Servizio clienti Tate: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Tate per ricevere assistenza, segnalare un problema o richiedere informazioni, puoi farlo attraverso diversi canali. In questo articolo trovi tutte le modalità disponibili per comunicare facilmente con il servizio clienti Tate.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde / Assistenza Clienti | 055 0050268 |
| Email Clienti Domestici | [email protected] |
| Email Clienti Business | [email protected] |
| Email Generica / Stampa | [email protected] |
| Email Candidature | [email protected] |
| Email Privacy | [email protected] |
| Indirizzo Corrispondenza | Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze FI |
| Sede Legale | Via Enrico Mattei, 106, 40138 Bologna |
| Sede Operativa | Via Tiratoio 1, 50124 Firenze |
| Sito Web / Chat Online | www.tate.it |
Quando chiamare Tate
Puoi contattare Tate tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza, informazioni o per gestire aspetti della tua fornitura di luce e gas. Ecco alcuni dei principali motivi per cui puoi rivolgerti al servizio clienti.
- Quando contattare Tate?
- Attivazione o voltura della fornitura
- Richiesta di modifica dei dati contrattuali
- Adesione a servizi aggiuntivi (es. bolletta digitale)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazioni di disservizi o reclami su bollette e gestione
- Richiesta spiegazioni su consumi, importi o modalità di fatturazione
- Informazioni su offerte o condizioni contrattuali
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Quando non contattare Tate?
In alcune situazioni il fornitore Tate non può intervenire direttamente, perché alcuni problemi competono esclusivamente al distributore locale. In questi casi, è importante rivolgersi all’ente corretto per ricevere assistenza in tempi rapidi.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o perdite al contatore di luce o gas
- Interruzioni o malfunzionamenti della rete di distribuzione
- Problemi all’illuminazione pubblica
- Guasti a impianti di illuminazione cimiteriale o perpetua
I riferimenti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Tate
Per inviare l’autolettura del contatore a Tate, puoi utilizzare i loro servizi digitali, pensati per rendere la comunicazione semplice e veloce. L’operazione è disponibile sia per le forniture di luce che per quelle di gas. Basta registrarsi all’app Tate o accedere all’area clienti sul sito ufficiale con le proprie credenziali. Una volta dentro, seleziona la fornitura interessata e segui le istruzioni per inserire i valori dell’autolettura rilevati dal contatore. Tate non mette a disposizione altri canali come SMS, telefono o sportelli fisici, in quanto la gestione è interamente online tramite strumenti digitali dedicati:
- App Tate per iOS e Android
- Area clienti web sul sito tate.it
Vuoi saperne di più su Tate? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Tate
Se desideri attivare una tariffa di Tate, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 02/12/2025.
L-202 e G-402
Gas: 24 €/mese
Offerta: L-202 E G-402
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0165 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 13,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 771 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Tate?
Tate ha la sua sede legale a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna (partita IVA 03596861207). La società, nata nel 2018 e oggi parte di Plenitude (Gruppo Eni), è una tech company che serve già oltre 10mila clienti in Italia. Si caratterizza per la sua gestione esclusivamente digitale dei servizi di luce e gas e ha ottenuto ottime recensioni dagli utenti.
Il contenuto relativo a Tate è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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