Servizio clienti Tate: contatti, numero verde e canali disponibili
Se hai bisogno di metterti in comunicazione con Tate, esistono diverse modalità pratiche per ricevere assistenza o richiedere informazioni. Di seguito troverai una panoramica aggiornata su come contattare rapidamente il servizio clienti Tate e ottenere supporto per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero clienti privati | 055 0050268 |
| Email clienti privati | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Email stampa/info generiche | [email protected] |
| Email candidature lavoro | [email protected] |
| Email privacy | [email protected] |
| Sede legale | Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna |
| Sede operativa | Via Tiratoio 1, 50124 Firenze |
| Posta/raccomandata | Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze FI |
| Sito ufficiale | www.tate.it |
| Area clienti web | clienti.tate.it |
| App Android | Google Play |
| App iOS | App Store |
| facebook.com/tate.it | |
| @tate_energia | |
| linkedin.com/company/tate-it |
Quando chiamare Tate
Puoi utilizzare i canali ufficiali di Tate per ricevere supporto e assistenza riguardo la tua fornitura di luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi inoltrare al fornitore.
- Motivi per contattare Tate
- Attivazione della fornitura (nuovi contratti, subentri, volture)
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Adesione a servizi digitali aggiuntivi (ad esempio bolletta online)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di errori in bolletta o richieste di chiarimenti
- Reclami sui servizi ricevuti o sulla fatturazione
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Quando non contattare Tate?
In alcune situazioni, il fornitore non può intervenire perché la gestione di determinate problematiche spetta al distributore locale. Prima di contattare Tate, verifica se il tuo caso rientra tra quelli sottoelencati.
- Quando rivolgersi al distributore locale?
- Guasti o perdite dei contatori di luce e gas
- Malfunzionamenti della rete di distribuzione
- Problemi legati all’illuminazione pubblica
- Disservizi su illuminazione cimiteriale o luce perpetua
I recapiti del distributore di zona sono riportati in prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti alla rete.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Tate
Per comunicare l’autolettura a Tate, puoi utilizzare le piattaforme digitali messe a disposizione dal fornitore. Il processo è completamente online, rapido e sicuro, rispecchiando la filosofia “digital first” di Tate. L’autolettura permette di fornire dati reali sui consumi di luce e gas così da ricevere bollette allineate ai consumi effettivi e non stimati. Ecco come puoi inviarla:
- Area clienti web (https://clienti.tate.it), accedendo con le tue credenziali
- App Tate per smartphone e tablet, disponibile su App Store e Google Play
- Chat sul sito tate.it, per supporto diretto e assistito
Vuoi saperne di più su Tate? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di Tate?
La sede legale di Tate (partita IVA 03596861207) si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 - 40138. Fornitore nato nel 2018 come startup digitale specializzata in energia elettrica e gas, Tate oggi è parte del Gruppo Plenitude (Eni) e conta circa 10.000 clienti. Secondo le recensioni, la qualità del servizio è valutata molto positivamente dagli utenti.
Il contenuto relativo a Tate è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
