Servizio clienti Sinergy: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri ricevere assistenza, informazioni sui servizi o supporto amministrativo, è importante sapere come contattare Sinergy in modo corretto. In questo articolo troverai tutte le indicazioni utili per comunicare con il servizio clienti e ottenere risposte rapide alle tue richieste.

Quando chiamare Sinergy

Puoi contattare Sinergy attraverso i suoi canali ufficiali per richiedere informazioni, eseguire operazioni sulla tua fornitura o risolvere eventuali problematiche. Ecco i principali motivi per cui è utile rivolgersi al servizio clienti Sinergy:

• Quando rivolgersi a Sinergy?
• Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
• Richieste di voltura o modifica dei dati anagrafici
• Adesione a servizi aggiuntivi come bolletta digitale o assistenza tecnica
• Invio dell’autolettura dei contatori
• Segnalazioni di problemi di fatturazione o anomalie sugli importi
• Reclami su servizi o forniture ricevute

Quando non contattare Sinergy?

In alcune situazioni, Sinergy non può intervenire direttamente su problemi relativi alla fornitura. In questi casi, è necessario contattare il distributore locale, che si occupa di tutte le problematiche tecniche sulla rete e sui contatori.

• Quando rivolgersi al distributore locale:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Perdite di gas o corrente dalla rete di distribuzione
• Problemi all’illuminazione pubblica
• Anomalie o interruzioni nell’illuminazione cimiteriale

I contatti del distributore locale sono indicati nella bolletta, solitamente nella parte alta della prima pagina, sotto la voce “segnalazioni guasti”.

Autolettura con Sinergy

Per comunicare l’autolettura a Sinergy, i clienti possono utilizzare l’Area Clienti online, accessibile dal sito ufficiale dopo la registrazione tramite i dati della bolletta e un indirizzo email. In questo spazio personale è possibile inviare in modo semplice e rapido la lettura sia del contatore luce sia di quello gas. La procedura richiede l’inserimento dei dati identificativi e della lettura rilevata dal contatore. Non è disponibile un’app mobile, quindi tutte le operazioni digitali si svolgono dal sito web tramite browser. In caso di necessità o difficoltà, si può contattare il servizio clienti via telefono o email per ricevere assistenza sulle modalità di invio.

• Area Clienti online disponibile sul sito Sinergy

Vuoi saperne di più su Sinergy? Leggi le nostre guide dedicate!

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• Recensioni su Sinergy: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Sinergy

Se desideri attivare una tariffa di Sinergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 23/01/2026.

Dove si trova la sede legale di Sinergy?

La sede legale di Sinergy (Olimpia S.r.l. a socio unico) si trova a Verona, in Via Aurelio Saffi n.2/D, 37123. Sinergy nasce nel 2017 come realtà veronese e nel 2024 risulta tra i fornitori più rilevanti per la zona, con circa 100.000 clienti. Il marchio è conosciuto sul mercato nazionale, sostenuto da una vasta rete di collaboratori.