Repower: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Repower è un gruppo con radici storiche in Svizzera, attivo dal 1904, e presente in Italia dal 2002 con sede a Milano. L’azienda conta oltre 40.000 clienti nel Paese, rivolgendo la propria attività principalmente a professionisti e piccole e medie imprese. Repower è conosciuta per la sua attenzione verso soluzioni innovative e sostenibilità, oltre che per l’ampia gamma di servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.

Attivare le offerte di Repower

Le offerte Repower sono pensate per rispondere a diverse esigenze di aziende e professionisti, con soluzioni a prezzo fisso, variabile o misto. La gestione delle tariffe può essere effettuata tramite consulente dedicato, area clienti online o app ECTA. L’attivazione di un’offerta può avvenire contattando il servizio clienti attraverso numero verde, email, PEC oppure via fax. Sono previste opzioni completamente digitali, ideali anche per chi preferisce gestire tutto online con rapidità.

I contatti di Repower

Il servizio clienti Repower offre ai propri utenti diverse modalità di contatto, rendendo semplice e accessibile comunicare con l’azienda. I clienti possono scegliere tra il numero verde, attivo dal lunedì al venerdì, risorsa indicata principalmente per richieste generali e assistenza commerciale; un numero di telefono della sede principale per esigenze più amministrative; l’indirizzo email dedicato all’assistenza clienti; il fax e, per chi preferisce, anche una chat disponibile sull’e-shop aziendale. Questi strumenti garantiscono flessibilità, soprattutto per chi opera nel settore business e necessita di canali differenziati. Alcune risorse sono riservate agli utenti business o a precise tipologie di clienti, come nel caso dell’app ECTA – che consente il contatto diretto con i consulenti dedicati oltre alla gestione delle forniture. Nel complesso, Repower presenta un servizio ben articolato, con opzioni digitali e telefoniche, ma concentrato su un orario lavorativo tradizionale infrasettimanale.

• Numero verde dedicato all’assistenza clienti
• Numero di telefono della sede principale
• Indirizzo email dedicato all’assistenza clienti
• Fax
• Chat disponibile sull’e-shop Repower Shop
• Modulo di contatto tramite sito ufficiale
• App mobile “ECTA – Energia che ti app” per contattare il servizio clienti e il consulente dedicato
• Area Clienti online per la richiesta di assistenza e gestione delle pratiche

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App Repower: come funziona?

Repower offre ai propri clienti business una Area Clienti online e diverse app dedicate, tra cui la principale è ECTA – Energia che ti app. Questa applicazione è pensata per consentire alle piccole e medie imprese di controllare in modo semplice e immediato le proprie forniture di energia e gas, monitorare i consumi, analizzare i costi e gestire tutte le pratiche amministrative, senza dover ricorrere ogni volta ai canali telefonici. Oltre a ECTA, Repower mette a disposizione anche app specializzate come Recharge Around (per chi vuole individuare le stazioni di ricarica per veicoli elettrici) e PMI Repower per la gestione e l’attivazione delle forniture aziendali. Questi strumenti sono particolarmente intuitivi, progettati per semplificare la vita ai clienti business puntando su digitalizzazione e gestione autonoma, ma con la possibilità di contattare rapidamente il servizio clienti o il proprio consulente.

• Monitorare e consultare i consumi di energia elettrica e gas, anche con grafici dettagliati;
• Visualizzare e scaricare tutte le fatture e riceverle via email;
• Effettuare l’autolettura del contatore luce e gas direttamente dall’app;
• Contattare rapidamente il proprio consulente Repower o il servizio clienti e visualizzare i numeri di pronto intervento per ogni POD/PDR;
• Analizzare i costi delle forniture nel dettaglio;
• Seguire il PUN Index GME (prezzo unico nazionale dell’energia);
• Scaricare certificazioni energetiche e, per chi aderisce, visualizzare dati del progetto Verde Dentro;
• Per la mobilità elettrica: individuare e filtrare i punti di ricarica, gestire pagamenti e ricariche, consultare lo storico delle ricariche tramite l’app dedicata Recharge Around.

Per accedere all’Area Clienti Repower e all’app ECTA – Energia che ti app, è necessario essere già clienti Repower e disporre delle credenziali fornite in fase di attivazione della fornitura (username e password). La prima registrazione può essere effettuata dalla pagina “Login” del sito Repower (https://www.repower.com/it/login/), compilando il modulo di registrazione con i dati richiesti. Le stesse credenziali potranno poi essere usate per accedere sia all’area web sia all’app ECTA, disponibile su Google Play e App Store. Una volta effettuato l’accesso, sarà possibile gestire in autonomia tutte le principali operazioni relative alle proprie utenze e accedere ai servizi di assistenza personalizzata offerti da Repower.

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Chi è Repower?

Repower è un operatore del settore energetico con una lunga storia, attivo sin dal 1904 in Svizzera e presente in Italia dal 2002 attraverso Repower Italia S.p.A. Il gruppo è di origine svizzera e controllato da Repower AG. L’azienda si è specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale alle imprese.

Il target principale di Repower in Italia sono piccole e medie imprese, professionisti e partite IVA, per cui offre anche servizi di efficienza energetica e soluzioni per la mobilità elettrica. Repower integra tutto il percorso dall’analisi dei consumi fino alle soluzioni avanzate per rendere le aziende più sostenibili dal punto di vista ambientale.

L’azienda si distingue per un approccio sartoriale: ogni cliente viene seguito tramite consulenze personalizzate, che mirano a soddisfare le esigenze energetiche sulla base dell’attività svolta. La rete commerciale opera su tutto il territorio nazionale tramite consulenti specializzati e canali digitali.

Oltre alle forniture di luce e gas, Repower espande la sua offerta con soluzioni per l’e-mobility, come infrastrutture di ricarica elettrica e mezzi di trasporto 100% elettrici per aziende e professionisti, oltre a servizi avanzati per il fotovoltaico industriale, che vanno dalla progettazione alla manutenzione.

Repower non offre servizi di telecomunicazione come la fibra, ma propone invece una gamma completa di soluzioni utili all’efficientamento energetico: strumenti per il monitoraggio dei consumi, diagnosi energetiche e indagini tecniche specialistiche. Tali servizi sono destinati a supportare la sostenibilità e la riduzione degli sprechi nelle aziende.