Repower: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Repower è una società con radici storiche in Svizzera, attiva dal 1904, che opera in Italia dal 2002 con sede a Milano. Il gruppo si rivolge in particolare alle piccole e medie imprese, offrendo consulenze personalizzate e una gamma di servizi che include soluzioni per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti su Trustpilot evidenziano un livello di soddisfazione nella media.

Attivare le offerte di Repower

Le offerte Repower sono pensate per rispondere a esigenze specifiche, con possibilità di scelta tra diverse modalità di gestione e soluzioni personalizzate. Per attivare un’offerta, è possibile contattare il servizio clienti tramite numero verde, email, PEC o fax, oppure richiedere un preventivo online. Grazie a una consulenza dedicata, ogni cliente riceve supporto nella selezione della proposta più adatta alle proprie necessità. Alcune tariffe possono essere gestite direttamente tramite canali digitali, permettendo una gestione rapida e autonoma delle pratiche.

I contatti di Repower

Il servizio clienti di Repower si distingue per la presenza di diversi canali di contatto, pensati per soddisfare le esigenze di una clientela prevalentemente business. I clienti hanno la possibilità di interagire con l’azienda tramite telefono, email, fax, nonché attraverso l’Area Clienti online e diverse app dedicate. La disponibilità telefonica segue orari piuttosto standard e non sono previste fasce di risposta estese su base serale o festiva, limitando temporaneamente l’accessibilità diretta. Repower dedica ai propri clienti PMI un servizio consulenziale personalizzato e strumenti digitali specifici, mentre non dispone di una rete di sportelli fisici sul territorio; ciò si traduce in un rapporto principalmente digitale e mediato dal canale telefonico e dai consulenti, con aree riservate tramite app e Area Clienti. Questa articolazione permette di dare risposte rapide soprattutto alle aziende, ma può risultare meno immediata per clienti domestici o per chi preferisce il contatto diretto in filiale.

• Numero verde dedicato per informazioni e richieste di assistenza
• Numero di telefono della sede principale
• Email di contatto per il servizio clienti
• Fax
• Indirizzo della sede legale per comunicazioni postali
• Area Clienti online accessibile tramite sito e app dedicata

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App Repower: come funziona?

L’app principale dedicata ai clienti Repower si chiama ECTA – Energia che ti app. Questa applicazione è una vera e propria estensione dell’Area Clienti online di Repower e ti consente di gestire in modo digitale e sicuro tutte le tue forniture di energia elettrica e gas. Grazie all’app ECTA puoi monitorare e analizzare i consumi, tenere sotto controllo i costi, accedere a tutte le fatture storiche e riceverle via email, effettuare l’autolettura dei contatori, contattare rapidamente il servizio clienti o il consulente dedicato, consultare i dati sul progetto “Verde Dentro”, visualizzare i numeri di pronto intervento per ogni fornitura e scaricare certificazioni. Se utilizzi soluzioni di mobilità elettrica Repower, puoi scaricare anche l’app Recharge Around per trovare e gestire le ricariche presso le colonnine pubbliche.

• Monitorare e consultare i consumi di energia elettrica e gas in tempo reale
• Analizzare i costi delle forniture voce per voce e accedere allo storico delle fatture
• Effettuare l’autolettura dei contatori direttamente dall’app
• Contattare direttamente il consulente dedicato o il servizio clienti Repower
• Visualizzare i numeri di pronto intervento e i dati “Verde Dentro” (per utenti aderenti)
• Scaricare certificazioni relative alle tue forniture

Per accedere alla app ECTA e all’Area Clienti Repower, devi essere un cliente business del fornitore. L’accesso avviene tramite la sezione “Login” del sito Repower utilizzando le credenziali che hai scelto in fase di registrazione. Se non sei ancora registrato, puoi farlo cliccando su “Registrati” e inserendo i dati richiesti relativi alla tua azienda e alle forniture. Le stesse credenziali ti permetteranno di loggarti anche nell’app ECTA, disponibile su dispositivi iOS e Android, e di gestire le tue utenze in modo comodo e immediato dal tuo smartphone o tablet.

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• Recensioni su Repower: il parere dei clienti

Chi è Repower?

Repower è un gruppo energetico nato in Svizzera nel 1904. Presente in Italia dal 2002, si è affermato come operatore specializzato nella vendita di energia elettrica e gas naturale rivolgendosi soprattutto a piccole e medie imprese, professionisti e partite IVA.

Il servizio proposto da Repower si distingue per la consulenza personalizzata, mirata a individuare soluzioni specifiche per esigenze diverse. L’approccio consulenziale permette al cliente di ricevere un’offerta strutturata sulle proprie abitudini di consumo e i propri obiettivi di sostenibilità o ottimizzazione energetica.

Repower integra ai servizi di fornitura soluzioni per l’efficienza energetica e propone strumenti per valorizzare l’energia verde. Sono previsti servizi aggiuntivi che consentono alle aziende di monitorare, analizzare e ottimizzare i propri consumi energetici, ridurre sprechi e soddisfare requisiti normativi.

L’offerta include un’ampia gamma di soluzioni per la mobilità elettrica, tra cui colonnine di ricarica, wallbox e servizi digitali per facilitare la ricarica e la gestione dei veicoli elettrici aziendali. Repower diversifica così la propria attività, coprendo le nuove esigenze legate alla transizione verso la sostenibilità.

Il gruppo dispone di una copertura commerciale che raggiunge l’intero territorio nazionale, avvalendosi di una rete di consulenti e di canali digitali per assistere i clienti aziendali nelle varie fasi del rapporto contrattuale e nella gestione dell’energia.