Servizio clienti Tate: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in comunicazione con Tate, sono disponibili diversi canali che semplificano l’assistenza e la gestione delle tue richieste. In questo articolo trovi tutte le informazioni utili per contattare l’azienda in modo semplice e veloce.

Quando chiamare Tate

Puoi utilizzare i canali ufficiali di Tate per ricevere assistenza su diversi aspetti relativi alla tua fornitura di luce e gas. Ecco alcuni motivi per cui potresti contattare il servizio clienti.

• Quando contattare Tate?
• Attivazione o voltura della fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
• Richiesta di adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio, bolletta online)
• Comunicazione dell’autolettura dei consumi
• Segnalazioni o reclami su bollette e servizio clienti
• Verifica e correzione di consumi o importi insoliti

Quando non contattare Tate?

In alcune situazioni, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale anziché al proprio fornitore Tate, poiché alcune problematiche tecniche rientrano nella sua competenza.

• Quando contattare il distributore locale?
• Guasti o perdite al contatore di luce o gas
• Guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi relativi all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua

Puoi trovare il numero del distributore locale di zona direttamente in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Tate

Con Tate puoi comunicare l’autolettura del contatore in modo semplice e digitale, grazie alla piattaforma online. La gestione delle forniture di luce e gas avviene esclusivamente tramite servizi digitali avanzati, in particolare attraverso l’app ufficiale Tate (disponibile per dispositivi iOS e Android) e l’area clienti web. Da qui puoi inserire manualmente i dati relativi alla tua autolettura, assicurandoti così la corretta fatturazione dei consumi rilevati direttamente da te. I passaggi fondamentali includono l’accesso all’account personale e la compilazione del modulo dedicato all’autolettura. Tate non offre altri strumenti come SMS o telefono per questa operazione.

• App Tate per smartphone e tablet
• Area clienti web Tate

Vuoi saperne di più su Tate? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Tate
• Recensioni su Tate: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Tate?

La sede legale di Tate si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 - 40138. Fondata nel 2018, Tate è una tech company italiana specializzata nella fornitura digitale di energia elettrica e gas, con all’attivo oltre 10.000 clienti. Il fornitore si distingue per una gestione completamente digitale e per le recensioni molto positive raccolte sulle principali piattaforme.