INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Servizio clienti Umbria Energy: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri metterti in contatto con Umbria Energy per richiedere assistenza, inviare segnalazioni o ottenere informazioni, esistono diversi canali ufficiali dedicati. Di seguito trovi una panoramica delle modalità disponibili per comunicare in modo semplice ed efficace con l’azienda.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti (da fisso) | 800 060 010 |
| Numero Servizio Clienti (da cellulare) | 0744 300281 |
| Servizio Clienti Mobilità Elettrica | 800 22 44 00 |
| WhatsApp Assistenza | 327 4045985 |
| Email informazioni e assistenza | [email protected] |
| Email mobilità elettrica | [email protected] |
| Email Organo di Vigilanza | [email protected] |
| Fax | 0744 391592 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Giordano Bruno, 7 – 05100 Terni (TR) |
| Sportello Terni | Via Bruno Capponi, 100 – 05100 Terni (TR) |
| Sportello Terni Centro | Corso Tacito, 82 – 05100 Terni (TR) |
| Sportello Perugia | Via della Madonna Alta, 59 – 06128 Perugia (PG) |
| Sportello Bastia Umbra | Piazza Umberto I, 2/3 – 06083 Bastia Umbra (PG) |
| Pronto intervento gas | 800 900 999 |
| Modulo contatti online | www.umbriaenergy.it/contatti |
| Area Clienti Web | clienti.umbriaenergy.it |
| App My Umbria Energy (Google Play) | Scarica per Android |
| App My Umbria Energy (App Store) | Scarica per iOS |
| Pagina Facebook | facebook.com/umbriaenergy |
| @umbriaenergy |
Quando chiamare Umbria Energy
Puoi contattare Umbria Energy tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza riguardo alle principali pratiche relative alle forniture di luce e gas. Ecco alcuni esempi delle richieste che puoi fare al fornitore.
- Motivi per contattare Umbria Energy
- Attivazione o voltura di una fornitura (subentro, allaccio)
- Modifica dei dati anagrafici del contratto
- Adesione a servizi accessori come la bolletta digitale
- Invio dell’autolettura del contatore
- Segnalazione di disservizi o reclami su bollette
- Rettifica di consumi o importi non corretti
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Umbria Energy?
In alcune situazioni specifiche, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale e non al fornitore Umbria Energy, poiché solo il distributore è abilitato a gestire determinati interventi tecnici.
- Quando non contattare Umbria Energy, ma il distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Interruzione dell’erogazione di energia elettrica o di gas per cause tecniche
- Perdite di gas o situazioni di pericolo
- Guasti o problemi sulla rete di distribuzione
- Segnalazioni relative all’illuminazione pubblica
I riferimenti e i numeri del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Umbria Energy
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas a Umbria Energy e avere una bolletta più precisa puoi utilizzare diversi canali digitali disponibili per tutti i clienti. È sufficiente registrarsi all’Area Clienti MyUmbriaEnergy oppure scaricare la app My Umbria Energy, con cui puoi inserire facilmente la lettura in autonomia, consultare lo storico e monitorare i consumi. Ecco i modi principali per inviare l’autolettura:
- Area Clienti MyUmbriaEnergy da sito web
- App ufficiale “My Umbria Energy” per smartphone
- Sportelli fisici Umbria Energy presenti in Umbria
- Assistenza clienti telefonica ai numeri 800 060 010 (da fisso) o 0744 300281 (da cellulare)
Vuoi saperne di più su Umbria Energy? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di Umbria Energy
Se desideri attivare una tariffa di Umbria Energy, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 09/01/2026.
Luce e Gas Web
Gas: 17,56 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di Umbria Energy?
La sede legale di Umbria Energy si trova in Via Giordano Bruno, 7 – Terni. L’azienda, nata nel 2004 come joint venture tra Acea Energia S.p.A. e ASM Terni S.p.A., si è affermata come operatore radicato in Umbria e oggi serve oltre 85.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Umbria Energy gode generalmente di una buona reputazione grazie alla chiarezza e trasparenza nella gestione delle utenze.
Il contenuto relativo a Umbria Energy è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
