Servizio clienti Union Energia: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri ricevere assistenza, richiedere informazioni sui servizi o segnalare eventuali problematiche, Union Energia mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il proprio servizio clienti. Ecco come puoi comunicare facilmente con l’azienda e trovare le risposte di cui hai bisogno.

Quando chiamare Union Energia

Contattando Union Energia attraverso uno dei suoi canali ufficiali, puoi ricevere assistenza e informazioni su diversi aspetti della tua fornitura luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi fare al fornitore.

• Motivi per contattare Union Energia
• Attivazione di una nuova fornitura (allaccio, subentro, voltura)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Richiesta di cambio offerta o attivazione di servizi aggiuntivi
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di guasti, malfunzionamenti o interruzioni della fornitura
• Chiarimenti sulla bolletta o sui consumi
• Richiesta di rateizzazione dei pagamenti
• Invio di reclami o segnalazioni sul servizio

Quando non contattare Union Energia?

In alcune situazioni, il fornitore Union Energia non è l’interlocutore corretto, poiché certi interventi sono di competenza esclusiva del distributore locale, come i problemi tecnici sulla rete.

• Quando contattare il distributore locale
• Guasti o perdite al contatore di luce o gas
• Guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi legati all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o alla luce perpetua

I riferimenti per il distributore locale sono riportati in bolletta, solitamente in alto nella prima pagina, sotto la voce relativa alle segnalazioni di guasti sulla rete.

Autolettura con Union Energia

Per comunicare l’autolettura a Union Energia, puoi utilizzare diversi canali messi a disposizione dal fornitore. Ti basterà avere a portata di mano il valore letto sul contatore e il codice cliente (o POD/PDR che trovi in bolletta). Assicurati di inviare l’autolettura nel periodo indicato sulla tua bolletta per essere certo che venga registrata correttamente. Ecco come puoi inviarla:

• Email all’indirizzo [email protected] indicando i tuoi dati e la lettura
• Chiamata al numero verde 800.22.78.25 da fisso oppure al 085.8962717 da cellulare
• Fax al 085.7951046 specificando numero cliente e lettura
• Accedendo all’area clienti sul sito ufficiale unionenergia.it

I dati necessari sono sempre riportati sulla bolletta Union Energia.

Vuoi saperne di più su Union Energia? Leggi le nostre guide dedicate!

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• Recensioni su Union Energia: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Union Energia?

Union Energia ha la sua sede legale in via Salvo D'Acquisto, n. 20 - 65012 Montesilvano (PE). Fondata nel 2017, è la prima sharing company dell'energia in Italia, distinguendosi per un modello innovativo e sostenibile. L'azienda raccoglie ottime recensioni dagli utenti su Trustpilot, che ne apprezzano la proposta basata sulla collaborazione tra clienti e il focus sulla sostenibilità.