Recensioni su Umbria Energy: il fornitore luce e gas conviene?

Umbria Energy, attiva dal 2004 e frutto della joint venture tra Acea Energia e ASM Terni, serve oltre 85.000 clienti in Italia. Apprezzata per la trasparenza e l’assistenza clienti, offre anche servizi di efficienza energetica e soluzioni per la mobilità elettrica, puntando su innovazione, sostenibilità e una gestione digitale semplice tramite area clienti e app dedicata.

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Recensioni positive su Umbria Energy: i punti di forza

• Molti clienti segnalano la disponibilità e la rapidità del servizio clienti, apprezzando la varietà di canali di contatto messi a disposizione, come telefono, WhatsApp, chat e sportelli fisici.
• L’area clienti online e l’app My Umbria Energy vengono considerate semplici da utilizzare e complete, permettendo di consultare bollette, effettuare pagamenti e gestire l’utenza in modo autonomo.
• La regolarità nell’emissione delle bollette e la trasparenza delle comunicazioni contrattuali rappresentano un punto di forza riconosciuto da numerosi utenti.
• La possibilità di accedere a servizi aggiuntivi per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica viene valutata positivamente, in quanto favorisce la gestione sostenibile dei consumi domestici e aziendali.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Umbria Energy sui portali online

• Alcuni clienti segnalano che nel tempo i costi complessivi delle forniture risultano leggermente superiori rispetto alla media del mercato, in particolare sulla lunga durata.
• Vengono evidenziate occasioni di insoddisfazione in merito al servizio di assistenza telefonica, che non sempre risulta facile da contattare o rapido nel risolvere le problematiche riscontrate.
• L’esperienza d’uso nell’area clienti online e nell’applicazione risulta a volte poco intuitiva, soprattutto per la consultazione dei documenti e la gestione delle bollette.
• Alcuni utenti riscontrano una certa irregolarità nell’emissione delle bollette o ritardi nella ricezione, generando difficoltà nel monitoraggio delle scadenze e nel pagamento puntuale.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Umbria Energy fa al caso tuo?

Quando valuti se Umbria Energy può essere il tuo prossimo fornitore di luce e gas, è importante considerare diversi elementi chiave per una scelta consapevole e adatta alle tue esigenze.

1. Le tariffe sono chiare e competitive rispetto ad altri operatori?
2. Preferisci offerte a prezzo fisso o variabile? Trovi entrambe le opzioni?
3. Puoi gestire tutto online e tramite app? Sono facili da usare?
4. Ci sono sportelli fisici, e sono comodi da raggiungere per te?
5. Il servizio clienti è raggiungibile con vari canali e risponde velocemente?
6. Sono disponibili servizi extra, come assistenza per fotovoltaico o climatizzatori?
7. Esistono promozioni attive o incentivi per nuovi clienti e digitalizzazione?
8. Le recensioni degli altri utenti sono generalmente positive sulla trasparenza e sull’assistenza?
9. Poi inoltrare facilmente reclami e ricevi risposte tempestive?
10. La società è solida e affidabile, con una presenza riconosciuta sul territorio?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Umbria Energy
• Problemi? Contatta il servizio clienti Umbria Energy

Attivare una offerta di Umbria Energy

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Umbria Energy, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 09/01/2026.

/ 5  ( voti)

Luce e Gas Web

Scade il 15/03

60,46

€/mese 

Luce: 42,90 €/mese
Gas: 17,56 €/mese

/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 6,3 €/mese,
  Gas 6,3 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

60,46 €/mese

Luce: 42,90 €/mese
Gas: 17,56 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia