Servizio clienti Union Energia: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in comunicazione con Union Energia per ricevere assistenza, segnalare un problema o ottenere informazioni sui servizi offerti, esistono diversi canali dedicati. In questo articolo ti spieghiamo come contattare facilmente il servizio clienti e trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Quando chiamare Union Energia

Puoi contattare Union Energia attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni sulle principali richieste relative a bollette, contratti e servizi di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui rivolgersi al fornitore:

• Quando contattare Union Energia?
• Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, prima attivazione)
• Richiesta o modifica dei dati anagrafici
• Adesione e gestione di servizi extra (ad esempio: bolletta digitale, servizi di assistenza)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Chiarimenti su bollette, letture e consumi
• Segnalazione di problemi o invio di reclami

Quando non contattare Union Energia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Union Energia perché la gestione di alcune problematiche spetta esclusivamente al distributore locale. È importante sapere quando rivolgersi direttamente a quest’ultimo.

• Quando contattare il distributore locale:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce e gas
• Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi riguardanti l’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua

I recapiti del distributore locale si trovano in bolletta, indicati tra i numeri utili da chiamare per segnalare guasti alla rete.

Autolettura con Union Energia

Per comunicare l'autolettura del contatore con Union Energia, puoi utilizzare più modalità in base alla tua preferenza. È importante avere a portata di mano il codice cliente e il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), oltre alla lettura aggiornata riportata sul contatore. I principali canali messi a disposizione dal fornitore sono:

• Area Riservata clienti, accessibile dal sito share.unionenergia.it con le tue credenziali personali
• Invio tramite e‑mail all’indirizzo [email protected], inserendo dati e lettura nel messaggio
• Contatto telefonico diretto al numero verde 800.22.78.25 (da fisso) o allo 085.8962717 (da cellulare)
• Invio fax al numero 085.7951046, indicando i tuoi dati e la lettura rilevata

Ricordati di fornire i dati corretti per garantire una registrazione precisa.

Vuoi saperne di più su Union Energia? Leggi le nostre guide dedicate!

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• Recensioni su Union Energia: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Union Energia?

Union Energia ha la sede legale in via Salvo D'Acquisto, n. 20 - 65012 Montesilvano (PE). L’azienda è nata nel 2017 e si è distinta come la prima sharing company dell’energia in Italia, promuovendo un modello collaborativo e sostenibile. Le recensioni dei clienti sono molto positive, con una valutazione di 5 su 5 su Trustpilot basata su oltre 1350 opinioni.