Repower: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Repower è un’azienda di origine svizzera, attiva fin dal 1904, che opera in Italia dal 2002 con sede a Milano. Nel corso della sua storia si è focalizzata prevalentemente sulle piccole e medie imprese, affiancando alle forniture tradizionali una serie di servizi innovativi per efficienza energetica e mobilità elettrica. In Italia conta oltre 40.000 clienti tra elettricità e gas, con una presenza commerciale su tutto il territorio nazionale.

Attivare le offerte di Repower

Repower mette a disposizione diverse offerte personalizzate, rivolte soprattutto a imprese e professionisti, con possibilità di scelta tra condizioni a prezzo fisso, variabile o misto. Per chi predilige la gestione digitale, sono disponibili formule interamente online tramite Area Clienti oppure app ECTA, che consentono anche di monitorare i consumi e accedere a servizi aggiuntivi. L’attivazione di una proposta può avvenire sia contattando direttamente il servizio clienti (numero verde, email, PEC, fax), sia richiedendo consulenza tramite i canali ufficiali online. Prima di aderire, è possibile richiedere tutte le informazioni dettagliate e l’assistenza di un consulente dedicato, così da individuare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.

I contatti di Repower

Il servizio clienti di Repower si distingue per la varietà di canali messi a disposizione degli utenti: è possibile contattare il fornitore tramite numero verde, telefono della sede principale, email, fax, chat sull’e-shop e modulo di contatto online. La presenza di più modalità di contatto agevola la clientela professionale e aziendale, che può così scegliere il canale più adatto alle proprie esigenze. Inoltre, alcuni strumenti e risorse digitali – come app e area clienti online – rendono ancora più semplice la gestione delle pratiche e delle richieste di assistenza. Si segnala che il servizio telefonico offre una copertura oraria tipicamente dedicata alle attività lavorative, risultando funzionale alla clientela business cui Repower si rivolge. A supporto delle PMI è disponibile anche una rete di consulenti e il supporto via chat. Alcuni canali, come i servizi digitali e le app, sono particolarmente indicati per imprese che prediligono la gestione online. Complessivamente, la gamma di strumenti di contatto proposti da Repower garantisce efficienza nella risoluzione dei bisogni dei clienti business, pur non risultando attivi sportelli fisici aperti al pubblico.

• Numero verde del servizio clienti
• Telefono della sede principale
• Email dedicata al servizio clienti
• Fax
• Modulo di contatto online tramite sito web
• Chat disponibile sull’e-shop ufficiale
• App ECTA per assistenza e gestione
• Area Clienti online

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App Repower: come funziona?

Repower mette a disposizione dei suoi clienti business un’area clienti online, accessibile anche tramite la app mobile ECTA - Energia che ti app (disponibile per iOS e Android). Questa app rappresenta un’estensione completa dei servizi dell’area riservata e permette a imprenditori e responsabili delle aziende di gestire facilmente le proprie utenze luce e gas anche da smartphone. L’app ECTA offre numerosi strumenti utili per monitorare i consumi, consultare le fatture, ricevere assistenza e accedere a vari servizi aggiuntivi, semplificando la gestione delle forniture energetiche.

• Monitoraggio dei consumi di energia e gas in tempo reale, con possibilità di esportare i dati per un’analisi dettagliata.
• Consultazione e download delle fatture, anche storiche, con invio tramite email e riepilogo dei costi voce per voce.
• Comunicazione dell’autolettura del contatore direttamente dall’app, per una fatturazione più precisa.
• Contatto diretto con il consulente Repower assegnato e accesso rapido al servizio clienti.
• Accesso ai dati specifici relativi al progetto “Verde Dentro”, se attivato.
• Scarico delle certificazioni legate alle forniture.
• Visualizzazione dei numeri di pronto intervento del distributore per ciascun punto di fornitura (utile per guasti/urgenze).
• Analisi dell’energia reattiva e monitoraggio del PUN Index GME per una lettura completa dei costi energetici.

Per accedere all’area clienti Repower e utilizzare l’app ECTA, è necessario essere già clienti Repower. L’accesso avviene tramite la pagina “Login” del sito ufficiale Repower (www.repower.com/it/login/) usando le proprie credenziali (email e password). Se non sei ancora registrato, puoi effettuare la registrazione direttamente dal sito seguendo la procedura guidata, inserendo i dati dell’azienda e i riferimenti della fornitura. Una volta creato l’account, potrai utilizzare le stesse credenziali anche sull’app ECTA, scaricabile gratuitamente da App Store o Google Play. In questo modo avrai sempre a portata di mano tutti i servizi per la gestione delle tue utenze e potrai contattare facilmente il supporto Repower in caso di necessità.

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Chi è Repower?

Repower è un operatore attivo nel settore energetico con una lunga storia che parte dal 1904 in Svizzera. In Italia è presente dal 2002, focalizzandosi principalmente sulla fornitura di servizi a imprese e professionisti, oltre che a partite IVA. Fa parte del gruppo svizzero Repower AG.

L’azienda opera sia nella vendita di energia elettrica sia di gas naturale su scala nazionale, con un approccio orientato soprattutto alle piccole e medie imprese. Repower integra inoltre servizi aggiuntivi come l’efficienza energetica e soluzioni dedicate alla mobilità elettrica.

Tra i punti di forza di Repower si distinguono la lunga esperienza nel mercato energetico e la scelta di integrare alle forniture tradizionali anche consulenze e strumenti per sostenibilità e risparmio energetico. Il gruppo possiede inoltre asset produttivi da fonti rinnovabili in Italia.

La presenza commerciale di Repower si basa su una rete dedicata di consulenti e su canali digitali. Il gruppo non offre servizi di telecomunicazione ma si concentra esclusivamente su energia e soluzioni innovative per la gestione intelligente dei consumi e della transizione energetica.