VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
VIVI Energia è una realtà italiana nata nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, che nel tempo ha ampliato la sua presenza fino a raggiungere oltre 390.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Oggi conta una trentina di punti vendita fisici nelle principali regioni italiane e fa parte del Gruppo Vivi. L’azienda ha mantenuto una crescita costante anche grazie a recenti acquisizioni e partnership strategiche. Su Trustpilot ha una valutazione media di 4,5 su 5.
Attivare le offerte di VIVI Energia
Le offerte di VIVI Energia possono essere attivate comodamente online, tramite Area Clienti o app mobile, presso uno dei numerosi VIVI Store presenti sul territorio, oppure con il supporto del servizio clienti telefonico e chat. Sono disponibili soluzioni destinate sia a clienti privati che business, con promozioni periodiche e programmi fedeltà dedicati che prevedono premi o vantaggi aggiuntivi. L’attivazione di un’offerta richiede la compilazione dei dati personali e contrattuali, con possibilità di assistenza dedicata in ogni fase. Prima di scegliere l’offerta più adatta, è possibile confrontare le principali caratteristiche delle soluzioni disponibili.
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,3 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,355 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti di VIVI Energia si distingue per la varietà dei mezzi di contatto messi a disposizione degli utenti, rendendo semplice ricevere assistenza secondo le proprie preferenze. I canali includono il tradizionale supporto telefonico, accessibile sia per i clienti domestici che business tramite numeri distinti, con orari che coprono una fascia giornaliera ampia e permettono di risolvere la maggior parte delle esigenze senza lunghe attese. Per chi predilige modalità online, VIVI Energia offre una chat sul sito ufficiale e la possibilità di utilizzare un BOT su Telegram, strumenti ideali per gestire rapidamente le richieste senza vincoli di localizzazione. Oltre a questi, si può inviare un fax o comunicare tramite indirizzo email dedicato. I clienti hanno inoltre a disposizione una rete di negozi fisici – i Vivi Store – distribuiti sul territorio nazionale, utile per un supporto diretto, affiancata da un’area clienti digitale (web e app mobile) per l’autogestione delle forniture. Infine, sono previste alcune risorse differenziate per clienti business e domestici, come numeri e aree web dedicate, offrendo maggiore personalizzazione e rapidità nelle risposte.
- Numero Verde per clienti domestici
- Numero Verde per clienti business
- Chat sul sito ufficiale
- Assistenza tramite BOT Telegram
- Rete di Vivi Store sul territorio nazionale
- Fax
- Indirizzo email dedicato
- Area Clienti online (web e app mobile)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di VIVI Energia si trova a San Martino Buon Albergo, in provincia di Verona, all'indirizzo Via Torricelli 37, 37036. VIVI Energia è un fornitore con radici locali e una solida presenza nel territorio veneto. Nel corso degli anni ha sviluppato una base clienti significativa soprattutto nel Nord Italia, distinguendosi per la sua attenzione verso le energie rinnovabili e la sostenibilità ambientale. Le opinioni dei clienti risultano generalmente positive, segnalando VIVI Energia come un operatore apprezzato e affidabile nel mercato energetico italiano.
App VIVI Energia: come funziona?
VIVI Energia mette a disposizione dei propri clienti una app mobile (disponibile su Apple Store per iOS e Google Play per Android) che consente di gestire in modo semplice e veloce tutte le principali operazioni relative alle utenze luce, gas e connettività. Attraverso la app è possibile avere sempre sotto controllo la propria fornitura e svolgere molte operazioni in autonomia, evitando le attese del servizio clienti telefonico o la necessità di recarsi presso uno degli store fisici VIVI Energia.
- Consultare e scaricare le bollette (e pagarle direttamente da app tramite carta, PayPal, bonifico o Satispay)
- Inviare l'autolettura del gas in pochi passi
- Attivare la domiciliazione bancaria oppure la bolletta digitale
- Monitorare i consumi e ricevere notifiche di scadenza
- Accedere al programma fedeltà “VIVI Vip” e verificare i propri punti
- Utilizzare lo store locator per trovare il punto vendita VIVI Energia più vicino sul territorio
Per accedere alla app e all’area clienti VIVI Energia è necessario essere clienti attivi del fornitore. La registrazione può avvenire sia dal sito ufficiale sia direttamente tramite la app, creando le proprie credenziali personali. Se sei già cliente ma non registrato, puoi selezionare “Registrati” e seguire la procedura, inserendo i dati richiesti (compreso il codice cliente che trovi in una bolletta). Una volta registrato, potrai fare login usando username e password per controllare le tue utenze o effettuare le principali operazioni in completa autonomia, anche per le forniture business o PMI, che dispongono di una sezione dedicata.
- Tutto su VIVI Energia
- Servizio clienti di VIVI Energia
- Recensioni su VIVI Energia: il parere dei clienti
Chi è VIVI Energia?
VIVI Energia è un operatore privato e indipendente attivo nella vendita di luce, gas naturale e soluzioni per la casa su tutto il territorio nazionale. L’azienda nasce nel 2003 a seguito della liberalizzazione del mercato energetico e, dal 2021, opera con il brand attuale dopo varie fasi di rebranding.
VIVI Energia fa parte del Gruppo VIVI ed espande la sua offerta grazie alle sinergie con realtà specializzate come VIVIesco, dedicate a servizi di efficienza, impianti fotovoltaici e mobilità elettrica. Dal 2023, il gruppo ha consolidato la presenza sul mercato tramite acquisizioni e partnership strategiche.
L’azienda serve oltre 390.000 clienti e presenta una rete fisica di punti vendita, i VIVI Store, dislocati in varie regioni italiane, oltre a uno store virtuale che si affianca ai canali nazionali di vendita e assistenza.
L’offerta si rivolge sia al cliente domestico sia al segmento business e Partita IVA, proponendo non solo forniture di energia ma anche servizi aggiuntivi quali installazione di impianti di climatizzazione, caldaie a condensazione, wallbox domestiche e assistenza casa. Questi servizi sono resi disponibili direttamente o tramite la rete di artigiani convenzionati.
Nel tempo, VIVI Energia ha dimostrato un’attenzione particolare all’innovazione e alla digitalizzazione dei servizi. Il consumatore trova possibilità di gestione autonoma e strumenti dedicati sia per la consultazione sia per la gestione delle proprie forniture e servizi integrativi.
Questo contenuto su VIVI Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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