INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
Pulsee: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Pulsee è una realtà 100% digitale nata nel 2019 come parte di Axpo Italia, gruppo internazionale attivo nel settore energetico in oltre 30 paesi europei. Con sede legale a Roma, Pulsee opera a livello nazionale e si distingue per la gestione online delle utenze tramite sito e app. Può contare su migliaia di recensioni positive raccolte su diverse piattaforme e su una rete estesa di store e consulenti presenti sul territorio italiano.
Attivare le offerte di Pulsee
Le offerte Pulsee possono essere attivate esclusivamente online dal sito ufficiale o tramite l’app, rendendo la procedura veloce e interamente digitale. È possibile gestire tutte le fasi di attivazione e successiva amministrazione delle utenze comodamente dall’area clienti riservata. Per chi desidera assistenza, è disponibile un servizio clienti che risponde sia tramite call center che via WhatsApp e app. Pulsee offre anche negozi fisici e consulenti sul territorio, i cui dettagli sono consultabili attraverso lo Store Locator online.
Relax Fix Luce e Gas
Gas: 27,3 €/mese
60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.
Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS
60€ di sconto a fornitura con promo di benvenuto.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1 €/kWh
- Prezzo gas: 0,344 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 16,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,2 €
Spesa annua: 809 €/anno
Voltura: Luce 23 € + costo a titolo di gestione del servizio che va dai 20 ai 60€ | Gas circa 50-60 € tra costi amministrativi e commerciali
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 € per i contatori oltre il calibro G6
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Pulsee
Il servizio clienti Pulsee si distingue per la varietà di canali messi a disposizione dei propri utenti: è infatti possibile contattare il fornitore sia tramite call center, sia attraverso strumenti digitali come l'app dedicata e l’area riservata sul sito. Oltre a questi, il supporto clienti può essere raggiunto anche tramite WhatsApp o i social, per rispondere in modo rapido alle necessità più comuni, e in alcune città sono disponibili punti fisici o consulenti. Ciascun canale offre funzioni differenziate, dalla semplice risposta ai dubbi alla gestione di pratiche contrattuali o reclami. Va segnalato, tuttavia, che gli orari di assistenza risultano meno estesi rispetto ad altri operatori: il servizio è fornito principalmente in orario lavorativo e alcune funzioni, come la gestione completa delle proprie forniture, sono riservate agli utenti registrati nell’area personale o tramite app. Complessivamente, Pulsee punta molto sulla digitalizzazione, ideale per clienti “smart” e autonomi, ma meno adatta a chi cerca un supporto continuativo e tradizionale.
- Numero verde dedicato al servizio clienti
- Numero WhatsApp per assistenza rapida
- Account social per contatti tramite Messenger
- Modulo di assistenza tramite area clienti
- App mobile per richiesta supporto e invio segnalazioni
- Punti vendita e consulenti territoriali, individuabili tramite Store Locator
- Indirizzo per invio posta cartacea, ad esempio per reclami formali
- Email assistenza (esclusa PEC e indirizzi non consentiti)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Pulsee si trova a Milano, in Via del Lauro 7, CAP 20121. Pulsee è un fornitore digitale di energia elettrica e gas, lanciato da Axpo Italia, una delle principali realtà nel settore energetico nazionale. Sebbene Pulsee sia un marchio relativamente recente sul mercato italiano, si distingue per la sua vocazione digitale e per la crescita costante della sua base clienti, favorita anche dalle recensioni in genere positive ricevute dagli utenti, che spesso ne evidenziano la semplicità di utilizzo e la trasparenza.
App Pulsee: come funziona?
L’app di Pulsee Energy è progettata per offrire ai clienti un’esperienza di gestione 100% digitale delle forniture luce e gas, consentendo di svolgere tutte le principali operazioni comodamente da smartphone. Disponibile per dispositivi Android, iOS e anche su Huawei AppGallery, permette un controllo completo delle utenze, integrando funzionalità avanzate come il monitoraggio dei consumi, la partecipazione a programmi fedeltà e la richiesta di assistenza diretta. Tutti i servizi dell’app sono pensati per semplificare la vita quotidiana, aumentare la trasparenza nella gestione dei costi e incentivare l’efficienza energetica.
- Consultare e scaricare le bollette e controllare lo stato dei pagamenti e lo storico dei documenti.
- Inviare l'autolettura delle forniture luce e gas nei periodi abilitati, così da avere bollette sempre precise.
- Modificare i dati personali e il metodo di pagamento, scegliendo tra carta di credito o addebito su conto corrente bancario/postale.
- Accedere allo storico dei consumi e monitorare il consumo di ogni elettrodomestico grazie all’Energimetro.
- Richiedere assistenza direttamente online e seguire lo stato di avanzamento delle pratiche aperte.
- Attivare e gestire servizi aggiuntivi come Carbon Footprint Compensation e Gas Compensation, per compensare le emissioni di CO₂.
- Partecipare al programma fedeltà Pulsee Play per accumulare punti energia, ricevere premi e scoprire le azioni Green Hero in collaborazione con AWorld.
- Visualizzare offerte attive e condizioni contrattuali per avere sempre sotto controllo i dettagli della propria fornitura.
Per accedere all’area clienti Pulsee o utilizzare l’app Pulsee Energy è necessario essere titolari di un contratto attivo. Dopo la sottoscrizione, riceverai via email username e password temporanea per il primo accesso all’area personale dal sito web pulsee.it: sarà sufficiente impostare una nuova password per completare la registrazione. Da quel momento potrai accedere sia dal sito sia dall’app (scaricabile dagli store di Android, iOS o Huawei), utilizzando le stesse credenziali. Se non hai ancora effettuato la registrazione, basta cliccare su “registrati” e seguire le istruzioni per associare il tuo codice cliente. Attraverso la tua area personale potrai gestire ogni aspetto delle tue forniture luce e gas in autonomia e richiedere supporto per qualunque necessità.
Chi è Pulsee?
Pulsee è un fornitore digitale di energia elettrica e gas, nato nel 2019 come brand consumer di Axpo Italia, gruppo storico attivo in Svizzera e in oltre trenta paesi europei. Nel 2024, Pulsee è stata trasformata in una società dedicata esclusivamente alla clientela domestica mantenendo la continuità societaria con Axpo Italia.
Pulsee si distingue per un posizionamento full digital: la gestione delle utenze avviene interamente online tramite area clienti web e app proprietaria. La procedura di attivazione, così come la gestione quotidiana delle forniture, è pensata per garantire praticità e autonomia al cliente.
Il portafoglio clienti di Pulsee è distribuito a livello nazionale e il fornitore serve ogni area in cui sia possibile erogare forniture domestiche di luce e gas. L’orientamento è spiccatamente verso soluzioni moderne ed efficienti in ambito energetico.
Pulsee propone prodotti e servizi innovativi anche nel segmento dei servizi green, come la compensazione della CO₂ emessa e il recente lancio delle soluzioni fotovoltaiche domestiche “Casa Futura”. L’obiettivo è combinare fornitura energetica e attenzione all’efficienza e alla sostenibilità ambientale.
Tra gli elementi caratterizzanti di Pulsee si segnala l’approccio digitale e sostenibile, con l’offerta di strumenti digitali per il monitoraggio dei consumi e la possibilità di attivare servizi aggiuntivi orientati alla riduzione dell’impatto ambientale. L’intero percorso di gestione è pensato per clienti familiari con la tecnologia digitale.
Questo contenuto su Pulsee è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
