INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Umbria Energy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, inoltrare una richiesta o ottenere informazioni dettagliate sui servizi offerti, puoi facilmente metterti in contatto con Umbria Energy attraverso diversi canali ufficiali disponibili. Di seguito trovi le modalità più rapide e pratiche per comunicare con il servizio clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da fisso) | 800 060 010 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 0744 300281 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Assistenza WhatsApp | 327 4045985 |
| Assistenza Mobilità Elettrica | 800 22 44 00 |
| Email Mobilità Elettrica | [email protected] |
| Indirizzo Sede Legale | Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR) |
| Fax | 0744 391592 |
| Modulo Contatto Online | Compila il modulo |
| Area Clienti Online | Accedi area clienti |
| App My Umbria Energy (Android) | Scarica da Google Play |
| App My Umbria Energy (iOS) | Scarica da App Store |
| Visita la pagina | |
| @umbriaenergy | |
| Profilo LinkedIn | |
| Sportello Perugia | Via della Madonna Alta 59, Perugia |
| Sportello Terni centro | Corso Tacito 82, Terni |
| Sportello Terni | Via Bruno Capponi 100, Terni |
| Sportello Bastia Umbra | Piazza Umberto I 2/3, Bastia Umbra |
| Emergenze Gas | 800 900 999 |
Quando chiamare Umbria Energy
Puoi contattare Umbria Energy tramite i suoi canali ufficiali per diverse esigenze relative a contratti, bollette e servizi di luce e gas. Di seguito, trovi le richieste più comuni che puoi rivolgere al fornitore.
- Quando contattare Umbria Energy?
- Attivazione di una nuova utenza (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi opzionali (come bolletta digitale o assistenza extra)
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Segnalazioni o reclami su fatturazione o servizio clienti
- Correzione di consumi o importi non corretti in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Umbria Energy?
Ci sono situazioni in cui è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale e non al fornitore Umbria Energy, poiché la gestione di alcuni interventi tecnici spetta a loro.
- Contatta il distributore locale in questi casi:
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce e gas
- Perdite di gas o interruzione della fornitura
- Problemi alla rete di distribuzione
- Interventi sull’illuminazione pubblica o cimiteriale
I riferimenti e i contatti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Umbria Energy
L’autolettura del contatore con Umbria Energy può essere comunicata in modo semplice accedendo all'Area Clienti online o tramite l’app ufficiale My Umbria Energy, disponibile per smartphone. Dopo aver effettuato il login, potrai inserire direttamente la lettura relativa ai tuoi consumi di luce o gas. Questo servizio permette una gestione autonoma e sicura, fornendo dati aggiornati e la possibilità di monitorare i consumi. Puoi inoltre ricevere supporto e assistenza su eventuali dubbi tramite il Servizio Clienti dedicato. I canali disponibili per l’autolettura sono:
- App My Umbria Energy per iOS e Android
- Area Clienti online MyUmbriaEnergy
Vuoi saperne di più su Umbria Energy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Umbria Energy
Se desideri attivare una tariffa di Umbria Energy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 09/02/2026.
Luce e Gas Web
Gas: 17,6 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,2 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Umbria Energy?
La sede legale di Umbria Energy si trova a Terni, in Via Giordano Bruno 7. Fondata nel 2004 come joint venture tra Acea e ASM Terni, è oggi uno dei principali operatori energetici dell’Umbria, servendo oltre 85.000 clienti in tutta Italia. Umbria Energy è riconosciuta per la presenza radicata nel territorio e una buona reputazione tra i clienti.
Il contenuto relativo a Umbria Energy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
