Servizio clienti Sinergy: contatti, numero verde e canali disponibili

Per ricevere assistenza, richiedere informazioni o gestire pratiche amministrative con Sinergy, è possibile utilizzare diversi canali di contatto ufficiali messi a disposizione dall’azienda. Di seguito, scopri come comunicare rapidamente e in modo efficace con il servizio clienti Sinergy.

Quando chiamare Sinergy

Puoi contattare Sinergy tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni sulle forniture di luce e gas. Ecco alcuni esempi di richieste che puoi effettuare al fornitore:

• Quando contattare Sinergy?
• Attivazione di una nuova fornitura (prima attivazione, subentro, allaccio)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Richiesta di servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale, assistenza tecnica)
• Invio dell’autolettura contatore
• Richiesta di informazioni su tariffe, offerte o promozioni
• Segnalazione di disservizi o reclami su bollette e consumi
• Richiesta di rateizzazione o rettifica di fatture

Quando non contattare Sinergy?

In alcune situazioni specifiche è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale anziché al fornitore Sinergy, poiché solo il distributore può intervenire su determinati problemi tecnici relativi alla rete o ai contatori.

• Quando contattare il distributore locale?
• Interruzioni di fornitura o guasti al contatore
• Perdite di gas o problemi tecnici sulla rete
• Malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica
• Guasti alla luce cimiteriale o perpetua

Trovi i riferimenti utili del distributore locale direttamente sulla bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Sinergy

Per inviare l’autolettura a Sinergy è necessario accedere all’Area Clienti disponibile sul sito ufficiale. Dopo aver effettuato il login, puoi comunicare i dati della lettura del tuo contatore in modo rapido e sicuro, così da ricevere bollette sempre in linea con i consumi effettivi. Ricorda di avere a portata di mano il codice cliente e i dati che trovi in bolletta. Ad oggi, Sinergy permette di comunicare l’autolettura esclusivamente tramite area clienti online; non sono previste app dedicate né l’invio tramite SMS o altri canali alternativi.

• Accesso all’Area Clienti dal sito ufficiale

Vuoi saperne di più su Sinergy? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Sinergy
• Recensioni su Sinergy: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Sinergy

Se desideri attivare una tariffa di Sinergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 02/01/2026.

2,7 / 5  (3 voti)

Prime Casa Luce e Gas

Scade il 31/12

78,28

€/mese 

Luce: 53,86 €/mese
Gas: 24,42 €/mese

2,70 / 5  (3 voti)

Offerta: PRIME CASA LUCE E GAS

Scade il 31/12

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,250 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 939,32 €/anno

Dettagli contratto Riduci

78,28 €/mese

Luce: 53,86 €/mese
Gas: 24,42 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Sinergy?

La sede legale di Sinergy (Olimpia S.r.l. a socio unico) si trova a Verona, in Via Aurelio Saffi 2/D - 37123. Il gruppo, fondato nel 2017, è attivo in tutta Italia e può contare su una rete di oltre 200 collaboratori, vantando circa 100.000 clienti. Sinergy nasce come realtà veronese con l’obiettivo di offrire tariffe chiare e trasparenti per privati e PMI.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia