INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Umbria Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Umbria Energy, fondata nel 2004 a Terni come joint venture tra Acea Energia e ASM Terni, si è affermata come realtà radicata in Umbria e attiva oggi su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 85.000 clienti e un fatturato superiore ai 100 milioni di euro. L’azienda gode in generale di una buona reputazione, con clienti che ne sottolineano la serietà e la trasparenza delle comunicazioni.
Attivare le offerte di Umbria Energy
Per attivare un’offerta Umbria Energy è possibile procedere online tramite area clienti o app dedicata, oppure rivolgersi agli sportelli fisici presenti sul territorio. La sottoscrizione richiede i dati anagrafici e l’identificativo dell’utenza, oltre a un indirizzo email valido per le comunicazioni. Il servizio clienti è disponibile per assistenza telefonica, via WhatsApp e tramite posta elettronica. Alcune promozioni prevedono bonus di benvenuto o vantaggi aggiuntivi in caso di attivazione digitale e domiciliazione.
Luce e Gas Web
Gas: 17,51 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 719,58 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Umbria Energy
Il servizio clienti di Umbria Energy si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione dei consumatori, dai numeri telefonici – con distinzioni tra contatto da fisso o cellulare – all’e-mail dedicata, alla chat e ai ticket tramite la propria app e l’area clienti online. L’offerta comprende mezzi tradizionali come il telefono, risorse digitali come app mobile, modulo di contatto sul sito e la possibilità di gestire le richieste anche via WhatsApp, rendendo agile l’assistenza per ogni esigenza. Il servizio prevede risorse specifiche dedicate ad alcuni ambiti, come la mobilità elettrica o richieste verso l’Organo di Vigilanza, dimostrando attenzione alle diverse tipologie di clienti. Alcuni canali, inoltre, sono disponibili con orari prolungati, mentre certi servizi, come la chat interna o l’area clienti, sono fruibili h24; la presenza di sportelli fisici in Umbria completa l’offerta per chi preferisce il contatto diretto. L’ampiezza dei mezzi disponibili favorisce una gestione autonoma e tempestiva delle esigenze, adatta sia a clienti domestici che business.
- Numero verde gratuito da telefono fisso
- Numero dedicato per chiamate da cellulare
- Servizio clienti per mobilità elettrica
- Assistenza tramite WhatsApp
- Indirizzo e-mail per informazioni su luce, gas ed efficienza energetica
- Indirizzo e-mail per la mobilità elettrica
- Indirizzo e-mail per l’Organo di Vigilanza
- Modulo di contatto sul sito web ufficiale
- Area clienti online (MyUmbriaEnergy)
- App ufficiale My Umbria Energy per smartphone
- Chat e ticket di assistenza tramite app/area clienti
- Sportelli fisici nelle principali città umbre
- Pagina Facebook ufficiale
- Profilo Instagram ufficiale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Umbria Energy si trova a Terni, in via G. A. Campofregoso 11, 05100 (TR). L’azienda nasce come fornitore locale di energia, con una forte presenza soprattutto nel territorio umbro. Nel corso degli anni, Umbria Energy è cresciuta conquistando una buona reputazione per la qualità del servizio offerto ai clienti privati e aziendali. Si distingue per la sua attenzione al mercato locale e per il legame con il territorio di origine.
App Umbria Energy: come funziona?
L’app ufficiale di Umbria Energy e l’area clienti MyUmbriaEnergy permettono ai clienti di gestire le proprie utenze di luce e gas in autonomia, comodamente da smartphone, tablet o PC. Attraverso la App “My Umbria Energy”, disponibile sia per iOS che Android, è possibile consultare contratti, bollette e pagamenti, inviare l’autolettura del contatore, monitorare consumi e pagare le bollette con diversi metodi digitali, inclusa la possibilità di rateizzare gli importi. L’app invia notifiche sulle scadenze, permette di aprire ticket di assistenza, accedere a offerte dedicate, ricevere news dal settore energia e attivare prodotti di efficienza energetica (come fotovoltaico e climatizzatori), oltre a fornire un canale diretto per contattare il servizio clienti via chat.
- Visualizzazione dello storico contrattuale, delle bollette emesse e dello stato dei pagamenti
- Invio rapido dell’autolettura del contatore direttamente dall’app
- Monitoraggio e confronto dei consumi con analisi dettagliate
- Pagamento delle bollette online anche tramite carta e PagoPA, con possibilità di rateizzazione
- Accesso anticipato e sottoscrizione di offerte riservate al canale digitale
- Ricezione di notifiche su scadenze, novità contrattuali e news del settore
- Attivazione di soluzioni per l’efficienza energetica e ricarica elettrica
- Assistenza clienti integrata via chat e ticket
Per accedere all’app My Umbria Energy o all’area clienti online, è necessario essere titolari di un’utenza Umbria Energy. Puoi registrarti facilmente tramite l’app (scaricabile da Google Play o App Store) oppure dalla pagina web clienti, inserendo i dati identificativi della tua utenza (ad esempio, codice cliente e indirizzo email). Una volta create le credenziali, potrai effettuare il login e utilizzare tutti i servizi disponibili, mantenendo il controllo completo su forniture, pagamenti e comunicazioni con l’azienda.
- Tutto su Umbria Energy
- Servizio clienti di Umbria Energy
- Recensioni su Umbria Energy: il parere dei clienti
Chi è Umbria Energy?
Umbria Energy è un operatore attivo nel mercato libero dell’energia, specializzato nella fornitura di luce e gas su tutto il territorio nazionale. L’azienda nasce nel 2004 dalla collaborazione tra Acea Energia S.p.A. e ASM Terni S.p.A., ciascuna con una partecipazione del 50% nella società.
Nel corso degli anni Umbria Energy si è affermata come uno dei principali fornitori in Umbria e ha esteso la sua presenza anche a livello nazionale. L’impresa serve oltre 85.000 clienti tra consumatori domestici e business, gestendo tutte le attività legate alle forniture energetiche di utenze principali e seconde case.
L’offerta di Umbria Energy non si limita alla sola vendita di energia elettrica e gas. Il fornitore propone soluzioni per l’efficienza energetica come impianti fotovoltaici, caldaie a condensazione e servizi per la mobilità elettrica attraverso la propria rete di ricarica alimentata da fonti rinnovabili, sostenendo la transizione verso un modello più smart e sostenibile.
Umbria Energy fa parte di un gruppo solido e, negli ultimi anni, ha registrato una crescita costante in termini di ricavi e clienti. Questo consente all’azienda di investire in tecnologie innovative e ampliare la gamma di servizi dedicati sia al privato che alle imprese.
Questo contenuto su Umbria Energy è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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