Union Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Union Energia, attiva dal 2017 e con sede a Montesilvano, in provincia di Pescara, si è rapidamente affermata coinvolgendo oltre 100.000 clienti su tutto il territorio nazionale. L’azienda si distingue per il suo originale modello di sharing economy, che promuove una gestione sostenibile e collaborativa delle risorse. Union Energia registra valutazioni molto positive da parte degli utenti, con una media di 4,7 su Trustpilot basata su oltre 1.500 recensioni.

Attivare le offerte di Union Energia

Le offerte di Union Energia possono essere attivate in pochi passaggi contattando il servizio clienti tramite numero verde, telefono da cellulare, email o compilando i moduli dedicati sul sito ufficiale. È possibile richiedere consulenza personalizzata attraverso la rete di consulenti attivi sul territorio o direttamente online tramite l’area clienti riservata. Per chi desidera una gestione autonoma, sono disponibili strumenti digitali come l’area clienti web e l’app MyUnion, che permettono di monitorare la propria posizione e accedere a promozioni aggiuntive. Sono previsti programmi fedeltà e iniziative di condivisione quali “Azzeriamola”, pensati per premiare la partecipazione alla Community.

I contatti di Union Energia

Il servizio clienti di Union Energia si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione, consentendo così agli utenti di scegliere il mezzo di contatto più adatto alle proprie esigenze. Oltre alla possibilità di parlare telefonicamente sia da rete fissa sia da mobile, sono disponibili uno specifico indirizzo e-mail per richieste generali e un canale riservato ai reclami. A questi si aggiungono un numero di fax e un accesso digitabile tramite area clienti online, pensato per agevolare la gestione autonoma delle forniture attraverso dispositivi elettronici. Nonostante l’assenza di sportelli fisici tradizionali, l’assistenza risulta capillare grazie anche al supporto digitale e alla presenza della community, e le modalità di accesso sono pensate sia per clienti residenziali che business. Gli orari del servizio clienti non sono eccessivamente restrittivi, agevolando il contatto anche per chi ha poco tempo durante la giornata. Nel complesso, l’esperienza di supporto viene resa efficiente da una rete di consulenti su tutto il territorio nazionale e da strumenti digitali che consentono un’autonomia elevata nella gestione delle pratiche.

• Numero verde dedicato alle chiamate da linea fissa
• Numero telefonico per chiamate da cellulare
• E-mail per richieste di carattere amministrativo
• E-mail per invio reclami
• Fax
• Modulo di contatto online tramite sito ufficiale
• Area clienti online con accesso riservato
• Pagine social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)

Scopri le offerte migliori del mercato

App Union Energia: come funziona?

Union Energia mette a disposizione dei suoi clienti l’app MyUnion, scaricabile gratuitamente da Google Play e App Store. L’app MyUnion nasce come piattaforma di vantaggi extra rivolti alla community Union e permette, una volta registrati, di ottenere cashback istantaneo sugli acquisti effettuati presso oltre 250 brand e 500 partner affiliati. Il cashback accumulato confluisce nel proprio wallet personale, utilizzabile per scontare le bollette di luce e gas Union Energia oppure per acquistare ulteriori gift card, amplificando i risparmi.

• Acquisto di gift card presso una vasta selezione di marchi partner
• Risparmio diretto sulla bolletta tramite conversione del cashback accumulato
• Controllo del credito residuo nel wallet e storico delle operazioni
• Possibilità di invitare amici e conoscenti tramite il programma “Azzeriamola” e accumulare ulteriori vantaggi

Per la gestione delle proprie forniture (luce e gas), Union Energia mette a disposizione un’Area Clienti online dedicata e accessibile all’indirizzo share.unionenergia.it/login. Per accedere, il cliente deve registrarsi inserendo la propria email e scegliere una password; è disponibile anche la funzione di recupero delle credenziali in caso di smarrimento. Una volta ottenuto l'accesso, potrai consultare le tue fatture, monitorare i consumi, modificare i dati anagrafici, inviare richieste al servizio clienti e gestire ogni aspetto della tua fornitura in autonomia. L’accesso all’app MyUnion richiede invece i dati di registrazione alla community Union Energia e il collegamento alla propria fornitura attiva.

• Tutto su Union Energia
• Servizio clienti di Union Energia
• Recensioni su Union Energia: il parere dei clienti

Chi è Union Energia?

Union Energia rappresenta la prima sharing company dell’energia in Italia. Fondata nel 2017 e con sede nella provincia di Pescara, Union Energia ha introdotto un modello commerciale basato sulla sharing economy, promuovendo la collaborazione tra clienti e un uso consapevole delle risorse energetiche.

L’azienda opera nel mercato libero come fornitore di energia elettrica e gas sia per clienti domestici che business. Sin dal 2018 possiede autorizzazioni come rivenditore di energia, dal 2020 anche per il gas naturale. Union Energia dichiara di fornire energia al 100% da fonti rinnovabili e gas a impatto CO2 compensato.

Al centro della mission di Union Energia vi è la volontà di creare una comunità consapevole e formata, offrendo ai clienti l’opportunità di ridurre o azzerare le bollette e promuovere scelte a tutela del pianeta. Il sistema si basa su un circolo virtuoso in cui i clienti possono invitare altri membri ottenendo benefici diretti sulla propria spesa energetica.

L’azienda è certificata ESCo UNI CEI 11352:2014 e vanta una presenza a livello nazionale grazie a una rete capillare di consulenti. La crescita di Union Energia è stata esponenziale dal 2020, raggiungendo una base clienti di oltre 100.000 persone e un organico medio di 35 dipendenti.

Union Energia propone anche servizi per la realizzazione di impianti fotovoltaici, compresa la progettazione, installazione e soluzioni di finanziamento personalizzato. Offre inoltre prodotti aggiuntivi come inverter, batterie di accumulo e wallbox, rivolgendosi sia al privato che alle imprese.

L’azienda promuove una gestione digitale delle forniture e mette a disposizione piattaforme tecnologiche per il monitoraggio, la trasparenza e l’autonomia del cliente, favorendo innovazione e sostenibilità nel settore dell’energia.