delle utenze. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Pulsee
Pulsee consente di attivare le offerte tramite un processo completamente digitale, direttamente dal sito ufficiale o usando la app dedicata, disponibile per smartphone Android e iOS. Per ottenere assistenza durante la sottoscrizione o in caso di dubbi, è possibile contattare il servizio clienti attraverso il numero verde, WhatsApp o Messenger. L’area clienti web e mobile permette di monitorare le forniture, gestire i pagamenti e attivare servizi aggiuntivi in autonomia. Pulsee offre anche promozioni come il programma fedeltà Pulsee Play e l’iniziativa “porta un amico”, con codici disponibili nell’area personale.
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,320 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1080 €/kWh
Cmem: 0,32 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 790,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Pulsee
Il servizio clienti di Pulsee si contraddistingue per la varietà dei canali di contatto offerti, pensati per adattarsi alle abitudini sia degli utenti digitali sia di chi preferisce un’assistenza più diretta. È possibile richiedere supporto tramite call center, WhatsApp, chat Messenger tramite la pagina Facebook ufficiale e tramite modulo di contatto online; i clienti hanno inoltre a disposizione l’area personale dedicata sul sito e l’app ufficiale per gestire le pratiche autonomamente o inoltrare richieste di assistenza. La disponibilità del servizio telefonico e digitale è strutturata su una fascia oraria tipicamente diurna durante i giorni feriali, mentre la gestione delle richieste più complesse (come reclami scritti) può avvenire anche tramite posta cartacea. Per alcune modalità di contatto e per l’accesso all’area personale, determinate risorse sono riservate esclusivamente ai già clienti. Nel complesso, la customer experience risulta pratica per chi predilige strumenti digitali e ottimizzata grazie a molteplici punti di accesso, benché il supporto diretto sia pensato principalmente per la clientela domestica e business nel rispetto degli orari comunicati.
- Numero verde per clienti domestici e business
- Messenger tramite la pagina Facebook ufficiale
- Modulo di contatto online
- Area personale e app ufficiale per la gestione delle utenze
- Fax
- Invio reclami tramite posta cartacea
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Pulsee si trova a Milano, in Via Aristide De Togni 3, CAP 20123. Pulsee è un fornitore appartenente a Axpo Italia S.p.A., uno dei principali operatori energetici sul mercato italiano e parte del gruppo svizzero Axpo, attivo a livello internazionale. Il fornitore si distingue per la sua attenzione all’innovazione digitale e per le buone recensioni ricevute dai clienti, che apprezzano la trasparenza e la semplicità del servizio.
App Pulsee: come funziona?
L’app ufficiale Pulsee Energy consente di gestire le utenze luce e gas in modo digitale e smart, direttamente dal proprio smartphone o tablet (disponibile su iOS, Android e Huawei AppGallery). Questo strumento gratuito offre un accesso immediato a tutte le principali funzioni dell’area clienti, permettendo ai clienti di monitorare e amministrare il proprio contratto ovunque e in qualsiasi momento. È possibile consultare le bollette, monitorare i consumi, cambiare il metodo di pagamento, inviare l’autolettura, attivare servizi aggiuntivi, nonché partecipare ai programmi fedeltà e usufruire del supporto clienti online, rendendo la gestione delle proprie forniture semplice, veloce e trasparente.
- Consultare e scaricare le bollette e verificare lo stato dei pagamenti o scaricare l’estratto conto
- Visualizzare lo storico dei consumi e monitorare l’andamento delle spese energetiche
- Cambiare metodo di pagamento scegliendo tra carta di credito o addebito bancario/postale
- Inviare l’autolettura del contatore direttamente da app nei periodi abilitati
- Richiedere supporto clienti e visualizzare lo stato delle domande inoltrate
- Attivare o gestire servizi aggiuntivi come Energimetro, Carbon Footprint Compensation o Gas Compensation
- Accedere e partecipare a Pulsee Play (programma premi con punti energia)
Per entrare nell’area clienti o utilizzare l’app Pulsee Energy è necessario aver attivato una fornitura Pulsee: al termine della sottoscrizione del contratto, riceverai via e-mail username e password temporanea per il primo accesso. Collegati al sito ufficiale o scarica l’app dagli store digitali; al primo login dovrai impostare una password definitiva. Se non sei ancora registrato, puoi seguire la procedura guidata in app o sul sito utilizzando il tuo codice cliente Pulsee. Solo chi è già cliente può accedere alla propria area riservata e sfruttare tutte le funzionalità digitali offerte.
Chi è Pulsee?
Pulsee Luce e Gas è un fornitore del mercato libero dell’energia in Italia che opera come brand consumer di Axpo Italia. Nasce nel 2019 come realtà digitale e, dal 2024, si è trasformata in Pulsee S.r.l., mantenendo Axpo Italia S.p.A. come azionista unico. Pulsee si distingue per un approccio digitale e una gestione innovativa.
L’operatore fornisce energia elettrica e gas naturale ai clienti privati su tutto il territorio nazionale. Pulsee fa parte di un gruppo attivo in oltre 30 paesi europei, con una lunga esperienza nella produzione e commercializzazione di energia per milioni di utenti.
Oltre alle forniture di luce e gas, l’azienda amplia la proposta con servizi aggiuntivi a valore green come compensazione delle emissioni di CO₂ e strumenti digitali per il miglioramento dell’efficienza energetica domestica. Dal 2025 la gamma comprende anche soluzioni fotovoltaiche chiavi in mano per abitazioni.
Pulsee si caratterizza per la sua gestione 100% digitale della fornitura. Processi di attivazione, monitoraggio e assistenza sono strutturati per offrire autonomie all’utente tramite canali online e self service. Questa impostazione rende Pulsee un fornitore particolarmente indirizzato a chi cerca semplicità tecnologica e trasparenza.
Il posizionamento di Pulsee resta quello di operatore nazionale full digital focalizzato su luce, gas e servizi orientati alla sostenibilità. In linea con le tendenze del settore, le iniziative aziendali sono rivolte a migliorare la consapevolezza energetica e l’esperienza digitale dei propri clienti.
Questo contenuto su Pulsee è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
