Recensioni su Tate: il fornitore luce e gas conviene?
Tate è una tech company italiana nata nel 2018 e specializzata nella gestione digitale delle utenze tramite app e area clienti. Acquisita da Plenitude (Gruppo Eni), offre servizi online semplici e trasparenti, assistenza multicanale e iniziative aggiuntive come impianti fotovoltaici e mobilità elettrica, con feedback molto positivi dagli utenti.
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Recensioni positive su Tate: i punti di forza
- I clienti esprimono apprezzamento per la chiarezza e la regolarità delle bollette, ritenute facilmente comprensibili e prive di sorprese.
- L’area clienti online e l’applicazione mobile vengono segnalate come particolarmente intuitive e pratiche, con procedure di registrazione e gestione delle forniture rapide e semplici da completare.
- Il servizio clienti è valutato positivamente per la velocità e la cordialità degli operatori, sia tramite telefono che attraverso la chat e l’assistenza via email.
- Molti utenti trovano comoda la possibilità di monitorare i consumi e gestire i pagamenti direttamente da smartphone, grazie alle funzionalità evolute dell’app.
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Le recensioni negative ricevute da Tate sui portali online
- La quasi totale assenza di sportelli fisici può risultare limitante per chi preferisce un rapporto diretto e la gestione delle pratiche in presenza.
- L’offerta riservata ai clienti business è considerata molto limitata rispetto alla concorrenza, lasciando poco margine di scelta per le aziende.
- Alcuni clienti segnalano insoddisfazione riguardo alla regolarità delle bollette e alla frequenza degli aggiornamenti sulle fatture emesse.
- C’è chi ritiene che, pur essendo l’area clienti e l’app digitali ben strutturate, la gestione esclusivamente online può creare difficoltà a chi non è abituato agli strumenti digitali.
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Come valutare se Tate fa al caso tuo?
Prima di scegliere un fornitore luce e gas, è fondamentale considerare alcuni aspetti pratici che possono fare la differenza nella gestione delle tue utenze. Ecco su cosa riflettere quando valuti una compagnia come Tate:
- Le offerte sono semplici da capire, chiare nei costi e nelle condizioni?
- Preferisci un servizio interamente digitale o senti la necessità di sportelli fisici sul territorio?
- Hai a disposizione una app intuitiva e funzionale per gestire tutto dal telefono?
- Il servizio clienti è facile da contattare tramite diversi canali (telefono, chat, email)?
- Poi contare su un’assistenza rapida sia per domande che per reclami?
- L'energia fornita proviene da fonti rinnovabili?
- Ci sono promozioni o vantaggi per chi presenta amici?
- Le recensioni degli utenti soddisfatti sono numerose e le risposte ai problemi sono rapide?
- Hai modo di monitorare i consumi e pagare facilmente online?
- Trovi servizi aggiuntivi come il fotovoltaico o soluzioni per la mobilità elettrica?
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Questo articolo su Tate è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Sono con Tate da 2 anni. Ottima azienda su tutti i punti di vista.
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