Tate: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Tate, fondata nel 2018 a Bologna e con sede operativa a Firenze, è una tech company italiana che punta sull’innovazione digitale nel settore delle utenze domestiche. Incubata inizialmente da Nana Bianca e oggi parte di Plenitude (gruppo Eni), conta circa 10.000 clienti attivi. Apprezzata per la semplicità e trasparenza dei suoi servizi online, Tate gode di valutazioni positive da parte degli utenti su diverse piattaforme.

Attivare le offerte di Tate

Le offerte Tate possono essere attivate in pochi minuti completamente online, tramite l’app ufficiale per smartphone e la pagina web riservata ai clienti. Per registrarsi bastano un indirizzo email valido e un metodo di pagamento (carta o IBAN), senza necessità di recarsi in sportello fisico. Tutte le principali operazioni – dall’attivazione alla gestione delle forniture – sono accessibili sia da app che da area clienti web, inclusa la richiesta di assistenza. Il servizio clienti risponde via chat, telefono ed email, negli orari indicati sul sito ufficiale.

I contatti di Tate

Il servizio clienti Tate si distingue per l’approccio digitale e la disponibilità di molteplici canali di contatto, pensati per adattarsi alle diverse esigenze degli utenti. I clienti possono contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, live chat sul sito ufficiale e applicazione mobile, oltre alla possibilità di inviare corrispondenza tradizionale all’indirizzo fisico. Alcuni canali sono pensati per specifiche categorie di clienti: ad esempio, sono disponibili email dedicate sia a clienti domestici che business, oltre a indirizzi dedicati per candidature lavorative, privacy o richieste stampa. Sebbene l’orario di risposta non sia continuo, la presenza di strumenti digitali come app, area riservata personale e Help Center online garantisce assistenza rapida e sempre accessibile, pur in assenza di sportelli fisici. Questo approccio risulta ideale per chi desidera una gestione snella delle utenze e un supporto centrato su praticità e tempestività.

• Numero di telefono per clienti domestici e business
• Email per clienti domestici
• Email per clienti business
• Email per info generiche e stampa
• Email per candidature lavorative
• Email per info privacy
• Indirizzo per raccomandate e corrispondenza
• Live chat tramite sito ufficiale e app

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App Tate: come funziona?

L’applicazione mobile di Tate – “Tate – App Luce & Gas” – rappresenta il cuore della gestione digitale delle forniture di energia elettrica e gas: è una piattaforma facile e intuitiva, progettata per offrire il massimo controllo sulle utenze direttamente da smartphone o tablet. Grazie a un design moderno e aggiornamenti frequenti, puoi attivare le offerte Tate, gestire le tue forniture, richiedere assistenza via chat e svolgere tutte le operazioni principali senza passaggi intermedi o burocrazia cartacea. L’app è disponibile sia su App Store che su Google Play ed è stata pensata per garantire semplicità, trasparenza e rapidità in ogni fase del rapporto con Tate.

• Attivazione delle forniture luce e gas direttamente dall’app
• Monitoraggio in tempo reale dei consumi di energia e invio delle autoletture
• Consultazione e pagamento delle bollette con funzione “Paga ora”
• Richiesta voltura, subentro e gestione delle pratiche amministrative
• Assistenza clienti in live chat direttamente dall’applicazione
• Possibilità di consultare lo storico delle fatture e lo stato dei pagamenti
• Condivisione e monitoraggio del codice amico per promozioni e sconti
• Partecipazione al programma “Abbassa le bollette” invitando amici tramite link

Per accedere all’app Tate o alla sua area clienti web, devi essere un cliente attivo o attivare una nuova fornitura. La registrazione si effettua direttamente dall’app o dal sito clienti.tate.it, inserendo un’email valida e scegliendo il metodo di pagamento (IBAN o carta di credito/debito). Dopo la prima registrazione riceverai una mail di conferma: basta seguire il link per completare l’accesso. Una volta entrato nell’area clienti puoi gestire le tue utenze, visualizzare tutti i dettagli contrattuali e utilizzare tutti i servizi disponibili h24, sia da app che via web.

• Tutto su Tate
• Servizio clienti di Tate
• Recensioni su Tate: il parere dei clienti

Chi è Tate?

Tate è una tech company italiana attiva dal 2018 nel settore della vendita di energia elettrica e gas. L’azienda si distingue per un approccio completamente digitale: tutte le operazioni sono gestibili online, tramite piattaforme avanzate sviluppate internamente.

Dal gennaio 2025, Tate è controllata al 100% da Plenitude, società del Gruppo Eni. Questo consente all’azienda di beneficiare delle risorse e delle competenze di un grande gruppo energetico, mantenendo un’identità “digital first”.

Lo sviluppo dei servizi si fonda su tre valori chiave: innovazione digitale, collaborazione con gli utenti e orientamento alla semplicità e trasparenza. La società presta particolare attenzione al miglioramento dell’esperienza utente, in cui il cliente può contribuire direttamente.

Tate garantisce la fornitura di energia elettrica 100% da fonti rinnovabili tramite Garanzie d’Origine, senza costi aggiuntivi per il consumatore. Il servizio è rivolto a clienti residenti in Italia e la gestione avviene interamente tramite canali digitali.

Oltre alle forniture energia e gas, Tate offre servizi aggiuntivi come impianti fotovoltaici garantiti e soluzioni digitali per la mobilità elettrica. L’attivazione, il monitoraggio e la gestione delle utenze sono accessibili in ogni momento, ovunque si trovi il cliente.