Servizio clienti Sinergy: contatti, numero verde e canali disponibili

Per ricevere assistenza, richiedere informazioni o gestire pratiche con Sinergy, è possibile contattare il servizio clienti dell’azienda tramite i canali ufficiali. Di seguito trovi tutte le modalità per metterti in comunicazione con il supporto Sinergy in modo semplice e rapido.

Quando chiamare Sinergy

Puoi contattare Sinergy attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su vari aspetti relativi alla tua fornitura di luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi rivolgere al fornitore.

• Quando rivolgersi a Sinergy?
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione e gestione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o manutenzione)
• Invio dell’autolettura dei consumi
• Segnalazione di eventuali anomalie nelle bollette o nei consumi
• Presentazione di reclami su fatturazione o assistenza ricevuta

Quando non contattare Sinergy?

In alcune situazioni, è necessario rivolgersi al distributore locale invece che a Sinergy, poiché solo il distributore può intervenire su specifici problemi tecnici legati alla rete o ai contatori. Consulta la check list qui sotto per sapere quando agire in questo modo.

• Quando contattare il distributore locale
• Guasti o malfunzionamenti del contatore
• Perdite di gas o problemi sulla rete di distribuzione
• Interruzioni o guasti dell’illuminazione pubblica
• Malfunzionamenti dell’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

Puoi trovare i recapiti del distributore locale nella prima pagina della tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti o emergenze.

Autolettura con Sinergy

Per effettuare l’autolettura con Sinergy puoi utilizzare la loro Area Clienti online accessibile tramite il sito ufficiale dopo la registrazione con i dati riportati in bolletta. Dall’area personale potrai inserire la lettura del tuo contatore luce o gas in pochi click: il sistema ti guiderà nelle varie fasi mostrandoti dove trovare e comunicare il valore esatto, secondo le scadenze indicate in bolletta per ricevere una fatturazione precisa basata sui tuoi consumi reali. Di seguito i canali messi a disposizione:

• Area Clienti web dal sito Sinergy

Vuoi saperne di più su Sinergy? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Sinergy
• Recensioni su Sinergy: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Sinergy

Se desideri attivare una tariffa di Sinergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 13/02/2026.

Dove si trova la sede legale di Sinergy?

La sede legale di Sinergy (Olimpia S.r.l. a socio unico) si trova a Verona, precisamente in Via Aurelio Saffi 2/D – 37123 Verona. Attivo dal 2017, il fornitore è nato in Veneto e gestisce circa 100.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Il gruppo si distingue come operatore locale con una rete di oltre 200 collaboratori.