Di 
Verdetto rapido su Repower
Punti di forza
- Gruppo svizzero con storia centenaria (dal 1904) e solidità finanziaria
- Circa 260 dipendenti in Italia: struttura organizzativa solida
- App ECTA per monitoraggio consumi e autoletture
- Rete Repower Charging Net per la mobilità elettrica
- Consulenza personalizzata e soluzioni tarate sulle esigenze specifiche
Punti deboli
- Rating Trustpilot 2,9/5 su sole 30 recensioni: campione troppo piccolo per giudizi affidabili
- Orientamento prevalente al mercato B2B: offerta domestica meno sviluppata
- Nessuno sportello fisico per clienti retail
Ideale per: PMI, professionisti e partite IVA che cercano un partner energetico strutturato con consulenza dedicata e soluzioni per l'efficienza e la mobilità elettrica.
Numero verde e contatti di Repower
Il servizio clienti Repower Italia è disponibile tramite:
- Numero verde: 800 903 900 — lun–ven 8:30–18:30
- Da cellulare/estero: +39 02 93 65 93 65
- Sede Milano: +39 02 581 4211
- Email: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Fax: 02 700 45555
- Chat operatore: shop.repower.com (lun–sab 9:00–19:00)
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Repower.
Area clienti e app di Repower
Repower mette a disposizione tre applicazioni:
- ECTA – Energia che ti app (iOS/Android): monitoraggio consumi luce e gas, analisi costi, storico fatture, autolettura, andamento PUN Index GME, contatto con il consulente dedicato
- Recharge Around: localizzazione colonnine di ricarica EV, prenotazione e pagamento
- PMI Repower: sottoscrizione forniture per aziende
L'Area Clienti online di Repower è accessibile dalla pagina di login del sito. Consente di gestire forniture, consultare fatture, monitorare consumi e potenza reattiva. L'app ECTA estende le funzionalità con export dati, analisi dettagliata dei costi e visualizzazione dei contatti di Pronto Intervento per ciascun POD/PDR.
Promozioni in corso
Repower propone periodicamente campagne promozionali a tempo. Un esempio ricorrente è EnergyBack: un bonus una tantum di 51 € per ogni fornitura luce o gas sottoscritta online entro la data indicata, riconosciuto come nota di credito sulla prima fattura. Nel segmento consumer (brand DECA) è presente anche un meccanismo referral. Verificare le condizioni aggiornate su repower.com prima di aderire.
Le recensioni dei clienti su Repower
Il nostro verdetto: Repower è un operatore specializzato, più adatto alle imprese che ai privati. La solidità del gruppo svizzero (storia centenaria, 1,667 miliardi di fatturato) e la qualità degli strumenti digitali — ECTA, Recharge Around — sono punti di forza reali. Il Trustpilot di 2,9/5 su sole 30 recensioni non è sufficiente per un giudizio completo sulla customer experience. Per i clienti domestici che cercano semplicità e tariffe competitive, esistono fornitori digitali più orientati al consumer con rating significativamente più alti.
Leggi tutte le recensioni di Repower →
Quali servizi aggiuntivi offre Repower?
Repower offre un ecosistema di servizi per l'efficienza energetica e la mobilità sostenibile:
- Analisi consumi non produttivi (MAPPA, MIRA, MISURA) e piattaforma eFFettiva
- Diagnosi energetica FOCUS, SIBILA (aria compressa), VAMPA (termografie)
- Relamping LED (DIODA)
- Impianti fotovoltaici industriali chiavi in mano (SOLE), inclusi revamping e repowering
- Infrastrutture e-mobility: colonnine e wallbox (PALINA, GIOTTO, SYMBIOSIS), rete Repower Charging Net con Pronto Intervento 24/7
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Repower.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Le interruzioni di corrente e i guasti al contatore elettrico sono gestiti dal distributore locale, non da Repower. Il numero di Pronto Intervento (h24, gratuito) è indicato sulla bolletta. Nell'app ECTA sono riportati i recapiti di Pronto Intervento per ciascun punto di fornitura (POD).
Per perdite di gas, odori anomali o guasti al misuratore, chiama subito il Pronto Intervento del distributore locale (h24, gratuito) — numero sulla bolletta. Non azionare interruttori, arieggia i locali. Per reti Italgas: 800 900 999.
La sede legale
La sede legale di Repower Vendita Italia S.p.A. è in Via Giulio Uberti 37, 20129 Milano (MI).
Storia e numeri di Repower
Repower Vendita Italia S.p.A. è la filiale italiana di Repower AG, gruppo energetico svizzero fondato nel 1904 con sede a Poschiavo (Canton Grigioni). Sede italiana: Via Giulio Uberti 37, 20129 Milano.
- Fondazione: 1904 (gruppo); ingresso in Italia: 2002
- Clienti in Italia: circa 41.300
- Dipendenti in Italia: circa 260
- Fatturato 2023: 1,667 miliardi di euro
- CEO: Fabio Carlo Marcello Bocchiola
- Azionisti principali: EKZ Zurigo (38,49%), Cantone dei Grigioni (27%), UBS Clean Energy Infrastructure (23%)
Domande frequenti su Repower
Repower si rivolge principalmente alle PMI e ai professionisti, ma propone anche offerte per i clienti domestici. Se sei un privato, valuta bene se il livello di consulenza e i servizi proposti corrispondono alle tue esigenze rispetto a fornitori più orientati al consumer come Octopus Energy o Pulsee.
Numero verde 800 903 900 (lun–ven 8:30–18:30). Da cellulare/estero: +39 02 93 65 93 65. Email: [email protected]. PEC: [email protected]. Chat con operatore su shop.repower.com (lun–sab 9:00–19:00).
ECTA – Energia che ti app è l'applicazione iOS/Android di Repower per i clienti business. Consente di monitorare consumi di luce e gas, analizzare i costi per voce, inviare autoletture, seguire l'andamento del PUN Index GME e contattare il consulente dedicato.
Sì: Repower Charging Net è la rete di infrastrutture di ricarica EV di Repower in Italia. L'app Recharge Around consente di individuare le colonnine più vicine, prenotare la ricarica e gestire i pagamenti.
I moduli per reclami standard e per fatturazioni anomale sono scaricabili dal sito repower.com (sezione Modulistica reclami). In alternativa, scrivi a [email protected] o per posta alla sede di Milano, Via Giulio Uberti 37, 20129. Risposta entro 40 giorni solari; per controversie irrisolte: Conciliazione ARERA.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Repower è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.