INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
Servizio clienti Umbria Energy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in comunicazione con Umbria Energy per richieste, assistenza o informazioni sui servizi offerti, sono disponibili diversi canali ufficiali. In questo articolo trovi tutte le modalità utili per contattare il servizio clienti e risolvere rapidamente ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti da fisso | 800 060 010 |
| Numero clienti da cellulare | 0744 300281 |
| Assistenza WhatsApp | 327 4045985 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Assistenza Mobilità Elettrica | 800 22 44 00 |
| Email Mobilità Elettrica | [email protected] |
| Sede legale | Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR) |
| Sede operativa / sportello centrale | Via Bruno Capponi 100, 05100 Terni (TR) |
| Sportello Perugia | Via della Madonna Alta 59, 06128 Perugia (PG) |
| Sportello Terni centro | Corso Tacito 82, 05100 Terni (TR) |
| Sportello Bastia Umbra | Piazza Umberto I 2/3, 06083 Bastia Umbra (PG) |
| Numero emergenze gas | 800 900 999 |
| Modulo reclami | Scarica modulo |
| Area clienti online | https://clienti.umbriaenergy.it/ |
| Contatti/Assistenza online | www.umbriaenergy.it/contatti |
| App My Umbria Energy – Google Play | Scarica su Google Play |
| App My Umbria Energy – App Store | Scarica su App Store |
| facebook.com/umbriaenergy | |
| @umbriaenergy | |
| LinkedIn Umbria Energy | |
| X (Twitter) | @UmbriaEnergy |
Quando chiamare Umbria Energy
Puoi contattare Umbria Energy tramite i suoi canali ufficiali per risolvere diverse esigenze legate alla tua fornitura di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore.
- Quando rivolgersi a Umbria Energy?
- Attivazione di nuove forniture (prima attivazione, subentro, allaccio)
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di reclami o problematiche sulla fatturazione
- Rettifica di consumi o importi errati in bolletta
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Umbria Energy?
Per alcune problematiche legate alla fornitura di luce e gas, rivolgersi al fornitore Umbria Energy non è la soluzione corretta, in quanto solo il distributore locale può intervenire.
- Quando contattare il distributore locale?
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Interruzioni di servizio o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Segnalazioni di pericolo legate agli impianti di distribuzione
I contatti del distributore locale sono riportati in bolletta, tipicamente nella sezione dedicata alle emergenze o segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Umbria Energy
Per comunicare l’autolettura del contatore a Umbria Energy e garantire una fatturazione allineata ai consumi reali, puoi utilizzare i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Basta avere a portata di mano il codice cliente o il codice POD/PDR e il valore rilevato sul display del contatore. I principali metodi per comunicare l’autolettura sono:
- Accedere all’area clienti MyUmbriaEnergy dal sito e inserire la lettura nella sezione dedicata
- Utilizzare l’app My Umbria Energy per Android o iOS, dove trovi la funzione “inserisci autolettura”
- Contattare il numero verde 800 060 010 (da fisso) oppure 0744 300281 (da cellulare) e seguire le istruzioni degli operatori
- Scrivere tramite WhatsApp al 327 4045985 indicando i dati richiesti
Vuoi saperne di più su Umbria Energy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Umbria Energy
Se desideri attivare una tariffa di Umbria Energy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 16/03/2026.
Luce e Gas Web
Gas: 17,6 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Umbria Energy?
La sede legale di Umbria Energy si trova a Terni, in Via Giordano Bruno 7. L’azienda, fondata nel 2004 come joint venture tra Acea Energia e ASM Terni, oggi è uno dei principali fornitori di energia in Umbria, con oltre 85.000 clienti serviti in tutta Italia. Umbria Energy si distingue come operatore locale riconosciuto e gode generalmente di buone recensioni per la trasparenza e l’affidabilità.
Il contenuto relativo a Umbria Energy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
