Recensioni su Sinergas: il fornitore luce e gas conviene?

Sinergas, parte del Gruppo AIMAG, opera dal 1988 ed è specializzata nella fornitura di servizi energetici e soluzioni per l’efficienza energetica. Presente con numerosi sportelli, offre assistenza tramite canali digitali e tradizionali. Le recensioni variano: i clienti apprezzano il supporto locale, ma emergono segnalazioni sulla trasparenza contrattuale.

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Recensioni positive su Sinergas: i punti di forza

• Il servizio clienti è ritenuto facilmente accessibile sia telefonicamente sia attraverso sportelli fisici presenti sul territorio, offrendo supporto affidabile agli utenti.
• L’area clienti online e l’app My Sinergas vengono apprezzate per la loro chiarezza e intuitività, agevolando la gestione delle utenze, la consultazione delle bollette e i pagamenti digitali.
• I clienti evidenziano la puntualità nella ricezione delle bollette e la regolarità nella fatturazione, che contribuisce a una gestione senza sorprese dei consumi e dei pagamenti.
• Viene riconosciuta positivamente la presenza di offerte dedicate all’efficienza energetica e le opzioni di pagamento rateale, considerate utili per rispondere a diverse esigenze familiari e aziendali.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Sinergas sui portali online

• I clienti lamentano una scarsa trasparenza nella fase di stipula e gestione dei contratti, riscontrando poca chiarezza sulle condizioni e sui dettagli delle offerte.
• Viene segnalata una generale insoddisfazione per la qualità del servizio clienti telefonico, percepito come poco efficace nel risolvere problemi o nell’offrire risposte rapide e complete.
• L’area clienti online, sia da sito che tramite app, è giudicata poco intuitiva da alcuni utenti, soprattutto a causa di difficoltà nell’accesso ai documenti storici, che sono resi disponibili solo progressivamente.
• Alcuni utenti riportano problematiche legate alla regolarità e alla chiarezza delle bollette, evidenziando talvolta la presenza di importi anomali o difficili da comprendere.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Sinergas fa al caso tuo?

Stai considerando Sinergas come fornitore di luce e gas? Prima di prendere una decisione, valuta questi aspetti per capire se è la scelta giusta per te:

1. Le tariffe sono trasparenti e competitive rispetto alla concorrenza?
2. Puoi scegliere tra offerte a prezzo fisso o variabile?
3. Quanto è facile contattare il servizio clienti e con quali canali? (telefono, mail, sportello fisico, app...)
4. Sono presenti sportelli fisici vicino a casa o nelle zone di tuo interesse?
5. L’app/area clienti online è intuitiva e offre tutte le funzioni che ti servono?
6. Sono disponibili servizi extra o promozioni che ti interessano, come incentivi per la sostenibilità e offerte dedicate?
7. I servizi digitali (app, pagamenti online, gestione bollette) funzionano bene?
8. Cosa dicono gli altri clienti riguardo l’assistenza e la trasparenza?
9. Le tempistiche per risolvere problemi o reclami sono chiare e rispettate?
10. Vengono offerte soluzioni per il risparmio energetico (fotovoltaico, climatizzazione, ecc.), se ti interessano?

Vuoi approfondire?

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• Problemi? Contatta il servizio clienti Sinergas

Attivare una offerta di Sinergas

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Sinergas, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 02/01/2026.

/ 5  ( voti)

Solidale Luce e Gas

Scade il 21/01

79,36

€/mese 

Luce: 54,04 €/mese
Gas: 25,32 €/mese

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Offerta: SOLIDALE LUCE E GAS

Scade il 21/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,099 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 952,31 €/anno

Dettagli contratto Riduci

79,36 €/mese

Luce: 54,04 €/mese
Gas: 25,32 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia