Servizio clienti VIVI Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, inviare richieste o avere informazioni riguardanti servizi e offerte di VIVI Energia, puoi scegliere tra diversi canali messi a disposizione dal fornitore. Nel corso dell’articolo troverai tutte le modalità per metterti in contatto con l’assistenza clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (Domestico) | 800 15 13 13 |
| Servizio Clienti (Business) | 800 30 22 33 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 030 2585413 |
| Indirizzo Sede Legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia |
| Modulo Reclami | Scarica modulo reclami |
| Form Contatti Online | Modulo online |
| Area Clienti Web | Accedi area clienti |
| App Android | Scarica da Google Play |
| App iOS | Scarica da App Store |
| VIVI Energia su Facebook | |
| VIVI Energia su Instagram | |
| VIVI Energia su LinkedIn | |
| YouTube | VIVI Energia su YouTube |
| X (ex Twitter) | VIVI Energia su X |
Quando chiamare VIVI Energia
Puoi contattare VIVI Energia tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza e informazioni sulla tua fornitura di luce e gas. Ecco le principali richieste che puoi rivolgere al fornitore.
- Quando contattare VIVI Energia?
- Attivazione di una nuova fornitura (prima attivazione, subentro, allaccio)
- Richiesta di cambio intestatario o aggiornamento dei dati anagrafici
- Adesione a servizi aggiuntivi come bolletta digitale o assistenza tecnica
- Comunicazione dell’autolettura dei consumi
- Segnalazione di eventuali anomalie nelle fatture o nei consumi
- Invio di reclami sul servizio ricevuto
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare VIVI Energia?
In alcune situazioni, contattare il fornitore VIVI Energia non è la soluzione giusta, poiché certi problemi rientrano nelle competenze del distributore locale. È importante sapere a chi rivolgersi per ricevere assistenza rapidamente.
- Quando rivolgersi al distributore locale:
- Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
- Interruzioni o anomalie nella rete di distribuzione
- Perdite di gas o problemi di sicurezza
- Problemi legati all’illuminazione pubblica o servizi cimiteriali
I recapiti del distributore locale sono disponibili in bolletta, in corrispondenza della sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con VIVI Energia
Per comunicare l’autolettura del contatore a VIVI Energia puoi scegliere fra diverse modalità, tutte pensate per garantire comodità e velocità. L’invio regolare dell’autolettura assicura una fatturazione aggiornata ai reali consumi di luce o gas. Ecco come puoi trasmettere la lettura del contatore:
- Accedendo all’Area Clienti sul sito VIVI Energia
- Utilizzando l’app VIVI Energia, disponibile su iOS e Android
- Chiamando il Numero Verde 800 15 13 13 (clienti domestici) o 800 30 22 33 (business)
- Rivolgendoti ai VIVI Store presenti sul territorio
Vuoi saperne di più su VIVI Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Attivare una offerta di VIVI Energia
Se desideri attivare una tariffa di VIVI Energia, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 25/03/2026.
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 792,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Dove si trova la sede legale di VIVI Energia?
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (Brescia), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. L’azienda, nata nel 2003 e parte del Gruppo Vivi, serve circa 400.000 clienti in tutta Italia e si distingue come uno dei principali fornitori privati del mercato energetico nazionale. Grazie a una rete di punti vendita fisici e ottime recensioni (4,5 su Trustpilot), si è affermata come realtà solida e riconosciuta nel settore.
Il contenuto relativo a VIVI Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
