INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Servizio clienti Umbria Energy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in comunicazione con Umbria Energy per ricevere assistenza, ottenere informazioni sui servizi offerti o gestire le tue pratiche, esistono diversi canali disponibili che consentono di trovare risposte in modo semplice e veloce, a seconda delle tue necessità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da fisso) | 800 060 010 |
| Servizio Clienti (da mobile) | 0744 300281 |
| Assistenza WhatsApp | 327 4045985 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Assistenza Mobilità Elettrica | 800 22 44 00 |
| Email Mobilità Elettrica | [email protected] |
| Numero Emergenze Gas | 800 900 999 |
| Fax | 0744 391592 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR) |
| Sportello centrale Terni | Via Bruno Capponi 100, 05100 Terni (TR) |
| Sportello Corso Tacito Terni | Corso Tacito 82, 05100 Terni (TR) |
| Sportello Bastia Umbra | Piazza Umberto I 2/3, Bastia Umbra (PG) |
| Sportello Perugia | Via della Madonna Alta 59, 06128 Perugia (PG) |
| Modulo Reclami | Modulo Reclami PDF |
| Area Clienti Online | clienti.umbriaenergy.it |
| App My Umbria Energy (Google Play) | Scarica su Google Play |
| App My Umbria Energy (App Store) | Scarica su App Store |
| Modulo Contatti Sito | Contattaci online |
Quando chiamare Umbria Energy
Puoi contattare Umbria Energy tramite i suoi canali ufficiali per richiedere informazioni o assistenza su diverse operazioni legate alle forniture di luce e gas. Di seguito trovi le principali richieste che puoi rivolgere al fornitore.
- Quando contattare Umbria Energy?
- Attivazione o voltura di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
- Aggiornamento o correzione dei dati anagrafici
- Richiesta di informazioni sulle offerte e promozioni attive
- Attivazione di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale o rateizzazione pagamenti)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione guasti o disservizi tecnici
- Richiesta di spiegazioni sulla bolletta o verifica di importi anomali
- Presentazione di un reclamo su servizi o fatturazioni
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Umbria Energy?
In alcune situazioni, per problemi legati alla fornitura di luce e gas non è necessario contattare Umbria Energy, ma occorre rivolgersi direttamente al distributore locale, responsabile della gestione tecnica e della rete.
- Quando contattare il distributore locale
- Interruzioni o guasti della rete elettrica o del gas
- Perdite o anomalie rilevate al contatore
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti alla rete di illuminazione cimiteriale
I recapiti del distributore locale sono indicati in bolletta, nella sezione segnalazione guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Umbria Energy
Per comunicare l’autolettura del contatore a Umbria Energy puoi utilizzare canali digitali semplici e veloci, senza bisogno di chiamate o code agli sportelli. Ti basta accedere alla Area Clienti online MyUmbriaEnergy oppure scaricare l’app ufficiale sul tuo smartphone; da qui puoi inserire la lettura del tuo contatore luce o gas in qualsiasi momento, visualizzare i dati storici e ricevere conferma dell’invio. In alternativa, puoi consegnare l’autolettura presso uno degli sportelli fisici presenti in Umbria. Ecco tutti i metodi disponibili:
- Area Clienti online MyUmbriaEnergy
- App My Umbria Energy per iOS e Android
- Sportelli fisici Umbria Energy
Vuoi saperne di più su Umbria Energy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Umbria Energy
Se desideri attivare una tariffa di Umbria Energy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 07/04/2026.
Luce e Gas Web
Gas: 17,2 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 687,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Umbria Energy?
La sede legale di Umbria Energy si trova in Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR). Fondata nel 2004 come joint venture tra Acea Energia e ASM Terni, Umbria Energy è oggi considerata uno dei principali operatori locali con oltre 85.000 clienti su tutto il territorio nazionale. L'azienda è particolarmente radicata in Umbria e gode di una buona reputazione per trasparenza e affidabilità.
Il contenuto relativo a Umbria Energy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
