Servizio clienti Repower: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri entrare in contatto con Repower per ricevere assistenza, richiedere informazioni o inoltrare segnalazioni, sono disponibili diversi canali utili. È possibile gestire pratiche, richiedere supporto e ottenere risposte rapide attraverso i servizi messi a disposizione dal fornitore.

Quando chiamare Repower

Puoi contattare Repower tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza e informazioni su tutte le principali esigenze relative ai contratti e alle forniture di luce e gas. Ecco alcuni dei motivi più comuni per cui è utile rivolgersi al fornitore:

• Quando contattare Repower?
• Richiesta di attivazione, subentro o allaccio di una fornitura
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o gestione di servizi aggiuntivi (ad esempio la fattura digitale)
• Invio dell’autolettura dei consumi
• Richiesta di chiarimenti o invio di un reclamo su fatture o servizio
• Correzione di consumi o importi anomali in bolletta

Quando non contattare Repower?

In alcune situazioni, il fornitore Repower non può intervenire direttamente, poiché certe problematiche sono di competenza del distributore locale. In questi casi è necessario rivolgersi a quest’ultimo per una pronta risoluzione.

• Quando contattare il distributore locale?
• Guasti o anomalie al contatore di luce o gas
• Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
• Perdite di gas
• Interventi sull’illuminazione pubblica

Trovi i recapiti del tuo distributore locale indicati nella prima pagina della bolletta, sotto la voce dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Repower

Per trasmettere a Repower l’autolettura del contatore luce o gas, puoi utilizzare i servizi digitali riservati ai clienti business. L’Area Clienti online e l’app ECTA – Energia che ti app permettono di inviare l’autolettura in modo semplice, insieme alla consultazione consumi e gestione forniture. Accedi con le credenziali fornite in fase di attivazione dell’offerta e inserisci il dato richiesto dalla sezione dedicata. In caso di dubbi o necessità, puoi rivolgerti al servizio clienti. Ecco tutti i canali disponibili:

• Area Clienti online Repower
• App ECTA – Energia che ti app (iOS e Android)
• Numero verde 800 903 900 (Lun–Ven 8:30–18:30)
• Email [email protected]

Vuoi saperne di più su Repower? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Repower
• Recensioni su Repower: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Repower?

Repower è un fornitore di origini svizzere attivo dal 1904 e presente in Italia dal 2002, con la sede legale in Via Giulio Uberti 37, 20129 Milano. Il gruppo, molto attivo tra Svizzera e Italia, conta circa 28.800 clienti elettricità e 12.500 clienti gas nel nostro Paese (dato 2021). Repower è noto per la sua specializzazione nelle piccole e medie imprese e per l’impegno nelle soluzioni di efficienza energetica e mobilità elettrica.