Servizio clienti Sinergy: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con Sinergy per richiedere assistenza, informazioni, o per gestire le tue pratiche, puoi farlo facilmente tramite i diversi canali messi a disposizione dall’azienda. Scopri come contattare il servizio clienti e ricevere supporto in modo semplice e veloce.

Quando chiamare Sinergy

Puoi contattare Sinergy tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diversi aspetti relativi alle tue forniture di luce e gas. Di seguito trovi le principali richieste che puoi rivolgere al servizio clienti Sinergy.

• Motivi per contattare Sinergy
• Richiesta di attivazione, subentro o voltura della fornitura
• Informazioni su offerte commerciali e tariffe disponibili
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o gestione di servizi aggiuntivi (es. bolletta online, domiciliazione bancaria)
• Comunicazione dell’autolettura dei contatori
• Richieste di chiarimenti o segnalazione di errori in bolletta
• Segnalazioni di guasti o interruzioni della fornitura
• Invio di reclami sul servizio ricevuto

Quando non contattare Sinergy?

Non in tutte le situazioni è utile contattare Sinergy: per alcune problematiche tecniche legate alla rete o ai contatori è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale di zona.

• Quando contattare il distributore locale:
• Guasti o anomalie ai contatori di luce e gas
• Interruzioni della fornitura o perdite sulla rete
• Disservizi relativi all’illuminazione pubblica
• Guasti alla luce cimiteriale o perpetua

I riferimenti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Sinergy

Per inviare l’autolettura del tuo contatore a Sinergy, ti basta accedere all’Area Clienti online tramite il sito ufficiale dopo la registrazione. All’interno dell’area riservata puoi comunicare i dati relativi alla lettura del tuo contatore sia luce che gas, in modo facile e veloce, seguendo le istruzioni disponibili. È necessario avere a portata di mano il tuo codice cliente (lo trovi in bolletta) e la lettura aggiornata del contatore. Sinergy non dispone di app per smartphone e non accetta l’autolettura via SMS, ma puoi comunque gestire tutto dalla piattaforma web. Se hai dubbi, puoi contattare il Servizio Clienti ai numeri o indirizzi email indicati sul sito.

Vuoi saperne di più su Sinergy? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Sinergy
• Recensioni su Sinergy: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Sinergy

Se desideri attivare una tariffa di Sinergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 13/12/2025.

2,7 / 5  (3 voti)

Prime Casa Luce e Gas

Scade il 31/12

78,28

€/mese 

Luce: 53,86 €/mese
Gas: 24,42 €/mese

2,70 / 5  (3 voti)

Offerta: PRIME CASA LUCE E GAS

Scade il 31/12

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,250 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 939,32 €/anno

Dettagli contratto Riduci

78,28 €/mese

Luce: 53,86 €/mese
Gas: 24,42 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Sinergy?

La sede legale di Sinergy si trova a Verona, in Via Aurelio Saffi 2/D (CAP 37123). Fondata nel 2017, Sinergy è un'azienda veronese attiva su tutto il territorio nazionale, con una rete di oltre 200 collaboratori e circa 100.000 clienti. Il marchio è gestito da Olimpia S.r.l., società storica del settore energetico veneto.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia