Servizio clienti Sinergy: contatti, numero verde e canali disponibili
Per ricevere assistenza, inoltrare richieste o ottenere informazioni sui servizi offerti, è possibile contattare Sinergy attraverso diversi canali ufficiali. Di seguito sono indicate le modalità per mettersi in comunicazione con il servizio clienti e ricevere tutte le informazioni necessarie.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono | 800 808 500 |
| [email protected] | |
| Indirizzo | Viale dell’Industria 15, 37135 Verona (VR) |
Quando chiamare Sinergy
Puoi contattare Sinergy attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su tutte le questioni relative alla tua fornitura di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al fornitore:
- Quando contattare Sinergy?
- Richiesta di attivazione o voltura della fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati personali
- Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o assistenza tecnica)
- Comunicazione dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di guasti o interruzioni di servizio
- Richieste di chiarimenti sulla fatturazione
- Invio di segnalazioni o reclami
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Sinergy?
In alcune situazioni specifiche non è opportuno contattare Sinergy, perché soltanto il distributore locale può intervenire in casi tecnici relativi alla rete di fornitura. Consulta di seguito in quali casi è necessario rivolgersi direttamente al distributore:
- Quando contattare il distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce e gas
- Perdite o interruzioni sulla rete di distribuzione
- Problemi legati all’illuminazione pubblica
- Guasti relativi all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Sinergy
Per inviare l’autolettura con Sinergy hai a disposizione più modalità. Puoi utilizzare l’area clienti online, nella quale è possibile accedere per inviare la lettura in modo semplice e veloce, tenendo sotto controllo anche le bollette e i consumi. Un altro metodo consiste nel contattare il servizio clienti tramite i numeri: 800 113850 (da rete fissa) o 045 5118503 (da mobile), attivi dal lunedì al venerdì 8:00-20:00 e il sabato 8:00-14:00. Infine puoi inviare l’autolettura anche scrivendo via email a [email protected] oppure [email protected].
- Area clienti online
- Servizio clienti telefonico
- Email al servizio clienti
Vuoi saperne di più su Sinergy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Sinergy
Se desideri attivare una tariffa di Sinergy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 09/09/2025.
Prima Casa Luce e Gas
Gas: 30,2 €/mese
Per i clienti che scelgono la spedizioni delle bollette in formato elettronico (PDF) è previsto uno sconto mensile di 1€ per punto di prelievo.
Offerta: PRIMA CASA LUCE E GAS
Per i clienti che scelgono la spedizioni delle bollette in formato elettronico (PDF) è previsto uno sconto mensile di 1€ per punto di prelievo.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,07 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,3 € | Gas 18,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,6 €
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Sinergy?
La sede legale di Sinergy si trova a Verona, precisamente in Via Aurelio Saffi n.2/D (37123 Verona). Fondata nel 2017, questa azienda veronese si è rapidamente estesa su tutto il territorio nazionale grazie a una rete di oltre 200 collaboratori.
Il contenuto relativo a Sinergy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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