Recensioni su Sinergy: il fornitore luce e gas conviene?
Sinergy è un fornitore attivo a livello nazionale, con sede a Verona, che si distingue per una rete di consulenti estesa e una particolare attenzione al servizio clienti. Il gruppo propone anche soluzioni per il fotovoltaico e altri servizi legati all’efficienza energetica, rivolgendosi sia a privati che a imprese.
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Recensioni positive su Sinergy: i punti di forza
- Il servizio clienti viene giudicato efficiente e disponibile, sia telefonicamente che via email, e la cortesia degli operatori costituisce un valore aggiunto secondo numerosi clienti.
- L'area clienti online è considerata intuitiva, facile da usare e permette una gestione autonoma delle utenze, tra cui la consultazione e il download delle bollette, l’invio dell’autolettura e l’aggiornamento dei dati personali.
- Le tariffe offerte da Sinergy sono reputate competitive e chiare, elemento che contribuisce alla percezione di convenienza da parte della clientela.
- La regolarità e la puntualità nell’emissione delle bollette sono apprezzate perché favoriscono chiarezza e controllo nei pagamenti.
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Le recensioni negative ricevute da Sinergy sui portali online
- Diversi clienti hanno segnalato difficoltà nel riuscire a contattare l’assistenza telefonica, lamentando tempi di risposta lunghi e una disponibilità limitata degli operatori nel risolvere problematiche specifiche.
- L’area clienti online viene spesso descritta come poco intuitiva, con difficoltà nella navigazione, nella consultazione delle bollette e nella gestione autonoma della propria fornitura.
- È stata riscontrata una scarsa trasparenza sui costi in bolletta, con alcune discrepanze tra le condizioni promesse in fase commerciale e gli importi effettivamente fatturati, generando insoddisfazione per la chiarezza delle offerte.
- L’assenza di sportelli fisici aperti al pubblico rappresenta un limite per chi preferisce un’assistenza diretta, rendendo obbligatorio il ricorso esclusivo ai canali digitali e telefonici.
La parola ai lettori di Selectra
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
costi di gestione incredibili,in tre mesi estivi 300 euro di gas e 500 di luce di cui 38 euro/mese di fisso per la luce e 78 euro/mese per il gas,dato immediatamente disdetta
Devo dire la verità nonostante la tariffa di spesa luce bassa ricevo bollette alte con poco consumo di materia ....i costi di spese fisse sono elevatissimi per questo cambio gestore .....questo è ciò che si riceve quando ci fanno le proposte x telefono 😓
Mostra tutto NascondiFornitore troppo fiscale sempre pronto con solleciti e riscontro di pagamento ti bombardano di mail alla deficienza non si è liberi di dividere i pagamenti con arrivo busta paga sei sempre sotto pressione. Sicuramente appena possibile cambio fornitore.
Mostra tutto NascondiDissido a chiunque ad non effettuare nessun tipo di contratto perché dopo aver chiamato molte volte mi hanno detto sempre lo stesso per fare un contratto mi facevano contattare dal servizio commerciale entro le 48 ore mai avuto nessuna chiamata personale poco professionale quindi diffidate di contattare sinergy.
Mostra tutto NascondiFornitore economico. Sono passato a loro e mi trovo bene. I prezzi sono discreti e il servizio clienti è abbastanza pronto.
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Come valutare se Sinergy fa al caso tuo?
Valutare se Sinergy (Gruppo Sinergy – Olimpia S.r.l.) sia il fornitore luce e gas adatto a te significa considerare alcuni aspetti fondamentali che riguardano chiarezza dell’offerta, assistenza e servizi aggiuntivi. Ecco cosa controllare:
- Le tariffe proposte sono trasparenti e chiare?
- Ci sono promozioni ricorrenti o sconti che puoi ottenere facilmente?
- L’assistenza clienti è accessibile tramite più canali (telefono, mail, online) e ha orari ampi?
- Puoi gestire le bollette e i tuoi dati comodamente online?
- Sono previste agevolazioni per chi sceglie la bolletta digitale?
- Cosa ne pensano gli altri clienti in termini di trasparenza e disponibilità del servizio clienti?
- Hai a disposizione servizi extra come consulenza per rinnovabili, fotovoltaico o impianti efficienti?
- Ci sono sportelli fisici vicini a te o tutto avviene da remoto?
- In caso di problemi con la rete luce/gas, viene spiegato chiaramente a chi dovrai rivolgerti?
- Le procedure di reclamo e di gestione delle pratiche sono semplici?
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Attivare una offerta di Sinergy
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Sinergy, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 13/02/2026.
Questo articolo su Sinergy è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Apparte che le bollette sono troppo care, e non mi avevano detto così al inizio poi ogni giorni continue email di sollecito .. mah la gravità della cosa che e scaduto il contratto e mi hanno tolto la corrente senZa avvisare... Ora ho cambiato gestore mai più .
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