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Verdetto rapido su Union Energia
Punti di forza
- Trustpilot 4.6/5 su 1.829 voti: soddisfazione clienti verificata
- Programma Azzeriamola: referral con 50 € + 2,5 €/mese per ogni amico domestico
- App MyUnion: cashback 1,5–30% su 250+ brand convertibile in sconto bolletta
- Energia 100% rinnovabile e gas a impatto CO₂ compensato
- Union Park: diventa produttore fotovoltaico acquistando pannelli in parchi solari
Punti deboli
- Nessuna offerta attiva sul portale al momento: verificare disponibilità
- Il programma Azzeriamola richiede investimento attivo di tempo nella community
- Nessuno sportello fisico: solo digitale, telefono e rete consulenti
- Fornitore indipendente di dimensione media: struttura più snella dei grandi gruppi
Ideale per: Chi vuole un fornitore innovativo fondato sulla sharing economy, con un referral program strutturato per abbattere la bolletta e un'app cashback che premia gli acquisti quotidiani.
Numero verde e contatti di Union Energia
Il servizio clienti Union Energia è disponibile tramite:
- Numero verde (da fisso): 800.22.78.25 — lun–ven 9:00–20:00, sab 9:00–13:00
- Da mobile: 085.8962717 — stessi orari
- Email assistenza: [email protected]
- Email reclami: [email protected]
- Email amministrazione: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Fax: 085.7951046
- Area riservata: share.unionenergia.it
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Union Energia.
Area clienti e app di Union Energia
Union Energia dispone di due strumenti digitali distinti:
- Area Riservata web (share.unionenergia.it): per la gestione del contratto, bollette, consumi e attività Community — accessibile anche da smartphone
- App MyUnion (iOS e Android): dedicata al programma cashback — acquisto di gift card, monitoraggio rimborsi e conversione in sconto bolletta
Non esiste un'app dedicata alla gestione energetica: la fornitura si gestisce interamente via web.
L'Area Riservata di Union Energia è su share.unionenergia.it. L'accesso avviene con email e password, con flusso di registrazione via conferma email. Dalla piattaforma si gestisce la fornitura, si consultano le fatture, si monitorano i risparmi accumulati con il programma Azzeriamola e si seguono le attività della Community. L'app MyUnion (iOS/Android) è il canale separato per il cashback: oltre 250 brand e 500 partnership, rimborsi dall'1,5% al 30% convertibili in sconto bolletta.
Promozioni in corso
Il programma Azzeriamola è il cuore dell'offerta promozionale di Union Energia:
- Per ogni nuovo cliente domestico attivato tramite il tuo referral: 50 € una tantum + 2,5 €/mese di sconto in bolletta
- Per ogni nuovo cliente business attivato: 100 € una tantum + 5 €/mese
In aggiunta:
- App MyUnion (iOS/Android): cashback dall'1,5% al 30% su gift card di oltre 250 brand partner, convertibile in credito bolletta
- Union Park: acquisto di pannelli fotovoltaici in parchi solari italiani da 780 €, con accrediti mensili per 26 anni legati al PUN dell'energia prodotta
Le recensioni dei clienti su Union Energia
MARIANNA
BUONASERA. SONO CLIENTE UNION DA NOVEMBRE 2025 E SONO SUPER SODDISFATTA PER LE...
BUONASERA. SONO CLIENTE UNION DA NOVEMBRE 2025 E SONO SUPER SODDISFATTA PER LE UTENZE, DELL'APP MY UNION, DEL SERVIZIO CLIENTI E DELL'OPERATRICE SIMONA GENTILE E RISOLUTIVA. GRAZIE MARIANNA
Risposta di Union Energia
Gentile cliente, grazie di cuore per il suo splendido feedback! Siamo davvero felici che la sua esperienza con noi, iniziata a novembre 2025, sia così positiva su tutti i fronti: dalle utenze alla praticità della nostra app MyUnion. Riferiremo con immenso piacere i suoi complimenti alla nostra operatrice; la gentilezza e l'efficacia nel supporto sono proprio i valori che vogliamo trasmettere attraverso il nostro Servizio Clienti. Sapere di averla tra i nostri utenti soddisfatti è per noi il miglior incentivo a proseguire su questa strada.
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Quali servizi aggiuntivi offre Union Energia?
Attraverso la divisione Union Smart, Union Energia propone:
- Fotovoltaico chiavi in mano: per privati, aziende e grandi industrie — sopralluogo, progettazione, iter autorizzativi, installazione, allaccio e pratiche GSE inclusi; detrazione 50%, batterie di accumulo, inverter, wallbox e noleggio operativo disponibili
- Union Park: partecipazione a parchi fotovoltaici italiani acquistando pannelli da 780 €, con accrediti mensili per 26 anni legati all'energia prodotta valorizzata al PUN al netto dei costi
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Union Energia.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Union Energia prevede 25,81 € per oneri amministrativi, a cui possono aggiungersi eventuali costi commerciali del fornitore e l'imposta di bollo (se dovuta). |
| Voltura Gas | La voltura gas con Union Energia prevede 25,81 € di oneri amministrativi, più eventuali costi commerciali e imposta di bollo (se dovuta). |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Union Energia ha un costo di 25,81 € per oneri amministrativi, più eventuali costi commerciali del fornitore e imposta di bollo (se applicabile). |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Union Energia costa 30 € per contatori fino alla classe G6, oppure 45 € per contatori di classe superiore, più eventuali costi commerciali del fornitore. |
Chi contattare in caso di guasti?
Per guasti alla rete elettrica o interruzioni di corrente contattare il distributore locale — non Union Energia. Il numero di Pronto Intervento (h24) è riportato in prima pagina della bolletta. Il principale distributore nazionale è e-distribuzione, raggiungibile al 803.500. Union Energia gestisce esclusivamente gli aspetti commerciali e contrattuali della fornitura.
Per dispersioni, odori anomali di gas o guasti al misuratore, chiamare immediatamente il Pronto Intervento del distributore locale del gas (h24, gratuito) — numero in bolletta. Principali distributori: Italgas Reti: 800.900.999; 2i Rete Gas: 800.901.313. Arieggiare i locali, non azionare interruttori né accendere fiamme. Union Energia non gestisce le reti fisiche di distribuzione del gas.
La sede legale
Sede legale di Union S.r.l. (Union Energia): Via Salvo D'Acquisto 20, 65012 Montesilvano (PE). Sede operativa: Via Enzo Ferrari 2/D, Cappelle sul Tavo (PE). Per comunicazioni scritte e reclami inviare a: Union S.r.l. — Via Salvo D'Acquisto 20 — 65012 Montesilvano (PE).
Storia e numeri di Union Energia
Union S.r.l. opera nel mercato libero dell'energia con il marchio Union Energia. Sede legale: Via Salvo D'Acquisto 20, 65012 Montesilvano (PE); sede operativa: Via Enzo Ferrari 2/D, Cappelle sul Tavo (PE). P.IVA: 02195350687.
- Fondazione: 2017
- CEO: Emmanuelle Cilli (50% socio)
- Dipendenti: 38
- Clienti: oltre 110.000
- Fatturato 2024: 62.337.387 €
- Assetto: Sogen S.r.l. (50%) + Emmanuelle Cilli (50%)
- Certificazione: ESCo UNI CEI 11352:2014
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Domande frequenti su Union Energia
Con Azzeriamola, ogni cliente che porta un amico nella Community di Union Energia riceve 50 € una tantum + 2,5 € di sconto mensile per ogni nuovo cliente domestico attivato. Per un cliente business il bonus sale a 100 € + 5 €/mese. Accumulando abbastanza referral, la bolletta può essere ridotta fino a zero.
L'app MyUnion (disponibile su iOS e Android) è dedicata al programma cashback della Community: acquistando gift card di oltre 250 brand partner, ottieni rimborsi immediati dall'1,5% al 30% convertibili in credito bolletta. Non è l'app per la gestione della fornitura energetica — quella avviene tramite l'Area Riservata web su share.unionenergia.it.
Numero verde 800.22.78.25 (gratuito da fisso) o 085.8962717 da mobile — lun–ven 9:00–20:00, sab 9:00–13:00. Email: [email protected]; PEC: [email protected]; per reclami formali: [email protected]. Area riservata: share.unionenergia.it.
Sì: attraverso la divisione Union Smart, propone impianti fotovoltaici chiavi in mano per privati e aziende — sopralluogo, progettazione, installazione e pratiche GSE inclusi. È disponibile la detrazione fiscale del 50%, batterie di accumulo, wallbox e finanziamento. Il progetto Union Park consente invece di acquistare pannelli in parchi solari italiani (da 780 €) e ricevere accrediti mensili per 26 anni legati all'energia prodotta valorizzata al PUN.
Union Energia (Union S.r.l.) è operativa dal 2017, ha oltre 110.000 clienti, 62 milioni di euro di fatturato nel 2024 e una certificazione ESCo UNI CEI 11352:2014 per l'efficienza energetica. Il Trustpilot 4.6/5 su 1.829 recensioni conferma la soddisfazione dei clienti nel tempo. È un operatore indipendente di medie dimensioni, non un grande gruppo nazionale.
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Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Union Energia è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.