VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
VIVI Energia è una realtà privata italiana nata nel 2003 e con sede principale a Roncadelle, in provincia di Brescia. L’azienda conta circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese e una rete di una trentina di punti vendita su tutto il territorio nazionale. Nei suoi anni di attività ha ampliato la propria presenza grazie anche ad acquisizioni e partnership strategiche. Le recensioni online mostrano un livello di soddisfazione superiore alla media.
Attivare le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta VIVI Energia è possibile procedere online direttamente dal sito ufficiale, presso uno dei VIVI Store presenti sul territorio, tramite il servizio clienti telefonico o utilizzando la chat integrata. La registrazione all’area clienti o all’app mobile permette di gestire autonomamente le pratiche e monitorare i propri servizi. In alternativa, è disponibile anche un form di contatto dedicato per chi preferisce ricevere assistenza guidata nella scelta e nell’attivazione. Segnaliamo inoltre alcune opzioni promozionali dedicate a nuovi clienti e la possibilità di usufruire di programmi fedeltà o iniziative “porta un amico”.
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 792,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti di VIVI Energia si distingue per la varietà e la flessibilità dei canali di contatto messi a disposizione. Il cliente può scegliere tra diverse modalità in base alle proprie preferenze: telefono con numeri dedicati sia al mercato domestico che a quello business, una live chat accessibile dal sito web, assistenza tramite Telegram, canale fax, e-mail e una capillare rete di store fisici su tutto il territorio nazionale. Viene offerto anche un form online e una completa area clienti digitale, sia tramite web che tramite app mobile compatibile con dispositivi iOS e Android. L’orario di assistenza clienti telefonica e tramite chat è ampio, consentendo quindi l’accesso al supporto anche fuori dai tradizionali orari d’ufficio. Sono presenti canali riservati e servizi dedicati per le specifiche tipologie di clienti, come numeri verdi distinti tra privati e aziende, oltre alla presenza di strumenti digitali evoluti per la gestione e la comunicazione. Nel complesso, la pluralità di mezzi e la presenza di canali online e offline garantiscono un supporto personalizzato e facilmente accessibile, rispondendo a esigenze diversificate.
- Numero verde per clienti domestici
- Numero verde per clienti business
- Chat online tramite il sito ufficiale
- Telegram tramite BOT Vivienergia
- Fax
- Indirizzo e-mail
- Modulo di contatto online
- App mobile VIVI energia (iOS/Android)
- Area clienti web
- Store e punti vendita fisici Vivi store
- Contatti tramite social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube)
- Indirizzo postale per invio comunicazioni scritte e reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di VIVI Energia si trova a Milano, in Via Pola 9, 20124. Il fornitore, nato nel 2018 dalla storica esperienza di ViviGas Energia, si è rapidamente affermato come una realtà significativa nel mercato italiano dell’energia, servendo oltre 500.000 clienti tra utenze domestiche e business. VIVI Energia è riconosciuta per l’affidabilità dei suoi servizi e si posiziona come un operatore di riferimento, con una presenza radicata sul territorio nazionale.
App VIVI Energia: come funziona?
La app VIVI energia è lo strumento digitale pensato per offrire ai clienti privati e business la gestione autonoma e completa delle utenze luce e gas. Disponibile per smartphone iOS e Android, la app permette di controllare le proprie forniture ovunque ci si trovi e velocizzare molte operazioni che prima richiedevano la presenza allo sportello fisico o la chiamata al servizio clienti. Grazie a una interfaccia semplice e intuitiva, è possibile consultare e pagare le bollette direttamente dal telefono con vari metodi come carta, PayPal, bonifico e Satispay, ma anche inviare l’autolettura gas, attivare la domiciliazione bancaria, monitorare i consumi della propria fornitura e ricevere un alert automatico alla scadenza delle bollette. La app consente inoltre di accedere al programma fedeltà VIVI Vip, raccogliendo punti tramite missioni per sbloccare premi e vantaggi, e di trovare il negozio Vivi più vicino grazie alla funzione store locator. Per i clienti business e PMI, è attiva una sezione dedicata per la gestione delle principali operazioni aziendali.
- Consultazione e pagamento delle bollette in pochi passaggi, anche da mobile
- Invio autolettura gas direttamente dalla app per una fatturazione precisa
- Attivazione domiciliazione bancaria o modifica dei metodi di pagamento
- Monitoraggio in tempo reale dei consumi e ricezione di notifiche di scadenza bollette
- Accesso rapido al programma fedeltà VIVI Vip per ottenere premi e sconti
- Ricerca facile dei punti vendita Vivi Energia tramite store locator integrato
Per accedere alla app VIVI energia o all’Area Clienti web, è necessario registrarsi creando delle credenziali personali: puoi farlo sia dal sito ufficiale che direttamente dall’app scaricata dall’Apple Store o dal Play Store. Se sei già cliente e hai utilizzato i servizi online, dovrai solo inserire username e password per l’accesso. In fase di registrazione, ti verranno richiesti alcuni dati anagrafici e il codice cliente, facilmente reperibile sulla tua bolletta. Una volta attivato il profilo, avrai sempre a disposizione – su smartphone o PC – tutte le funzionalità per tenere sotto controllo la tua fornitura luce e gas con la massima comodità.
- Tutto su VIVI Energia
- Servizio clienti di VIVI Energia
- Recensioni su VIVI Energia: il parere dei clienti
Chi è VIVI Energia?
VIVI Energia è un operatore privato e indipendente attivo dal 2003, precedentemente noto come Vivigas, che opera su tutto il territorio nazionale italiano. Nel maggio 2021 ha adottato la denominazione attuale, proseguendo con una presenza capillare sia online sia tramite una trentina di store fisici distribuiti in varie regioni.
L’azienda si rivolge sia ai clienti privati sia ai clienti business con soluzioni dedicate per le proprie utenze di luce e gas. Nel corso degli anni, VIVI Energia ha consolidato la propria posizione nel mercato grazie anche a oltre 400.000 clienti, composto da famiglie, condomini e imprese.
VIVI Energia fa parte del Gruppo VIVI, una holding che controlla anche la società VIVIesco, specializzata in servizi di efficienza energetica. L’offerta si è evoluta includendo non solo l’energia elettrica e il gas naturale, ma anche la connettività Internet per la casa e soluzioni legate all’efficienza come il fotovoltaico.
La crescita recente è avvenuta anche tramite acquisizioni e partnership, tra cui joint venture con altri operatori nazionali. Il gruppo si distingue per una struttura solida, una rete di consulenti e l’accessibilità ai principali servizi per il cliente sia tramite sportelli fisici sia digitali.
VIVI Energia non è partecipata dallo Stato e non è quotata in Borsa. L’azienda conta circa 180 collaboratori e un fatturato annuo che ha superato 450 milioni di euro nel 2025. Si tratta di una realtà radicata e in crescita continua sul mercato italiano dell’energia.
Questo contenuto su VIVI Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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