INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Servizio clienti Sinergas: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Sinergas per informazioni, assistenza o supporto, sono disponibili diversi canali che facilitano la comunicazione con il servizio clienti. Di seguito trovi una panoramica delle principali modalità per raggiungere rapidamente un operatore Sinergas.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti | 800 038 083 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Invio Autoletture | 800 854 026 |
| Sede Legale | Via Alghisi 19, 41012 Carpi (MO) |
| Sede Operativa | Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola (MO) |
| Sportello Mantova | Via Corridoni 14, Mantova |
| Sportello Todi | Via Mazzini 4, 06059 Todi (PG) |
| Pagina Contatti e Sportelli | https://www.sinergas.it/contatti-e-sportelli/ |
Quando chiamare Sinergas
Puoi contattare Sinergas attraverso i suoi canali ufficiali per risolvere diverse esigenze legate alla fornitura di luce e gas, sia per richieste amministrative che tecniche. Ecco le principali situazioni in cui è utile rivolgersi al servizio clienti Sinergas.
- Motivi per contattare Sinergas
- Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio, subentro o prima attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici dell’intestatario
- Adesione o variazione dei servizi aggiuntivi (come bolletta digitale o offerte extra)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Richiesta di spiegazioni o chiarimenti sulle fatture
- Segnalazione di consumi o importi anomali in bolletta
- Gestione di reclami sul servizio o sulle forniture
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Quando non contattare Sinergas?
In alcune situazioni specifiche, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale e non a Sinergas, poiché certi interventi sulla fornitura di luce e gas sono di esclusiva competenza di quest’ultimo.
- Quando contattare il distributore locale:
- Guasti al contatore di luce o gas
- Perdite o malfunzionamenti sulla rete di distribuzione
- Interruzioni di servizio
- Segnalazioni relative a illuminazione pubblica
I recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasto.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Sinergas
Per comunicare l’autolettura del contatore a Sinergas, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. L’autolettura permette di avere bollette più precise, basate sui reali consumi. Ricorda di tenere a portata di mano il codice cliente o il POD/PDR riportato in bolletta quando effettui la comunicazione. I principali metodi per inviare l’autolettura sono:
- Tramite l’App My Sinergas, accedendo alla sezione dedicata
- Accedendo all’Area Personale del sito sinergas.it
- Telefonando al numero autoletture 800 854 026 (gratuito da rete fissa)
- Presso gli sportelli fisici Sinergas presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su Sinergas? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Sinergas
Se desideri attivare una tariffa di Sinergas, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 27/11/2025.
Solidale Luce e Gas
Gas: 28,7 €/mese
Prezzo indicizzato PUN e PSV
Offerta: SOLIDALE LUCE E GAS
Prezzo indicizzato PUN e PSV
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,00217 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,099 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,4 € | Gas 17,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 860 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Sinergas?
La sede legale di Sinergas S.p.A. si trova in Via Alghisi, 19, 41012 Carpi (MO). Sinergas nasce nel 1988 come consorzio per la promozione del risparmio energetico e oggi fa parte del Gruppo AIMAG. Il fornitore conta oltre 140.000 clienti e opera prevalentemente in Emilia-Romagna, Lombardia e Veneto, mantenendo una forte presenza locale e nazionale.
Il contenuto relativo a Sinergas è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
