Recensioni su Umbria Energy: il fornitore luce e gas conviene?

Umbria Energy, fondata nel 2004 e con oltre 85.000 clienti, si distingue per l’attenzione verso il supporto clienti, servizi digitali avanzati e soluzioni per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. L’azienda è apprezzata per trasparenza, chiarezza contrattuale e presenza sul territorio, ma alcune recensioni segnalano costi leggermente sopra la media nel lungo periodo.

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Recensioni positive su Umbria Energy: i punti di forza

• Il servizio clienti viene spesso valutato positivamente per la disponibilità, la cortesia e la rapidità nelle risposte, sia tramite telefono che tramite i canali digitali.
• L’area clienti online e l’app risultano intuitive e complete, permettendo una gestione facile delle forniture, il monitoraggio dei consumi e l’accesso alle bollette in modo semplice.
• La regolarità e la chiarezza delle bollette sono apprezzate, così come la trasparenza nelle comunicazioni contrattuali.
• Numerosi clienti sottolineano l’affidabilità del fornitore e la serietà nell’erogazione dei servizi, oltre alla possibilità di usufruire di servizi aggiuntivi per l’efficienza energetica.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Umbria Energy sui portali online

• Alcuni clienti evidenziano una certa difficoltà nel ricevere assistenza telefonica puntuale e risolutiva, riscontrando attese prolungate o risposte non sempre precise da parte degli operatori del servizio clienti.
• L’area clienti online e l’applicazione mobile sono talvolta considerate poco intuitive, con funzioni che non risultano immediatamente accessibili o di facile utilizzo, in particolare per chi non ha grande familiarità con i sistemi digitali.
• Sono state segnalate alcune irregolarità nella puntualità di emissione delle bollette, con episodi di ritardi o difficoltà nel reperire rapidamente i documenti relativi ai pagamenti effettuati o da saldare.
• Una parte dell’utenza percepisce i costi complessivi delle forniture come leggermente superiori rispetto alla media del mercato, soprattutto nel lungo periodo.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Umbria Energy fa al caso tuo?

Valutare se Umbria Energy è il fornitore luce e gas giusto richiede attenzione ad alcuni elementi chiave: considera questi aspetti prima di scegliere.

1. Le offerte disponibili si adattano alle tue esigenze e abitudini di consumo?
2. Preferisci una tariffa a prezzo fisso o variabile?
3. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite diversi canali come telefono, WhatsApp, email e app?
4. Poter gestire le utenze con app e area clienti online ti fa comodo?
5. Sono presenti sportelli fisici nella tua zona in caso di necessità?
6. Ci sono servizi aggiuntivi utili per efficienza energetica, fotovoltaico o mobilità elettrica?
7. Le promozioni attive e i bonus in bolletta ti risultano interessanti?
8. La chiarezza delle condizioni contrattuali ti soddisfa?
9. Le recensioni degli altri clienti trasmettono fiducia e affidabilità?
10. I canali per inviare reclami o richiedere assistenza ti sembrano rapidi e trasparenti?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Umbria Energy
• Problemi? Contatta il servizio clienti Umbria Energy

Attivare una offerta di Umbria Energy

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Umbria Energy, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 03/02/2026.

/ 5  ( voti)

Luce e Gas Web

Scade il 15/03

51,8

€/mese 

Luce: 34,2 €/mese
Gas: 17,6 €/mese

/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
• Quota fissa: Luce 6,3 €/mese,
  Gas 6,3 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,2 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

51,8 €/mese

Luce: 34,2 €/mese
Gas: 17,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia