Recensioni su Sinergy: il fornitore luce e gas conviene?
Sinergy, attiva dal 2017 e con sede a Verona, opera in tutta Italia offrendo servizi anche a privati e PMI. Il gruppo punta sulla soddisfazione del cliente grazie a un servizio clienti disponibile e a una rete di consulenti capillare, gestendo circa 100.000 clienti tramite canali digitali senza sportelli fisici aperti al pubblico.
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Recensioni positive su Sinergy: i punti di forza
- Il servizio clienti telefonico si distingue per la puntualità degli operatori e per la loro disponibilità nel fornire supporto rapido ed efficace.
- Le tariffe risultano generalmente convenienti rispetto alla media del mercato, aspetto spesso evidenziato dagli utenti soddisfatti.
- L’area clienti web viene apprezzata per la sua interfaccia intuitiva e la facilità con cui consente di consultare bollette, verificare i pagamenti e aggiornare i dati personali.
- La regolarità nell’emissione delle bollette e l’assenza di sorprese nei costi vengono riconosciute come elementi di affidabilità nella gestione della fornitura.
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Le recensioni negative ricevute da Sinergy sui portali online
- Alcuni clienti evidenziano difficoltà nel contattare il servizio clienti telefonico, segnalando tempi di attesa o risposte non sempre tempestive alle richieste di assistenza.
- Vengono riportate criticità nella trasparenza dei costi e delle condizioni contrattuali, con una percezione di poca chiarezza sulle offerte rispetto a quanto comunicato in fase commerciale.
- Si riscontrano insoddisfazioni riguardanti l’area clienti online, giudicata non particolarmente intuitiva da parte dell’utenza, soprattutto nella consultazione o gestione delle bollette e delle informazioni della propria utenza.
- Alcuni utenti lamentano discrepanze tra le tariffe promesse in fase di adesione e l’importo effettivamente riportato nelle bollette, con contestazioni su eventuali modifiche rispetto alle condizioni iniziali.
La parola ai lettori di Selectra
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
costi di gestione incredibili,in tre mesi estivi 300 euro di gas e 500 di luce di cui 38 euro/mese di fisso per la luce e 78 euro/mese per il gas,dato immediatamente disdetta
Devo dire la verità nonostante la tariffa di spesa luce bassa ricevo bollette alte con poco consumo di materia ....i costi di spese fisse sono elevatissimi per questo cambio gestore .....questo è ciò che si riceve quando ci fanno le proposte x telefono 😓
Mostra tutto NascondiFornitore troppo fiscale sempre pronto con solleciti e riscontro di pagamento ti bombardano di mail alla deficienza non si è liberi di dividere i pagamenti con arrivo busta paga sei sempre sotto pressione. Sicuramente appena possibile cambio fornitore.
Mostra tutto NascondiDissido a chiunque ad non effettuare nessun tipo di contratto perché dopo aver chiamato molte volte mi hanno detto sempre lo stesso per fare un contratto mi facevano contattare dal servizio commerciale entro le 48 ore mai avuto nessuna chiamata personale poco professionale quindi diffidate di contattare sinergy.
Mostra tutto NascondiFornitore economico. Sono passato a loro e mi trovo bene. I prezzi sono discreti e il servizio clienti è abbastanza pronto.
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Come valutare se Sinergy fa al caso tuo?
Valutare Sinergy come possibile fornitore di luce e gas richiede attenzione ad alcuni aspetti fondamentali per capire se risponde davvero alle tue esigenze. Ecco cosa controllare prima di scegliere:
- Le tariffe proposte sono davvero trasparenti e senza costi nascosti?
- Preferisci offerte a prezzo fisso o variabile?
- Il servizio clienti risponde velocemente e con chiarezza, sia via telefono che online?
- La gestione delle bollette e delle comunicazioni avviene in modo semplice (area clienti online, mail, fattura digitale)?
- Ci sono promozioni o sconti pratici per la gestione digitale o altre agevolazioni?
- Quali servizi aggiuntivi vengono offerti, come fotovoltaico o assistenza sulle rinnovabili?
- La reputazione è buona e i clienti sono in generale soddisfatti?
- Non essendoci sportelli fisici, ti va bene gestire tutto tramite canali digitali o telefonici?
- Le procedure di attivazione, voltura o subentro sono chiare e non troppo complesse?
- In caso di guasti, è spiegato come contattare il distributore locale?
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Attivare una offerta di Sinergy
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Sinergy, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 23/01/2026.
Questo articolo su Sinergy è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Apparte che le bollette sono troppo care, e non mi avevano detto così al inizio poi ogni giorni continue email di sollecito .. mah la gravità della cosa che e scaduto il contratto e mi hanno tolto la corrente senZa avvisare... Ora ho cambiato gestore mai più .
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