VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
VIVI Energia è un’azienda italiana nata nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, dove mantiene la sua sede principale. Negli anni ha esteso la propria presenza in tutto il Paese con oltre trenta punti vendita e conta oggi oltre 390.000 clienti. Il marchio, precedentemente conosciuto come Vivigas, appartiene al Gruppo Vivi. VIVI Energia riceve buone valutazioni da parte degli utenti, con una media di 4,5 su Trustpilot.
Attivare le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia è possibile scegliere tra diversi canali: online tramite sito o app mobile, telefonicamente, oppure recandosi in uno degli oltre trenta Vivi Store presenti sul territorio nazionale. Il servizio clienti è disponibile sia per utenti privati che business, con assistenza telefonica attiva dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00, oltre a chat e supporto email. L’area clienti digitale consente la gestione autonoma delle forniture, incluse operazioni come il monitoraggio dei consumi e l'attivazione della bolletta digitale. Sono previsti programmi fedeltà e iniziative promozionali dedicate a chi sceglie l’attivazione online o tramite canali specifici.
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,34 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,101 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,355 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,02 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti di VIVI Energia si distingue per la presenza di numerosi canali di contatto pensati per rispondere alle esigenze di diverse tipologie di utenti. Oltre ai numeri verdi dedicati sia ai clienti domestici sia a quelli business, sono disponibili strumenti digitali come la chat sul sito e un account Telegram tramite BOT per fornire assistenza rapida e moderna. I clienti possono inoltre rivolgersi di persona presso i vari Vivi store presenti sul territorio nazionale, che rappresentano un importante punto di riferimento per chi preferisce il supporto diretto. È presente un indirizzo e-mail dedicato e, per chi necessita di inviare documentazione cartacea, è disponibile anche un numero di fax. Le modalità di accesso variano in base alla categoria di cliente, con alcune risorse specifiche per i titolari di partita IVA e il settore business. Gli orari di assistenza sono generalmente estesi rispetto alla media di mercato, garantendo un supporto accessibile in momenti diversi della giornata. Grazie all’ampia scelta di mezzi e all’attenzione per la diversità di utenza, VIVI Energia risulta in grado di offrire un servizio clienti flessibile ed efficiente.
- Numero Verde dedicato ai clienti domestici
- Numero Verde riservato ai clienti business
- Chat sul sito ufficiale
- Presenza fisica presso i Vivi store in tutta Italia
- Bot Telegram per assistenza immediata
- Fax
- Indirizzo e-mail [email protected]
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di VIVI Energia si trova a Torino, in Corso Svizzera 185, 10149. Nata da una lunga tradizione nel settore energetico italiano, VIVI Energia si distingue come un fornitore noto soprattutto a livello regionale, con una clientela composta principalmente da utenti domestici e piccole imprese. Negli ultimi anni ha ricevuto buone recensioni per l’affidabilità dei servizi offerti, consolidando la propria presenza come realtà apprezzata sul mercato energetico locale.
App VIVI Energia: come funziona?
La app VIVI energia è lo strumento digitale pensato per offrire ai clienti Vivi Energia (ex Vivigas) un accesso facile, veloce e sicuro a tutti i servizi relativi alle proprie utenze di luce e gas. Disponibile sia su dispositivi iOS che Android, può essere scaricata gratuitamente da Apple Store e Google Play Store. Grazie all'app, puoi gestire con un solo tap vari aspetti della tua fornitura, monitorare i consumi, pagare le bollette e accedere al programma fedeltà, ovunque tu sia.
- Consultare e scaricare le bollette elettroniche in qualsiasi momento
- Effettuare i pagamenti online tramite carta di credito, PayPal, bonifico o Satispay, senza code né attese
- Inserire l’autolettura del gas direttamente dall’app, evitando errori di fatturazione
- Attivare la domiciliazione bancaria delle bollette e la bolletta digitale con un clic
- Monitorare i consumi di elettricità e gas attraverso report e grafici aggiornati
- Ricevere notifiche di scadenza e alert personalizzati per le principali scadenze
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip per accumulare punti, partecipare a missioni e riscattare premi e sconti in bolletta
- Usare la funzione store locator per trovare il negozio Vivi Energia più vicino
- Tutto su VIVI Energia
- Servizio clienti di VIVI Energia
- Recensioni su VIVI Energia: il parere dei clienti
Chi è VIVI Energia?
VIVI Energia è un operatore privato e indipendente attivo dal 2003 nel mercato italiano dell’energia, precedentemente conosciuto come Vivigas. L’azienda è specializzata nella fornitura di luce e gas sia ai clienti residenziali che ai clienti business e Partita IVA, offrendo soluzioni su misura per ogni tipologia di utenza.
Dal maggio 2021 il brand è stato oggetto di rebranding e opera oggi semplicemente come VIVI Energia. Il fornitore offre le proprie forniture su tutto il territorio nazionale attraverso una rete fisica di punti vendita, presenti in varie regioni, e servizi di assistenza dedicati.
VIVI Energia è parte del Gruppo VIVI, che include realtà come VIVIesco, specializzata in soluzioni di efficienza energetica. L’azienda ha consolidato la propria presenza negli anni anche tramite acquisizioni e partnership, confermandosi un operatore con un profilo nazionale, grazie a una rete di store fisici e un hub digitale a supporto dei clienti.
Negli ultimi anni l’offerta si è ampliata comprendendo servizi aggiuntivi come fotovoltaico, soluzioni per la climatizzazione, domotica e mobilità elettrica, rendendo VIVI Energia un partner completo non solo per la fornitura energetica, ma anche per migliorare l’efficienza della casa e dell’azienda.
Questo contenuto su VIVI Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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