INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Pulsee è una realtà nata nel 2019 come brand digitale dedicato ai consumatori italiani e oggi conta circa 200.000 clienti in tutta Italia. Parte del gruppo Axpo Italia, storica azienda europea, Pulsee si distingue per l’approccio completamente digitale, che permette agli utenti di gestire in modo semplice tutti i servizi da app o area clienti. Le recensioni dei clienti risultano generalmente molto positive. La sede legale si trova a Roma.
Attivare le offerte di Pulsee
Pulsee propone offerte attivabili comodamente online tramite il sito ufficiale o l’app mobile, disponibili su tutto il territorio nazionale. La gestione delle forniture è interamente digitale: tramite l’area clienti e l’app “Pulsee Energy” è possibile consultare e modificare i propri dati, visualizzare le bollette e richiedere assistenza. L’attivazione di una nuova offerta richiede generalmente pochi dati anagrafici e può essere completata completamente da remoto, senza necessità di stampare o spedire documenti cartacei. Per chi preferisce un supporto personalizzato sono comunque disponibili canali come il call center, WhatsApp e anche la rete di consulenti e store fisici sul territorio.
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 24,9 €/mese
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,329 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Pulsee
Il servizio clienti Pulsee si distingue per un approccio digitale e multicanale, che permette ai clienti di entrare in contatto con l’operatore attraverso diversi strumenti: telefono, WhatsApp, social network, app proprietaria, area riservata sul sito e modulo di contatto online. Queste modalità garantiscono flessibilità di accesso, con opzioni sia sincrone che asincrone, pensate per adattarsi alle esigenze di una clientela domestica smart. L’assistenza telefonica e tramite WhatsApp è disponibile in orari abbastanza ampi nei giorni feriali, mentre strumenti come l’area clienti e l’app sono accessibili 24/7, consentendo la gestione autonoma delle utenze e l’apertura di richieste di supporto in qualsiasi momento. Ulteriori risorse, come il supporto via Messenger, favoriscono risposte rapide anche attraverso i canali social. Nonostante la forte vocazione digitale, Pulsee offre anche punti vendita fisici per chi desidera un contatto diretto col personale; alcune risorse, come l’area clienti e l’app, sono riservate a chi ha già una fornitura attiva o un codice cliente. Nel complesso, la varietà e la flessibilità dei canali di assistenza denotano un servizio clienti moderno e inclusivo, pensato per offrire supporto rapido e personalizzato sia online che offline.
- Numero verde per assistenza clienti (utenze domestiche e business)
- Numero WhatsApp dedicato per comunicazioni rapide
- Modulo di contatto online disponibile sul sito
- Area clienti riservata per gestione autonoma e richiesta supporto
- App mobile “Pulsee Energy” per smartphone (iOS, Android, Huawei)
- Facebook Messenger tramite pagina ufficiale Pulsee
- Punti vendita/consulenti sul territorio consultabili tramite Store Locator
- E-mail dedicata per assistenza clienti e inoltro reclami generali
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Pulsee si trova a Milano, in Via Alessandro Manzoni 9, 20121. Pulsee è un fornitore di energia elettrica e gas nato come brand digitale del Gruppo Axpo Italia, una realtà consolidata nel settore energetico europeo. Pulsee si distingue per la sua forte impronta innovativa e per l’attenzione alla sostenibilità, e conta centinaia di migliaia di clienti in tutta Italia. Il fornitore ha ottenuto ottime recensioni da parte dei suoi utenti soprattutto per la trasparenza delle offerte e la digitalizzazione dei servizi.
App Pulsee: come funziona?
L’app Pulsee Energy rappresenta il principale canale digitale per la gestione delle utenze luce e gas offerte dal fornitore Pulsee. Disponibile per dispositivi iOS, Android e Huawei, permette ai clienti di accedere in modo semplice e immediato a numerosi servizi, direttamente dal proprio smartphone. Grazie a questa applicazione, ogni utente può avere sotto controllo la propria fornitura, visualizzare e gestire le bollette, monitorare i consumi e modificare le modalità di pagamento, il tutto in pochi tap. Inoltre, l’app include il programma fedeltà Pulsee Play, che consente di raccogliere punti, ottenere premi e accedere a strumenti di sostenibilità ambientale come l’Energimetro e le iniziative Green Hero.
- Visualizzare e scaricare le bollette e controllare lo stato dei pagamenti in tempo reale.
- Monitorare lo storico dei consumi e inviare l’autolettura delle forniture nei periodi abilitati.
- Cambiare metodo di pagamento scegliendo tra carta di credito o addebito su conto corrente.
- Richiedere assistenza online, aprire ticket di supporto e seguire l’avanzamento delle domande.
- Partecipare al programma Pulsee Play, accumulando Punti Energia e premi attraverso attività sostenibili e l’uso dell’Energimetro.
- Accedere velocemente alle offerte e alle condizioni contrattuali attive.
- Visualizzare lo storico e l’estratto conto dei pagamenti già effettuati.
Per accedere e registrarsi all’app e all’area clienti Pulsee, è necessario avere un contratto attivo con il fornitore. Dopo la sottoscrizione della fornitura, riceverai via e-mail le credenziali (username e password temporanea) per il primo accesso all’area personale dal sito o direttamente tramite l’app “Pulsee Energy”. Al primo login ti verrà richiesto di impostare una nuova password. Una volta registrato, potrai utilizzare le stesse credenziali sia per l’app che per l’area web, e gestire comodamente tutte le tue utenze in autonomia.
Chi è Pulsee?
Pulsee Luce e Gas è un fornitore digitale del mercato libero dell’energia nato nel 2019 come brand consumer di Axpo Italia. Dal 2024 opera come società autonoma, continuando a mantenere il legame societario con Axpo Italia e rivolgendosi principalmente alla clientela domestica su scala nazionale.
La peculiarità di Pulsee risiede nella gestione completamente online delle forniture di luce e gas attraverso processi digitali, garantendo al consumatore la possibilità di seguire in autonomia tutte le fasi di attivazione e gestione del contratto. L’offerta viene aggiornata costantemente per adattarsi alle esigenze di mercato.
Pulsee ha scelto di puntare su una modalità di relazione full digital, consentendo l’accesso ai servizi tramite area clienti web e app proprietaria. Questa impostazione agevola il cliente nella consultazione dei consumi, delle bollette, nella richiesta di assistenza e nell’attivazione di servizi a valore aggiunto anche in ottica sostenibile.
Oltre a fornire luce e gas, Pulsee propone servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla sostenibilità, come il monitoraggio dei consumi tramite Energimetro e soluzioni per la compensazione delle emissioni di CO₂. Dal 2025, è presente anche l’offerta di impianti fotovoltaici residenziali chiavi in mano.
A livello territoriale, Pulsee opera sull’intero territorio italiano e vanta una presenza nazionale attraverso una rete crescente di store e consulenti dedicati, affiancando così la propria anima digitale a una rete fisica per rispondere alle esigenze di tutti i tipi di clientela privata.
Questo contenuto su Pulsee è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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