VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
VIVI Energia è un operatore indipendente nato nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, con una presenza che oggi si estende su tutto il territorio nazionale. L’azienda conta oltre 390.000 clienti e dispone di una rete di circa trenta punti vendita fisici in diverse regioni d’Italia. Negli ultimi anni, ha consolidato il proprio posizionamento tramite acquisizioni e partnership, registrando ottime recensioni da parte degli utenti online.
Attivare le offerte di VIVI Energia
Attivare un’offerta VIVI Energia è semplice e può essere fatto comodamente online, tramite area clienti web o app, oppure presso uno dei numerosi punti vendita fisici presenti sul territorio nazionale. Sono disponibili promozioni dedicate sia ai nuovi clienti sia a chi sceglie la sottoscrizione digitale, spesso cumulabili con programmi fedeltà e iniziative come “Porta un Amico”. La registrazione e la gestione dei servizi possono avvenire anche attraverso assistenza telefonica, chat sul sito ufficiale o canali digitali dedicati. Ogni opzione include modalità di pagamento automatizzato e possibilità di seguire le richieste grazie all’app mobile e alle notifiche personalizzate.
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0 €/kWh
- Prezzo gas: 0,398 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 13,5 € | Gas 15 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 533 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti di VIVI Energia si distingue per la varietà di mezzi messi a disposizione dei propri utenti, sia privati che business, per ricevere assistenza e informazioni. I canali di contatto includono telefono con numeri verdi dedicati a seconda della tipologia di cliente, l’e-mail, la chat direttamente fruibile dal sito web dell’azienda, e l’assistenza attraverso un bot Telegram. VIVI Energia offre inoltre la possibilità di recarsi personalmente presso una rete capillare di punti vendita fisici, consultabili tramite lo store locator ufficiale, e di trasmettere comunicazioni tramite fax. Gli orari di reperibilità del servizio clienti risultano generalmente estesi rispetto alla media di mercato, con alcune modalità di contatto disponibili anche il sabato e differenze tra i servizi dedicati a clienti domestici e quelli business. L’azienda mette inoltre a disposizione aree riservate online e una pratica app mobile per una gestione autonoma delle forniture e delle richieste, rendendo il processo di assistenza ulteriormente flessibile e accessibile.
- Numero verde per clienti domestici
- Numero verde per clienti business
- Chat dal sito ufficiale
- Punti vendita VIVI Store presenti sul territorio
- Bot Telegram dedicato
- Fax
- Indirizzo email: [email protected]
- Form online per richieste e reclami
- Indirizzo postale per comunicazioni scritte
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di VIVI Energia è situata a Pontedera, in Via Tosco Romagnola Est 61/A – 56025 (PI). Il fornitore è nato dall’esperienza di realtà energetiche storiche locali e conta centinaia di migliaia di clienti sul territorio nazionale. Negli ultimi anni, VIVI Energia ha ottenuto buone recensioni e si sta affermando come un'alternativa affidabile nel mercato libero dell’energia.
App VIVI Energia: come funziona?
L’app VIVI Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android tramite Apple Store e Play Store, consente ai clienti di gestire in modo semplice e veloce le proprie utenze luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Questo strumento digitale permette di controllare lo stato delle forniture ovunque ti trovi, accedere a servizi online, monitorare i consumi, gestire i pagamenti e ricevere aggiornamenti sulle scadenze, offrendo così una gestione autonoma, trasparente e sempre a portata di mano dei servizi VIVI Energia.
- Consultare e scaricare le bollette in formato digitale, con possibilità di pagamento diretto tramite carta, PayPal, bonifico o Satispay.
- Inviare l’autolettura del contatore gas per una fatturazione più precisa e corretta.
- Attivare o gestire la domiciliazione bancaria e la bolletta digitale.
- Monitorare i consumi, ricevere notifiche di scadenza, accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare rapidamente il negozio fisico più vicino tramite lo store locator.
Per accedere all’App VIVI Energia o all’Area Clienti web è necessario essere già clienti e registrarsi creando le proprie credenziali dal sito ufficiale o direttamente dall’app. Chi è già registrato ai servizi online può fare login con username e password. Il codice cliente, reperibile all’interno della bolletta, sarà richiesto durante la registrazione. Una volta dentro l’area riservata, avrai tutto ciò che riguarda le tue utenze sotto controllo e potrai gestire in autonomia pagamenti, consumi, autoletture e aderire alle promozioni riservate agli iscritti.
- Tutto su VIVI Energia
- Servizio clienti di VIVI Energia
- Recensioni su VIVI Energia: il parere dei clienti
Chi è VIVI Energia?
VIVI Energia è un operatore privato e indipendente attivo dal 2003 nel mercato della fornitura di energia in Italia. Inizialmente nato con il nome Vivigas, il marchio ha successivamente subito una trasformazione, arrivando all’attuale denominazione nel 2021. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale rivolgendosi sia a clienti privati sia a imprese.
VIVI Energia fa capo al Gruppo VIVI, che comprende anche società dedicate all’efficienza energetica. Nel corso degli anni la società ha rafforzato la propria presenza attraverso acquisizioni e partnership strategiche, consolidando il proprio profilo di operatore nazionale. Dispone di una rete crescente di punti vendita fisici in diverse regioni d’Italia.
Oltre alle forniture di energia elettrica e gas, VIVI Energia propone servizi aggiuntivi come l’installazione di sistemi fotovoltaici, batterie di accumulo, caldaie e climatizzatori. Sono disponibili soluzioni per la mobilità elettrica domestica e pacchetti di assistenza alla casa, con prodotti e servizi dedicati all’efficienza energetica tramite VIVIesco.
VIVI Energia offre strumenti digitali come l’Area Clienti web e lo store virtuale, a supporto di una gestione autonoma e semplificata delle proprie utenze. I clienti possono usufruire di servizi evoluti per la gestione dei contratti e per trovare il negozio più vicino tramite lo store locator, anche laddove non sia presente uno store fisico.
In caso di problemi sulla rete elettrica o del gas, la società fornisce informazioni dettagliate su come contattare il distributore locale, distinguendo chiaramente tra il ruolo del fornitore e quello del distributore nella risoluzione dei guasti. Sono disponibili procedure chiare per la gestione delle richieste o dei reclami.
Questo contenuto su VIVI Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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