Di Verdetto rapido su Sinergas
Punti di forza
- Caratteristica Più Solidale: 5×1000 della bolletta donato all'associazione scelta
- Energia elettrica 100% rinnovabile certificata con Garanzie d'Origine
- Gas con compensazione delle emissioni CO₂
- Gruppo AIMAG: multiutility pubblica con radici nel territorio
- App My Sinergas con pagamenti senza commissioni
Punti deboli
- Rating Trustpilot 2,7/5: tra i più bassi del mercato libero
- Segnalazioni di scarsa trasparenza nelle condizioni contrattuali
- Quota fissa mensile di 12 €: penalizza i clienti a basso consumo
- Tariffe variabili: esposizione alla volatilità di PUN e PSV
Ideale per: Chi vuole abbinare la fornitura energetica a un gesto solidale concreto verso un'associazione nonprofit di propria scelta, accettando una tariffa variabile.
Numero verde e contatti di Sinergas
Il servizio clienti Sinergas è raggiungibile tramite:
- Numero verde: 800 038 083 (gratuito, anche da cellulare) — lun–ven 8:00–20:00, sab 8:00–13:00
- Email: info[@]sinergas.it
- PEC: segreteria.sinergas[@]pec.gruppoaimag.it
- Sportelli fisici: Carpi, Mirandola, Mantova, Todi
- Modulo online: sinergas.it/contattaci/
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Sinergas.
Area clienti e app di Sinergas
L'app My Sinergas è disponibile su Google Play e App Store. Funzionalità principali:
- Pagamento fatture con carta di credito senza commissioni
- Visualizzazione e download delle bollette (sintetica e di dettaglio)
- Domiciliazione bancaria e fatturazione elettronica
- Richiesta di dilazione di pagamento
- Storico pagamenti e accesso all'area personale
Sinergas offre sia l'app My Sinergas (iOS/Android) che un'Area Personale web su clienti.sinergas.it. Stesse credenziali per entrambe le piattaforme. Per registrarsi: pagina di login → «Crea il tuo profilo» → conferma email. Nel 2025 è stata rinnovata l'interfaccia con il progetto «Più chiara, più vicina», che ha introdotto la Bolletta 2.0 e la Bolletta Dinamica.
Le offerte luce e gas proposte da Sinergas
Ecco le tariffe disponibili oggi che Sinergas presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Solidale Luce e Gas
Solidale Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
12€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
12€/mese
💡 43,5 + 🔥 25,2 €
68,8 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 21/05
Promozioni in corso
La promozione principale di Sinergas è integrata nelle offerte stesse: la componente «Più Solidale» devolve annualmente il 5×1000 dell'importo delle bollette (al netto di imposte) all'associazione scelta dal cliente tra quelle accreditate, inclusa la Fondazione AIRC. La donazione è a carico di Sinergas.
In alcune aree territoriali Sinergas propone anche iniziative «porta un amico» con sconti fino a 25–100 € in bolletta per presentatore e nuovo cliente (verificare le condizioni aggiornate sul sito, in quanto le promozioni hanno finestre temporali definite).
Le recensioni dei clienti su Sinergas
Angela
Pessima, bollette assurde, email mai arrivate, ho segnalato il problema
Pessima, bollette assurde, email mai arrivate, ho segnalato il problema e nessuno ha fatto niente, applicazione confusa e poco chiara, le bollette arrivano in ritardo e senza alcun messaggio o email, se non si controlla dal sito non vedi le bollette emesse, e io non devo amdare a controllare ma DEVO AVERE un email che avvisa che le bollette sono arrivate. Annullo immediatamente.. SERIETÀ ZERO.
Franca
0 PROFESSIONALITÀ
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Quali servizi aggiuntivi offre Sinergas?
Oltre alle forniture energetiche, Sinergas propone:
- Impianti fotovoltaici — progettazione, installazione, monitoraggio; kit Plug & Play disponibili
- Caldaie a condensazione e pompe di calore
- Climatizzatori in pompa di calore
- Assistenza per detrazioni fiscali al 50%
- Consulenza sulle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER) con configuratore online
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Sinergas.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Sinergas prevede un onere amministrativo di 23,00 € + IVA, più l'onere del distributore locale stabilito da ARERA (soggetto a revisione annuale). Entrambe le voci sono addebitate nella prima bolletta utile. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Sinergas ha un onere amministrativo di 23,00 € (IVA e oneri distribuzione esclusi), più il corrispettivo del distributore locale. Addebito in prima bolletta. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Sinergas prevede un onere amministrativo di 23,00 € + IVA, più l'onere del distributore locale (variabile e indicato in bolletta). Addebito nella prima fattura. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Sinergas ha un onere amministrativo di 25,00 € (IVA e oneri distribuzione esclusi), più il corrispettivo del distributore locale. Addebito nella prima bolletta successiva all'attivazione. |
Chi contattare in caso di guasti?
Le interruzioni di corrente sono gestite dal distributore locale (non da Sinergas). Il numero di Pronto Intervento (h24, gratuito) è sulla tua bolletta. Per le zone e-distribuzione: 803.500. Per pratiche di allaccio: contatta direttamente il distributore competente.
Per emergenze gas (perdite, odori, guasto contatore), chiama immediatamente il Pronto Intervento del distributore locale (h24, gratuito) — numero sulla bolletta. Esempi: Italgas 800 900 999, 2i Rete Gas 800 901 313.
La sede legale
Sede legale di Sinergas S.p.A.: Via Alghisi, 19 — 41012 Carpi (MO). Per reclami e corrispondenza operativa: Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola (MO).
Storia e numeri di Sinergas
Sinergas S.p.A. è controllata all'88,78% da AIMAG S.p.A., multiutility a prevalente capitale pubblico dei Comuni della Bassa e Media Pianura Modenese e Mantovana. Sede legale: Via Alghisi, 19 — 41012 Carpi (MO). Sede operativa e reclami: Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola (MO).
- Fondazione: 1988 (consorzio); attività vendita mercato libero dal 2002
- Clienti: oltre 200.000 in tutta Italia
- Dipendenti al 31/12/2024: 105
- Fatturato 2021: circa 306 milioni di euro
Sinergas ha ampliato la base clienti tramite acquisizioni: ramo Soenergy (2020) e fusione con ENNE Energia (dicembre 2023). Propone anche impianti fotovoltaici, caldaie, pompe di calore e consulenza sulle Comunità Energetiche Rinnovabili.
Approfondimenti su Sinergas
Guide dedicate a servizio clienti, bolletta, area clienti e operazioni frequenti.
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Domande frequenti su Sinergas
Con le offerte Più Solidale, ogni anno Sinergas devolve il 5×1000 dell'importo delle bollette (al netto di imposte) all'associazione indicata dal cliente tra quelle accreditate — tra cui figura la Fondazione AIRC. La donazione è a carico di Sinergas, non riduce il tuo risparmio.
Le offerte Sinergas sono attivabili sia online su sinergas.it che di persona presso gli sportelli territoriali (Carpi, Mirandola, Mantova, Todi). Servono il codice POD (luce) o PDR (gas) e un documento d'identità. Durata minima 12 mesi con tacito rinnovo.
Numero verde 800 038 083 (gratuito, anche da cellulare) — lun–ven 8:00–20:00, sab 8:00–13:00. Email: info[@]sinergas.it. PEC: segreteria.sinergas[@]pec.gruppoaimag.it. Modulo online: sinergas.it/contattaci/
Il 2,7/5 su 326 recensioni Trustpilot riflette principalmente segnalazioni su trasparenza delle condizioni contrattuali e difficoltà di comunicazione. Alcuni clienti riferiscono di aver firmato contratti senza comprendere appieno le condizioni economiche. Prima di aderire, verifica attentamente lo spread applicato e le clausole di revisione del prezzo.
Sì: Sinergas ha sportelli a Carpi (sede), Mirandola (indirizzo operativo), Mantova (Via Corridoni 14) e Todi (Via Mazzini 4). L'elenco completo con orari è su sinergas.it nella sezione «Contatti e sportelli».
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Sinergas è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.