VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

VIVI Energia, nata nel 2003 e con sede a Roncadelle (Brescia), è un’azienda indipendente attiva su tutto il territorio nazionale. Nel corso degli anni ha ampliato la sua presenza con oltre trenta punti vendita fisici in varie regioni. Attualmente conta più di 390.000 clienti e ha raggiunto un fatturato superiore a 354 milioni di euro. Le recensioni degli utenti online sono generalmente molto positive.

Attivare le offerte di VIVI Energia

Le offerte VIVI Energia possono essere attivate comodamente online dal sito ufficiale oppure tramite l’app dedicata per smartphone. In alternativa, è possibile rivolgersi a uno dei numerosi VIVI Store distribuiti sul territorio per assistenza diretta. Per chi preferisce, il servizio clienti risponde al numero verde 800 15 13 13, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00, e offre supporto anche tramite chat, Telegram, email e fax. Sono disponibili promozioni periodiche legate a specifiche modalità di attivazione o campagne stagionali.

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VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Scade il 08/01
65,20
€/mese 
Luce: 46,73 €/mese
Gas: 18,46 €/mese
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Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 08/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,110 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,355 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 782,37 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di VIVI Energia

Il servizio clienti di VIVI Energia si distingue per la disponibilità di diversi canali di contatto, che permettono agli utenti di trovare la modalità più adatta alle proprie esigenze. Sono infatti presenti opzioni telefoniche dedicate e distinte tra clientela domestica e business, oltre a servizi digitali come chat e Telegram, utili per gestire rapidamente domande o problematiche anche da dispositivi mobili. L’azienda mette inoltre a disposizione punti vendita fisici sul territorio, consentendo supporto in presenza agli utenti che lo desiderano. Oltre a questi mezzi, non mancano il fax e una casella email dedicata al servizio clienti, garantendo così un’ampia scelta di strumenti di comunicazione. Le risorse e gli orari sono differenziati in base alla tipologia di clientela e canale di contatto: ad esempio, il numero verde è riservato ai clienti Vivi Energia con distinzioni tra privati e business, mentre l’assistenza tramite chat e nei punti vendita segue orari specifici. Questa articolazione consente di ricevere assistenza in modo flessibile e su misura, assicurando un servizio affidabile e accessibile sia online che offline.

  • Numero Verde clienti domestici
  • Numero Verde clienti business
  • Chat disponibile sul sito
  • Assistenza tramite punti vendita Vivi store
  • Telegram tramite BOT VIVI Energia
  • Fax
  • Indirizzo email servizio clienti
Sede legale VIVI Energia: dove si trova?

La sede legale e operativa di VIVI Energia si trova a Brescia, in Via Lamarmora 230, CAP 25124. VIVI Energia è un fornitore di energia gas e luce che nasce nel territorio bresciano, dove vanta una storia consolidata e una presenza significativa. Nel corso degli anni, ha ampliato progressivamente la propria attività, diventando un punto di riferimento soprattutto nel nord Italia. La società gode di buone recensioni da parte dei propri clienti, che apprezzano l'affidabilità e la trasparenza del servizio offerto.

App VIVI Energia: come funziona?

VIVI Energia mette a disposizione dei suoi clienti una pratica app mobile per dispositivi iOS e Android, scaricabile gratuitamente da Apple Store e Google Play Store. L’app consente di gestire in modo semplice e autonomo tutte le principali operazioni sulle proprie forniture luce e gas, direttamente dal proprio smartphone o tablet.

  • Consultare e scaricare le bollette in formato digitale
  • Pagare le bollette online con carta, PayPal, bonifico o Satispay
  • Inviare l'autolettura gas comodamente
  • Attivare la domiciliazione bancaria per i pagamenti ricorrenti
  • Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
  • Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e visualizzare i propri premi
  • Utilizzare lo store locator per trovare il punto vendita più vicino

Per accedere all’app e ai servizi dell’Area Clienti di VIVI Energia è necessario essere clienti del fornitore. La registrazione può essere effettuata direttamente sull’app oppure sul sito web ufficiale: basta fornire il proprio codice cliente e alcuni dati identificativi per creare le credenziali personali. Chi è già registrato ai servizi online può accedere subito utilizzando username e password. Una volta completato l’accesso, si potranno visualizzare tutte le informazioni sulle proprie forniture, gestire i pagamenti, inviare autoletture e molto altro, mantenendo il pieno controllo delle utenze in qualsiasi momento.

Chi è VIVI Energia?

VIVI Energia è un operatore privato e indipendente nato nel 2003, originariamente con il marchio Vivigas, e successivamente divenuto VIVI Energia nel 2021. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale, proponendo forniture di luce e gas sia ai clienti domestici sia alle imprese e partite IVA.

Il fornitore fa parte del Gruppo VIVI, che include anche realtà dedicate all’efficienza energetica e ai servizi aggiuntivi per la casa, come la controllata VIVIesco. Con una crescita costante negli anni, VIVI Energia conta oltre 390.000 clienti e registra un fatturato annuo superiore a 354 milioni di euro.

Negli ultimi tempi, la società ha ampliato la propria attività attraverso acquisizioni e partnership, consolidando la presenza su scala nazionale sia tramite una rete diffusa di punti vendita (circa 30 Vivi Store in Italia) che grazie a uno store virtuale dedicato al supporto e alla consulenza clienti.

L’offerta commerciale di VIVI Energia include, oltre alle classiche forniture luce e gas, anche proposte innovative come servizi di efficienza energetica per la casa, fotovoltaico, connettività Internet domestica e soluzioni per la mobilità elettrica, supportando il cliente attraverso opzioni personalizzate e tecnologie integrate.

Nota dell'autore

Questo contenuto su VIVI Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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