Servizio clienti Sinergas: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri entrare in contatto con Sinergas per richieste, informazioni o assistenza, sono disponibili diversi canali di comunicazione. In questo articolo scoprirai come ricevere supporto e guidare la tua richiesta verso il servizio più adatto alle tue esigenze.

Quando chiamare Sinergas

Attraverso i canali ufficiali di Sinergas puoi inviare richieste e ricevere assistenza per molte esigenze legate al contratto e alla fornitura di gas e luce. Ecco i principali motivi per cui è utile contattare il fornitore.

• Per quali motivi contattare Sinergas?
• Attivazione o riattivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza tecnica)
• Comunicazione dell’autolettura dei consumi
• Segnalazione di errori o anomalie in bolletta
• Invio di reclami su servizi o pratiche amministrative
• Informazioni su offerte commerciali o condizioni contrattuali

Quando non contattare Sinergas?

In alcune situazioni specifiche, rivolgersi al fornitore Sinergas non permette di risolvere il problema, perché la competenza è del distributore locale. È importante sapere quando è opportuno contattare direttamente questo ente.

• Quando contattare il distributore locale:
• Guasti o perdite al contatore della luce o del gas
• Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
• Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o alle luci perpetue

Puoi trovare i contatti del distributore locale di riferimento sulla prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Sinergas

Puoi comunicare l’autolettura a Sinergas tramite diversi canali, scegliendo quello più comodo per te. È importante avere a portata di mano il codice cliente e il valore esatto rilevato sul contatore. Ecco i principali metodi disponibili:

• Numero dedicato alle autoletture: 800 854 026 (servizio automatico, attivo H24)
• Area Personale sul sito Sinergas: accedi con le credenziali e inserisci la lettura nell’apposita sezione
• App My Sinergas: scaricabile per Android e iOS, consente l’invio con pochi clic
• Presso gli sportelli fisici Sinergas presenti sul territorio

La lettura va inviata entro il periodo indicato in bolletta per assicurare una fatturazione corretta.

Vuoi saperne di più su Sinergas? Leggi le nostre guide dedicate!

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• Recensioni su Sinergas: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Sinergas

Se desideri attivare una tariffa di Sinergas, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 27/01/2026.

Dove si trova la sede legale di Sinergas?

La sede legale di Sinergas S.p.A. si trova in Via Alghisi, 19 – 41012 Carpi (MO). Sinergas è nata nel 1988 e fa parte del Gruppo AIMAG, con una storia fortemente radicata in Emilia-Romagna. Oggi rappresenta un fornitore conosciuto a livello nazionale e conta oltre 200.000 clienti su tutto il territorio italiano.