INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Servizio clienti Umbria Energy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Umbria Energy, esistono diversi canali a tua disposizione per ricevere assistenza o richiedere informazioni. Di seguito troverai le indicazioni utili per scegliere la modalità di contatto più adatta alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti (da fisso) | 800 060 010 |
| Numero clienti da cellulare | 0744 300281 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| 327 4045985 | |
| Sede legale | Via Bruno Capponi, 100, 05100 Terni (TR) |
| Fax | 0744 391592 |
| Modulo contatto online | Vai al modulo |
| Sportello clienti Terni | Via Bruno Capponi, 100, 05100 Terni (TR) |
| Sportello clienti Perugia | Via della Madonna Alta, 59, 06128 Perugia (PG) |
| Sportello clienti Terni centro | Corso Tacito, 82, 05100 Terni (TR) |
| Sportello clienti Bastia Umbra | Piazza Umberto I, 2/3, 06083 Bastia Umbra (PG) |
| Emergenze gas | 800 900 999 |
| Servizio clienti Mobilità Elettrica | 800 22 44 00 |
| Email Mobilità Elettrica | [email protected] |
| App clienti My Umbria Energy (Android) | Scarica su Google Play |
| App clienti My Umbria Energy (iOS) | Scarica su App Store |
| Area clienti online | Accedi all'area clienti |
| facebook.com/umbriaenergy | |
| @umbriaenergy |
Quando chiamare Umbria Energy
Puoi contattare Umbria Energy tramite i suoi canali ufficiali per gestire molte richieste relative alla tua fornitura di luce e gas. Ecco alcuni esempi delle principali informazioni e operazioni che puoi richiedere al servizio clienti.
- Motivi per contattare Umbria Energy
- Richiedere l’attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
- Modificare o aggiornare i dati anagrafici relativi al contratto
- Chiedere informazioni sulle offerte attive e sui servizi aggiuntivi disponibili
- Richiedere l’attivazione della bolletta digitale
- Comunicare le autoletture dei contatori
- Segnalare eventuali problemi alla fatturazione o al servizio ricevuto
- Inoltrare un reclamo o una richiesta di verifica su consumi e importi
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Umbria Energy?
In alcune situazioni non è necessario contattare il fornitore Umbria Energy, ma è invece opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale, che è responsabile della gestione tecnica della rete e dei contatori. Ecco quando farlo:
- Contatta il distributore locale quando:
- C'è un guasto o una perdita al contatore di luce o gas
- Si verificano interruzioni o danni alla rete di distribuzione
- Noti problemi con l’illuminazione pubblica
- Riscontri guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua
I riferimenti utili del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Umbria Energy
Per comunicare l’autolettura a Umbria Energy puoi utilizzare canali digitali pratici e veloci. Accedi all’Area Clienti MyUmbriaEnergy dal sito oppure usa l’app ufficiale “My Umbria Energy” per smartphone, dove hai la possibilità di inserire direttamente la lettura del tuo contatore di luce o gas. Il servizio è gratuito e disponibile a qualsiasi ora, così hai sempre sotto controllo i tuoi consumi e le bollette saranno sempre in linea con la reale energia utilizzata. La registrazione richiede il codice cliente e un indirizzo e-mail valido.
- Area Clienti online MyUmbriaEnergy
- App ufficiale “My Umbria Energy” (iOS e Android)
Vuoi saperne di più su Umbria Energy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Umbria Energy
Se desideri attivare una tariffa di Umbria Energy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 03/02/2026.
Luce e Gas Web
Gas: 17,6 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,2 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Umbria Energy?
La sede legale di Umbria Energy si trova a Terni, in Via Giordano Bruno 7. L’azienda è nata nel 2004 dalla collaborazione tra Acea Energia S.p.A. e ASM Terni S.p.A. ed è oggi tra i principali operatori energetici dell’Umbria, con oltre 85.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Umbria Energy è riconosciuta come una realtà locale solida e ben radicata.
Il contenuto relativo a Umbria Energy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
